Common use of Omezení poskytování služby Clause in Contracts

Omezení poskytování služby. 8.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. krizových situací (zejména § 99 zákona č. 127/2005 Sb.), 8.1.3. ostatních závažných technických nebo provozních, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínek, 8.1.5. vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínu, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku služby.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 6.8 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, v případě porušení smluvních podmínek Smlouvy podstatným způsobem či zneužívání Služby Účastníkem podstatným způsobemnebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Účastníka, resp. také tehdy, je-li Účastník cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tokpřípady dle článku 11.10.1 a/nebo 11.10.7 Všeobecných obchodních podmínek, zvláště podílení se na Kybernetickém útoku, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochranyochrany či šíření obsahu odporujícího právním předpisům. Zneužíváním Služby se rozumí užívání Sítě nebo Služby způsobem, zneužití sítě k napadání jiných počítačůkterý může negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služby, jakož popř. závažným způsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služby nebo Sítě se považuje i užívání Služby nebo Sítě jiným činnostemzpůsobem, které jsou který není v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5souladu se Smlouvou. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.4 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodůčlánků, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu článku 8.1.4, 8.2 a 8.3 a 8.4 Všeobecných obchodních podmínek má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním znovuzprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyslužeb, přičemž toto omezení nebo přerušení Služby nemá vliv na povinnost Účastníka uhradit celou cenu za Služby. 8.5 Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Služba poskytována nepřetržitě, s výjimkou doby pro plánovanou údržbu. 8.6 Služba je poskytována v kvalitě odpovídající Smlouvě, příslušným předpisům, a je-li sjednáno, pak rovněž příslušnému SLA. Pokud není ve Smlouvě SLA stanoveno, řídí se SLA definicí pro SLA-0. SLA-0 je umístěno v aktuální podobě na webových stránkách Poskytovatele (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx). 8.7 Pro zajištění plánované údržby zařízení a pro zajištění prací souvisejících s rozvojem technické infrastruktury nebo Sítě Poskytovatele, jsou vymezeny pravidelné časové intervaly – tzv. „servisní okna“, a to v následujících dnech a hodinách: Servisní okno „A“: – každé úterý v lichém kalendářním týdnu v době od 01:00 do 05:00 hodin Servisní okno „B“: – každá sobota v sudém kalendářním týdnu v době od 14:00 do 19:00 hodin Servisní okno „A“ může Poskytovatel využívat bez omezení, včetně prací, které se projeví výpadkem velké části infrastruktury nebo Sítě. Servisní okno „B“ slouží pro provádění prací, které nelze provádět v nočních hodinách. Poskytovatel může využít v daném kalendářním měsíci pouze jedno servisní okno „A“ a jedno servisní okno „B“. 8.7.1 Poskytovatel se zavazuje, že bude využívat servisních oken pouze v případech, kdy provádění údržby nelze za použití rozumného úsilí zajistit bez přerušení Služby. Poskytovatel je povinen oznámit Účastníkovi svůj úmysl využít servisního okna předem, a to s nejméně týdenním předstihem. V případě, že by přerušení Služby spojené s ohlášeným využitím servisního okna mohlo způsobit Účastníkovi závažnou újmu nebo škodu, Účastník může písemně požádat Poskytovatele o přesunutí prací do jiného servisního okna. Povinností Poskytovatele je k takové žádosti Účastníka přihlédnout, a je-li to za použití rozumného úsilí možné, provést práce v jiném servisním okně. 8.7.2 V době servisního okna nemusí být Služba poskytována. 8.7.3 Poskytovatel neodpovídá za funkci a rozsah Služby v případě zásahu do konfigurace Služby Účastníkem nebo třetí osobou nad rámec definovaných parametrů provozovaných Služeb. 8.7.4 Účastník se zavazuje, že bude Službu využívat jen v rámci platných právních předpisů a nebude systém zatěžovat nefunkčními aplikacemi nebo nevyžádanou reklamou a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti provozních systémů Poskytovatele. 8.7.5 Poskytovatel neodpovídá Účastníkovi za funkčnost aplikací a zařízení, které nejsou předmětem Smlouvy. 8.7.6 Poskytovatel neodpovídá za obsah informací zpracovávaných v rámci Služeb, ani za případné porušení práv třetích osob informacemi zpracovávanými v rámci Služeb. Poskytovatel neodpovídá za porušení vlastnických práv k ochranným známkám Účastníkem a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře Účastníka, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Účastníkovi či třetí straně v souvislosti s využíváním Služeb, dále za škody způsobené přerušením provozu u Účastníka či ztrátou dat. Poskytovatel se zavazuje, že nezneužije informace o osobních údajích Účastníka ani je neposkytne třetí osobě.

