Předmět plnění veřejné zakázky Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb zajištění provozu k souboru informačních systémů, aplikačního software a dalších souvisejících technologií (soubor dále také jen „IS ZZS KVK“ nebo „Systém“) využívaných ze strany Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje, příspěvková organizace (ZZS KVK) pro provoz zdravotnického operačního střediska (ZOS), poskytování přednemocniční neodkladné péče (PNP) v terénu, sledování vozidel a vykazování poskytnuté péče zdravotním pojišťovnám. Většina technologií IS ZZS KVK byla pořízena v rámci projektu reg.č. CZ.1.06/3.4.00/11.07835 s názvem “Jednotná úroveň informačního systému operačního řízení a modernizace technologie pro příjem TV” podpořeném z Integrovaného operačního programu (IOP), výzvy č. 11, který byl realizován v letech 2012-2015, a dalších návazných projektů. Cílem služeb bude zajišťovat provozuschopnost dále uvedených technologií, včetně specializovaných infomačních systémů, aplikačního software, výpočetní inftrastruktury, radio komunikací a dalších souvisejících technologií. Stávající stav IS ZZS KVK je výchozím stavem pro požadovaný předmět plnění veřejné zakázky (popis výchozího stavu je uveden dále v tomto dokumentu), tj. pro poskytování služeb zajištění provozu (dále také jen „servisní služby“). Servisní služby se vztahují i na případné budoucí úpravy Technologie ZZS KVK realizovaných v rámci dále poskytovaných služeb. V současné době je IS ZZS KVK v provozu a jsou k němu poskytovány servisní služby v souladu s uzavřenou smlouvou. Stávající servisní smlouva skončí k 31. 1. 2021, záměrem Objednatele je navázat na ukončení stávající smlouvy a zajistit servisní služby na další období. Před zahájením zajišťování servisních služeb v plném rozsahu proběhne tzv. inicializace, během které bude uchazeč seznámen se stavem jednotlivých zařízení na místě a následně je převezme do své správy. Objednatel nepředpokládá výměnu ani obměnu stávajícího systému IS ZZS KVK nebo jeho částí v rámci této veřejné zakázky, nicméně nevylučuje ani obměnu ani upgrade částí IS ZZS KVK, pokud jsou nezbytné pro poskytování služeb poskytovatele a budou-li zajištěny všechny funkcionality stávajícího systému a splněny dále uvedené požadavky. Pokud poskytovatel nabídne výměnu nebo obměnu v jakékoliv části Systému, jsou tyto změny součástí předmětu plnění, poskytovatel zahrne náklady na tyto změny do nabídkové ceny a popíše tyto změny do své nabídky tak, aby byl Objednatel schopen posoudit soulad změn s dále uvedenými požadavky a dopady takovýchto změn na svůj provoz.
