Common use of Reklamace a záruční doba Clause in Contracts

Reklamace a záruční doba. 1. Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat balení zboží a provést prohlídku zboží, při níž zkontroluje především množství a dále druh, jakost a vlastnosti zboží. Nesprávné množství a zjevné vady zboží či balení zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech zboží je zákazník povinen reklamovat nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. V reklamaci je zákazník vždy povinen doložit tvrzené vady zboží odborným posudkem. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady v této lhůtě, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůty. 2. V případě poškození obalů zboží je zákazník povinen reklamované zboží uskladnit tak, aby nedošlo k poškození či znehodnocení nepoškozeného zboží. 3. Pokud se strany nedohodnou jinak, musí zákazník skladovat reklamované zboží odděleně, předepsaným způsobem v originálním obalu a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobem, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vad. 4. Řádně reklamované vady zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko nejpozději do 30 dnů od doručení písemné reklamace. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizace, na které se obě strany dohodnou (SGS, Inspekta…). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečné. 5. V případě oprávněné reklamace je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zboží (dodání náhradního zboží, poskytnutí slevy či jiné). 6. V případě, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobu, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředí. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkem. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.

Reklamace a záruční doba. 110.1. Zákazník Objednatel je povinen při převzetí zboží zkontrolovat balení zboží a díla provést prohlídku zbožíjeho prohlídku, při níž zkontroluje především zda bylo dodáno ve sjednaném množství a dále druh, jakost a vlastnosti zbožíkvalitě. Nesprávné množství a Případné vady zhotoviteli oznámí v těchto lhůtách: a) zjevné vady zboží či balení zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 5 dnů od převzetí zboží. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech zboží je zákazník povinen reklamovat díla, b) skryté vady nejpozději do 14 dnů 3 měsíců od převzetí zboží. V reklamaci je zákazník vždy povinen doložit tvrzené vady zboží odborným posudkem. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady v této lhůtě, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůtydíla. 210.2. Veškeré vady musí být zhotoviteli oznámeny písemně, přičemž reklamace vad bude obsahovat specifikaci vady a množství vadných produktů. Nepožádá-li písemně zhotovitel o předložení všech vadných produktů, prokáže objednatel jejich výskyt předložením alespoň 10 % vadných produktů. 10.3. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli při odstranění vady veškerou nezbytnou součinnost. V případě poškození obalů zboží je zákazník povinen její absence není zhotovitel v prodlení s odstraněním reklamované zboží uskladnit tak, aby nedošlo k poškození či znehodnocení nepoškozeného zbožívady. 310.4. Pokud Při zjištění porušení obalu, je objednatel při převzetí díla povinen sepsat za účasti přepravce a nestranné osoby záznam o této skutečnosti a neprodleně o ní vyrozumět zhotovitele. Totéž platí i v případě poskytnutí menšího množství tiskovin než bylo sjednáno. 10.5. Ztráta nebo poškození díla po jeho převzetí objednatelem nebo jím sjednaným přepravcem nezprošťuje objednatele povinnosti uhradit dohodnutou cenu díla. 10.6. Nesjedná-li zhotovitel ve lhůtě 30 dní od převzetí vadných produktů jejich opravu nebo výměnu, je povinen poskytnout objednateli slevu z ceny díla. Nedohodnou-li se strany nedohodnou jinak, musí zákazník skladovat reklamované zboží odděleně, předepsaným způsobem v originálním obalu a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobem, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vadbude sleva poskytnuta formou dobropisu. 410.7. Řádně reklamované vady zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko nejpozději do 30 dnů od doručení písemné reklamace. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizace, Případná reklamace díla nebo jeho části nemá vliv na které se obě strany dohodnou (SGS, Inspekta…). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečnézávazek objednatele uhradit dohodnutou cenu díla. 510.8. V případě oprávněné reklamace je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zboží (dodání náhradního zbožíZáruční doba začíná plynout okamžikem přechodu nebezpečí škody na díle na objednatele. Délka záruční doby použitých materiálů a výrobních postupů, poskytnutí slevy či jiné)které byly při zpracování díla použité, se řídí podmínkami deklarovanými dodavatelem použitého výrobního materiálu nebo podmínkami použitého technologického postupu. 6. V případě, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobu, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředí. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkem. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.

