Reklamace vad díla. Požadavek na odstranění vad díla, které se projeví nebo které objednatel zjistí v období mezi předáním díla a počátkem běhu záruční doby nebo v záruční době, objednatel uplatní u zhotovitele kdykoli po jejich zjištění, nejpozději poslední den záruční doby, a to písemným oznámením (dále také jen „reklamace“) doručeným k rukám kontaktní osoby zhotovitele dle čl. I. odst. 2) smlouvy. I reklamace odeslaná objednatelem poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Smluvní strany sjednávají, že § 2605 odst. 2 OZ a § 2618 OZ se nepoužijí. V reklamaci objednatel uvede alespoň: identifikační údaje zhotovitele, identifikační údaje objednatele, identifikaci díla, popis vady díla nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, způsob, jakým požaduje vadu díla odstranit. Neuvede-li objednatel, jakým způsobem požaduje vadu odstranit, má se za to, že požaduje provedení opravy díla, příp. nové provedení vadné části díla, není-li vada díla opravou odstranitelná. Dojde-li vznikem či existencí vady na díle k podstatnému porušení smlouvy, má objednatel právo: na odstranění vady novým provedením vadné části díla nebo provedením chybějící části díla, na odstranění vady opravou díla, je-li vada tímto způsobem opravitelná, na přiměřenou slevu z ceny díla, nebo odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn zvolit si a uplatnit kterékoliv z uvedených práv dle svého uvážení, případně zvolit a uplatnit jejich kombinaci. Dojde-li vznikem či existencí vady na díle k nepodstatnému porušení smlouvy, má objednatel právo na odstranění vady opravou díla nebo na přiměřenou slevu z ceny díla. Došlo-li vznikem či existencí vad na díle u totožné položky díla 3x (slovy: třikrát), byť k nepodstatnému, porušení smlouvy, je objednatel oprávněn v souvislosti se vznikem či existencí 3. (slovy: třetí) a každé následující vady na díle u takové položky uplatnit rovněž nároky uvedené v písm. b) tohoto odstavce. Došlo-li vznikem či existencí vad na díle v rámci záruční doby 6x (slovy: šestkrát), byť k nepodstatnému, porušení smlouvy, je objednatel oprávněn v souvislosti se vznikem či existencí 6. (slovy: šesté) a každé následující vady na díle uplatnit rovněž nároky uvedené v písm. b) tohoto odstavce. Uplatnění nároků dle písm. b) a c) tohoto odstavce objednatelem jakož i jejich vykonání ze strany zhotovitele není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty objednatele zhotoviteli, příp. jiné osobě. Objednatel má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s...
Reklamace vad díla. Požadavek na odstranění vad díla, které Objednatel zjistí po převzetí díla, se uplatní kdykoli po jejich zjištění, nejpozději poslední den záruční doby, a to zejména telefonicky na servisní dispečink Xxxxxxxxxxx s nepřetržitou službou (24/7) na adrese: Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxx, tel: XXXXXXXXX; XXXXXXXXX e-mail: XXXXXXXXX. V případě méně závažných vad může být reklamace vad díla zaslána elektronickou poštou. Pro tyto případy je Zhotovitel povinen zajistit ve svém elektronickém korespondenčním systému aktivované automatické oznámení o doručení elektronické zprávy (e-mailu). Automatické oznámení o doručení elektronické zprávy musí obsahovat text „Automatické oznámení o doručení“. Toto automatické oznámení slouží pro potřeby stanovení prokazatelného data doručení příslušného oznámení o vadách Zhotoviteli. Zhotovitel je povinen potvrdit akceptaci (přijetí) oznámení o vadách elektronickou poštou z elektronické adresy, na kterou bylo příslušné oznámení o vadách doručeno, a to na e-mailovou adresu, ze které bylo příslušné oznámení odesláno. I reklamace odeslaná Objednatelem poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Strany sjednávají, že ustanovení § 2605 odst. (2) a § 2618 Občanského zákoníku se nepoužijí. V reklamaci (telefonické nebo emailové) Objednatel uvede alespoň: identifikační údaje Stran, identifikaci díla, identifikace a kontaktní údaje osoby hlásící vadu, lokalizace místa, kde, popis vady díla nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, způsob, jakým požaduje vadu díla odstranit. Neuvede-li Objednatel, jakým způsobem požaduje vadu odstranit, má se za to, že požaduje provedení opravy díla, příp. nové provedení vadné části díla, není-li vada díla opravou odstranitelná.
Reklamace vad díla. 20.6. Objednatel může vady díla reklamovat u zhotovitele kdykoli v průběhu záruční doby. Nevytkne-li objednatel vadu díla při jeho předání, byť byla zjevná či o ní věděl, jeho právo z vad nezaniká. Takovou vadu může reklamovat a uplatňovat nároky z ní ještě další 3 měsíce ode dne předání díla. Pokud je vada důsledkem skutečnosti, o které zhotovitel při předání věděl, musel vědět či měl vědět, může objednatel uplatnit své nároky z takové vady po celou záruční dobu. Aplikaci § 2605 odst. 2 obč. zák. smluvní strany vylučují.
Reklamace vad díla. 1. Vady Díla, na které se vztahuje právo Objednatele z odpovědnosti za vady a/nebo záruka za jakost Díla (práva z vadného plnění), zjištěné od předání Díla až do vypršení poskytnuté záruční doby odstraňuje Zhotovitel zdarma v rámci záručního servisu podle těchto Záručních podmínek.
Reklamace vad díla. Požadavek na odstranění vad díla objednatel uplatní u zhotovitele kdykoli po jejich zjištění, nejpozději poslední den záruční doby, a to písemným oznámením (dále jen „reklamace“) doručeným k rukám kontaktní osoby zhotovitele dle čl. III. odst. 8) písm. b) bod 1. smlouvy.
Reklamace vad díla. 1. Zhotovitel se zavazuje provést Dílo řádně a bez vad. Objednatel není povinen Dílo převzít, pokud bude mít vady.