SLUŽBA PODPORY. 94. Dodavatel se zavazuje pro Objednatele zajistit službu podpory (dále jen „Služba podpory“), a to nejméně po celou dobu trvání Záruční doby. Tím nejsou dotčeny povinnosti Dodavatele vyplývající z příslušných právních předpisů. Bude-li Službu podpory zajišťovat osoba odlišná od Dodavatele, je Xxxxxxxxx povinen tuto osobu identifikovat v příloze Rámcové dohody (Příloha č. 3 Rámcové dohody). 95. V rámci Služby podpory se Dodavatel zavazuje: 95.1. zajistit telefonní linku, která musí být dostupná v pracovní dny v době od 9:00 do 17:00 hod. Číslo telefonní linky je uvedeno v příloze Rámcové dohody (Příloha č. 3 Rámcové dohody), telefonní linka Záručního servisu může být používána i pro Službu podpory; 95.2. zajistit přístup na internetové stránky, na nichž bude možné stahování ovladačů a manuálů adresně pro konkrétní zadané sériové číslo jednotlivých zařízení tvořících Předmět koupě. Adresa internetových stránek je uvedena v příloze Rámcové dohody (Příloha č. 3 Rámcové dohody).
Appears in 4 contracts
Samples: Rámcová Dohoda Na Dodávky Koncových Klientských Zařízení, Rámcová Dohoda Na Dodávky Koncových Klientských Zařízení, Rámcová Dohoda Na Dodávky Koncových Klientských Zařízení
