Common use of Storno podmínky Clause in Contracts

Storno podmínky. 6.1. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatek. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 % z ceny pronájmu. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36.

Storno podmínky. 6.11. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekStornem se vždy rozumí zrušení, odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 6.22. ZrušíStorno je objednatel povinen uplatnit v písemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy a není-li Nájemce domluvený pronájem jí, u ředitele provozovny. 3. Stornuje-li objednatel objednané a potvrzené služby ve lhůtě 21 dnů a méně před nástupem na ubytování, případně nedojede na ubytování ani do 24 hodin po sjednaném nástupu k ubytování, je povinen zaplatit poskytovateli storno poplatek ve výši 100 % celkové ceny objednaného ubytování a služeb. Storno poplatek bude vypočítáván z ceny za stornované služby vč. DPH. 4. Cenou pokoje se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování, případně snídani, magistrátní poplatek a DPH v zákonné výši. 5. Nebude-9 dní před začátkem pronájmuli storno poplatek řádně uhrazen, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5 % z ceny pronájmudlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do jeho zaplacení. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36.

Storno podmínky. 6.19.1. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele Pokud Nájemce zruší svou Rezervaci alespoň 48 hodin před začátkem sjednaného Nájmu (dohodnutým časem převzetím Vozidla), nebude mu účtován žádný storno poplatekpoplatek a Rezervace bude bez dalšího zrušena. 6.29.2. Zruší-li Pokud Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 % z ceny pronájmu. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu zruší svou Rezervaci méně jak 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 sjednaného Nájmu (dohodnutým časem převzetí Vozidla), bude mu účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny pronájmuujednané Ceny Služby za sjednanou dobu Nájmu (dále jen „Storno poplatek“). 6.49.3. Stejné podmínky platí i v případěV případě vzniku nároku Poskytovatele na úhradu Storno poplatku, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví vystaví Poskytovatel Nájemci fakturu nejpozději do místa plnění, respektive 14 dnů ode dne zrušení Rezervace dle odst. 9.2. VOP. Poskytovatel zašle Nájemci fakturu na E-mailovou adresu Studia A36.Nájemce,

Storno podmínky. 6.1. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatek. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 % z ceny pronájmu. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v V případě, že se Nájemce objednatel stornuje zakázku nebo jen její část více než 6 týdnů před začátkem tisku, je dodavatel oprávněn požadovat po objednateli odstupné ve výši 10 % hodnoty stornované produkce a dále náklady, které byly již na realizaci zakázky vynaloženy (či jeho zástupcepapír apod.). Za (částečné) stornování, popř. zrušení termínu v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění6 týdnů před začátkem tisku je dodavatel oprávněn požadovat po objednateli odstupné ve výši 60 % hodnoty stornované produkce a dále náklady, respektive které již byly na realizaci zakázky vynaloženy. Dále je dodavatel oprávněn objednateli účtovat náklady za prostoje výroby, které v souvislosti se změnou plánu výroby dodava- tele v důsledku částečného nebo úplného stornování vznikly. Při částečném nebo úplném stornování týden či méně před začátkem tisku je dodavatel oprávněn požadovat po objednateli odstupné ve výši 100 % z hodnoty stornované produkce a dále náklady, které již byly na realizaci zakázky vynaloženy. Dále je dodavatel oprávněn objednateli účtovat náklady za prostoje výroby, které v souvislosti se změnou plánu výroby dodavatele v důsledku částečného nebo úplného stornování vznikly. Odstupné a náklady za prostoje výroby jsou splatné nejpozději do 14ti dnů ode dne jejich uplatnění (doručení písemné výzvy k jejich úhradě objednateli). Dodavatel zasílá písemnou výzvu k úhradě odstupného nebo nákladů za prostoje výroby prostřed- nictvím e-mailu ve formátu pdf na určený e-mail objednatele, případně poštou formou doporučené zásilky na adresu Studia A36uvedenou objednatelem při obchodním styku a/nebo zapsanou v příslušném veřejném rejstříku podnikatelů.

