Reklamace Karetních transakcí Vzorová ustanovení

Reklamace Karetních transakcí. 7.1.1. Reklamace karetních transakcí se řídí body 2.5.5, 7.14,a 7.16 aktuálně platných Všeobecných obchodních podmínek pro zakládání a vedení účtů fyzických osob.
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Reklamace Karetních transakcí. Pravidelně si kontrolujte vaše transakce, a pokud zjistíte jakoukoliv nesrovnalost v transakcích prováděných vaší kartou, např. chybně zúčtovanou částku, nesprávnou měnu, neoprávněnou či nesprávnou transakci, bez zbytečného odkladu nám zavolejte na nonstop Podporu karet KB +000 000 000 000. Platbu s vámi prověříme, a pokud bude potřeba reklamace, vysvětlíme vám, jak na to. Důležité je reklamovat transakci včas. Podání reklamace je velmi jednoduché. Nemusíte nikam chodit a vše uděláte ze svého mobilního nebo internetového bankovnictví. Stačí najít konkrétní platby v historii transakcí a systém vás provede celým procesem reklamace. (Pro zadání reklamace se můžete obrátit také na obchodní místo KB nebo nás kontaktovat na e-mailové adrese xxxxxxxxx_xxxxxxxxx@xx.xx.) Abychom mohli zahájit samotný reklamační proces, budeme od vás potřebovat co nejvíc informací, především veškeré podklady z nákupu (faktury, účtenky, objednávky, komunikaci s obchodníkem). Před každou reklamací nejprve ověřte, zda se nejedná o oprávněné účtování. Před podáním reklamace se vždy nejdříve pokuste kontaktovat samotného obchodníka a vyžádejte si jeho vyjádření, případně požádejte o zrušení odebírané služby nebo produktu. Obchodníka kontaktujte vždy také v případě reklamace nedoručeného nebo nevhodného zboží či služby. Reklamace výběru / vkladu hotovosti na bankomatu za použití karty. Neobdržíte-li při výběru z bankomatu požadovanou částku nebo při neúspěšném dokončení vkladové transakce si poznamenejte datum a čas použití karty, umístění bankomatu a provozovatele bankomatu podle loga na obrazovce a neprodleně kontaktujte Podporu karet KB +000 000 000 000. Pokud není následně částka zúčtována na vrub/ve prospěch příslušného účtu nebo je zúčtována ve výši, která neodpovídá vybrané/vložené hotovosti, bez zbytečného odkladu písemně oznamte tuto skutečnost na našem formuláři kterémukoliv obchodnímu místu KB nebo telefonicky na Podpoře karet KB. V takovém případě uveďte v reklamaci přesné místo (město, stát), datum, hodinu a reklamovanou částku výběru/vkladu a skutečnost, zda došlo k oznámení chyby prostřednictvím Podpory karet KB v souladu s autorizací při používání bankomatu dle tohoto Průvodce. V případě reklamace výběru z bankomatu v zahraničí je vhodné uvést i text z obrazovky bankomatu. Při pobytu v zahraničí máte možnost kontaktovat Podporu karet KB, kde obdržíte pokyny, nebo se obrátit na příslušnou banku, která má bankomat ve své správě. Reklamace Cash Back je třeba projednat u obcho...
Sample 1
Reklamace Karetních transakcí. 7.1.1. Klient je povinen nahlásit mBank prostřednictvím mLINKY veškeré nesrovnalosti týkající se vykázaného zůstatku úvěrového účtu nebo v souvislosti s používáním Karty nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne doručení Výpisu z úvěrového účtu, v němž je poprvé zaznamenána transakce nebo jiná skutečnost, jíž se nesrovnalost týká („reklamace“). Nepodání reklamace ve výše uvedené lhůtě se považuje za potvrzení správnosti a souhlasu klienta se stavem vyplývajícím z Výpisu z úvěrového účtu. Postup při reklamaci upravuje reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx.
Sample 1
Reklamace Karetních transakcí. Nesouhlasíte-li se zaúčtovanou částkou karetní transakce nebo se zaúčtovanou cenou za poskytnutou karetní službu, máte právo ji reklamovat. Pro uplatnění reklamace kontaktujte Podporu karet KB nebo, umožníme-li vám to, reklamaci zadejte v internetovém bankovnictví, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 Obchodních dnů od okamžiku, kdy vám byla rozporovaná zaúčtovaná transakce nebo zaúčtovaná cena zobrazena v transakční historii, bez ohledu na to, kdy byla skutečně zjištěna. Reklamace karetních transakcí se řídí naším reklamačním řádem, není-li v těchto Podmínkách stanoveno jinak. Při reklamaci neautorizovaných platebních transakcí postupujeme podle zákona o platebním styku20 a podle příslušných ustanovení Pravidel provádění plateb. Reklamace týkající se platby kartou za zboží nebo služby prostřednictvím internetu nebo u obchodníka řešte přímo s obchodníkem. Pouze v případě, že obchodník nespolupracuje, můžete reklamaci uplatnit ve lhůtě do 30 Obchodních dnů ode dne dohodnutého (předpokládaného) termínu doručení či poskytnutí zboží nebo služby. Tento typ reklamace i lhůty pro její vyřízení se řídí výhradně pravidly Karetních společností účinnými v době zahájení reklamačního řízení (neuplatní se zákon o platebním styku 21).
Sample 1