Reklamace a záruční doba. 1. Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat balení zboží nepoškození přepravních obalů a provést prohlídku zboží, při níž zkontroluje především množství a dále druh, jakost a vlastnosti prohlédnout si zboží. Nesprávné množství a zjevné vady zboží či balení zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 dnů druhého pracovního dne od převzetí zbožízboží telefonicky. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech zboží V případě nesouladu mezi zbožím objednaným a dodaným je zákazník povinen reklamovat nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. V reklamaci je zákazník vždy povinen doložit tvrzené vady zboží odborným posudkem. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady v této lhůtě, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůtypostupovat stejným způsobem. 2. V Zákazník má právo vrátit nepoužité zboží, s výjimkou zboží vyrobeného pro něj na zakázku nebo na základě jeho zadání zvlášť upraveného, do 14 pracovních dnů ode dne dodání zboží v případě poškození obalů zboží je zákazník povinen reklamované zboží uskladnit takpapíru a kancelářských potřeb, aby nedošlo k poškození či znehodnocení nepoškozeného zbožído 48 hodin v případě nápojů, občerstvení, drogerie. 3. Pokud se strany nedohodnou jinak, Právo vrátit zboží musí zákazník skladovat reklamované uplatnit u společnosti ZÁSOBOVÁNÍ KANCELÁŘÍ, s.r.o. písemně nejpozději poslední den stanovené lhůty. Zákazník je povinen při vrácení zboží odděleněvrátit i obal zboží, předepsaným způsobem porušený pouze v originálním obalu rozsahu vybalení zboží a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobemjeho prohlédnutí. Společnost ZÁSOBOVÁNÍ KANCELÁŘÍ, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vads.r.o. zajistí odvoz vráceného zboží na své náklady. Právo vrátit zboží se vztahuje výhradně na zboží standardně nabízené v katalogu a v internetovém obchodu. 4. Řádně reklamované vady Zákazník, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (podle § 52 odst. 3 Občanského zákoníku je spotřebitelem), má právo, bez ohledu na druh dodávaného zboží, od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne dodání zboží. Právo odstoupit od smlouvy nemá zákazník v případě zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko nejpozději do 30 dnů od doručení písemné reklamace. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizacevyrobeného pro něj na zakázku nebo upraveného na základě jeho zadání, na které se obě strany dohodnou (SGSpodléhá-li rychlé zkáze, Inspekta…). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečnéopotřebení nebo zastarání. 5. V případě oprávněné reklamace Na dodávané zboží je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zákazníkovi poskytnuta záruční doba stanovená zákonem. Na vybrané druhy zboží (dodání náhradního je poskytována záruční doba delší. Individuální záruční doba je vždy uvedena v katalogu společnosti ZÁSOBOVÁNÍ KANCELÁŘÍ, s.r.o. v popisu konkrétního zboží, poskytnutí slevy či jiné). 6. V případěZáruční doba začíná běžet od data převzetí věci kupujícím. Není-li k výrobku vystaven záruční list nebo není-li označen razítkem a datem, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobupostačuje pro reklamace a poprodejní servis předložení prodejního dokladu (faktury). Na vyžádání zákazníka potvrdí ZÁSOBOVÁNÍ KANCELÁŘÍ, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředís.r.o. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkemzáruční list dodatečně. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.