Omezení poskytování služby. 8.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. krizových situací (zejména § 99 zákona č. 127/2005 Sb.), 8.1.3. ostatních závažných technických nebo provozních, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4čl. 5.9 těchto Všeobecných podmínek., 8.1.5. existence okolností vylučujících odpovědnost (vyšší mocimoc). 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, pokud je Účastník účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem Poskytovatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.48.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, v případě hrubého porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobemúčastníkem. Za hrubé porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spyware, dialerů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka účastníka nijak informovat. 8.68.4. Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku služby.8.2 a

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. 8.1.2 krizových situací (situací, zejména ve smyslu § 99 zákona č. 127/2005 Sb.)Zákona, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozníchprovozních situací, které ztěžují nebo znemožňují poskytování Služby, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínek8.1.4 důvodného podezření, že Účastník užívá nebo hodlá užívat Službu v rozporu se Smlouvu nebo právními předpisy, 8.1.5. 8.1.5 existence okolností vylučujících odpovědnost (vyšší mocimoc), 8.1.6 při zneužití Služby nebo podezření na zneužití Služby Účastníkem či třetí osobou, 8.1.7 v dalších případech stanovených těmito Podmínkami. 8.28.2 Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí na zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) poskytování Služeb dle příslušné Smlouvy. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli přerušit provoz Služby nebo kterékoli její části na dobu, po kterou daná Vyšší moc trvákterá je přiměřeně nutná k údržbě, podpoře, provedení změn, aktualizaci a instalaci nových prvků Služby a dále z důvodů uvedených v článku 8.1. Poskytovatel vynaloží úsilí k tomu, aby v dostatečném předstihu (v případě plánovaných přerušení provozu obvykle alespoň deset (10) dnů předem) zveřejnila na Webu Poskytovatele upozornění o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazkupřerušení provozu. 8.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínu, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.3 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly pominou důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a . 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyNárok Poskytovatele na úhradu cen za Službu ze strany Účastníka není dotčen výše popsanými omezeními poskytování Služeb.

Omezení poskytování služby. 8.110.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z technických důvodů: 8.1.1. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. krizových situací (zejména § 99 zákona č. 127/2005 Sb.), 8.1.3. ostatních závažných technických nebo provozních, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínek, 8.1.5. vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.310.2. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání či přerušit poskytování Služby, : 10.2.1. U Služby Typu placení “Kredit” – v případě vyčerpání Kreditu. 10.2.2. U Služby Typu placení “Předplatné” – v případě nezaplacení předplatného. 10.2.3. U Služby Typu placení “Faktura” – pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté poskytované Služby. 10.2.4. Pro všechny Typy – pokud Účastník neplní smluvní podmínky. 10.3. Omezením užívání Služby a/může být i neprovádění servisu a Dohledu. 10.4. Jestliže je užívání Služby Účastníkem technicky či jinak vázáno na jinou Službu poskytovanou jinou osobou či třetí stranou přímo Účastníkovi na základě smlouvy mezi touto osobou a Účastníkem, potom se zrušení nebo neplní další smluvní podmínky pozastavení poskytování takové Služby třetí osobou Účastníku považuje za překážku na straně Účastníka a nezjednal nápravu ani Poskytovatel není v náhradním termínuprodlení s poskytováním Služby. 