Common use of Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace Clause in Contracts

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. Dodavatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele bylo možno uplatnit vždy po dobu stanoveného času v provozní kanceláři dodavatele. V případě, že podanou reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podání, je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se dodavatel a odběratel nedohodli jinak. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen umožnit zástupcům dodavatele vstup do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit dodavateli další potřebné doklady k prověření správnosti údajů.

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. Dodavatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele bylo možno uplatnit vždy po celou provozní dobu stanoveného času v provozní kanceláři dodavatelebyl přítomen zaměstnanec pověřený vyřizovat reklamace. V případě, že podanou není možno vyřídit reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podánípodání , je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Ve složitějších případech rozhodne dodavatel o reklamaci do 3 pracovních dnů. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatněníode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel a odběratel s odběratelem nedohodli jinakna delší lhůtě. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen tímto pověřit jinou osobu, umožnit zástupcům přístup pověřeným zaměstnancům dodavatele vstup do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace prověření odvádění odpadních vod a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit předkládat dodavateli další potřebné doklady k prověření správnosti údajůúčtovaného množství odvádění odpadních vod.

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. Dodavatel Provozovatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele v jeho sídle bylo možno uplatnit vždy po dobu stanoveného času v provozní kanceláři dodavatelemožné nepřetržité přijímání neodkladných reklamací. V případě, že podanou reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podání, případě reklamace podané písemně je dodavatel provozovatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Neodkladná reklamace musí být vyřízena ihned. Ve složitějších případech rozhodne provozovatel o reklamaci do 3 pracovních dnů. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatněníode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel a odběratel nedohodli jinakprovozovatel s odběratelem nedohodl na delší lhůtě. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli provozovateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen tímto pověřit jinou osobu, umožnit zástupcům dodavatele vstup přístup pověřeným zaměstnancům provozovatele do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace prověření odvádění odpadních vod a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit dodavateli další předkládat provozovateli potřebné doklady k prověření správnosti údajůúčtovaného množství dodané pitné vody a odvádění odpadních vod.

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. Dodavatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele bylo možno uplatnit vždy po celou provozní dobu stanoveného času byl v provozní kanceláři dodavatelemístech vyřizování reklamací k dosažení zaměstnanec pověřený vyřizovat reklamace. V případě, že podanou není možno vyřídit reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podání, je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatněníode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel a odběratel s odběratelem nedohodli jinak. O výsledku reklamace musí být odběratel informován. Je-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se současně za písemné oznámení výsledku reklamace. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen tímto pověřit jinou osobu, umožnit zástupcům přístup pověřeným zaměstnancům dodavatele vstup do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace prověření odvádění odpadních vod a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit předkládat dodavateli další potřebné doklady k prověření správnosti údajů.

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace. Dodavatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele bylo možno uplatnit vždy po celou provozní dobu stanoveného času byl v provozní kanceláři dodavatelemístech vyřizování reklamací k dosažení zaměstnanec pověřený vyřizovat reklamace. V případě, že podanou není možno vyřídit reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podání, je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatněníode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel a odběratel s odběratelem nedohodli jinak, O výsledku reklamace musí být odběratel informován. Je-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se současně za písemné oznámení výsledku reklamace. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně osobné odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen tímto pověřit jinou osobu, umožnit zástupcům přístup pověřeným zaměstnancům dodavatele vstup do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace prověřeni odvádění odpadních vod a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit předkládat dodavateli další potřebné doklady k prověření prověřeni správnosti údajů.