Nouzové a havarijní situace. 1. Při poskytování sociální služby může dojít k nouzové nebo havarijní situaci ze strany pracovníka, uživatele nebo vlivem technické závady při poskytování služby. Takou situací může být např. úraz uživatele nebo pracovníka, porucha nebo havárie služebního vozidla apod.
Nouzové a havarijní situace. Na pracovní poradě pracovníků Občanské poradny Vsetín byly v týmu posouzeny situace a pracovníci se shodli na těchto zásadních ohroženích a problémech a postupech při jejich předcházení nebo jiných řešení. Pracovníci si jsou vědomi skutečnosti, že se nemůže jednat o kompletní výčet situací a kdykoliv může být tento seznam na základě jejich iniciativy doplňován.
Nouzové a havarijní situace. Standard kvality č. 14 58
Nouzové a havarijní situace. Jedná se o závažné, nebezpečné nebo ohrožující situace, kterým nelze zabránit či je dopředu předvídat. Proto je nutné udělat všechno, aby byly rychle a profesionálně řešeny. Níže je uveden návrh postupů při řešení situací. Konkrétní postupy jsou uvedeny v individuálním plánu a jsou stvrzeny podpisem.
Nouzové a havarijní situace a) KLIENT NEOTEVÍRÁ, PRAVDĚPODOBNĚ JE PŘÍTOMEN, PRACOVNICE SLYŠÍ ZVUKY (TV, RADIO)
Nouzové a havarijní situace. Organizace ŽIVOT 90, z.ú. jako poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat své služby tak, aby byly bezpečné. Bezpečnost poskytované sociální služby může být ohrožena vznikem některých, předtím neočekávaných a nebezpečných situací (pád či zranění, uvíznutí ve výtahu, požár, výpadek elektrického proudu apod.) a jejich vzniku se nedá vždy zabránit. Poskytovatel těmto situacím musí předcházet, a pokud k nim dojde, je připraven je správně a co nejrychleji řešit. Při vzniku nouzové či havarijní situace se všichni uživatelé služby, kteří jsou takové situaci přítomni, řídí pokyny pověřených zaměstnanců ŽIVOTa 90, nebo přítomné pracovnice CDS.
Nouzové a havarijní situace. 1. Při poskytování sociální služby může dojít k mimořádné situaci, jak na straně pracovníka, tak na straně uživatele.
Nouzové a havarijní situace. Nouzová situace je nebezpečná, nepředvídatelná situace, vyžadující co nejrychlejší řešení. (napadení uživatelem, uživatel neotvírá, napadení psem uživatele, úraz uživatele, úraz zaměstnance, uživatel nejevící známky života, …). Havarijní situace je situace způsobená náhlou událostí, která vznikla v souvislosti s technickým provozem, či živelnou pohromou a hrozí způsobení škod na zdraví, životě, majetku a životním prostředí (požár, závada na elektroinstalaci, havárie na vodovodním potrubí, povodeň, uvíznutí výtahu, havárie auta, …).
Nouzové a havarijní situace. Havarijními a nouzovými situacemi se míní především požár, vytopení vodou nebo jiné situace, které můžou ohrozit uživatele služeb. V takových situacích jsou pracovníci povinni chránit především život uživatele a život svůj. V případě havárií, které ohrožují uživatele, pracovníci spolupracují s pečujícím na jejich odstranění, ale pouze tak, aby neohrozili svůj život (volají hasiče, záchranáře, policii).
Nouzové a havarijní situace. V souvislosti s výkonem pečovatelské služby může dojít k nepředvídané nouzové nebo havarijní situaci v důsledku které může dojít po určitou dobu např. k omezení rozsahu poskytovaných služeb, nebo k jejich časové prodlevě. V této situaci budou přednostně poskytnuty služby zajišťující základní životní potřeby uživatelů. Pro tyto případy má poskytovatel vypracovány postupy řešení, které vždy směřují k rychlé nápravě. V případě náhlé mimořádné události u uživatelů služby v době péče (nutná hygiena, úklid atp.), poskytovatel poskytne pomoc nad rámec smluvené péče v rámci svých časových možností, aby tím nebyla ohrožena nezbytná péče o jiné uživatele.