10.5. Jestliže Účastník užívá několik Služeb a neuhradí jednu nebo více z nich, který může mu byl Poskyto- vatelem stanovenbýt pozastaveno poskytování kterékoli z těchto Služeb, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož to i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistípřesto, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyplatbu za takovou Službu uhradil.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 6.8 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, v případě porušení smluvních podmínek Smlouvy podstatným způsobem či zneužívání Služby Účastníkem podstatným způsobemnebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Účastníka, resp. také tehdy, je-li Účastník cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tokpřípady dle článku 11.10.1 a/nebo 11.10.7 Všeobecných obchodních podmínek, zvláště podílení se na Kybernetickém útoku, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochranyochrany či šíření obsahu odporujícího právním předpisům. Zneužíváním Služby se rozumí užívání Sítě nebo Služby způsobem, zneužití sítě k napadání jiných počítačůkterý může negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služby, jakož popř. závažným způsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služby nebo Sítě se považuje i užívání Služby nebo Sítě jiným činnostemzpůsobem, které jsou který není v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5souladu se Smlouvou. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.4 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodůčlánků, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu článku 8.1.4, 8.2 a 8.3 a 8.4 Všeobecných obchodních podmínek má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním znovuzprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyslužeb, přičemž toto omezení nebo přerušení Služby nemá vliv na povinnost Účastníka uhradit celou cenu za Služby. 8.5 Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Služba poskytována nepřetržitě, s výjimkou doby pro plánovanou údržbu. 8.6 Služba je poskytována v kvalitě odpovídající Smlouvě, příslušným předpisům, a je-li sjednáno, pak rovněž příslušnému SLA. Pokud není ve Smlouvě SLA stanoveno, řídí se SLA definicí pro SLA-0. SLA-0 je umístěno v aktuální podobě na webových stránkách Poskytovatele (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx). 8.7 Pro zajištění plánované údržby zařízení a pro zajištění prací souvisejících s rozvojem technické infrastruktury nebo Sítě Poskytovatele, jsou vymezeny pravidelné časové intervaly – tzv. „servisní okna“, a to v následujících dnech a hodinách: Servisní okno „A“: – každé úterý v lichém kalendářním týdnu v době od 01:00 do 05:00 hodin Servisní okno „B“: – každá sobota v sudém kalendářním týdnu v době od 14:00 do 19:00 hodin Servisní okno „A“ může Poskytovatel využívat bez omezení, včetně prací, které se projeví výpadkem velké části infrastruktury nebo Sítě. Servisní okno „B“ slouží pro provádění prací, které nelze provádět v nočních hodinách. Poskytovatel může využít v daném kalendářním měsíci pouze jedno servisní okno „A“ a jedno servisní okno „B“. 8.7.1 Poskytovatel se zavazuje, že bude využívat servisních oken pouze v případech, kdy provádění údržby nelze za použití rozumného úsilí zajistit bez přerušení Služby. Poskytovatel je povinen oznámit Účastníkovi svůj úmysl využít servisního okna předem, a to s nejméně týdenním předstihem. V případě, že by přerušení Služby spojené s ohlášeným využitím servisního okna mohlo způsobit Účastníkovi závažnou újmu nebo škodu, Účastník může písemně požádat Poskytovatele o přesunutí prací do jiného servisního okna. Povinností Poskytovatele je k takové žádosti Účastníka přihlédnout, a je-li to za použití rozumného úsilí možné, provést práce v jiném servisním okně. 8.7.2 V době servisního okna nemusí být Služba poskytována. 8.7.3 Poskytovatel neodpovídá za funkci a rozsah Služby v případě zásahu do konfigurace Služby Účastníkem nebo třetí osobou nad rámec definovaných parametrů provozovaných Služeb. 8.7.4 Účastník se zavazuje, že bude Službu využívat jen v rámci platných právních předpisů a nebude systém zatěžovat nefunkčními aplikacemi nebo nevyžádanou reklamou a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti provozních systémů Poskytovatele. 