Reklamace a záruční doba. 1. Zákazník Odběratel je povinen si při převzetí zboží zkontrolovat balení zboží expediční obaly a provést prohlídku zboží, při níž zkontroluje především množství a dále druh, jakost a vlastnosti zboží. Nesprávné množství a zjevné vady zboží či balení zboží při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 dnů druhého pracovního dne od převzetí zboží. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech zboží je zákazník povinen reklamovat nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. V Při reklamaci je zákazník vždy odběratel povinen doložit tvrzené vady zboží odborným posudkem. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady v této lhůtě, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůtypostupovat dle reklamačního řádu Dodavatele. 2. V případě poškození obalů Na dodávané zboží je zákazník povinen reklamované odběrateli poskytnuta záruční doba stanovená zákonem. Na vybrané druhy zboží uskladnit tak, aby nedošlo k poškození či znehodnocení nepoškozeného je poskytována delší záruční doba. Individuální záruční doba je vždy uvedena u popisu konkrétního zboží. 3. Pokud se strany nedohodnou jinakZáruční doba začíná běžet od data převzetí věci kupujícím. Není-li k výrobku vystaven záruční list nebo není-li označen razítkem a datem, musí zákazník skladovat reklamované zboží odděleně, předepsaným způsobem v originálním obalu postačuje pro reklamace a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobem, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vad. 4. Řádně reklamované vady zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko nejpozději do 30 dnů od doručení písemné reklamace. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizace, na které se obě strany dohodnou poprodejní servis předložení prodejního dokladu (SGS, Inspekta…faktury). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečnéNa vyžádání zákazníka potvrdí Dodavatel záruční list dodatečně. 5. V případě oprávněné reklamace je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zboží (dodání náhradního zboží, poskytnutí slevy či jiné). 6. V případě, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobu, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředí. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkem. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.

Reklamace a záruční doba. 1. Zákazník je povinen při Při převzetí zboží je klient povinen zkontrolovat balení zabalení zboží. Poškození obalu, nebo jiné zjevné poškození dodávky, je klient povinen zapsat do přepravního listu společnosti, která zboží doručila, přičemž uvede rozsah poškození. Tento zápis si nechá klient od přepravce potvrdit. Převezme-li klient od přepravce poškozené zboží, aniž by písemně uvedl do přepravního listu, že zboží převzal poškozené, bude společnost poškození zásilky považovat za poškození, ke kterému došlo až po doručení zásilky bez zavinění společnosti nebo přepravce. Zjevné vady zboží a provést prohlídku zbožínesoulad v dodaném množství, při níž zkontroluje především množství a dále druhkteré není možno posoudit před rozbalením zásilky, jakost a vlastnosti zboží. Nesprávné množství a zjevné vady zboží či balení zboží při dodávce je zákazník klient povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech zboží je zákazník povinen reklamovat nejpozději do 14 dnů 48 hodin od převzetí zboží. V reklamaci je zákazník klient povinen vady popsat, popřípadě uvést, jak se projevují. 2. Společnost odpovídá za vady zboží, které má zboží ke dni přechodu nebezpečí škody na zboží na klienta. 3. Není-li zákonem stanoveno jinak, poskytuje společnost klientovi na dodané zboží záruku po dobu 12 měsíců. 4. V případě reklamace je klient povinen předložit společnosti doklad o zakoupení zboží u společnosti. 5. Záruka se nevztahuje na vady, které byly způsobeny klientem v důsledku nevhodného užívání zboží včetně neprovádění stanovených kontrol a zápisů o nich, neprovádění sjednaných úkonů údržby nebo v důsledku vyšší moci. 6. Záruční doba počíná běžet okamžikem řádného předání zboží a převzetí zboží klientem. 7. Záruční doba neběží po dobu, po kterou klient nemohl zboží užívat pro vady zboží, za které odpovídá společnost. 8. Pro ty součásti zboží, které byly v důsledku oprávněné reklamace klienta společností opraveny, a to tak, že byly nahrazeny novými součástmi, běží záruční lhůta opětovně od počátku ode dne předání reklamační opravy klientovi. 9. Klient je povinen vady písemně reklamovat u společnosti bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení klienta o výskytu vad, na něž se vztahuje záruka poskytnutá společností (reklamace), se zasílá na adresu sídla společnosti uvedenou aktuálně v obchodním rejstříku, do kterého je společnost na základě obecně závazného právního předpisu zapsána, a to ke dni zaslání reklamace. V reklamaci musí být vady popsány a doloženy fotografiemi nebo uvedeno jak se vady projevují. 