SW, subsystém Výchozí stav. Zobrazování poloh a stavů vozidel ZZS ze systému sledování vozidel (AVL). 3. Zobrazování poloh událostí a SaP dalších složek IZS v rámci integrace na NIS IZS. 4. Lokalizace pro IS ZOS, vyhledávání v mapě a další geografické služby. 5. Integrace prostřednictvím API na dispečerskou aplikaci, vzájemné vazby mezi systémy, ovládání GIS z Dispečerské aplikace a naopak. Stávající GIS je produkt s obchodním názvem IZS Operátor, jehož výrobcem je společnost T-MAPY spol. s r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Informační systém pro sledování vozidel (AVL) Informační systém pro sledování vozidel (AVL) zajišťuje: 1. Sledování polohy a stavu vozidel ZZS. 2. Předávání těchto stavů, vč. doprovodných údajů z vozidel do IS. 3. Předávání dat pro zobrazení polohy a stavů vozidel v mapě. Stávající Informační systém pro je modul v rámci produktu s obchodním názvem IZS Operátor, jehož výrobcem je společnost T-MAPY spol. s r.o. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Navigační software pro posádky vozidel Jedná se o zásahový SW pro výjezdová vozidla ve vozidlech sloužící pro navigaci posádek a další služby pro posádky ve vozidlech (SW GINA TABLET). Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Zadávání zdravotnických dat (ZZD) a Mobilní zadávání dat (MZD) Zadávání zdravotnických dat (ZZD) slouží pro zaznamenávání všech relevantních údajů o výjezdech a pacientech v rámci těchto výjezdů. Data jsou na vstupu čerpána z IS ZOS a následně během nebo po ukončení výjezdu z MZD (Mobilní zadávání dat), kontrolována a následně zpracována do formy pro vykazování pojišťovnám. Mobilní zadávání dat (MZD) o pacientech slouží pro zadávání dat o pacientech v rámci výjezdu ZZS v terénu prostřednictvím mobilních zařízení (tabletů) a následně jejich předávání do centrálního systému ZZD pro násled...
SW, subsystém Výchozí stav. Mobilní zadávání dat (MZD) o pacientech slouží pro zadávání dat o pacientech v rámci výjezdu ZZS v terénu prostřednictvím mobilních zařízení (tabletů) a následně jejich předávání do centrálního systému EKP pro následné zpracování. Systémy poskytují následující funkce: 1. Přebírání dat o výjezdu z IS ZOS (součástí integrace). 2. Posílání dat do mobilních zařízení posádek v terénu. 3. Funkčnost pro vyplnění posádkami v terénu. 4. Elektronické podepisování certifikátem uživatele a biometrickým podpisem přebírajícího zdravotníka cílového zdravotnického zařízení. 5. Předávání Zprávy o výjezdu elektronickou cestou do Archivů zdravotnické dokumentace projektu eHealth. 6. Předání z MZD zpět do EKP. 7. Přebírání dat ze systému sledování vozidel. 8. Následné úpravy, dopracování, kontrola dat na výjezdových základnách. 9. Předávání do IS Pojišťovna. Stávající EKP/MZD jsou produkty společnosti European Medical Distribution s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Pojišťovna Pojišťovna přebírá data ze systému EKP a slouží pro vyúčtování poskytnuté zdravotnické péče zdravotním pojišťovnám. Stávající Pojišťovna je produktem společnosti European Medical Distribution s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Elektronická kniha jízd (EKJ) Elektronická kniha jízd přebírá data ze systému AVL a umožňuje vedení a sledování provozu vozidel. Stávající Elektronická kniha jízd (EKJ) je produkt Fleetware jehož výrobcem je společnost RADIUM s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole.
SW, subsystém Výchozí stav. Zajištění integrace a obsluhy radiofonní komunikace prostřednictvím radiové sítě Pegas/Matra. 3. Integrace s IS ZOS – volání, návaznost hovorů na výzvy a události. 4. Záznamové zařízení (REDAT) – nahrávání radiofonní komunikace. 5. Poskytnuté aplikace na dotykové obrazovce obsluhy. Stávající Integrace radiofonie a telefonie je produktem s názvem Dotykový panel (PANEL6) společnosti RCS Kladno, s.r.o. Rozložení, vzhled aplikace a funkčnost jednotlivých prvků je plně uživatelsky konfigurovatelné. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Telefonní ústředna Telefonní ústředna slouží pro příjem tísňové výzvy na lince 155 a komunikaci ZOS ZZS. Telefonní ústředna je postavena na řešení OpenScape Business X8 ve verzi 2. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Systém nahrávání Záznamový systém (REDAT), jeho aplikační část SW ReDat Aplikační server (RAS) slouží pro záznam telefonních hovorů na tísňové lince, záznam všech hovorů na ZOS, a to jak telefonních, tak radiofonních. Stávající systém nahrávání je produktem společnosti RETIA, a.s. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Pagingový systém Pagingový systém tvoří paralelní cestu (vedle konvenční analogové radiové sítě, jejímž provozovatelem je ZZS SČK předávání tísňových výzev; bude zvýšena spolehlivost předání tísňové výzvy z KZOS určené výjezdové skupině a zrychlena její reakce na příjem tísňové výzvy, především v případech, kdy členové výjezdové skupiny plní povinnosti mimo místnost, kde jsou k dispozici další nástroje předávání tísňové výzvy (např. PC s tiskárnou), jako je např. výjezdové vozidlo nebo garáž. Pagingový systém byl vybudován společností RCS Brno - xxxxxxxxxxxx.xx, a.s., s.r.o. IS, SW, subsystém Výchozí stav Pro Pagingový systém nebudou poskytovány servisní služby, servisní služby budou poskytovány jen a pouze pro integraci z IS ZZS SčK. Infrastruktura Je předmět...