Storno podmínky. 6.1Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta 1. Ubytovatel se zavazuje neúčtovat storno poplatky v případě zrušení rezervace do 15 dnů před ohlášeným příjezdem. 2. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný rezervace 14 – 8 dnů před příjezdem bude jako storno poplatekpoplatek účtováno 50% z celkové ceny pobytu. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 % z ceny pronájmu. 6.33. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin rezervace 7 – 3 dny před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 75% z celkové ceny pronájmupobytu. 6.44. Stejné Při zrušení rezervace 2 a 1 den před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu. 5. Při zkrácení délky pobytu platí stejné storno lhůty jako při zrušení pobytu. 6. Stornopoplatek je smluvní pokutou. V případě storna z důvodů neodvratitelných událostí (úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. V případě storna z jiných vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu. Tyto storno podmínky jsou platné pro individuální hosty. V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků. Storno podmínky vztahující se nevyužité pobytové vouchery, vouchery vydané třetími stranami a změny délky a typu pobytu prostřednictvím voucherů 1. Voucherem nazýváme dokument jenž slouží k úhradě pobytu, služeb namísto úhrady fakturou, hotovosti nebo platební kartou. 2. Pro pobyty prostřednictvím voucheru platí i stejné podmínky pro zrušení nebo úpravu rezervace před nástupem jaké jsou popsány v případě, že odstavci: Storno podmínky vztahující se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36zrušení rezervace ubytování ze strany hosta.

Storno podmínky. 6.1Zrušení pobytu musí být vždy písemně sděleno pronajímateli. Při Storno podmínky závisí na době, kdy je zrušení domluveného pronájmu pobytu pronajímateli oznámeno. - zrušení pobytu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatek. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 90 dní před začátkem pronájmunástupem pobytu: 10% ceny pobytu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci minimum 150,- euro - zrušení pobytu 90 až 60 dní před nástupem pobytu: 25% ceny pobytu, minimum 150,- euro - zrušení pobytu 59 až 30 dní před nástupem pobytu: 50% z ceny pronájmu. 6.3pobytu - zrušení pobytu 29 až 7 dní před nástupem pobytu: 75% ceny pobytu - zrušení pobytu 7 dní před nástupem pobytu: 100% ceny pobytu V případě zrušení pobytu je pronajímatel oprávněn nemovitost znovu nabídnout k pronájmu dalším zájemcům. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v V případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku nájemce z jakéhokoliv důvodu odjede dříve, než je ve Smlouvě o pronájmu nedostaví do místa plněníuvedeno, respektive nemá nárok na adresu Studia A36navrácení zbylé částky.

Storno podmínky. 6.1. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 a. Výše stornovacího poplatku: a. Zrušení účasti dítěte 30 – 15 dní předem není 25% stornopoplatek ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekzaplacené částky. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 b. Zrušení účasti dítěte 14 – 8 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 předem 50% z ceny pronájmustornopoplatek ze zaplacené částky. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 c. Zrušení účasti dítěte 7 – 0 dní předem 100% z ceny pronájmustornopoplatek ze zaplacené částky. 6.4d. V případě doložení lékařského potvrzení o neschopnosti dítěte se účastnit akce se stornopoplatek ruší. b. Stornování účasti dítěte je nutné provést písemně a doručit pořadateli příměstského tábora. Stejné podmínky platí Do výpočtu storno poplatků se započítává i v případěden, že kdy došlo k doručení písemného oznámení o stornování účasti dítěte. c. Provozovatel má právo odečíst stornovací poplatek od složené zálohy, či zaplacené ceny. Pokud nebyla záloha či cena uhrazena, zavazuje se Nájemce (zákonný zástupce uhradit storno poplatek na základě výzvy nejpozději do 14 dnů. Pokud tak neučiní, bude storno poplatek vymáhán právní cestou. Výše uvedené storno poplatky se vztahují i na zrušení, nenastoupení či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36ukončení pobytu z důvodu porušení ubytovacího řádu.

Storno podmínky. 6.11. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekStornem se vždy rozumí zrušení, odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 6.22. ZrušíXxxxxx je objednatel povinen uplatnit v písemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy a není-li Nájemce domluvený pronájem 4jí, u ředitele provozovny. 3. Stornuje-9 li objednatel objednané a potvrzené služby, je povinen zaplatit poskytovateli storno poplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. DPH, a to následovně: U individuálních rezervací 0 – 7 dní před začátkem pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 příjezdem 100% z ceny pronájmuobjednaného ubytování 8 a více dní před příjezdem zdarma v případě nedojezdu 100% celkové ceny ubytování U Skupinových rezervací (4 a více pokojů) 4. Cenou pokoje se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování a bufetovou snídani, magistrátní poplatek a DPH v zákonné výši. 6.35. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 Storno poplatek bude objednateli vyúčtován daňovým dokladem (fakturou) s 10-ti denní splatností. Nebude-li storno poplatek řádně uhrazen, je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5% z ceny pronájmudlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do jeho zaplacení. 6.4. Stejné podmínky platí i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36.

