Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LET. (2) Jestliže z důvodů na straně LET dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností: a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LET, ve kterém jsou volná místa; b) přepravou náhradní dopravou LET, pokud ji LET tomuto spoji zajistí; c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LET. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného; d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila. (3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice (4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí: a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut; b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut. (5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění. (6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí. (7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx. (8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu. (9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu. (10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu. (11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 2 contracts
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETLE, nebo na bezplatnou přerezervaci na jiný dostupný spoj při zachování stejných parametrů jízdenky.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET LE dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LETLE, pokud ji LET LE tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo Nárok na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx.
(7) Nárok na bezplatnou přerezervaci jízdenky musí oprávněný cestující uplatnit do času pravidelného času odjezdu spoje uvedeného na jízdním dokladu, a to na nejbližší možné spojení, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách xx.xx/xxxxxx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce si vyhrazuje právo na změnu sedadla cestujícího a na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(12) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i autobusový spoj překračující ukrajinské hranice do nebo z Evropské unie. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a autobus společnosti Erabus Ltd) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení při hraničních kontrolách, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit. V případě, že se přestup neuskuteční ani dalším spojem dopravce, bude cestujícímu kompenzováno zpoždění prvního spoje dle informací v bodě 4. tohoto článku a následně bude kompenzován nevyužitý navazující spoj v plné výši. Na další kompenzace nevzniká cestujícímu nárok.
(13) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express Tenders s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 2 contracts
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETdopravce.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET dopravce dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETdopravce, ve kterém jsou volná místa;,
b) přepravou náhradní dopravou LETdopravce, pokud ji LET dopravce k tomuto spoji zajistí;,
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETdopravce. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;,
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanicejízdy.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;,
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LET.na
(2) Jestliže z důvodů na straně LET dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LET, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LET, pokud ji LET tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LET. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopujízdy. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx, a jejím zasláním na e-mailovou adresu xxxxxx@xx.xx.
(8) 7) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETLE.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET LE dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LETLE, pokud ji LET LE tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanicejízdy.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx, a jejím zasláním na e-mailovou adresu xxxxxx@xx.xx.
(8) 7) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu8) Dopravce si vyhrazuje právo na změnu sedadla cestujícího a na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LET.na
(2) Jestliže z důvodů na straně LET dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LET, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LET, pokud ji LET tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LET. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopujízdy. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx, a jejím zasláním na e-mailovou adresu xxxxxx@xx.xx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LET.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LET, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LET, pokud ji LET tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LET. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETLE.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET LE dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LETLE, pokud ji LET LE tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanicejízdy.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx, a jejím zasláním na e-mailovou adresu xxxxxx@xx.xx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETLE, nebo na bezplatnou přerezervaci na jiný dostupný spoj při zachování stejných parametrů jízdenky.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET LE dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE, ve kterém jsou volná místa;
b) přepravou náhradní dopravou LETLE, pokud ji LET LE tomuto spoji zajistí;
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanice.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo Nárok na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo odškodnění, vrácení jízdného nebo přerezervaci jízdenky musí oprávněný cestující uplatnit do 6 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx.
(8) 7) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceně, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) 8) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(109) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(1110) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je si vyhrazuje právo na změnu sedadla cestujícího a na využití náhradní dopravy v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.opřípadě mimořádných událostí.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky
Odškodnění za zpoždění a zrušení spoje. (1) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného při neprovedení přepravy z důvodů na straně LETLE.
(2) Jestliže z důvodů na straně LET LE dojde k tomu, že nemůže být dokončena započatá přeprava cestujícího spojem, ve kterém přepravu započal, bude cestující kompenzován jednou z uvedených možností:
a) přepravou do výstupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE, ve kterém jsou volná místa;,
b) přepravou náhradní dopravou LETLE, pokud ji LET LE tomuto spoji zajistí;,
c) bezplatnou přepravou do nástupní stanice nejbližším vhodným spojem LETLE. Cestující s jízdenkou pro jednotlivou jízdu má v tomto případě také právo na vrácení zaplaceného jízdného;,
d) vrácením jízdného za neprojetý úsek cesty, vzdal-li se cestující další jízdy a pověřená osoba tuto skutečnost potvrdila.
(3) Cestující má právo na vrácení plné hodnoty jízdného v případě, že spoj, který hodlal pro přepravu použít, má z nástupní stanice cestujícího zpoždění 60 minut a více a cestující se proto vzdal jízdy s výjimkou poplatku za uhlíkovou stopu. Vzdání se jízdy musí cestující nahlásit na call centrum LE nebo na pokladně LET v nástupní stanici, a to nejpozději do času plánovaného odjezdu dle jízdního řádu LET daného vlaku z nástupní stanicejízdy.
(4) Za zpoždění spoje náleží cestujícímu, který se nevzdal jízdy, odškodnění. Výše odškodnění činí:
a) 25 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 60 až 119 minut;,
b) 50 % při zpoždění spoje do cílové stanice cestujícího 120 a více minut.
(5) Pokud o to cestující požádá, může mu být vystaveno písemné potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění.
(6) Dopravce si vyhrazuje právo na využití náhradní dopravy v případě mimořádných událostí.
(7) Odškodnění nebo vrácení jízdného musí oprávněný cestující uplatnit do 6 3 měsíců od data odjezdu spoje uvedeného na daném jízdním dokladu, a to vyplněním žádosti, která je k dispozici na internetových stránkách Žádost o kompenzaci: xx.xx/xxxxxx.
(8) Odškodnění za zpoždění spoje se vypočítá v poměru k ceněxxx.xx.xx, kterou cestující skutečně zaplatil za jízdné. Cestující nemá nárok a jejím zasláním na odškodnění v případě, že jízdné bylo placeno tarifními leo kredity dle podmínek Smile Clubu.
(9) Kompenzace za zpoždění se nepočítá z částky poplatku za uhlíkovou stopu.
(10) V případě zrušení spoje nelze vrátit poplatek za uhlíkovou stopu.
(11) Dopravce negarantuje přestup u jízdenek, kde je v rámci jízdy využit i vlakový spoj společnosti Leo Express s.r.o.. V takovém jízdním dokladu se jedná o dva jednotlivé spoje dvou různých společností (vlak společnosti Leo Express s.r.o. a vlak společnosti Leo Express Tenders s.r.o.) a jejich návaznost není garantována ze strany dopravce i vzhledem ke skutečnosti, že může dojít ke značnému zdržení např. při výlukových činnostech, jejichž délku nebo průběh nemůže dopravce ovlivnit.e-mailovou adresu xxxxxx@xx.xx
Appears in 1 contract
Samples: Smluvní Přepravní Podmínky