8.7.5 Poskytovatel neodpovídá Účastníkovi za funkčnost aplikací a zařízení, které nejsou předmětem Smlouvy. 8.7.6 Poskytovatel neodpovídá za obsah informací zpracovávaných v rámci Služeb, ani za případné porušení práv třetích osob informacemi zpracovávanými v rámci Služeb. Poskytovatel neodpovídá za porušení vlastnických práv k ochranným známkám Účastníkem a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře Účastníka, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Účastníkovi či třetí straně v souvislosti s využíváním Služeb, dále za škody způsobené přerušením provozu u Účastníka či ztrátou dat. Poskytovatel se zavazuje, že nezneužije informace o osobních údajích Účastníka ani je neposkytne třetí osobě.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 10.6.6 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, Služby pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, Služby v případě porušení smluvních podmínek Smlouvy podstatným způsobem či zneužívání Služby Účastníkem podstatným způsobemnebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Účastníka, resp. také tehdy, je-li Účastník cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tokpřípady dle článku 10.6.6 Všeobecných obchodních podmínek, zvláště podílení se na Kybernetickém útoku, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochranyochrany či šíření obsahu odporujícího právním předpisům. Zneužíváním Služby se rozumí užívání Sítě nebo Služby způsobem, zneužití sítě k napadání jiných počítačůkterý může negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služby, jakož popř. závažným způsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služby nebo Sítě se považuje i užívání Služby nebo Sítě jiným činnostemzpůsobem, které jsou který není v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5souladu se Smlouvou. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.4 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodůčlánků, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Omezení nebo přerušení Služby nemá vliv na povinnost Účastníka uhradit celou cenu za Služby. 8.5 Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Služba poskytována nepřetržitě, s výjimkou doby pro plánovanou údržbu. 8.6 Služba je poskytována v kvalitě odpovídající Xxxxxxx a příslušným předpisům. 8.7 Pro případ dle bodu 8.3 zajištění plánované údržby zařízení a 8.4 má pro zajištění prací souvisejících s rozvojem technické infrastruktury nebo Sítě Poskytovatele jsou vymezeny pravidelné časové intervaly – každá sobota v lichém kalendářním týdnu v době od 23:00 do 04:00 hodin. Tento interval může Poskytovatel právo účtovat využívat bez omezení, včetně prací, které se projeví výpadkem velké části infrastruktury nebo Sítě. 8.7.1 Poskytovatel se zavazuje, že bude využívat servisních intervalů pouze v případech, kdy provádění údržby nelze za použití rozumného úsilí zajistit bez přerušení Služby. Poskytovatel je povinen oznámit Účastníkovi poplatek spojený svůj úmysl využít servisního okna předem, a to s nejméně týdenním předstihem. V případě, že by přerušení Služby spojené s ohlášeným využitím servisního okna mohlo způsobit Účastníkovi závažnou újmu nebo škodu, Účastník může písemně požádat Poskytovatele o přesunutí prací do jiného servisního okna. Povinností Poskytovatele je k takové žádosti Účastníka přihlédnout, a je-li to za použití rozumného úsilí možné, provést práce v jiném servisním intervalu. 8.7.2 V době servisního intervalu nemusí být Služba poskytována. 8.7.3 Poskytovatel neodpovídá za funkci a rozsah Služby v případě zásahu do konfigurace Služby Účastníkem nebo třetí osobou nad rámec definovaných parametrů provozovaných Služeb. 8.7.4 Účastník se znovu zprovozněním Služby stanovený zavazuje, že bude Službu využívat jen v platném Ceníku službyrámci platných právních předpisů a nebude systém zatěžovat nefunkčními aplikacemi nebo nevyžádanou reklamou a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti provozních systémů Poskytovatele. 8.7.5 Poskytovatel neodpovídá Účastníkovi za funkčnost aplikací a zařízení, které nejsou předmětem Smlouvy. 