SW, subsystém Výchozí stav. Záznamové zařízení (REDAT) – nahrávání radiofonní komunikace. 5. Poskytnuté aplikace na dotykové obrazovce obsluhy. Součástí je řada dalších důležitých funckionalit, které jsou popsané v dokumentaci k IS. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu, a to jak v rámci realizace projektu, tak v případě mimořádných událostí a krizových situací. Záložní IS ZOS (ZZOS) ZZS JMK má v externí lokalitě (HZS, Lidická 61, Brno) k dispozici dispečerská pracoviště a repliku systému operačního řízení (část IS ZOS), kterou je možné aktivovat a provozovat jako základní dispečink v této lokalitě. V rámci ZZOS nejsou implementovány další technologie jako je MZD/EKP, AVL apod. Hlasová komunikace v rámci ZZOS je realizována pomocí mobilních telefonů a ručních radiostanic.
SW, subsystém Výchozí stav. Poskytuje funkcionalitu pro všechny činnosti ZOS ZZS počínaje náběrem tísňové výzvy (calltaking) přes operační řízení po vyhodnocení činnosti ZOS. Základní moduly implementované na ZZS PAK: 1. Dispečink 2. Základna 3. Správa a evidence směn 4. Svolávání 5. Statistiky 6. Administrace 7. Správa stanic Současně s tímto jsou realizovány následující integrace: 1. Interní (v rámci IS ZOS) a. Integrace telefonie – příjem tísňové výzvy. b. Integrace na GIS – zobrazení polohy tísňové výzvy, polohy výjezdu, lokalizace v mapě apod. c. Integrace na systém sledování vozidel – předávání výzvy k výjezdu, příjem a sledování stavů, sběr informací o výjezdu vozidel. d. MZD/EKP – předávání dat o pacientovi/pacientech k výjezdu pro posádku/posádky a příjem dat o pacientech zpět.
SW, subsystém Výchozí stav. IS Pojišťovna – předávání zpracovaných dat z výjezdu pro vyúčtování zdravotním pojišťovnám. 2. Externí a. eHealth PAK – napojení na nemocnice v Pardubickém kraji. Součástí je řada dalších důležitých funckionalit, které jsou popsané v dokumentaci k IS. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu, a to jak v rámci realizace projektu, tak v případě mimořádných událostí a krizových situací. Logy jsou ukládány do tabulky v DB MS SQL v rámci datového centra. Přístup ke čtení k uvedené tabulce bude zajištěn v rámci součinnosti, struktura tabulky bude poskytnuta v rámci implementační analýzy.
SW, subsystém Výchozí stav. Integrace se systémem Pegas (CC-API) CC-API slouží jako integrační rozhraní pro napojení informačních systémů a aplikačního SW k radiové síti PEGAS/TETRA a TETRAPOL. CC-API je produktem společnosti AIRBUS a výhradním dodavatelem technologie PEGAS/TETRA a TETRAPOL je společnost Pramacom Prague spol. s r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Integrace radiofonie a telefonie Integrace telefonie a radiofonie zajišťuje propojení IS ZOS s telefonií (telefonní ústředna), obsluhou radiové sítě Pegas/Matra MV ČR, obsluhou analogové radiové sítě ZZS, záznamovým zařízením a poskytuje obsluze jednotný, a hlavně jednoduchý systém obsluhy pomocí dotykové obrazovky na pracovišti operátora. Základní funkcionality a integrace jsou: 1. Zajištění integrace a obsluhy telefonní komunikace prostřednictvím telefonní ústředny. 2. Zajištění integrace a obsluhy radiofonní komunikace prostřednictvím radiové sítě Pegas/Matra. 3. Zajištění integrace a obsluhy radiofonní komunikace prostřednictvím analogové radiové sítě ZZS. 4. Integrace s IS ZOS – volání, návaznost hovorů na výzvy a události. 5. Záznamové zařízení (REDAT) – nahrávání telefonní a radiofonní komunikace. 6. Poskytnuté aplikace na dotykové obrazovce obsluhy. Stávající Integrace radiofonie a telefonie je produktem společnosti TTC MARCONI s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Telefonní ústředna Telefonní ústředna slouží pro příjem tísňové výzvy na lince 155 a komunikaci ZOS ZZS (odchozí komunikace a další komunikace v rámci i mimo ZZS). Telefonní ústředna je postavena na řešení CISCO CallManager (Cisco Unified Communications Manager). Stávající Integrace ústředny byla dodána společností TTC MARCONI s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole.
