Common use of Způsob vyřizování stížností Clause in Contracts

Způsob vyřizování stížností. Jestliže nejste s našimi službami spokojeni, můžete se s případnou stížností obrátit písemně přímo na naši adresu, případně můžete využít i adresu pro doručování uvedenou výše nebo elektronickou schránku xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Nedohodne- me-li se jinak, stížnosti se vyřizují písemnou formou. V případě, že nejste spokojeni s vyřízením stížnosti, s vyřízením nesouhlasíte nebo jste neobdrželi reakci na svoji stížnost, můžete se obrátit na kancelář ombudsmana společnosti Generali Česká pojišťovna a.s. Se stížností se uvedené osoby mohou obrátit i na Českou národní banku, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, která je orgánem dohledu nad pojišťovnictvím. V případě neživotního pojištění mají spotřebitelé možnost řešit spor mimosoudně před Českou obchodní inspekcí (xxx.xxx.xx) nebo Kanceláří ombudsmana České asociace pojišťoven z. ú. (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Doba platnosti poskytnutých údajů Údaje obsažené v této předsmluvní informaci se vztahují k nabídce pojištění. Pokud není pojišťovnou určeno jinak, platí tyto údaje 1 měsíc ode dne jejich doručení.

Způsob vyřizování stížností. Jestliže nejste s našimi službami spokojeni, můžete se s případnou stížností obrátit písemně přímo na naši adresu, případně můžete využít i adresu pro doručování uvedenou výše nebo elektronickou schránku xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Nedohodne- me-li se jinak, stížnosti se vyřizují písemnou formou. V případě, že nejste spokojeni s vyřízením stížnosti, s vyřízením nesouhlasíte nebo jste neobdrželi reakci na svoji stížnost, můžete se obrátit na kancelář ombudsmana společnosti Generali Česká pojišťovna a.s. Se stížností se uvedené osoby mohou obrátit i na Českou národní banku, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, která je orgánem dohledu nad pojišťovnictvím. V případě neživotního pojištění mají spotřebitelé možnost řešit spor mimosoudně před Českou obchodní inspekcí (xxx.xxx.xx) nebo Kanceláří ombudsmana České asociace pojišťoven z. ú. (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Doba platnosti poskytnutých údajů Údaje obsažené v této předsmluvní informaci se vztahují k nabídce pojištění. Pokud není pojišťovnou Pojišťovnou určeno jinak, platí tyto údaje 1 měsíc ode dne jejich doručení.

Způsob vyřizování stížností. Jestliže nejste s našimi službami spokojeni, můžete V případě nespokojenosti se s případnou stížností můžete obrátit písemně přímo na naši adresuPojišťovnu také elektronicky, případně můžete využít i a to na e-mailovou adresu pro doručování uvedenou výše nebo elektronickou schránku xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx@xxxxxxxx.xxx. Nedohodne- me-li se jinak, stížnosti Stížnosti se vyřizují písemnou písemnou formou, pokud se strany nedohodnou jinak. V případě, že nejste spokojeni s vyřízením stížnosti, s vyřízením nesouhlasíte nebo jste neobdrželi reakci na svoji stížnost, můžete se obrátit na kancelář ombudsmana společnosti Generali Česká pojišťovna Pojišťovna a.s. Se stížností se uvedené osoby mohou můžete obrátit i na Českou národní banku, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, která je orgánem dohledu nad pojišťovnictvím. Další informace o způsobu vyřizování stížností také získáte na internetových stránkách xxxxxxxx.xx. V případě sporu z pojistné smlouvy jsou k jeho rozhodnutí příslušné obecné soudy. V případě neživotního pojištění mají spotřebitelé možnost řešit spor mimosoudně před Českou obchodní inspekcí (xxx.xxx.xx) nebo Kanceláří ombudsmana České asociace pojišťoven z. ú. (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Doba platnosti poskytnutých údajů Údaje obsažené v této předsmluvní informaci pro klienta se vztahují k nabídce pojištění. Pokud není pojišťovnou Pojišťovnou určeno jinak, platí tyto údaje 1 měsíc ode dne jejich doručení.

Způsob vyřizování stížností. Jestliže nejste s našimi službami spokojeni, můžete se s vaši případnou stížností sdělit osobně pojišťovacímu zprostředkovateli nebo na obchodních místech pojistitele prostřednictvím on-line formuláře na internetových stránkách xxxxx://xxx.xxxxxx- xxxxxxx.xx/xxxxxxx, dále prostřednictvím e-mailu xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx nebo telefonicky na čísle Klientského servisu 241 114 114 případně písemně doručením na adresu: Generali Česká pojišťovna a.s., P. O. BOX 305, 659 05 Brno. S případnou stížností se můžete obrátit písemně přímo na naši adresuPojišťovnu také elektronicky, případně můžete využít i a to na e-mailovou adresu pro doručování uvedenou výše nebo elektronickou schránku xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Nedohodne- me-li se jinak, stížnosti se vyřizují písemnou formou. V případě, že nejste spokojeni s vyřízením stížnosti, s vyřízením nesouhlasíte nebo jste neobdrželi reakci na svoji stížnost, můžete se obrátit na kancelář ombudsmana společnosti Generali Česká pojišťovna a.s. Se stížností se uvedené osoby mohou můžete obrátit i na Českou národní banku, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, která je orgánem dohledu nad pojišťovnictvím. Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. V případě neživotního pojištění mají spotřebitelé možnost řešit spor mimosoudně před Českou obchodní inspekcí (xxx.xxx.xx) nebo Kanceláří ombudsmana České asociace pojišťoven z. ú. (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Doba platnosti poskytnutých údajů Údaje obsažené v této předsmluvní informaci se vztahují k nabídce pojištění. Pokud není pojišťovnou Pojišťovnou určeno jinak, platí tyto údaje 1 měsíc ode dne jejich doručení.