Vymezení předmětu plnění veřejné zakázky Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění stravování účastníků školení dle individuálních objednávek zadavatele v maximálním počtu 37 objednávek za následujících podmínek: - Stravování ve formě oběda: teplé hlavní jídlo (minimálně 120 g masa, příloha, obloha) a nápoj na osobu (min. 0,2 l minerální vody/studeného čaje/vody), maximálně v ceně 100,00 Kč vč. DPH na osobu včetně nákladů na dopravu, výdej a poskytnutí nádobí po celou dobu plnění veřejné zakázky Stravování bude zajišťováno na jednom místě v prostorách zajištěných k tomuto účelu Dodavatelem ve městě Praze, a to v maximální vzdálenosti 750 metrů vzdušnou čarou od budovy Justiční akademie, adresa Xxxxx 0, Xxxxxxxxx 00. Stravování je možné poskytovat i v sídle Objednatele na výše uvedené adrese, a to bezplatně, ale nádobí musí zajistit sám Dodavatel. V případě, že Dodavatel bude poskytovat stravu ve vlastních prostorách, musejí být k tomu vhodně vybavené (stoly, židle, sociální zařízení, místo pro odkládání oděvů), a to tak, aby Xxxxxxxxx mohl poskytnout oběd až pro 100 osob, a to během 60 minut. Výsledkem tohoto zadávacího řízení bude uzavření rámcové smlouvy na dobu určitou. Předpokládaný rozsah plnění po celou dobu trvání rámcové smlouvy je maximálně 37 objednávek, při maximálním počtu 100 osob na jednu objednávku. Maximální počet osob, jímž bude po dobu trvání rámcové smlouvy poskytnuta strava, bude tedy celkem 3700. Plnění bude probíhat v pracovní dny v měsících leden až červen a září až prosinec s frekvencí maximálně tři objednávky za měsíc. Předpokládaná hodnota této veřejné zakázky činí 300 000,00 Kč bez DPH (slovy: tři sta tisíc korun českých). Předpokládaná hodnota této veřejné zakázky činí 363 000,00 Kč s DPH (slovy: tři sta šedesát tři tisíce korun českých). Kódy CPV: 55320000-9 podávání jídel
Vymezení předmětu veřejné zakázky 1.1. Účelem veřejné zakázky je uzavření rámcové dohody (smlouvy) s jedním dodavatelem, jejímž předmětem bude implementace 3D online prostředí do 3D modelu kampusu univerzity. Tato platforma bude sloužit pro online pořádání akcí, jako jsou konference, veletrhy, Dny otevřených dveří, schůzky atp. Bude se tedy jednat o akce pro jednotky až tisíce účastníků. V rámci uzavřené rámcové dohody bude zadavatel od vybraného dodavatele objednávat realizaci jednotlivých akcí.
1.2. V současné době je k dispozici 3D model univerzitní auly. Součástí této zakázky je vytvoření 3D funkčních prvků a jejich implementace do 3D modelu, a to dle potřeb konání jednotlivých akcí. Účastníci 3D online akcí se budou po světě pohybovat v podobě avatarů. Avataři budou moci chodit, běhat, létat, ovládat funkční prvky světa (spouštět video, web stránky apod.), budou mezi sebou moci komunikovat pomocí psaného chatu, či audiovideo chatu, sledovat streamy. Aplikace či program tak bude simulovat skutečný svět pomocí herních prvků v reálném čase. Všechny prvky, které budou tvořeny v rámci 3D světa, budou zasazeny do 3D modelu prostředí univerzity v měřítku 1:1. Dodavatel bude zajišťovat kromě výše zmíněného i technickou podporu během konání každé akce. Podrobná specifikace předmětu veřejné zakázky je uvedena v příloze č. 1 Technická specifikace. Podmínky plnění jsou dále uvedeny v obchodních podmínkách, které tvoří přílohu č. 2 této Výzvy.
1.3. Doba plnění:
1.4. Místem plnění (dodání výstupů) veřejné zakázky je Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava, Centrum podpory inovací, 17. listopadu 2172/15, 708 00 Ostrava - Poruba.
1.5. Předpokládaná hodnota této veřejné zakázky činí 1 000 000,00 Kč bez DPH. Tato hodnota také činí maximální hodnotu čerpání rámcové dohody (smlouvy). Zadavatel však není povinen vyčerpat sjednanou maximální hodnotu, a to bez jakýchkoliv sankcí či plateb za nevyčerpanou část.
1.6. Nejedná se o zadávací řízení dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“). Pokud je v této výzvě a jejich přílohách uveden odkaz na zákon, má se za to, že se tato veřejná zakázka řídí daným ustanovením přiměřeně a odkaz na zákon je uveden pro přesnější specifikaci podmínek.
1.7. Pokud jsou v této výzvě či jejich přílohách obsaženy požadavky nebo odkazy na jednotlivá obchodní jména, zvláštní označení podniku, zvláštní označení výrobků, výkonů anebo obchodních materiálů, která platí pro určitý podnik nebo organizační jednotku za příznačné, popř. patenty a užitné vzory, jsou uvedeny pouze pro upřesnění a přiblížení technických parametrů a zadavatel umožňuje použití i kvalitativně a technicky obdobného řešení.