10. Klient je oprávněn požadovat: a) odstranění vady opravou, je-li vada opravitelná; b) není-li vada odstranitelná opravou, tak odstranění vady dodáním náhradního plnění (zejména u vad materiálů); c) není-li možné vadu odstranit ani dodáním náhradního plnění, poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny zboží dle této smlouvy; 11. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná klientem listovní zásilkou prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční lhůty se považuje za včas uplatněnou. 12. Reklamace se považuje za doručenou společnosti v okamžiku, kdy se písemný úkon klienta obsahující reklamaci dostane do dispozice společnosti. V případě úkonů činěných poštou se má za to, že písemný úkon klienta obsahující reklamaci se dostal do dispozice společnosti okamžikem doručení listovní zásilky obsahující reklamaci společnosti, přičemž za doručení se považuje i stav, kdy společnost nebyla při doručování listovní zásilky držitelem poštovní licence zastižena a listovní zásilka je uložena k vyzvednutí na místně příslušné provozovně držitele poštovní licence, a to uplynutím 10. dne ode dne, kdy listovní zásilka s tímto úkonem byla uložena k vyzvednutí. 13. Společnost je povinna neprodleně po obdržení reklamace klienta zahájit práce k odstranění reklamované vady. 14. Je-li jako způsob odstranění reklamované vady dle těchto OP stanovena oprava zboží, provede společnost takovou opravu v provozovně společnosti na adrese Xxxxxxxxxxx 000/00, Xxxxxxx-Xxxxxxxx, PSČ 718 00, a klient na toto místo doručí zboží, na němž má oprava reklamované vady proběhnout. Požaduje-li klient provedení opravy v jiném místě, než určeném dle předchozí věty, uhradí klient společnosti veškeré náklady, vzniklé jí v souvislosti s takovým požadavkem (zejména náklady cestovného, náklady ubytování apod.). 15. Požaduje-li klient v souladu s předchozím odstavcem těchto OP opravu v jiném místě, než v provozovně společnosti, předá zboží společnosti i v takovém případě v takovém stavu, aby bylo možno opravu provést (tedy zejména demontováno z dalšího zařízení klienta, přiměřeně vyčištěno apod.). Veškeré náklady spojené s přípravou zboží k předání společnosti k opravě nese klient. 16. Společnost musí vždy písemně sdělit osobě, která vady společnosti oznámila, v jakém termínu vadu(y) odstraní. 17. Prokáže-li se, že klient reklamoval neoprávněně, tzn., že na jím reklamovanou vadu se nevztahuje záruka společnosti, např. že vadu způsobil nevhodným užíváním zboží klient, je klient povinen doložit tvrzené uhradit společnosti veškeré jí vzniklé náklady v souvislosti s odstraněním neoprávněně reklamované vady. 18. Provádí-li společnost odstranění vady zboží odborným posudkemv jiném místě, než v sídle společnosti, je Klient povinen zajistit pracovníkům společnosti přístup do míst, do kterých je nezbytný přístup k odstranění vady. Pokud tak neučiní, není společnost v prodlení s termínem zahájení prací na odstranění vady ani s termínem pro odstranění vady. 19. Lhůtu pro odstranění reklamovaných vad sjednají obě smluvní strany podle povahy a rozsahu reklamované vady. Nedojde-li mezi oběma stranami k dohodě o termínu odstranění reklamované vady, platí, že reklamovaná vada musí být odstraněna nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. 20. O odstranění reklamované vady sepíše klient protokol, ve kterém potvrdí převzetí dokončených prací na odstranění vady a odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít. 21. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady v této lhůtěbude reklamace řešena prostřednictvím poskytnutí přiměřené slevy společností ze sjednané ceny zboží, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůty. 2. V případě poškození obalů zboží je zákazník povinen reklamované zboží uskladnit bude tato sleva poskytnuta tak, aby nedošlo k poškození či znehodnocení nepoškozeného zboží. 3. Pokud se strany nedohodnou jinakže společnost poukáže příslušnou částku odpovídající poskytované slevě na účet klienta, musí zákazník skladovat reklamované zboží odděleně, předepsaným způsobem v originálním obalu a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobem, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vad. 4. Řádně reklamované vady zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko to nejpozději do 30 14-ti dnů od doručení ode dne, kdy společnost obdrží písemné reklamaceoznámení klienta o reklamaci. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizace, na které se obě strany dohodnou (SGS, Inspekta…). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečné22. 5. V případě oprávněné reklamace je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zboží (dodání náhradního zboží, poskytnutí slevy či jiné). 6. V případě, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobu, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředí. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkem. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.