8.7.6 Poskytovatel neodpovídá za obsah informací zpracovávaných v rámci Služeb, ani za případné porušení práv třetích osob informacemi zpracovávanými v rámci Služeb. Poskytovatel neodpovídá za porušení vlastnických práv k ochranným známkám Účastníkem a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře Účastníka, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Účastníkovi či třetí straně v souvislosti s využíváním Služeb, dále za škody způsobené přerušením provozu u Účastníka či ztrátou dat. Poskytovatel se zavazuje, že nezneužije informace o osobních údajích Účastníka ani je neposkytne třetí osobě.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. 8.1.2 krizových situací (situací, zejména ve smyslu § 99 zákona č. 127/2005 Sb.)Zákona, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozníchprovozních situací, které ztěžují nebo znemožňují poskytování Služby, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínek8.1.4 důvodného podezření, že Uživatel užívá nebo hodlá užívat Službu v rozporu se Smlouvu nebo právními předpisy, 8.1.5. 8.1.5 existence okolností vylučujících odpovědnost (vyšší mocimoc), 8.1.6 při zneužití Služby nebo podezření na zneužití Služby Uživatelem či třetí osobou, 8.1.7 v dalších případech stanovených těmito Podmínkami. 8.28.2 Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí na zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) poskytování Služeb dle příslušné Smlouvy. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli přerušit provoz Služby nebo kterékoli její části na dobu, po kterou daná Vyšší moc trvákterá je přiměřeně nutná k údržbě, podpoře, provedení změn, aktualizaci a instalaci nových prvků Služby a dále z důvodů uvedených v článku 8.1. Poskytovatel vynaloží úsilí k tomu, aby v dostatečném předstihu (v případě plánovaných přerušení provozu obvykle alespoň deset (10) dnů předem) zveřejnila na Webu Poskytovatele upozornění o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazkupřerušení provozu. 8.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínu, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.3 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly pominou důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a . 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyNárok Poskytovatele na úhradu cen za Službu ze strany Uživatele není dotčen výše popsanými omezeními poskytování Služeb.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 6.8 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, Služby pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, v případě porušení smluvních podmínek Smlouvy podstatným způsobem či zneužívání Služby Účastníkem podstatným způsobemnebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Účastníka, resp. také tehdy, je-li Účastník cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tokpřípady dle článku 11.10.1 a/nebo 11.10.7 Všeobecných obchodních podmínek, zvláště podílení se na Kybernetickém útoku, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochranyochrany či šíření obsahu odporujícího právním předpisům. Zneužíváním Služby se rozumí užívání Sítě nebo Služby způsobem, zneužití sítě k napadání jiných počítačůkterý může negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služby, jakož popř. závažným způsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služby nebo Sítě se považuje i užívání Služby nebo Sítě jiným činnostemzpůsobem, které jsou který není v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5souladu se Smlouvou. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. 8.4 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodůčlánků, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu článku 8.1.4, 8.2 a 8.3 a 8.4 Všeobecných obchodních podmínek má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním znovuzprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyslužeb, přičemž toto omezení nebo přerušení Služby nemá vliv na povinnost Účastníka uhradit celou cenu za Služby. 8.5 Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Služba poskytována nepřetržitě, s výjimkou doby pro plánovanou údržbu. 