Vady díla a záruky za předmět plnění 1. Zhotovitel odpovídá za to, že dílo v době předání má a po stanovenou dobu bude mít vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami, projektovou dokumentací a touto smlouvou, případně vlastnosti obvyklé.
2. Zhotovitel poskytne objednateli na dokončené dílo záruční lhůtu v délce trvání 36 měsíců ode dne předání a převzetí díla.
3. Smluvní strany se dohodly, že na zařízení, kde výrobci poskytují delší záruční dobu, poskytne zhotovitel objednateli na těchto zařízeních záruční lhůtu v souladu se záručními lhůtami poskytovanými jejich výrobci, tedy odlišnou od bodu 2. tohoto článku.
4. Xxxxxxxxxx odpovídá za to, že dílo bude zcela kompletní a bez právních vad.
5. Objednatel má právo volby způsobu odstranění důsledku vadného plnění a dle svého uvážení je oprávněn v případě výskytu jakékoli vady požadovat odstranění vady opravou, slevu z ceny díla anebo od smlouvy odstoupit. Zhotovitel je povinen odpovědět písemně na reklamaci objednatele:
a) u běžných vad v záruce neohrožujících užívání díla do 5 dnů,
b) u vad v záruce ohrožujících užívání díla do 24 hodin, a to vždy od okamžiku prokazatelného doručení reklamačního dopisu objednatele zhotoviteli.
6. Termíny pro odstranění oprávněně reklamovaných vad, které se na dokončeném díle vyskytnou v záruční lhůtě a jejichž projev neohrožuje užívání díla, budou sjednány při reklamačním řízení ve vazbě na charakter a rozsah výskytu těchto vad, přičemž však tyto termíny nesmějí být sjednány ve lhůtách delších než do 21 dnů od data doručení reklamačního dopisu objednatele zhotoviteli, pokud to bude technicky nebo v závislosti na klimatických podmínkách možné.
7. Zhotovitel se zavazuje nejpozději do 24 hodin od obdržení reklamačního dopisu dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy navrhnout způsob a termín odstranění vad díla, které svým projevem ohrožují nebo ovlivňují jeho užívání a předložit jej objednateli k odsouhlasení.
8. Xxxxxxxxxx se zavazuje odstranit případné vady díla reklamované objednatelem, za které odpovídá z důvodu poskytnuté záruky za jakost díla dle této smlouvy, ve lhůtách shora uvedených. Pokud reklamované vady díla ve shora uvedených lhůtách zhotovitel neodstraní, je objednatel oprávněn odstranit tyto vady sám, resp. zajistit jejich odstranění třetí osobou. Zhotovitel je v takovém případě povinen uhradit objednateli veškeré náklady, které objednateli v souvislosti s odstraněním reklamovaných vad díla vzniknou, včetně smluvní pokuty dle článku X, odst. 6 této SOD.
9. Uplatněním vady díla v záruční lhůtě přestává běžet původní záruční lhůta a pro příslušnou součást stavebního díla běží nová záruční lhůta.
10. Xxxxxxxxxx je zavázán odstraňovat vady díla, které se projeví v záruční lhůtě na své náklady.
Věcné vymezení předmětu veřejné zakázky Specifikace předmětu veřejné zakázky je uvedena v Příloze č. 1, která tvoří nedílnou součást této zadávací dokumentace.
