Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. 1. provozovatel je povinen zajistit, aby po celou dobu úředních hodin útvaru prodeje vody v sídle provozovatele byl přítomen zaměstnanec pro převzetí reklamace. V případě, že není možno vyřídit reklamaci ihned na místě jejího podání, je provozovatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se provozovatel s odběratelem nedohodli na delší lhůtě.
Appears in 8 contracts
Samples: tupesy.cz, www.popovice.cz, www.pitin.cz