SW, subsystém Výchozí stav. Systém nahrávání Záznamový systém (REDAT), jeho aplikační část SW ReDat Aplikační server (RAS) slouží pro záznam telefonních hovorů na tísňové lince, záznam všech hovorů na ZOS, a to jak telefonních, tak radiofonních. Nadstavbovou částí je subsystém eXperience pro přehrávání a analýzu zvukových záznamů. Stávající systém nahrávání je produktem společnosti RETIA, a.s. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Svolávací systém Svolávací systém slouží pro svolávání v rámci personálu ZZS v rámci mimořádných událostí. Stávající systém je součástí systému IS ZOS od společnosti PER4MANCE s.r.o. a je napojen na technologie TTC MARCONI s.r.o. a MobilChange firmy DATASYS pro odesílání SMS. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole.
SW, subsystém Výchozí stav. Stávající Pojišťovna je produktem společnosti European Medical Distribution s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Elektronická kniha jízd (EKJ) Stávající systém elektronické knihy jízd je od společnosti RADIUM s.r.o. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Stávající Elektronická kniha jízd (EKJ) je produkt Fleetware jehož výrobcem je společnost RADIUM s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Integrace radiofonie a telefonie Integrace telefonie a radiofonie zajišťuje propojení IS ZOS s telefonií (telefonní ústředna), obsluhou radiové sítě Pegas/Matra MV ČR, záznamovým zařízením a poskytuje obsluze jednotný, a hlavně jednoduchý systém obsluhy pomocí dotykové obrazovky na pracovišti operátora. Základní funkcionality a integrace jsou: 1. Zajištění integrace a obsluhy telefonní komunikace prostřednictvím telefonní ústředny. 2. Zajištění integrace a obsluhy radiofonní komunikace prostřednictvím radiové sítě Pegas/Matra. 3. Integrace s IS ZOS – volání, návaznost hovorů na výzvy a události. 4. Záznamové zařízení (REDAT) – nahrávání radiofonní komunikace. 5. Poskytnuté aplikace na dotykové obrazovce obsluhy. Stávající Integrace radiofonie a telefonie je produktem společnosti Komcentra s.r.o. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Systém nahrávání Záznamový systém (REDAT), jeho aplikační část SW ReDat Aplikační server (RAS) slouží pro záznam telefonních hovorů na tísňové lince, záznam všech hovorů na ZOS, a to jak telefonních, tak radiofonních.
SW, subsystém Výchozí stav. Stávající systém nahrávání je produktem společnosti RETIA, a.s. Subsystém je plně funkční a jeho funkčnost musí být zachována min. v rámci současného stavu. Objednatel nepřipouští změny integračních rozhraní subsystému při zahájení poskytování služeb. Popis současné implementace systému je uveden dále v této kapitole. Infrastruktura Plně virtualizovaná a vysoce dostupná serverová a disková platforma poskytuje ve režimu 24x7 (nonstop) výpočetní zdroje a úložné kapacity aplikačním i sdíleným systémů systémům ZZS. Virtualizační platforma je provozována na technologiích VMware vSphere a HPE StoreVirtual. Interní síťová komunikace je zajišťována síťovými prvky HPE. Perimetrovou ochranu zabezpečuje cluster next-gen firewallů Fortinet, který slouží i pro zakončení VPN výjezdových základen vybavených VPN routery Cisco. Pro doručování aplikací pracovníkům operačního střediska je využívána technologie VDI VMware View/Horizon. Koncová zařízení jsou typu tenký klient (terminal) výrobce HPE. Pro sdílení klíčových informací v operačním středisku je k dispozici telestěna sestavená ze 4 velkoplošných displejů. Dále je operační středisko vybaveno sdíleným multifiknčním zařízením (tiskárna-skener- fax). Kritické systémy (virtuální server) jsou replikovány do záložní lokality (Sokolov) a společně s definovanými postupy obnovy provozu při nedostupnosti primárního operačního střediska tvoří tzv. DR (disaster recovery) lokalitu. Replikace je součástí zálohovacího systému Veeam, zálohy jsou ukládány na síťovéúložiště NAS. Veškeré systémy jsou provozně ověřeny na kompatibilitu s aplikačnímu systémy a specialisté Objednetele jsou vyškoleni na jejich používání. Objednatel nepřipouští náhrady používaných technologií při zahájení poskytování služeb.