Neoprávněná reklamace. U zboží, které je reklamované v záruční době a udávaná závada nebude dodavatelem zjištěna, bude reklamace považována za neoprávněnou. V případě neoprávněné reklamace budou odběrateli vyfakturovány veškeré náklady související s neoprávněnou reklamací. Za každou započatou hodinu servisního technika bude odběrateli fakturována částka 390,- Kč bez DPH a veškeré další náklady související s neoprávněnou reklamací, včetně poštovného a balného za zaslání zboží zpět. V případě zaslání výrobci pak bude odběrateli účtována ještě navíc doprava k výrobci a zpět a diagnostika u výrobce.
Neoprávněná reklamace. Pokud reklamovaná vada nebyla zjištěna, nebo pokud není vadou, za kterou nese prodávající odpovědnost (na základě zákonné odpovědnosti za vady nebo dle poskytnuté záruky), nebo pokud nebyla vada reklamována včas poté, co ji kupující zjistil nebo poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nebo pokud vada nebyla reklamována v záruční době, jdou náklady posuzování reklamace k tíži kupujícího. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu veškeré účelně vynaložené náklady na posouzení reklamace, zejména znalecké posudky, odborné vyjádření, náklady na demontáž zboží, náklady na dopravu reklamovaného zboží k posouzení. Kupující bere na vědomí, že prodávající bude zpravidla žádat o posouzení vady přímo výrobcem nebo dovozcem zboží; náklady s tím spojené se považují za náklady účelně vynaložené prodávajícím a kupující je povinen je prodávajícímu v případě neoprávněné reklamace uhradit.
Neoprávněná reklamace. Pokud bude zjištěno, že Dodavatel za reklamovanou vadu neodpovídá či za ní odpovídá pouze částečně, Dodavatel navrhne Zákazníkovi postup odstranění vady zahrnující zejména termíny, cenu za odstranění vady a dopady do záruky. Bez dohody Smluvních stran o podmínkách odstranění vady, za kterou není Dodavatel odpovědný, není Dodavatel povinen zahájit práce na odstranění dané vady. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany sjednávají, že Zákazník je povinen nahradit Dodavateli veškeré náklady a výdaje vynaložené Dodavatelem v souvislosti s řešením neoprávněné reklamace či odstraněním vady, za kterou není Dodavatel odpovědný.
Neoprávněná reklamace. 1. V případě, že při posouzení reklamované vady dodavatel zjistí, že reklamace není oprávněná, sdělí písemně tuto skutečnost odběrateli.
Neoprávněná reklamace. V případě neoprávněné reklamace má Prodávající právo vyúčtovat Zákazníkovi částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům na reklamační postup (platí pouze v případech Zákazníků, kteří nejsou Spotřebiteli).
Neoprávněná reklamace. Pokud byla reklamace neoprávněná, prodávající naúčtuje kupujícímu veškeré vzniklé náklady na lokalizaci, logistiku, dohledání potřebných údajů, testování apod. Kupující je povinen tyto náklady uhradit neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od ukončení reklamačního řízení. Bez úhrady vzniklých nákladů nebude zboží, které je předmětem reklamace, vydáno kupujícímu. Tento Reklamační řád nabývá účinnosti dnem 25. 7. 2023. Xxxxx a příjmení: Adresa: E-mailová adresa: Zboží, které je reklamováno: Popis vad Zboží: Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace: Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Datum: Podpis: IČ: 26918773 Vyplňte prosím tento formulář a pošlete jej zpět se zbožím pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Xxxxx a příjmení: Adresa: E-mailová adresa: Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká: Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu: Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti Oční studio Xxxx Xxxxx s. r. o. („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě smlouvy, na základě které má být zboží dodáváno pravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky na e- mail uvedený na vzorovém formuláři. Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel. Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem...
Neoprávněná reklamace. 1. Při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu nespadající do záručních podmínek) může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů za dopravu, opravu...).
Neoprávněná reklamace. 4.1 Práva z vadného plnění nevznikají odběrateli v případě, že vadu zboží způsobil sám. Vadou zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním.
Neoprávněná reklamace. 1. V případě, že při posouzení reklamované vady prodávající zjistí, že reklamace není oprávněná, sdělí písemně tuto skutečnost kupující.
Neoprávněná reklamace. Dodavatel je oprávněn odstoupit od poskytnuté záruky u předmětu plnění, resp. u jeho jednotlivých částí, zjistí-li, že vyskytnuvší se vada byla způsobena příčinou nespadající do záruky, nebo zjistí-li, že na předmětu plnění, resp. jeho části byl proveden zásah osobou neoprávněnou, tj. jinou osobou než dodavatelem nebo osobou jím pověřenou. Odstoupí-li dodavatel od poskytnuté záruky, resp. zjistí-li, že reklamovaná vada byla nahlášena neoprávněně, je dodavatel oprávněn požadovat na odběrateli uhrazení nákladů, které dodavateli v souvislosti s tím vznikly, a to ve výši dle aktuálního platného ceníku dodavatele.