Common use of Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace Clause in Contracts

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. i. Provozovatel je povinen vyřídit reklamaci (tj. včetně případného odstranění vady) Zákazníka, který je spotřebitel, ve lhůtě bez zbytečného odkladu, přiměřené složitosti a povaze vytýkané vady, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Provozovatel se Zákazníkem nedohodli na delší lhůtě. ii. Provozovatel po prozkoumání předložených dokladů může vyřídit reklamaci následující způsobem: 1. uzná reklamaci jako oprávněnou a učiní nápravu 2. neuzná reklamaci jako oprávněnou iii. V případě neoprávněné reklamace má Provozovatel právo vyúčtovat Zákazníkovi částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům na reklamační postup (platí pouze v případech Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli).

Appears in 3 contracts

Samples: Všeobecné Smluvní Podmínky, Všeobecné Smluvní Podmínky, Všeobecné Smluvní Podmínky

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. i. Provozovatel je povinen vyřídit reklamaci (tj. včetně případného odstranění vady) Zákazníka, který je spotřebitel, ve lhůtě bez zbytečného odkladu, přiměřené složitosti a povaze vytýkané vady, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Provozovatel se Zákazníkem nedohodli na delší lhůtě. ii. Provozovatel po prozkoumání předložených dokladů může vyřídit reklamaci následující způsobem: 1. uzná reklamaci jako oprávněnou a učiní nápravu 2. neuzná reklamaci jako oprávněnouoprávněnou O způsobu vyřízení reklamace informuje Zákazníka. iii. V případě neoprávněné reklamace má Provozovatel právo vyúčtovat Zákazníkovi částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům na reklamační postup (platí pouze v případech Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli).

Appears in 1 contract

Samples: Všeobecné Smluvní Podmínky

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. i. 1. Provozovatel je povinen vyřídit reklamaci (tj. včetně případného odstranění vady) Zákazníka, který je spotřebitel, ve lhůtě bez zbytečného odkladu, přiměřené složitosti a povaze vytýkané vady, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Provozovatel se Zákazníkem nedohodli na delší lhůtě. ii2. Provozovatel po prozkoumání předložených dokladů může vyřídit reklamaci následující způsobem: 1. uzná reklamaci jako oprávněnou a učiní nápravu 2. neuzná reklamaci jako oprávněnouoprávněnou O způsobu vyřízení reklamace informuje Zákazníka. iii3. Neoprávněná reklamace V případě neoprávněné reklamace má Provozovatel právo vyúčtovat Zákazníkovi částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům na reklamační postup (platí pouze v případech Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli).

Appears in 1 contract

Samples: Obchodní Podmínky