Osobnost manažera. Všeobecně lze souhlasit s názorem, že u manažerů záleží mnohem více na jejich osobnostních charakteristikách než u všech dalších zaměstnanců. Pojem tzv. osobní kvality souvisí s osobnostními charakteristikami, které jsou u manažerů očekávány na nejvyšší úrovni. Je determinována parametry pracovních a osobnostních předpokladů, a pokud jsou u určitého člověka v pásmu optima, vykazuje pak i jeho jednání včetně pracovní činnosti rysy kvality58. Prakticky u všech lidí se aktuální osobní kvalita liší od osobní kvality ideální a pouze lidé s vyšší úrovní osobní kvality mají tendenci směřovat k optimálnímu stavu. Podstata výjimečnosti tedy spočívá v samém směřování k ideálnímu stavu. Aktuální osobní kvalita je odrazem všeho, co na jedince působilo a co mnohdy živelně a nekoordinovaně formovalo jeho konkrétní identitu. V úvahu je nutné brát jednak schopnosti člověka, jeho postupně získané vědomosti a dovednosti, jeho zaměřenost, temperament, postoje a charakterové vlastnosti. Toto vše se zároveň odráží v jeho sebehodnocení. Mnoho jedinců s vyšší mírou aktuální osobní kvality se hodnotí příliš nízko a naopak subjekty s vysokým sebehodnocením nemívají vždy odpovídající osobní kvality. Ve svém důsledku pak lidé, kteří své nízké sebevědomí přece jen překonali, následně mají často ve svém jednání s nově nabytou sebedůvěrou problémy. Stávají se nadměrně sebejistými s důrazným až agresivním způsobem vystupování a sebeprosazování. Častěji to postihuje ty, co se dostali do určité mocenské pozice, přičemž oni sami této pozici přisuzují nadměrný význam. Řídící pracovník, ovlivňující z podstaty své funkce výkon ostatních, by měl umět: • vždy jasně a konkrétně vymezit pracovníkům záměr a cíl 58 Bedrnová, E., Nový, I. A kol. Psychologie a sociologie řízení. Management press, Praha, 1. vydání, s.39. • zřetelně vyjadřovat svá přání, příkazy, pokyny, náměty, podněty … • přesně formulovat své myšlenky a věcně a srozumitelně je pracovníkům sdělovat • rozhodovat i ve složitých situacích • akceptovat jednání pracovníků, rozumět jim, xxxxxxxxx je a usměrňovat • poskytovat pracovníkům zpětnou vazbu a také ji přijímat • orientovat se v náročných problémech • tvořivě přistupovat k řešení odborných a řídících situací • dobře organizovat a kontrolovat práci řízených pracovníků • pružně reagovat v nových a nezvyklých situacích • zvládat psychickou zátěž a stres • jednat ve shodě se svým svědomím, být důsledný, disciplinovaný, čestný a odpovědný Mnohokrát se objevily určité tendence přesně spe...