Storno podmínky. 6.11. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekStornem se vždy rozumí zrušení, odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 6.22. ZrušíStorno je objednatel povinen uplatnit v písemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy a není-li Nájemce domluvený pronájem jí, u ředitele provozovny. 3. Stornuje-li objednatel objednané a potvrzené služby, je povinen zaplatit poskytovateli storno poplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. DPH, a to následovně: U individuálních rezervací Do 4 dnů před očekávaným nástupem ubytování zdarma 3-2 dny před očekávaným nástupem ubytování 100% ceny první noci 1-0 dnů před očekávaným nástupem ubytování nebo v případě nedojezdu 100% celkové ceny ubytování U Skupinových rezervací (4 a více pokojů) 4. Cenou pokoje se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování a bufetovou snídani, magistrátní poplatek a DPH v zákonné výši. 5. Storno poplatek bude objednateli vyúčtován daňovým dokladem (fakturou) s 10-9 dní před začátkem pronájmuti denní splatností. Nebude-li storno poplatek řádně uhrazen, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5% z ceny pronájmudlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do jeho zaplacení. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36.

Storno podmínky. 6.1. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatek. 6.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní před začátkem pronájmuvystavovatel svoji účast na veletrhu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 je povinen uhradit následující storno poplatky (smluvní pokuty): – 20 % z ceny pronájmu. 6.3. Při celkového sjednaného nájemného při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin Závazné přihlášky v termínu více než 91 dnů před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 zahájením veletrhu – 50 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky celkového sjednaného nájemného při zrušení Závazné přihlášky v termínu od 31 do 90 dnů před zahájením veletrhu – 100 % z celkového sjednaného nájemného při zrušení Závazné přihlášky v termínu do 30 dnů před zahájením veletrhu Storno poplatky platí i v případě, sníží-li vystavovatel velikost objednané výstavní plochy. Povinnost úhrady storno poplatků má vystavovatel, kterému byla potvrzena účast na veletrhu dle čl. 1, odst. 1, i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) neuhradil zálohovou ani jinou fakturu. Zrušení účasti vystavovatele na veletrhu musí mít vždy písemnou formu. Registrační poplatky propadají v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive plné výši bez ohledu na adresu Studia A36termín zrušení Závazné přihlášky.

Storno podmínky. 6.11. Při zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekStornem se vždy rozumí zrušení, odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 6.22. ZrušíXxxxxx je objednatel povinen uplatnit v písemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy, na recepci nebo u ředitele hotelu. 3. Xxxxxx je platné dnem jeho obdržení a potvrzením hotelu o jeho přijetí. 4. Stornuje-li Nájemce domluvený pronájem 4objednatel objednané a potvrzené služby, je povinen zaplatit poskytovateli storno poplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. DPH, a to následovně: Do 22 dnů před očekávaným nástupem ubytování je storno zdarma 21-9 dní 14 dnů před začátkem pronájmuočekávaným nástupem ubytování 50% celkové ceny ubytování 13-7 dnů před očekávaným nástupem ubytování 70% celkové ceny ubytování 6-0 dnů před očekávaným nástupem ubytování nebo v případě nedojezdu 100% celkové ceny ubytování 5. Poskytovatel je oprávněn stornopoplatek započíst z uhrazené zálohy. Storno poplatek bude objednateli vyúčtován s 10-ti denní splatností. Nebude-li storno poplatek řádně uhrazen, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5% z ceny pronájmudlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do jeho zaplacení. 6.3. Při zrušení domluveného pronájmu 48 či méně hodin před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 % z ceny pronájmu. 6.4. Stejné podmínky platí i v případě, že se Nájemce (či jeho zástupce) v době začátku pronájmu nedostaví do místa plnění, respektive na adresu Studia A36.

