Common use of Výpisy z účtů Clause in Contracts

Výpisy z účtů. 2.5.1. mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xxwww. xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu Business a o platebních transakcích provedených na mKontu Business způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontumKontu Business. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKonta Business. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKonta Business. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. Banka může zasílat výpis z účtu ve formě zašifrované přílohy k e-mailové zprávě zasílané Bankou na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému Banky. Heslo k dešifrování výpisu nastaví klient v internetovém bankovnictví nebo ho určí Banka a klientovi prostřednictvím internetového bankovnictví sdělí. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude Banka klienty informovat na svých internetových stránkách. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKontu Business. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta Business odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 7.14 a 7.167.15.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. Banka může zasílat výpis z účtu ve formě zašifrované přílohy k e-mailové zprávě zasílané Bankou na e-mailovou adresu klienta zaregistrovanou v systému Banky. Heslo k dešifrování výpisu nastaví klient v internetovém bankovnictví nebo ho určí Banka a klientovi prostřednictvím internetového bankovnictví sdělí. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude Banka klienty informovat na svých internetových stránkách. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. Banka může zasílat výpis z účtu ve formě zašifrované přílohy k e-mailové zprávě zasílané Bankou na e-mailovou adresu klienta zaregistrovanou v systému Banky. Heslo k dešifrování výpisu nastaví klient v internetovém bankovnictví nebo ho určí Banka a klientovi prostřednictvím internetového bankovnictví sdělí. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude Banka klienty informovat na svých internetových stránkách. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16části 7.

Výpisy z účtů. 2.5.1. mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu Business a o platebních transakcích provedených na mKontu Business způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontumKontu Business. 2.5.2. mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKonta Business. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKonta Business. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKontu Business. 2.5.4. Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta Business odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 7.14 a 7.167.15.

Výpisy z účtů. 2.5.1. mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu Business a o platebních transakcích provedených na mKontu Business způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontumKontu Business. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKonta Business. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKonta Business. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKontu Business. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta Business odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 7.14 a 7.167.15.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu Business a o platebních transakcích provedených na mKontu Business způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontumKontu Business. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKonta Business. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKonta Business. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. Banka může zasílat výpis z účtu ve formě zašifrované přílohy k e-mailové zprávě zasílané Bankou na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému Banky. Heslo k dešifrování výpisu nastaví klient v internetovém bankovnictví nebo ho určí Banka a klientovi prostřednictvím internetového bankovnictví sdělí. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude Banka klienty informovat na svých internetových stránkách. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKontu Business. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta Business odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.elektronickou

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.5.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu a o platebních transakcích provedených na mKontu způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontu. 2.5.2. 2.5.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKonta. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKonta. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. 2.5.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontu. 2.5.4. 2.5.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě 2.5.5. 2.5.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou to informace uvedené také v těchto podmínkách Podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu mKONTU a o platebních transakcích provedených na mKontu mKONTU způsobem uvedeným ve smlouvě o mKontumKONTU. 2.5.2. mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, prostřednictvím mLinkymLINKY, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKONTA. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKONTA. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, případně prostřednictvím mLinkymLINKY. 2.5.3. Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen přehled platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKONTU. 2.5.4. Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti (13) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta mKONTA odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky mLINKY nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16.

Výpisy z účtů. 2.5.1. 2.4.1 mBank informuje klienta o aktuálním zůstatku na mKontu Business a o platebních transakcích provedených na mKontu Business způsobem uvedeným a v intervalech uvedených ve smlouvě o mKontumKontu Business. Klient je povinen kontrolovat údaje o provedených platebních transakcích. 2.5.2. 2.4.2 mBank poskytuje klientovi přehledy uskutečněných platebních transakcí, transakcí prostřednictvím mLinky, internetového bankovnictví nebo na elektronickou adresu (e-mailem), kterou klient mBank za tím účelem sdělí. Klient je oprávněn požádat mBank o zasílání listinných výpisů z mKontamKonta Business. Listinné výpisy zasílá mBank na korespondenční adresu uvedenou majitelem mKontamKonta Business. Za vyhotovení a zaslání listinných výpisů účtuje mBank poplatky dle platného Sazebníku, který je dostupný na internetových Internetových stránkách xxx.xxxxx.xxmBank, případně prostřednictvím mLinky. 2.5.3. 2.4.3 Klient je povinen nahlásit mBank skutečnost, že mu nebyl doručen souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí do 21. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kterého se týká souhrnný měsíční přehled provedených platebních transakcí na mKontumKontu Business. 2.5.4. 2.4.4 Klient je povinen nahlásit mBank každou zjištěnou nesrovnalost v přehledu platebních transakcí bezodkladně poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do třinácti dvou (132) měsíců ode dne, co byly peněžní prostředky z mKonta Business odepsány. Nesplní-li tuto povinnost v uvedené lhůtě, nemá nárok na náhradu škody vzniklé uplatněním požadavku na odstranění těchto závad po stanovené lhůtě. 2.5.5. 2.4.5 Klient, který hodlá reklamovat nesplnění jím zadaného platebního příkazu nebo hodlá reklamovat jinou platební transakci, tak může učinit telefonicky prostřednictvím mLinky nebo písemnou formou. Na telefonické reklamace poskytuje mBank vyjádření elektronickou cestou nebo písemně. Reklamace klienta musí jednoznačným způsobem obsahovat popis vzniklé situace, porušení povinnosti ze strany mBank a návrh řešení. Ve zvláštních případech může mBank před posouzením reklamace požádat klienta o doložení vzniku škody nebo o zaslání dokumentů nezbytných pro posouzení celé věci. Nevyhoví-li klient odůvodněnému požadavku mBank, může být reklamace klienta odmítnuta. Podrobnosti z hlediska reklamace stanoví reklamační řád mBank, který je dostupný na internetových Internetových stránkách xxx.xxxxx.xx, a v případě reklamace karetních transakcí jsou informace uvedené také v těchto podmínkách v bodech 7.14, 7.15 a 7.16mBank (dále jen „Reklamační řád“).