8.6 Služba je poskytována v kvalitě odpovídající Smlouvě, příslušným předpisům, a je-li sjednáno, pak rovněž příslušnému SLA. 8.7 Pro zajištění plánované údržby zařízení a pro zajištění prací souvisejících s rozvojem technické infrastruktury nebo Sítě Poskytovatele, jsou vymezeny pravidelné časové intervaly – každá sobota v lichém kalendářním týdnu v době od 23:00 do 04:00 hodin. Tento interval může Poskytovatel využívat bez omezení, včetně prací, které se projeví výpadkem velké části infrastruktury nebo Sítě. 8.7.1 Poskytovatel se zavazuje, že bude využívat servisních intervalů pouze v případech, kdy provádění údržby nelze za použití rozumného úsilí zajistit bez přerušení Služby. Poskytovatel je povinen oznámit Účastníkovi svůj úmysl využít servisního okna předem, a to s nejméně týdenním předstihem. V případě, že by přerušení Služby spojené s ohlášeným využitím servisního okna mohlo způsobit Účastníkovi závažnou újmu nebo škodu, Účastník může písemně požádat Poskytovatele o přesunutí prací do jiného servisního okna. Povinností Poskytovatele je k takové žádosti Účastníka přihlédnout, a je-li to za použití rozumného úsilí možné, provést práce v jiném servisním intervalu. 8.7.2 V době servisního intervalu nemusí být Služba poskytována. 8.7.3 Poskytovatel neodpovídá za funkci a rozsah Služby v případě zásahu do konfigurace Služby Účastníkem nebo třetí osobou nad rámec definovaných parametrů provozovaných Služeb. 8.7.4 Účastník se zavazuje, že bude Službu využívat jen v rámci platných právních předpisů a nebude systém zatěžovat nefunkčními aplikacemi nebo nevyžádanou reklamou a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti provozních systémů Poskytovatele. 8.7.5 Poskytovatel neodpovídá Účastníkovi za funkčnost aplikací a zařízení, které nejsou předmětem Smlouvy. 8.7.6 Poskytovatel neodpovídá za obsah informací zpracovávaných v rámci Služeb, ani za případné porušení práv třetích osob informacemi zpracovávanými v rámci Služeb. Poskytovatel neodpovídá za porušení vlastnických práv k ochranným známkám Účastníkem a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře Účastníka, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Účastníkovi či třetí straně v souvislosti s využíváním Služeb, dále za škody způsobené přerušením provozu u Účastníka či ztrátou dat. Poskytovatel se zavazuje, že nezneužije informace o osobních údajích Účastníka ani je neposkytne třetí osobě.

Omezení poskytování služby. 8.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. krizových situací (situací, zejména ve smyslu § 99 zákona č. 127/2005 Sb.)Zákona, 8.1.3. ostatních závažných technických nebo provozníchprovozních situací, které ztěžují nebo znemožňují poskytování Služby, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínekdůvodného podezření, že Uživatel užívá nebo hodlá užívat Službu v rozporu se Smlouvu nebo právními předpisy, 8.1.5. existence okolností vylučujících odpovědnost (vyšší mocimoc), 8.1.6. při zneužití Služby nebo podezření na zneužití Služby Uživatelem či třetí osobou, 8.1.7. v dalších případech stanovených těmito Podmínkami. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazkyPoskytovatel vynaloží přiměřené úsilí na zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o 7 dnů v týdnu) poskytování Služeb dle příslušné Smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli přerušit provoz Služby nebo kterékoli její části na dobu, po kterou daná Vyšší moc trvákterá je přiměřeně nutná k údržbě, podpoře, provedení změn, aktualizaci a instalaci nových prvků Služby a dále z důvodů uvedených v článku 8.1. Poskytovatel vynaloží úsilí k tomu, aby v dostatečném předstihu (v případě plánovaných přerušení provozu obvykle alespoň deset (10) dnů předem) zveřejnila na Webu Poskytovatele upozornění o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazkupřerušení provozu. 8.3. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínu, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly pominou důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. 8.4. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyNárok Poskytovatele na úhradu cen za Službu ze strany Uživatele není dotčen výše popsanými omezeními poskytování Služeb.

