Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě Škodní události kontaktuje Pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to telefonicky nebo prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Administrátora. V případě Škodní události poškození nebo Totálního poškození Přístroje tak Pojištěný může učinit rovněž prostřednictvím Pojistníka či Franšízanta, a to osobně na Obchodním místě. V případě porušení povinnosti Pojištěného nahlásit Škodní událost bez zbytečného odkladu po jejím vzniku je Pojistitel oprávněn snížit Pojistné plnění o 3 % (tři procenta) za každý započatý měsíc prodlení Pojištěného s hlášením.
2. V případě Škodní události Odcizení Přístroje oznámí Pojištěný událost Policii České republiky nebo příslušnému orgánu činnému v trestním řízení v případě, že k Odcizení došlo v zahraničí (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat), a pokud došlo k události na území České republiky a jedná se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), provede Pojištěný také blokaci Přístroje prostřednictvím Policie ČR (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat). Pojistitel není povinen poskytnout Pojistné plnění, dokud není tato povinnost splněna.
3. Pojištěný poskytne Administrátorovi, resp. v případě poškození Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta, popis okolností vzniku Škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci Škodní události a posouzení vzniku nároku na Pojistné plnění: • v případě Škodní události Nahodilého poškození Přístroje nebo Vady Přístroje vyplněný reklamační protokol Pojistníka; • v případě Škodní události Odcizení Přístroje, k níž došlo v České republice, rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události, a jedná-li se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), včetně potvrzení o blokaci Přístroje; v případě, že k této Škodní události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • doklad o výměně Přístroje v rámci uplatnění Záruky (pokud k výměně došlo).
4. V rámci oznámení Pojistné události je Pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke Škodní události došlo, včetně příčiny vzniku Škodní události a v případě poškození Přístroje také charakter poškození a jeho rozsah.
5. Administrátor nebo Pojistník na zák...
Postup v případě vzniku Škodní události. V případě vzniku dopravní nehody, odcizení, poškození, nebo poškození i jen části vozidla a dále v případě, kdy došlo v důsledku dopravní nehody k poranění nebo usmrcení osoby, je nájemce vždy povinen přivolat policii bez ohledu na výši vzniklé škody. Pokud toto neučiní, odpovídá za vzniklou škodu v plném rozsahu. Nájemce je povinen vyplnit záznam o dopravní nehodě, kdy tento tiskopis je součástí dokumentace k vozidlu. Potvrzení o účasti na nehodě, nebo vzniku jiné škody dalším stranám, je nájemce povinen neprodleně předat pronajímateli, nejpozději však do 24 hodin od vzniku škody. V případě porušení povinnosti uvedené v předchozí větě je nájemce povinen uhradit pronajímateli smluvní pokutu ve výši 200 Kč. V případě vzniku škody odcizením vozidla je nájemce povinen ihned odevzdat pronajímateli doklady a klíče od vozidla. Pokud tak neučiní, odpovídá pronajímateli v plném rozsahu za vzniklou škodu. Nájemce je povinen poskytovat policii, pronajímateli a jeho pojišťovací společnosti součinnost při vyšetřování nehody a v rámci likvidace škodní události, popř. i v rámci soudního řízení. Porušení kterékoliv z výše uvedených povinností nájemce je podstatným porušením smlouvy.
Postup v případě vzniku Škodní události. 6.1. V případě vzniku dopravní nehody, odcizení, poškození, nebo poškození i jen části vozidla a dále v případě, kdy došlo v důsledku dopravní nehody k poranění nebo usmrcení osoby, je nájemce vždy povinen přivolat policii bez ohledu na výši vzniklé škody. Pokud toto neučiní, odpovídá za vzniklou škodu v plném rozsahu.
6.2. Nájemce je povinen vyplnit záznam o dopravní nehodě, kdy tento tiskopis je součástí dokumentace k vozidlu.
6.3. Potvrzení o účasti na nehodě, nebo vzniku jiné škody dalším stranám, je nájemce povinen neprodleně předat pronajímateli, nejpozději však do 24 hodin od vzniku škody.
6.4. V případě vzniku škody odcizením vozidla je nájemce povinen ihned odevzdat pronajímateli doklady a klíče od vozidla. Pokud tak neučiní, odpovídá pronajímateli v plném rozsahu za vzniklou škodu.
6.5. Nájemce je povinen poskytovat policii, pronajímateli a jeho pojišťovací společnosti součinnost při vyšetřování nehody a v rámci likvidace škodní události, popř. i v rámci soudního řízení.
6.6. V případě vzniku pojistné události je nájemce povinen uhradit spoluúčast na pojistném ve výši 5%, nejméně však 5.000,- Kč. Tato spoluúčast nájemce neplatí v případech, kdy pojišťovna dle pojistných podmínek spoluúčast neodečítá z pojistného plnění.
6.6.1. Je-li poškození vozidla nižší než shora sjednaná spoluúčast, nájemce je povinen zaplatit poškození do výše vzniklé škody.
6.6.2. V případě krádeže vozidla platí nájemce spoluúčast do výše určené kauce.
6.6.3. Nájemce je povinen zabezpečit, aby se ve vozidle po jeho opuštění nenacházely doklady k vozidlu (osvědčení o registraci vozidla, osvědčení o technickém průkazu apd.), jinak pro případ odcizení vozidla s některým z dokladů je nájemce povinen uhradit 10% z obecné ceny vozidla, není-li pojišťovnou dle pojistných podmínek stanoveno jinak.
Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě škodní události kontaktuje pojištěný bez zbyteč- ného odkladu administrátora (kontaktní údaje jsou uve- deny na xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxx).
2. V rámci oznámení škodní události je pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke škodní události došlo, včet- ně příčiny vzniku škodní události a v případě poškození smartphonu také charakter poškození a rozsah omezení jeho funkčnosti. Za rozhodné pro šetření pojistné událos- ti jsou považovány pouze informace uvedené v oznámení pojistné události. Jakékoli později uvedené informace, po- kud vzbuzují u pojistitele pochybnosti a pojištěný spoleh- livě nedoloží, že je nemohl uvést již při oznámení pojistné události, nemusí pojistitel v rámci šetření pojistné událos- ti zohlednit.
3. V případě, že se jedná o poškození smartphonu, předá po- jištěný bez zbytečného odkladu poškozený smartphone administrátorovi. Jedná-li se o odcizení smartphonu zašle pojištěný bez zbytečného odkladu pojistiteli: • doklad od Policie ČR o oznámení odcizení smartphonu, v němž musí být výslovně uvedeno, že vlastníkem smart- programu a podepsala předávací protokol, jímž převzala phonu je Xxxx.xx a smartphone je pojištěn pro případ odci- smartphone do užívání. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že pojistný zájem pojistníka na pojištění je dán z titulu vlast- nictví smartphonu.