Reklamace a záruční doba. 1. Zákazník 8.1 Odběratel je povinen si při převzetí zboží zkontrolovat balení zboží expediční obaly a provést prohlídku zboží, při níž zkontroluje především množství a dále druh, jakost a vlastnosti zbožípřípadně kompletnost dodaných služeb. Nesprávné množství a zjevné vady zboží či balení zboží nebo služeb při dodávce je zákazník povinen reklamovat písemně ihned, nejpozději však do 3 dnů druhého pracovního dne od převzetí zbožízboží nebo služby. Vady zboží v druhu, jakosti či vlastnostech Při reklamaci je odběratel povinen postupovat dle reklamačního řádu Dodavatele. 8.2 Na dodávané zboží je zákazník povinen reklamovat nejpozději do 14 dnů od převzetí odběrateli poskytnuta záruční doba stanovená zákonem. Délka záruční doby zboží. V reklamaci /díla může být pro jednotlivé díly zboží/díla stanovena rozdílně a je zákazník vždy povinen doložit tvrzené vady zboží odborným posudkem. V případě, že zákazník nereklamuje zjištěné vady vyznačena v této lhůtě, právo na jejich uplatnění zaniká s uplynutím této lhůtydodacím listu nebo výdejce nebo ve výrobním listu PC sestavy nebo v servisním protokolu. 28.3 U některého zboží/díla lze zakoupit rozšíření délky nebo rozšíření rozsahu záruky, rozšířený obsah a podmínky záruky se pak řídí též příslušnými registračními podmínkami, resp. V případě poškození obalů zboží je zákazník povinen reklamované zboží uskladnit taksmluvním ujednáním o rozšíření záruky. Odchylná ustanovení registračních podmínek (dle registrační karty), aby nedošlo resp. smluvního ujednání o rozšíření záruky, mají přednost před ustanoveními těchto Všeobecných podmínek, v ostatních ustanoveních platí tyto Všeobecné podmínky 8.4 Záruční doba začíná běžet od data převzetí věci kupujícím. Není-li k poškození či znehodnocení nepoškozeného zboží. 3. Pokud se strany nedohodnou jinakvýrobku vystaven záruční list nebo není-li označen razítkem a datem, musí zákazník skladovat reklamované zboží odděleně, předepsaným způsobem v originálním obalu postačuje pro reklamace a tímto zbožím nesmí manipulovat způsobem, který by mohl mařit kontrolu reklamovaných vad. 4. Řádně reklamované vady zboží je dodavatel povinen přezkoumat a sdělit k nim své stanovisko nejpozději do 30 dnů od doručení písemné reklamace. V případě nedosažení shody ohledně vad je rozhodující stanovisko rozhodčí organizace, na které se obě strany dohodnou poprodejní servis předložení prodejního dokladu (SGS, Inspekta…faktury). Toto stanovisko je pro obě strany závazné a konečnéNa vyžádání zákazníka potvrdí Dodavatel záruční list dodatečně. 5. V případě oprávněné reklamace je dodavatel oprávněn zvolit způsob odstranění vad zboží (dodání náhradního zboží, poskytnutí slevy či jiné). 6. V případě, že se na zboží vztahují právní předpisy upravující výrobu, klasifikaci, zkoušení nebezpečných vlastností, balení, označování, uvádění na trh, používání, vývoz a dovoz tohoto zboží, je zákazník povinen při těchto činnostech postupovat v souladu s těmito předpisy, zejména dbát na bezpečnost a zdraví osob a ochranu životního prostředí. Dodavatel neodpovídá za vady zboží vzniknuvší na základě porušení těchto předpisů při těchto činnostech zákazníkem. 7. Náklady vzniklé v souvislosti s reklamací jdou při oprávněné reklamaci k tíži dodavatele, při neoprávněné reklamaci k tíži zákazníka. Povinná strana se zavazuje tyto náklady uhradit straně oprávněné nejpozději do 30 dnů od doručení faktury.