Related to Reklamace Karetních transakcí

  • Podmínky užívání veřejných prostranství a komunikací 1) Veškerá potřebná povolení k užívání veřejných ploch, případně rozkopávkám nebo překopům veřejných komunikací zajišťuje zhotovitel a nese veškeré případné poplatky.

  • Bankovní Tajemství Ochrana Osobních Údajů a Souhlasy Klienta 3.1. Na veškeré Bankovní služby se vztahuje bankovní tajemství v souladu s obecnými právními předpisy. Informace, které mají vlastnost bankovního tajemství, Banka poskytuje třetím osobám bez souhlasu Klienta pouze v případech a v rozsahu stanoveném obecnými právními přepisy. Klient souhlasí s tím, že je Banka oprávněna poskytnout informace o výši zajištěné pohledávky Banky osobám, které takovou pohledávku zajišťují.

  • Odpovědnost za vady, reklamační řízení Na výše uvedený předmět díla dle bodu I. poskytuje zhotovitel záruku po dobu dvaceti čtyř měsíců od předání objednateli. Záruka se nevztahuje na závady způsobené špatnou obsluhou a na závady na původní díly.

  • Jaké jsou hlavní finanční údaje o Emitentovi? Emitent vznikl ke dni 27.3.2020 a k datu vyhotovení těchto Konečných podmín pouze auditovanou mezitímní účetní závěrku za období od 27.3.2020 do 30.4.202 údaje z této auditované mezitímní účetní závěrky Emitenta jsou uvedeny níže, a CZK: ROZVAHA (vybrané údaje) ek proto vyhotovil 0. Základní finanční to v celých tisících k 30.4.2020 k 27.3.2020 AKTIVA CELKEM / PASIVA CELKEM 2.003 2.000 Vlastní kapitál 1.962 2.000 Výsledek hospodaření běžného účetního období (+/-) -38 0 Cizí zdroje 41 0 VÝKAZ ZISKU A ZTRÁTY (vybrané údaje) k 30.4.2020

  • KOMUNIKACE MEZI ZADAVATELEM A DODAVATELI Veřejná zakázka je zadávána v plném rozsahu elektronicky pomocí certifikovaného elektronického nástroje E-ZAK dostupného na xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/. Veškeré úkony v rámci tohoto zadávacího řízení a rovněž veškerá komunikace mezi zadavatelem a dodavatelem probíhá elektronicky, a to zejména prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Veškeré písemnosti zasílané prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK se považují za řádně doručené dnem jejich doručení do uživatelského účtu adresáta v elektronickém nástroji E-ZAK. Na doručení písemnosti nemá vliv, zda byla písemnost jejím adresátem přečtena, případně, zda elektronický nástroj E-ZAK adresátovi odeslal na kontaktní emailovou adresu upozornění o tom, že na jeho uživatelský účet v elektronickém nástroji E-ZAK byla doručena nová zpráva či nikoliv. Za řádné a včasné seznamování se s písemnostmi zasílanými zadavatelem prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK, jakož i za správnost kontaktních údajů uvedených u dodavatele, odpovídá vždy dodavatel. Zadavatel dodavatele upozorňuje, že pro plné využití všech možností elektronického nástroje E-ZAK je dodavatel či účastník zadávacího řízení povinen provést a dokončit registraci xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx.xxxx do Centrální databáze dodavatelů (CDD) systému XXX.xx na adrese xxxxx://xxx.xx/#/xxxxxxxxxx. Zadavatel současně upozorňuje účastníky, že registrace není okamžitá a podléhá schválení administrátorem systému, jenž má 2 pracovní dny na akceptaci, nebo zamítnutí registrace, pokud žádost o registraci nebude obsahovat veškeré požadované údaje. Podmínky a informace týkající se elektronického nástroje E-ZAK včetně informací o používání elektronického podpisu jsou dostupné na xxxxx://xxxxxxx.xxxx.xx/xxxxxx_0/xxxx-xxxxxx- dodavatele-cdd-pdf. Pro odpovědi na případné otázky týkající se uživatelského ovládání elektronického nástroje E-ZAK je možné využít uživatelskou podporu E-ZAK (tel.: +000 000 000 000, e-mail: xxxxxxx@xxxx.xx).