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 6.8 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, Služby pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, s výjimkou uskutečňování volání na čísla tísňového volání, v případě porušení smluvních podmínek Smlouvy podstatným způsobem či zneužívání Služby Účastníkem podstatným způsobemnebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Účastníka, resp. také tehdy, je-li Účastník cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovat. 8.6. Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby případy dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku služby.článku 11.9.1 a/nebo

Omezení poskytování služby. 8.1. 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů: 8.1.1. 8.1.1 provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikacíSítě, 8.1.28.1.2 krizových situací, zejména dle ust. krizových situací (zejména § 99 Zákona o elektronických komunikacích nebo zákona č. 127/2005 181/2014 Sb.), o kybernetické bezpečnosti, v platném znění, 8.1.3. 8.1.3 ostatních závažných technických nebo provozních, zejména hrozí-li závažné snížení bezpečnosti a integrity Sítě, 8.1.4. 8.1.4 písemného oznámení Účastníka Objednatele o zneužití služby Služby dle bodu 4.4. článku 6.8 těchto Všeobecných obchodních podmínek, 8.1.5. 8.1.5 povinnosti Poskytovatele vyhovět právnímu předpisu nebo rozhodnutí orgánu ČR, 8.1.6 vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.3. 8.2 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, pokud je Účastník Objednatel v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky Smlouvy a nezjednal nápravu ani v náhradním termínutermínu plnění, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, Poskytovatelem stanoven a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.4. 8.3 Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem Smlouvy podstatným způsobemzpůsobem či zneužívání Služby Objednatelem nebo třetí osobou prostřednictvím koncového zařízení Objednatele, resp. také tehdy, je-li Objednatel cílem Kybernetického útoku a/nebo existuje-li důvodné podezření, že způsob využití Služby je příčinou Kybernetického útoku. Za porušení podstat- ným Smlouvy podstatným způsobem se považuje zejména: hromadné zejména rozesílání nevyžádané e-mailové pošty (spamu)) libovolným způsobem, šíření virů virů, spywarů, dialerů a jiného software softwaru škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tokpřípady dle článku 11.10.1 a/nebo 11.10.7 Všeobecných obchodních podmínek, zvláště podílení se na Kybernetickém útoku, jakož i nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochranyochrany či šíření obsahu odporujícího právním předpisům. Zneužíváním Služby se rozumí užívání Sítě nebo Služby způsobem, zneužití sítě k napadání jiných počítačůkterý může negativně ovlivnit provoz Sítě či jakékoliv její části nebo kvalitu Služby, jakož popř. závažným způsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služby nebo Sítě se považuje i užívání Služby nebo Sítě jiným činnostemzpůsobem, které jsou který není v rozporu s platným právním řádem ČR a EU. 8.5souladu se Smlouvou. O tomto omezení poskytování Služby nemusí Poskytovatel Účastníka Objednatele nijak informovat. 8.6. 8.4 Bezodkladně poté, co Poskytovatel zjistí, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodůčlánků, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu článku 8.1.4, 8.2 a 8.3 a 8.4 Všeobecných obchodních podmínek má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi Objednateli poplatek spojený se znovu zprovozněním znovuzprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku služeb, přičemž toto omezení nebo přerušení Služby nemá vliv na povinnost Objednatele uhradit celou cenu za Služby. 8.5 Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je Služba poskytována nepřetržitě, s výjimkou doby pro plánovanou údržbu. 8.6 Služba je poskytována v kvalitě odpovídající Smlouvě, příslušným předpisům, a je-li sjednáno, pak rovněž příslušnému SLA. 8.7 Pro zajištění plánované údržby zařízení a pro zajištění prací souvisejících s rozvojem technické infrastruktury nebo Sítě Poskytovatele, jsou vymezeny pravidelné časové intervaly – tzv. „servisní okna“, tato servisní okna jsou vždy definována ve Smlouvě o poskztování dané služby. 8.7.1 Poskytovatel se zavazuje, že bude využívat servisních oken pouze v případech, kdy provádění údržby nelze za použití rozumného úsilí zajistit bez přerušení Služby. Poskytovatel je povinen oznámit Objednateli svůj úmysl využít servisního okna předem, a to s nejméně týdenním předstihem. V případě, že by přerušení Služby spojené s ohlášeným využitím servisního okna mohlo způsobit Objednateli závažnou újmu nebo škodu, Objednatel může písemně požádat Poskytovatele o přesunutí prací do jiného servisního okna. Povinností Poskytovatele je k takové žádosti Objednatele přihlédnout, a je-li to za použití rozumného úsilí možné, provést práce v jiném servisním okně. 8.7.2 V době servisního okna nemusí být Služba poskytována. 8.7.3 Poskytovatel neodpovídá za funkci a rozsah Služby v případě zásahu do konfigurace Služby Objednatelem nebo třetí osobou nad rámec definovaných parametrů provozovaných Služeb. 8.7.4 Objednatel se zavazuje, že bude Službu využívat jen v rámci platných právních předpisů a nebude systém zatěžovat nefunkčními aplikacemi nebo nevyžádanou reklamou a podnikat kroky směřující proti funkci a bezpečnosti provozních systémů Poskytovatele. 8.7.5 Poskytovatel neodpovídá Objednateli za funkčnost aplikací a zařízení, které nejsou předmětem Smlouvy. 8.7.6 Poskytovatel neodpovídá za obsah informací zpracovávaných v rámci Služeb, ani za případné porušení práv třetích osob informacemi zpracovávanými v rámci Služeb. Poskytovatel neodpovídá za porušení vlastnických práv k ochranným známkám Objednatelem a porušení zákona užíváním názvu domény nebo jmen adresáře Objednatele, které jsou obchodními jmény a registrovanými ochrannými známkami. Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Objednateli či třetí straně v souvislosti s využíváním Služeb, dále za škody způsobené přerušením provozu u Objednatele či ztrátou dat. Poskytovatel se zavazuje, že nezneužije informace o osobních údajích Objednatele ani je neposkytne třetí osobě.

