ODSTUPNÉ (STORNO). 1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle čl. IV.2. nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Výše odstupného za každou osobu činí
a) 10 % ceny, odstoupí-li v době od podepsání smlouvy do 120 dnů před prvním dnem čerpání služeb zájezdu,
b) 30 % ceny, odstoupí-li v době od 119 do 90 dnů před prvním dnem čerpání služeb zájezdu,
c) 50 % ceny, odstoupí-li v době od 89 do 60 dnů před prvním dnem čerpání služeb zájezdu,
d) 100 % ceny, odstoupí-li v době od 59 dnů před prvním dnem čerpání služeb zájezdu. V každém z výše uvedených případů (a-d) je zákazník též povinen uhradit celou výši ceny cestovního připojištění (pokud má sjednáno prostřednictvím CK).
2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
3. Do délky časového období pro výpočet odstupného se započítává i den, kdy došlo ke stornování zájezdu. Nezapočítává se však den zahájení zájezdu.
4. Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK vzniklo právo na odstupné, budou vzájemné pohledávky započteny. CK případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné, nebo zákazník neprodleně doplatí CK rozdíl mezi odstupným a částkou, kterou dosud uhradil, podle toho, která z pohledávek bude vyšší.
5. Na žádost zákazníka CK výši odstupného zdůvodní.
ODSTUPNÉ (STORNO). 10.1 Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 4.2, dále z počtu dnů mezi odstoupením od Smlouvy a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CKKM. Zahájením zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. - více než 60 dní včetně přede dnem zahájení zájezdu – 30 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 59–42 den přede dnem zahájení zájezdu – 50 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 41-15 den přede dnem zahájení zájezdu – 75 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 14–8 dní přede dnem zahájení zájezdu – 90 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 7 a méně dnů přede dnem zahájení zájezdu – 100 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou. - více než 60 dní včetně přede dnem zahájení zájezdu – skutečně vzniklé náklady, nejméně však 60 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 59–30 den přede dnem zahájení zájezdu – skutečně vzniklé náklady, nejméně však 75 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 29-8 den přede dnem zahájení zájezdu – skutečně vzniklé náklady, nejméně však 90 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou; - 7 a méně dnů přede dnem zahájení zájezdu – 100 % z celkové ceny zájezdu sjednané Smlouvou.
10.2 V případě, že CKKM musí některou ze služeb uvedenou na Smlouvě speciálně objednat proto, aby zájezd pro Zákazníka mohl být realizován, bude Zákazník na tuto skutečnost upozorněn před sjednáním Smlouvy a bude tato skutečnost uvedena ve Smlouvě tzv. „na vyžádání“. Při odstoupení od Xxxxxxx se bude Zákazníkovi vyčísleno odstupné podle bodu 10.4.
10.3 Pokud se Zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká, bez předchozího odstoupení od Xxxxxxx zájezd nečerpá, nedodrží platební podmínky; nebo se nezúčastní zájezdu kvůli nesprávným a neúplnými údajům ve Smlouvě, nepředloží platné cestovní doklady, nedodrží celní, pasové, devizové, vízové a dalších předpisy cílové a tranzitní země, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
ODSTUPNÉ (STORNO). 10.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 4.2 nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Výše odstupného za každou osobu činí: více než 90 dní před odjezdem – skutečně vzniklé náklady a 1000 Kč 90–61 den – skutečně vzniklé náklady a 15 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů; 60 – 41 den – skutečně vzniklé náklady a 30 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů; 40–21 – skutečně vzniklé náklady a 50 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů; 20–6 – skutečně vzniklé náklady a 80 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů; 5 dnů a méně – 100 % ceny zájezdu.
10.2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
10.3. Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady CK a smluvně sjednané nebo právním předpisem stanovené náhrady tuzemským a zahraničním dodavatelům služeb.
10.4. Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK vzniklo právo na odstupné, budou vzájemné pohledávky započteny; CK případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné, nebo zákazník neprodleně doplatí CK rozdíl mezi odstupným a částkou, kterou dosud uhradil, podle toho, která z pohledávek bude vyšší.
10.5. Pokud součástí zájezdu není letecká přeprava, a tudíž cena letenek není zahrnuta do ceny zájezdu, a CK přesto pro zákazníka v souladu se SoZ zajišťuje nákup letenky, zavazuje se zákazník nahradit CK veškeré náklady, které jí v souvislosti s pořízením letenky a jejího případného storna vznikly.
10.6. Na žádost zákazníka pořadatel výši odstupného odůvodní.
ODSTUPNÉ (STORNO). 8.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Výše odstupného za osobu činí: - Ode dne uzavření SoZ až 16 dní před odjezdem – skutečně vzniklé náklady a 80 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů; - 15 dnů a méně – 100 % ceny zájezdu.
8.2. Nedostaví-li se zákazník v den odletu k odjezdu, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
ODSTUPNÉ (STORNO). 10.1. Pro stanovení přiměřené výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 5.2 nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu.