Popis předmětu veřejné zakázky Zadavatel má v současnosti k dispozici Komunikační strategie města Brna (dále také “KSMB”), jejíž analytická a návrhová část byla schválena Radou města Brna na schůzi č. R5/114 dne 7. 7. 2009. Tato strategie tak nutně s postupem doby a s ohledem na trendy komunikace zastarala. Cílem KSMB bude zajistit dosah komunikačních aktivit města Brna (resp. MMB) pro dotčené cílové skupiny. Komunikační strategie vychází z Akčního plánu Strategie Brno 2050 (Hodnota Sdílená vize a dobré jméno města, dílčí cíl C Sjednotit udržitelný a funkční systém strategického řízení značky města a regionu založený na moderních principech content marketingu, resp. city identity). Klíčovým ukazatelem úspěšnosti strategie pak bude souhrnný ukazatel „Spokojenost obyvatel města s prací úředníků MMB“ z reprezentativního sociologického výzkumu „Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel“, který se opakovaně zabývá vnímáním kvality života v Brně. KSMB bude obsahovat analytickou část: situační analýza, cílem analýzy je identifikace mezer a duplicit komunikace, včetně popisu současných komunikačních kanálů města, přičemž dodavatel vezme do úvahy i komunikační kanály příspěvkových organizací a obchodních společností města (přehled tvoří přílohu č. 4 této zadávací dokumentace). Dodavatel vytvoří mapu kanálů, včetně popisu jaké (a kolik) uživatelů zasahují. Při analýze dodavatel zváží potenciál sociálních sítí města (přehled profilů tvoří přílohu č. 5 této zadávací dokumentace). Dodavatel vezme v potaz nepřímé konkurenční kanály, které informují o činnosti MMB. identifikace cílových skupin (dále také “CS”), dodavatel popíše současný stav CS (fragmentuje na koherentní celky) přiřadí k nim současné kanály města, společně s mírou oslovení. Vezme v potaz aktivní a pasivní příjemce komunikace (digitálně vyloučené) témata, dodavatel odpoví na otázku: o čem současně oslovované či nové CS chtějí být informovány (jaké informace od města čekají). Vezme v potaz „povinnou“ komunikaci města (ať už povinnou ze zákona či vyplývající z charakteru vztahu města a jeho občanů/uživatelů). Identifikuje kanály na kterých CS sledují „brněnské příběhy“. dostupné zdroje a rozpočet pro komunikační strategii. Dodavatel vezme v potaz, že komunikace na MMB není centralizovaná, zaměří se nejen na finanční zdroje, ale i lidské zdroje. Při zpracování analytické části bude dodavatel vycházet z těchto zdrojů: Data města Brna (zejména pak Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel 2022 - dostupné na webové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/, resp. xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxx-xxxxx-xxxx-0000 Struktura Magistrátu města Brna - dostupná na webové adrese xxxxx://xxx.xxxx.xx/x/xxxxxxxxx Organizační řád Magistrátu města Brna – dostupný na webové adrese xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxx?xxxxxxxxx=xxxxxxxxxxx-xxx-xxx&xxxxxxxx=xxxx Seznam vybraných obchodních společností a příspěvkových organizací (příloha č. 4) Seznam profilů města na sociálních sítích (příloha č. 5) KSMB bude obsahovat návrhovou část: zásady pro zpracování zpráv a sdělení, best practices výstupem budou interní pravidla kdo, kde, jak často, včetně hodnotového rámce (které typy sdělení může kdo zveřejňovat. Zadavatel předpokládá společné nástroje a proškolení dotčených zaměstnanců. Zadavatel plánuje v roce 2024 pořídit šablony pro komunikaci. kanály komunikace, dodavatel navrhne, které to budou a určí náklady a zdroje, které jsou pro rozvoj potřebné. Zadavatel určí odpovědné zaměstnance za jednotlivá témata Výstupem bude mj. posun od praxe roku 2023 k novému stavu; dále rozdělení témat a rozpočtů na jednotlivé kanály (včetně určení kterými kanály zadavatel komunikuje s