Omezení poskytování služby. 8.110.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z technických důvodů: 8.1.1. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací, 8.1.2. krizových situací (zejména § 99 zákona č. 127/2005 Sb.), 8.1.3. ostatních závažných technických nebo provozních, 8.1.4. písemného oznámení Účastníka o zneužití služby dle bodu 4.4. těchto Všeobecných podmínek, 8.1.5. vyšší moci. 8.2. Jestliže Vyšší moc znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění o dobu, po kterou daná Vyšší moc trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění. Po dobu působení Vyšší moci budou obě smluvní strany zproštěny svých závazku. 8.310.2. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání či přerušit poskytování Služby, : 10.2.1. U Služby Typu placení “Kredit” – v případě vyčerpání Kreditu. 10.2.2. U Služby Typu placení “Předplatné” – v případě nezaplacení předplatného. 10.2.3. U Služby Typu placení “Faktura” – pokud je Účastník v prodlení s úhradou plateb za poskytnuté poskytované Služby a/nebo neplní další smluvní podmínky a nezjednal nápravu ani v náhradním termínui po stanovení náhradního termínu úhrady, který mu byl Poskyto- vatelem stanoven, a který nesmí být kratší než 1 týden. 8.410.2.4. Poskytovatel je oprávněn omezit aktivní užívání Služby, v případě porušení smluvních podmínek Účastníkem podstatným způsobem. Za porušení podstat- ným způsobem se považuje zejména: hromadné rozesílání nevyžádané pošty (spamu), šíření virů a jiného software škodícího ostatním uživatelům, nekontro- lovaný vysoký datový tok, nezákonné šíření děl požívajících autorskoprávní ochrany, zneužití sítě k napadání jiných počítačů, jakož i jiným činnostem, které jsou v rozporu s platným právním řádem ČR a EUPro všechny Typy – pokud Účastník neplní smluvní podmínky. 8.510.3. O tomto omezení poskytování Omezením užívání Služby nemusí Poskytovatel Účastníka nijak informovatmůže být i neprovádění servisu a Dohledu. 8.610.4. Bezodkladně potéJestliže je užívání Služby Účastníkem technicky či jinak vázáno na jinou Službu poskytovanou jinou osobou či třetí stranou přímo Účastníkovi na základě smlouvy mezi touto osobou a Účastníkem, co potom se zrušení nebo pozastavení poskytování takové Služby třetí osobou Účastníku považuje za překážku na straně Účastníka a Poskytovatel zjistínení v prodlení s poskytováním Služby. 10.5. Jestliže Účastník užívá několik Služeb a neuhradí jednu nebo více z nich, může mu být pozastaveno poskytování kterékoli z těchto Služeb, a to i přesto, že pominuly důvody omezení nebo přerušení Služby dle předchozích bodů, Poskytovatel provoz Služby obnoví. Pro případ dle bodu 8.3 a 8.4 má Poskytovatel právo účtovat Účastníkovi poplatek spojený se znovu zprovozněním Služby stanovený v platném Ceníku službyplatbu za takovou Službu uhradil.