  • Odpovědnost za vady, reklamace (1) Odběratel je oprávněn uplatnit vůči Provozovateli práva z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy a Reklamačním řádem Provozovatele. Platné znění Reklamačního řádu je zveřejněno na webových stránkách Provozovatele a je k dispozici v jeho zákaznickém centru. Odběratel tímto prohlašuje, že byl s Reklamačním řádem Provozovatele seznámen, a že mu porozuměl v plném rozsahu.

  • OSOBNÍ ÚDAJE ZÁSTUPCŮ A KONTAKTNÍCH OSOB, ZÁVAZEK MLČENLIVOSTI 17.1. Smluvní strany berou na vědomí, že v souvislosti s uzavřením a plněním této smlouvy dochází za účelem zajištění komunikace při plnění smlouvy k vzájemnému předání osobních údajů zástupců a kontaktních osob smluvních stran v rozsahu: jméno, příjmení, akademické tituly apod., telefonní číslo a e-mailová adresa.

  • Výhrady zadavatele 1. Veškerá komunikace mezi Zadavatelem a dodavatelem v průběhu zadávacího řízení by měla probíhat elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK. Podrobné instrukce elektronického nástroje se nacházejí v „uživatelské příručce“ na internetové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxx_xxxxx.xxxx.

  • Druhy podniků, které jsou brány v potaz při výpočtu počtu zaměstnanců a finančních hodnot 1. „Nezávislé podniky“ jsou všechny podniky, které nejsou zařazeny mezi partnerské podniky ve smyslu odstavce 2 ani mezi propojené podniky ve smyslu odstavce 3.

  • Odpovědnost za vady, záruka za jakost Plnění má vady, jestliže neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, účelu stanovenému smlouvou, nemá vlastnosti stanovené smlouvou, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo technickými normami, podle nichž má být plnění provedeno. Vlastností stanovenou smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této smlouvy. Plnění má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení čl. 8 této smlouvy. Zhotovitel odpovídá za vady plnění v době dokončení příslušné služby a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne, kdy Objednatel podepíše Předávací protokol dle čl. 5 odstavce 5.2 této smlouvy (dále též jen „záruka“), a to vždy ve vztahu ke službám uvedeným v příslušném Předávacím protokolu. Záruka se vztahuje na vady plnění zjištěné Objednatelem a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vadného plnění bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle článku č. 7 odstavce 7.3 této smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odstavce 12.5 tohoto článku smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad plnění odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 smlouvy. Při zjištění, že plnění vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: požadovat odstranění reklamované vady poskytnutím nového bezvadného plnění, jedná‑li se o vady neodstranitelné, nebo požadovat odstranění reklamované vady opravou plnění, jestliže jsou vady odstranitelné, nebo požadovat přiměřenou slevu z Ceny za plnění. Vadu dle písm. a) a b) tohoto odstavce smlouvy je Zhotovitel povinen odstranit bez zbytečného odkladu po obdržení písemné reklamace Objednatele a vyvinout maximální úsilí za účelem minimalizovat dobu trvání vady, nejpozději je Zhotovitel povinen odstranit reklamovanou vadu ve lhůtách stanovených v Příloze č. 6, pokud si smluvní strany nedohodnou v konkrétním případě lhůtu jinou. Odstranění reklamované vady plnění nemá vliv na nárok Objednatele na smluvní pokutu a náhradu škody vzešlou z vady plnění. O odevzdání nového plnění v rámci odstranění vady a o odpovědnosti za vady tohoto plnění platí ustanovení této smlouvy týkající se místa a způsobu provádění plnění, předání a převzetí plnění a odpovědnosti za vady. Kategorizace vad a lhůty pro jejich odstranění jsou stanoveny v Příloze č. 6 této smlouvy. Zhotovitel je povinen navrhnout postup, který zamezí projevům vady při běžném provozu do doby definitivního odstranění vady, je-li takový.