Způsob podání nabídek Lhůta pro podání nabídek: Datum: 30. 4. 2024 Adresa pro podání nabídek: xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxxx_00000.xxxx
ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Plnění je poskytováno zejména následujícím způsobem: Prostřednictvím pracovníka Uchazeče přímo na pracovišti Zadavatele, Prostřednictvím pracovníka Uchazeče Vzdálenou správou, Prostřednictvím pracovníka Uchazeče formou vzdálené konzultace, Po dohodě smluvních stran automatizovanými nástroji při Monitorování, umožňují – li to technické prostředky na straně Zadavatele. Xxxxxxx provede písemný záznam o provedení Služby na pracovišti Zadavatele, který předá Zadavateli a nechá si ho od něj potvrdit. Servisní služby, které jsou poskytovány vzdálenou formou, mohou být evidovány v elektronickém seznamu provedených úkonů. Zadavatel se zavazuje zabezpečit Uchazeči podmínky pro řádné plnění, zejména: v případě Monitorování a Vzdálené správy zajistit a udržovat podmínky pro Vzdálený přístup Uchazeče k Prvkům IT. zajistit dostupnost nebo odpovídající zástup Odpovědné osoby Zadavatele, vyhrazení odpovídajících časových kapacit Odpovědné osoby Zadavatele a zajištění efektivní součinnosti odborných pracovníků Zadavatele. zajistit přístup k Provoznímu prostředí, který je nezbytný pro poskytování Služeb, včetně přístupu do prostor v objektu, kde je předmětný Prvek IT umístěn, případně přístup do prostor, v nichž jsou umístěna zařízení související s podporovaným systémem. zabezpečit přítomnost kvalifikované osoby, která poskytne pracovníku Uchazeče veškeré informace či přístupy potřebné k podpoře předmětného systému, resp. informace o zařízeních a programovém vybavení souvisejícím s předmětným systémem, umožnit Uchazeči v případě nutnosti a po předchozím oznámení a schválení ze strany Zadavatele odstavení technických prostředků z běžného provozu, zajistit součinnost třetí strany, jestliže je to pro provedení služby potřebné, V případě, že nebudou uvedené podmínky Zadavatelem prokazatelně zabezpečeny, lhůta pro vyřešení případného Incidentu se zastaví a počítat se bude až po obnovení zabezpečení uvedených podmínek. Uchazeč je v případě potřeby též z vlastní iniciativy oprávněn požádat Zadavatele o dodatečné údaje o Incidentu a o nezbytnou součinnost Zadavatele na řešení Incidentu, bez které nelze zahájit či pokračovat v řešení Incidentu. Tím se zastavuje započítávání času, což je rozhodující pro určení čistého času řešení Incidentu při hodnocení úrovně poskytovaných služeb (SLA). Centrální HelpDesk Pro hlášení a evidenci incidentů příp. požadavků ze všech částí předmětu plnění bude sloužit tzv. centrální HelpDesk. HelpDesk bude přístupný 24h denně a 7 dní v týdnu. Samotný HelpDesk je součástí plnění v rámci části 8. Systém HelpDesk bude dostupný komunikačními kanály: emailová komunikace, telefonní komunikace, internetová komunikace. Postup pro hlášení a evidenci incidentů příp. požadavků na HelpDesk předá Zadavatel před zahájením poskytování servisních služeb. Uchazeč v rámci zpracování servisní dokumentace stanoví kontaktní osoby pro části Systému, pro které zajistí servisní služby a konkrétní způsoby hlášení požadavků v souladu s požadavky Zadavatele.
Rozsah poskytování sociální služby 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat klientovi tyto základní činnosti:
Způsob poskytnutí dotace Dotace bude poskytnuta jednorázově bankovním převodem na účet Příjemce, a to nejpozději do 90 kalendářních dnů ode dne včasného, řádného a prokazatelného doručení závěrečné zprávy dle ČI. 8 písm. f) této smlouvy. V případě, že závěrečná zpráva nebude ani po případné výzvě předložena v souladu s ČI. 8 písm. f) této smlouvy, nárok na vyplacení dotace bez dalšího zaniká.
Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených Poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s vnitřními předpisy Nemocnice Písek, a.s., v nichž se poskytuje služba sociální péče podle této smlouvy. Uživatel prohlašuje, že mu byly vnitřní předpisy zapůjčeny v písemné podobě, že tyto předpisy přečetl, porozuměl jim, měl možnost klást dotazy a tyto mu byly zodpovězeny. Uživatel je povinen tyto předpisy dodržovat. Vnitřní pravidla i domácí řád jsou k zapůjčení na sesterně oddělení sociálních lůžek.
Druh sociální služby 2.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat sociální službu: domov pro seniory v rozsahu dle zákona o sociálních službách.
Způsob zpracování nabídkové ceny Nabídková cena, tj. celkové nabídkové ceny C1 až C12 v každé jednotlivé Části, tj. v Části I až Části XII budou stanoveny vyplněním dílčích jednotkových cen nabídkových cen servisních činností pro jednotlivé typy vozidel ve struktuře a členění přílohy č. 3 této ZD prostřednictvím Kalkulační tabulky pro příslušnou lokalitu a všechny typy vozidel (Excell-tabulka s celkem dvanácti listy), tj. i pro ty, které ke skladu nejsou dislokovány, pro výpočet celkové nabídkové ceny pro příslušnou lokalitu, tj. v každé jednotlivé Části. Celkové nabídkové ceny C1 až C12 jsou součtové ceny všech servisních činností těch typů vozidel, které přísluší k dané lokalitě, tj. Části zakázky. Účastník vyplní na každém listu Kalkulační tabulky jednotlivé položky servisních činností pro jednotlivé typy vozidel, tj. dílčí nabídkové ceny u té lokality, tj. té Xxxxx zakázky, na které podává svou nabídku. Dílčí nabídkové ceny i celková nabídková cena v každé Části bude zahrnovat veškeré přímé i nepřímé náklady, včetně marže účastníka, spojené s plněním předmětu plnění zakázky. Bude uvedena v korunách českých, bez DPH a budou zahrnovat veškeré náklady, poplatky, včetně zisku dodavatele a budou stanoveny jako závazné a konečné, nestanoví-li výslovně smlouva něco jiného. Celkové nabídkové ceny C1 až C12 budou uvedeny na krycím listě nabídky dle přílohy č. 2 této ZD ve všech lokalitách, tj. Částech, ve kterých účastník podává nabídku v tomto zadávacím řízení. Kolonky v tabulce na krycím listě pro Části, na které účastník nabídku nepodává, účastník proškrtne a/nebo nevyplní.
Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociální služby 1. Osoba prohlašuje, že byla seznámena s těmito dokumenty Poskytovatele:
Způsob podání nabídky 12.2.1. Nabídku lze podat ve lhůtě pro podávání nabídek výhradně v elektronické podobě prostřednictvím elektronického nástroje (portálu) E-ZAK – příslušného odkazu dle čl. 1 této ZD a to po předchozí registraci.
Odpovědnost za vady, smluvní pokuty, záruční doba 1. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má dílo v době jeho předání a převzetí a dále odpovídá za vady díla zjištěné po celou dobu záruční lhůty (záruka za jakost).