Storno podmínky. 6.14.1. Při Storno podmínky se vztahují na zrušení domluveného pronájmu více než 10 dní předem není ze strany Pronajímatele účtován žádný storno poplatekrezervace ubytování, pronájmu, společenské akce (např. svatba, raut, oslava, hostina, večírek, teambuilding, školení a jiné) v Lesním penzionu Xxxx. (dále jen „Akce") sjednané mezi provozovatelem a klientem. 6.24.2. Zruší-li Nájemce domluvený pronájem 4-9 dní Storno poplatek se počítá z celkové výše objednané služby, nikoli z výše případné zálohové platby. 4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo vystavit klientovi zálohovou fakturu, splatnou nejpozději 14 dnů před začátkem uskutečněním Akce. Záloha činí obvykle, pokud se provozovatel a klient nedohodnou jinak, 50 % z celkové částky objednané akce. Záloha může být zaplacena na základě zálohové faktury v hotovosti, nebo bankovním převodem. 4.4. V případě zrušení rezervace ubytování, pronájmu, má Pronajímatel právo účtovat Nájemci 30 % z ceny pronájmunebo akce, u kterých již byla provedena zálohová platba, je provozovatel povinen vrátit klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel, snížené o výši příslušného storno poplatku, pokud na něj vznikl provozovateli nárok, a to nejpozději do pěti pracovních dnů ode dne, kdy došlo ke zrušení objednávky. 6.34.5. Při Poskytovatel je oprávněn účtovat storno poplatek za následujících podmínek: - zrušení domluveného pronájmu 48 či rezervace ubytování více jak 30 dnů před příjezdem - bez storno poplatku - zrušení rezervace ubytování 7 – 29 dnů před příjezdem - storno ve výši 30% ceny. - zrušení rezervace ubytování méně hodin než 7 dnů před začátkem pronájmu má Pronajímatel právo Nájemci účtovat 80 příjezdem - storno ve výši 100% z ceny pronájmuceny. - zrušení rezervace více jak 30 dnů před datem konání - bez poplatku, - zrušení rezervace 29 - 20 dnů před datem konání - storno ve výši 50% ceny. - zrušení rezervace 19 - 10 dnů před datem konání - storno ve výši 75% ceny. - zrušení rezervace méně než 9 dnů před datem konání - storno ve výši 100% ceny. 6.44.6. Stejné podmínky platí i Klient je oprávněn kdykoli před datem rezervace uplatnit vůči provozovateli její zrušení, a to bez poplatku a bez jakékoli jiné sankce a bez povinnosti k náhradě škody, v případě, že by rezervace nemohla být v důsledku jakékoli pandemie či epidemie (zejména, pandemie či epidemie viru SARS CoV-2 způsobujícího onemocnění COVID- 19), uskutečněna vůbec, anebo by nemohla být uskutečněna bez roušek či u akce v počtu osob předpokládaném v rezervaci, a to zejména v návaznosti na jakákoli krizová, mimořádná či jiná opatření přijatá ze strany orgánů veřejné moci (včetně vyhlášení nouzového stavu, omezení volného pohybu osob, či omezení pohybu a pobytu osob bez ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa) jako je respirátor, rouška, ústenka, šátek, šál nebo jiných prostředků, které brání šíření kapének). V případě storna rezervace ze strany klienta podle tohoto odst. je provozovatel povinen vrátit klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel (tj. zejména zálohu apod.), a to nejpozději do pěti pracovních dní ode dne, kdy došlo ke stornu rezervace. Podmínky dle bodu 4.5. těchto storno podmínek se Nájemce (v takovém případě neuplatní. 4.7. Provozovatel je oprávněn uplatnit vůči klientovi storno za těchto podmínek: - Dojde-li k mimořádné události, za kterou se kromě živelní pohromy považuje také přerušení dodávky elektřiny, plynu a vody, epidemie nemoci či jeho zástupce) jiné události, které nařídí orgány státní správy, nemá klient nárok na žádné odškodnění. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu v době začátku pronájmu nedostaví delší než 15 dnů před začátkem dohodnutého termínu, nemá klient nárok na žádný kompenzační poplatek. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu v době 6 – 15 dnů před dohodnutým termínem, vyplatí provozovatel klientovi kompenzační poplatek ve výši 5 % z celkové částky objednané služby. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu za méně než 6 dní před dohodnutým termínem, vyplatí provozovatel klientovi kompenzační poplatek ve výši 10 % z celkové částky objednané služby. - V případě, že dojde ke zrušení rezervace ze strany provozovatele, a to z jakéhokoliv důvodu, je Provozovatel povinen vrátit klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel (tj. zejména zálohu apod.), a to nejpozději do místa plněnípěti pracovních dní ode dne, respektive kdy došlo ke stornu. 4.8. Storno poplatky se vztahují pouze na adresu Studia A36potvrzené písemné rezervace a objednávky (rezervační systém, webové rezervace, e-mail, dopis, fax). 4.9. Zrušení rezervace lze ze strany provozovatele i klienta provést pouze písemně (e mail, dopis, fax).