10.2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
10.3. Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady CK a smluvně sjednané nebo právním předpisem stanovené náhrady tuzemským a zahraničním dodavatelům služeb.
10.4. Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK vzniklo právo na odstupné, budou vzájemné pohledávky započteny; CK případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné, nebo zákazník neprodleně doplatí CK rozdíl mezi odstupným a částkou, kterou dosud uhradil, podle toho, která z pohledávek bude vyšší.
10.5. Pokud součástí zájezdu není letecká přeprava, a tudíž cena letenek není zahrnuta do ceny zájezdu, a CK přesto pro zákazníka v souladu se SoZ zajišťuje nákup letenky, zavazuje se zákazník nahradit CK veškeré náklady, které jí v souvislosti s pořízením letenky a jejího případného storna vznikly.
10.6. Na žádost zákazníka pořadatel výši odstupného odůvodní.
ODSTUPNÉ (STORNO). 9.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 5.2 nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Výše odstupného za každou osobu činí: • více než 30 dní před odjezdem – skutečně vzniklé náklady + manipulační poplatek 1 500Kč; • 30 – 15 den – skutečně vzniklé náklady a 25 % z ceny zájezdu, nejvíce však 100% z ceny zájezdu; • 14 – 8 den – skutečně vzniklé náklady a 50 % z ceny zájezdu, nevíce však 100% z ceny zájezdu; • 7 dnů a méně – 100 % ceny zájezdu.
9.2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
ODSTUPNÉ (STORNO). (1) Odstoupí-li od smlouvy zákazník z jiného důvodu, než je porušení povinnosti CK nebo odstoupí-li od smlouvy CK pro porušení povinnosti zákazníka, zaplatí zákazník odstupné:
a) do 60 dní a více před zahájením zájezdu 10% z ceny zájezdu;
b) 59 – 30 dní před zahájením zájezdu 30% z ceny zájezdu;
c) 29 – 15 dní před zahájením zájezdu 50% z ceny zájezdu;
d) 14 – 8 dní před zahájením zájezdu 80% z ceny zájezdu;
e) 7 dní a méně před zahájením zájezdu 100% z ceny zájezdu.
(2) Odstoupí-li zákazník od smlouvy proto, že CK porušila svou povinnost, nemá zákazník povinnost platit odstupné.
ODSTUPNÉ (STORNO). 9.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 5.2.. nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Není-li v SoZ stanoveno jinak, výše odstupného činí: - více než 35 dní před cestou, skutečně vzniklé náklady CK týkající se dopravy (typicky nevratná cena letenky) a 30 % z ceny programu v destinaci (ubytování, průvodce apod.); - 34 až 11 dní před cestou, skutečně vzniklé náklady CK týkající se dopravy (typicky nevratná cena letenky) a 50 % z ceny programu v destinaci (ubytování, průvodce apod.); - 10 a méně dní před cestou 100 % z ceny zájezdu.
9.2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
ODSTUPNÉ (STORNO). 9.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 4 nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK Povoda. Výše odstupného za každou osobu činí: • od uzavření SoZ do konce února v roce konání zájezdu – CK neúčtuje žádné storno poplatky • od začátku března až 91 dní před odjezdem – manipulační poplatek 300 Kč • 90.–61. den – 10 % z ceny zájezdu nebo skutečně vzniklé náklady, pokud jsou vyšší; • 60.–31. den – 25 % z ceny zájezdu nebo skutečně vzniklé náklady, pokud jsou vyšší; • 30.–16. den – 50 % z ceny zájezdu nebo skutečně vzniklé náklady, pokud jsou vyšší; • 15.–6. den –75 % z ceny zájezdu, nebo skutečně vzniklé náklady, pokud jsou vyšší; • 5 dnů a méně – 100 % ceny zájezdu. Skutečně vzniklé náklady zahrnují zejména již uhrazené nevratné zálohy za dopravu, ubytování nebo jiné služby, které CK Povoda uhradila za zákazníka dle jeho objednávky. Náhrada skutečně vzniklých nákladů nemůže být vyšší než 100 % ceny zájezdu.
9.2. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví nebo odjezd zmešká je toto konání považováno za zrušení SoZ ze strany zákazníka.
9.3. Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK Povoda vzniklo právo na odstupné, budou vzájemné pohledávky započteny; CK Povoda případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné, nebo zákazník neprodleně doplatí CK Povoda rozdíl mezi odstupným a částkou, kterou dosud uhradil, podle toho, která z pohledávek bude vyšší.
9.4. Na žádost zákazníka CK Povoda výši odstupného odůvodní.
ODSTUPNÉ (STORNO). 10.1. Pro stanovení výše odstupného se vychází z ceny zájezdu podle článku 6 nesnížené o slevy, dále z počtu dnů mezi odstoupením od SoZ a počátkem zájezdu, vše při zohlednění skutečných nákladů CK. Začátkem zájezdu se rozumí začátek poskytování služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu. Výše odstupného za každou osobu činí: • 90–61 den – skutečně vzniklé náklady a 15 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;