jednotlivými cílovými skupinami) Dodavatel dále navrhne způsob spolupráce mezi kanály města a příspěvkových organizací a obchodních společností. Dále sepíše komunikační minimum pro příspěvkové organizace a obchodní společnosti (především typově u p.o. jako jsou Domy pro seniory (DPS)). krizová komunikace, návrhy na zlepšení, dodavatel musí vzít do úvahy již vzniklé plány pro jednotlivé oblasti a používané nástroje, dodavatel bude spolupracovat s Tiskovým střediskem, bezpečnostním ředitelem a tajemníkem MMB dodavatel zpracuje návrhy pro krátkodobé komunikační krize a dlouhodobé bezpečnostní krize a to včetně opatření proti dezinformacím ohrožujícím bezpečnost občanů města výstupem je srozumitelný a přehledný postup pro jednotlivé druhy krizí, kdy odpovědní zaměstnanci mají jasné pokyny, jak postupovat měření a hodnocení strategie Klíčovým ukazatelem úspěšnosti strategie je souhrnný ukazatel „Spokojenost obyvatel města s prací úředníků MMB“ z reprezentativního sociologického výzkumu „Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel“, který se opakovaně zabývá vnímáním kvality života v Brně. Tento ukazatel zahrnuje odpovědi občanů, jež si za posledních 6 měsíců byli vyřídit svoji záležitost na MMB. Znamená to tedy i práci s osobním kontaktem občana a úředníka (ankety, zpětné vazby přímo na pracovišti atd.) Chceme se zaměřit na cílové skupiny, které potřebují informace o činnosti MMB nejvíce a mohou mít omezený přístup k takovým informacím (digitálně vyloučení, sociálně slabí, mladí atd.). Chceme také prezentovat úspěchy MMB.
Doba plnění veřejné zakázky Zadavatel předpokládá zahájení jednotlivých dílčích dodávek předmětu plnění od 1. 4. 2023. Rámcová dohoda bude sjednána s dobou účinnosti 4 roky. Zadavatel si vyhrazuje právo termín zahájení i ukončení plnění veřejné zakázky posunout, a to v závislosti na průběhu zadávacího řízení a provozních potřebách zadavatele.
Rozdělení veřejné zakázky na části Veřejná zakázka není rozdělena na části.
Předmět plnění smlouvy Poskytovatel se zavazuje v souladu s touto smlouvou poskytnout a zabezpečit dále definované služby a objednatel se zavazuje za řádně provedené služby zaplatit poskytovateli sjednanou cenu. Poskytovatel v souladu se svoji nabídkou a požadavky zadavatele, které byly uvedeny v zadávací dokumentaci k předmětné veřejné zakázce, poskytne pro objednatele následující činnosti: zajištění bezpečnosti majetku a osob, zejména ve smyslu zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu a o změně zákona č. 156/2000 Sb., o ověřování střelných zbraní, střeliva a pyrotechnických předmětů a o změně zákona č. 288/1995 Sb., o střelných zbraních a střelivu (zákon o střelných zbraních), ve znění zákona č. 13/1998 Sb., a zákona č. 368/1992 Sb., o správních poplatcích, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o zbraních“) a zákona č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o ochraně utajovaných informací“), vyhlášky Českého báňského úřadu č. 99/1995 Sb., o skladování výbušnin; provádění kontroly dodržování režimu vstupu/výstupu a vjezdu/výjezdu do/z areálů; provádění kontroly vstupu/výstupu a vjezdu/výjezdu do/z jednotlivých objektů a jejich zabezpečení; provádění monitoringu pohybu všech vozidel v areálech; poskytování základních orientačních informací pro návštěvníky a dodavatele služeb; provádění kontroly nebezpečí vzniku požárů; v případě vzniku krizové situace informování určených osob objednatele, případně přivolání lékaře, hasičů či Policie České republiky; zabezpečování dokumentace škod a spolupráce s Policií České republiky při objasňování trestné činnosti. Poskytovatel je povinen činnosti uvedené v odst. 2 tohoto článku zajišťovat výkonem těchto činností:
Klasifikace předmětu veřejné zakázky Název: Kód CPV:
