Common use of Záruka a odpovědnost Clause in Contracts

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 6. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stran. 8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající Dodavatel poskytuje kupujícímu objednateli záruku na dodané plnění zboží v délce 12 24 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky bez vad a nedodělků (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 42. Prodávající je povinen zajistitReklamace množstevních vad musí uplatnit objednatel při převzetí plnění. V případě jejího uznání musí dodavatel dodat objednateli odpovídající množství reklamovaného plnění v požadované kvalitě nebo vystavit dobropis, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsícůa to do 14 dnů od uznání reklamace. 53. Jakoukoliv reklamaci plnění ohledně kvality zboží musí kupující objednatel uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 64. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh a množství reklamovaných vadzboží b. úplný a přesný popis reklamovaných vadzávady 7c. datum dodání zboží 5. Pro případ vady zboží má kupující objednatel právo požadovat a prodávající dodavatel povinnost poskytnout: a. poskytnout bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 14 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stranobjednatele. 86. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu dodavatele objednateli škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského obchodního zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající Firma Schwarzmüller odpovídá za případné vady výrobků skupiny Schwarzmüller a poskytuje záruku pouze zákazníko- vi – tj. prvnímu kupujícímu (dále jen „kupující“), za předpokla- du plnění jeho platebních povinností, a to jen za materiál a práci skupiny Schwarzmüller u přípojných vozidel, nástaveb a speciálních vozidel skupiny Schwarzmüller (dále jen „vady výrobku“ nebo „vady“), a to od okamžiku přechodu nebezpečí škody do ujetí 250.000 km nebo do uplynutí dvou let (podle toho, který interval dříve nastane); kupující je zároveň povinen dodat plnění v množstvívytknout vady ve lhůtách dle ust. § 1921 a § 2112 občanského zákoníku. Po ujetí 250.000 km nebo po uplynutí dvou let od okamžiku přechodu nebezpečí škody jsou veškeré nároky z odpovědnosti za vady či záruky vyloučeny. Pokud byly firmou Schwarzmüller poskytnuty dodatečné, jakosti a provedenítj. výše uvedené limity překračující „záruční balíčky“, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo platí smluvní ujednání vztahující se k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném zněnítěmto balíčkům. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle člPro případný nárok zákazníka z titulu odpovědnosti za vady či záruky musí být splněna podmínka provedení první servisní prohlídky po uplynutí 5 týdnů nebo ujetí 10.000 km ode dne přechodu nebezpečí škody. IXPrvní servisní prohlídka může být vykonána pouze autorizovaným odborným personálem. bodu 1.Zku- šební úkony a úkony údržby v rámci této první servisní pro- hlídky jsou uvedeny v servisním sešitu. Pro případný nárok zá- kazníka z titulu odpovědnosti za vady či záruky musí být dále splněna podmínka ročních servisních prohlídek. Roční servisní interval představuje doba 12 měsíců nebo ujetí 125.000 km od okamžiku přechodu nebezpečí škody. Tolerance pro tuto roční servisní prohlídku činí 3 měsíce nebo ujetou vzdálenost 30.000 km. Tolerance nesmí být převáděna na následující rok. Tato tolerance neplatí pro první servisní prohlídku (5 týdnů resp. 10.000 km). Roční servisní prohlídka smí být prováděna jen autorizovanou opravnou Schwarzmüller. Všechny díly podléhající opotřebení musí být kontrolovány a udržovány, má se za topopř. demontovány a odděleně ošetřovány způsobem odpovídajícím jejich stavu a dle potřeby vymě- ňovány. Je povoleno používat pouze originální náhradní díly. Každé použití neoriginálních náhradních dílů, že plnění je vadnéjakož i z toho- to titulu vzniklé škody, bude považováno jako neodborné provedení opravy a výměna dílu, popř. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných oprava následných vad jde k užívání dodaného plněnítíži zákazníka. 3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku Xxxxx z odpovědnosti za vady či ze záruky musí být uplat- něn v autorizované opravně Schwarzmüller nejdéle do 8 dnů poté, co vadu zjistil nebo ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, za předpokladu, že jde prokazatel- ně o vady konstrukce nebo materiálu skupiny Schwarzmüller nebo výroby skupiny Schwarzmüller a že nejde o přirozené opotřebení. Zákazník je povinen prokázat, že jde o nárok z odpovědnosti za vady či ze záruky poskytnuté firmou. Při uplatnění nároku z odpovědnosti za vady či ze záruky je vždy bezpodmínečně třeba předložit servisní sešit vozidla. Záru- ka, popř. odpovědnost za vady bude podle volby fy. Schwar- zmüller vyřízena buď opravou, nevyplaceným odesláním dílů nebo jejich náhradou. V případě uznaného reklamačního ná- roku bude nahrazen jen vadný materiál. Náklady na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky platy a náklady na montáž a demontáž, popř. dopravu, jdou k tíži smluvního partnera (dále také záruční lhůtazákazníka). Zárukou Za díly a části, které skupi- na Schwarzmüller sama nevyrábí, odpovědnost za vady či záruku nenese. Firma je však připravena nároky kupujícího v těchto případech dále postoupit výrobci k příslušnému řízení. Při rozbití skla se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednánoneposkytuje náhrada. 4. Prodávající je povinen zajistitZ hlediska nároků na lakování se omezuje odpovědnost za vady a záruka pouze na takové součásti vozidla, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla nichž vady laku vznikly výlučně v době dodání kratší než 12 měsícůdůsledku vady materiálu skupiny Schwarzmüller nebo výroby skupiny Schwarzmüller. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí Právo kupujícího uplatnit nároky z odpovědnosti za vady vý- robku či ze záruky zaniká, nedodrží-li kupující uplatnit předpisy prodáva- jícího o zacházení s vozidlem (návod k obsluze, servisní návod, návody k použití částí vozidel nebo nástaveb, doplňková doku- mentace, servisní sešit) a zvláště když nenechá provést přede- psané kontroly, uvedené ve vydaných servisních návodech či ná- vodech k obsluze dodavatelských firem. Splnění výše uvedených podmínek je zákazník povinen prokázat. Odpovědnost za vady výrobku či za záruku je vyloučena, zejména pokud: • byly porušeny pokyny v provozním návodu či servisním sešitu vozidla, • nebylo vozidlo provozováno v souladu se svým určením (tj. předepsaným nebo obvyklým způsobem používání), • dojde k překročení přípustné celkové hmotnosti, nápravového tlaku, užitečné hmotnosti vozidla, k překročení užitečné hmot- nosti podvozku, nosnosti náprav, • kupující ponechá vadné vozidlo v provozu a závadu neohlásí nejpozději poslední den ve lhůtě 8 dní po zjištění/možném zjištění, • nebyla provedena první servisní prohlídka, • bylo vozidlo v průběhu prvních dvou měsíců čištěno parním nebo vysokotlakým čisticím přístrojem, • nebyla provedena pravidelná roční servisní prohlídka, • servisní nebo údržbářské práce nebyly provedeny autorizova- nou osobou, • servisní opatření nebyla zaznamenána v servisním sešitu, • na dané období nebyl poskytnut žádný odpovídající „záruční lhůtybalíček“, • bylo vozidlo pozměněno neautorizovanou osobou nebo byl použit neoriginální náhradní díl nebo byly na vozidle prove- deny nepovolené úpravy, • byly vozidlem přepravovány agresivní látky a látky poško- zující lak (např. kyseliny, louhy apod., ale i přírodní látky po- škozující lak) bez písemného souhlasu firmy Schwarzmüller Pro posouzení, zda některá ze shora uvedených skutečností u výrobku mohla nastat, popř. k posouzení nároků na náhradu škody či nároků z titulu odpovědnosti za vady, je firma (popř. její smluvní partner či jiná zmocněná osoba) oprávněna z vozi- dla nebo jeho příslušenství přímo získat, vyhodnotit a za tímto účelem použít provozní údaje obsažené např. v elektronické řídicí jednotce brzdové soustavy či v jiném registračním zaříze- ní, které je součástí vozidla nebo jeho příslušenství, a zákazník se zavazuje, že strpí veškerá tato opatření a úkony. 6. Každá reklamace musí být uplatněna písemněNa ojetá vozidla a na opravy provedené firmou Schwar- zmüller či autorizovanými opravnami Schwarzmüller se odpo- vědnost za vady a záruka neposkytuje. Neposkytuje se ná- hrada přímé ani nepřímé škody, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vadresp. se zákazník jakýchkoliv nároků na náhradu škody vzdává. 7. Pro případ V případě jakéhokoliv uplatnění odpovědnosti za vady má kupující právo požadovat či záruky u firmy Schwarzmüller nemá zákazník nárok na změ- nu smlouvy, odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny. V takovém případě se též neposkytuje náhrada přímé nebo ne- přímé škody a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stranzákazník se pro tyto případy práva na náhradu škody vzdává. 8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škodaNa běžné opotřebení nebo poškození vzniklé v důsledku nedbalosti, postupuje neodborného zacházení nebo havárie, se podle příslušných ustanovení občanského zákoníkuodpo- vědnost za vady či záruka nevztahuje. 9. Kupující má Za úpravy vozidla provedené na výslovné přání zákazníka nenese firma Schwarzmüller žádnou odpovědnost, stejně tak nenese firma Schwarzmüller odpovědnost za vady a za škody vzniklé v důsledku takovýchto úprav, resp. zákazník se v těch- to případech jakýchkoliv nároků na náhradu škody vzdává. 10. Stanoví-li tyto VOP nebo uzavřená smlouva, že zákazník nemá právo na úhradu nutných nákladůz odpovědnosti za vady nebo ze záruky nebo ne- splňuje-li zákazník podmínky pro vznik práva z odpovědnosti za vady a ze záruky dle těchto VOP nebo uzavřené smlouvy, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním zákazník se těchto práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky vzdává a tato práva mu nepřísluší. 11. V případě následného prodeje třetí osobě (nebo jiného pře- vodu či přechodu vlastnictví předmětu koupě na třetí osobu) v době platnosti odpovědnosti za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok vady či záruky tato odpověd- nost či záruka zaniká (tzn., že odpovědnost či záruka nepře- chází na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvytřetí osoby).

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 6. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stran. 8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.podle 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající Dodavatel poskytuje kupujícímu objednateli záruku na dodané plnění službu/dodávku v délce 12 24 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky bez vad a nedodělků (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 42. Prodávající je povinen zajistitReklamace množstevních vad musí uplatnit objednatel při převzetí konkrétního plnění. V případě jejího uznání dodat objednateli odpovídající množství reklamovaného plnění v požadované kvalitě nebo vystavit dobropis, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsícůa to do 14 dnů od uznání reklamace. 53. Jakoukoliv reklamaci plnění ohledně kvality služby/dodávky musí kupující objednatel uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 64. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh a množství reklamovaných vadslužeb/dodávek b. úplný a přesný popis reklamovaných vadvady 7c. datum dodání služby/dodávky nebo číslo objednávky 5. Pro případ vady služby/dodávky má kupující objednatel právo požadovat a prodávající dodavatel povinnost poskytnout: a. poskytnout bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 6 pracovních dnů po obdržení reklamace od kupujícího objednatele, jinak je objednatel oprávněn odstoupit od objednávky (e-mailem, telefonicky prováděcí smlouvy) a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění účtovat dodavateli smluvní pokutu ve výši dle společné dohody smluvních stran10000,- Kč (slovy desettisíc korun českých). Tímto nedochází k odstoupení od této rámcové smlouvy. 86. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu dodavatele objednateli škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského obchodního zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 18.1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkamiZhotovitel poskytuje na servisní služby záruku za jakost. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. PorušíNení-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1.v konkrétní servisní smlouvě stanoveno jinak, má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku činí záruční doba na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 servisní služby včetně náhradních dílů 6 měsíců. 58.2. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůtyZáruka se nevztahuje na spotřební materiál. 68.3. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stran. 8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv Práva z odpovědnosti za vady musí být uplatněna u zhotovitele v záruční době, jinak zanikají. 8.4. Odpovědnost u zhotovitele nelze uplatnit v případě, že vady byly způsobeny: a) vnějšími událostmi, po přechodu nebezpečí škody na objednatele, a nezpůsobil je zhotovitel nebo b) instalací, provozem a údržbou předmětu servisní služby v rozporu s technickými podmínkami dodanými zhotovitelem zboží nebo c) neoprávněným zásahem jiných pracovníků než pracovníků zhotovitele či zhotovitelem pověřenýchpracovníků nebo d) provozováním předmětu servisní smlouvy v prostředí, které je v rozporu technickými podmínkami zhotovitele zboží nebo e) prokazatelně před termínem poskytnutí servisní služby. 8.5. Zhotovitel je oprávněn rozhodnout, jakým způsobem bude vada odstraněna. 8.6. Práva a ze záruky povinnosti zhotovitele a objednatele plynoucí z odpovědnosti za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok vady jsou blíže upraveny v reklamačním řádu zhotovitele, který smluvní strany berou na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvyvědomí a zavazují se ho dodržovat.

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající Dodavatel je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou smlouvou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající dodavatel svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění plnění, než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající Dodavatel poskytuje kupujícímu objednateli záruku na dodané plnění v délce 12 24 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícíhododavatelem, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující objednatel uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 65. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, písemně (e-mailem nebo faxem mailem, datovou schránkou anebo poštou) a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 76. Pro případ vady má kupující objednatel právo požadovat a prodávající dodavatel povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 3 pracovních dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) objednatele nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stran. 87. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu dodavatele objednateli škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 17.1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající Poskytovatel poskytuje kupujícímu záruku na dodané plnění provedené servisní opravy ND v délce 12 měsíců měsíců. Záruka se vztahuje na funkčnost ND jako celku po stanovenou dobu záruky, nejedná se pouze o záruku na provedenou servisní opravu u dané komponenty. Informace o datu opravy daného ND bude zřetelně a v dostatečné čitelnosti a životnosti Poskytovatelem uvedena na každém opraveném ND. 7.2. Záruční doba začíná ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednánopředání daného ND Objednateli. 47.3. Prodávající Objednatel je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den oznámit jakoukoliv záruční lhůty. 6. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady vadu servisní opravy Poskytovateli bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stranjejím zjištění. 87.4. Vznikne-li porušením Škody vzniklé v přímě souvislosti s neplněním povinností ze Poskytovatele v této Smlouvě uvedených, zejména v čl. 2 a čl. 3, jdou k tíži Poskytovatele. 7.5. Sjednáním smluvních pokut dle této Smlouvy není dotčeno právo na náhradu škody, přičemž Smluvní strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných vylučují ustanovení § 2050 občanského zákoníku. 97.6. Kupující má právo Poskytovatel se zavazuje uhradit smluvní pokutu Objednateli a to ve výši 200 Kč za každý započatý den v případě nedodržení smluvních podmínek dle bodu 3.2. této Smlouvy, konkrétně pak v případě nedodržení termínu vyzvednutí ND určených do opravy do (7) sedmi pracovních dnů na úhradu nutných nákladůurčeném místě uvedeném v bodě 3.4. této Smlouvy. Dále se Poskytovatel zavazuje uhradit smluvní pokutu Objednateli a to ve výši 300 Kč za každý započatý den v případě nedodržení smluvních podmínek dle bodu 3.3. této Smlouvy, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv konkrétně pak při nedodržení termínu dodání ND z odpovědnosti za vady zboží opravy a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu to do 21 (60) šedesáti kalendářních dnů od doručení této výzvypředání ND do opravy.

Záruka a odpovědnost. 1. Prodávající je povinen dodat plnění v množství, jakosti a provedení, které bude určenou touto dohodou a konkretizováno jednotlivými objednávkami. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající Dodavatel poskytuje kupujícímu objednateli záruku na dodané plnění dílo v délce 12 24 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky bez vad a nedodělků (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 42. Prodávající je povinen zajistitReklamace množstevních vad musí uplatnit objednatel při převzetí konkrétního plnění. V případě jejího uznání dodat objednateli odpovídající množství reklamovaného plnění v požadované kvalitě nebo vystavit dobropis, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsícůa to do 14 dnů od uznání reklamace. 53. Jakoukoliv Xxxxxxxxxx reklamaci plnění ohledně kvality díla musí kupující objednatel uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 64. Každá reklamace musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh a množství reklamovaných vadtiskařských služeb b. úplný a přesný popis reklamovaných vadzávady 7c. datum dodání tiskařských služeb 5. Pro případ vady díla má kupující objednatel právo požadovat a prodávající dodavatel povinnost poskytnout: a. poskytnout bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 14 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních stranobjednatele. 86. V případě, že objednatel dílo reklamuje, je povinen toto dílo vrátit dodavateli a to v množství, jaké reklamuje. Pokud se objednatel dohodne s dodavatelem na vyřešení reklamace formou slevy z ceny díla, není objednatel povinen toto dílo vracet dodavateli. 7. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu dodavatele objednateli škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského obchodního zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Záruka a odpovědnost. 113.1. Prodávající je povinen dodat plnění v množstvíDodavatel garantuje, jakosti a provedeníže jím dodané materiály odpovídají technickým specifikacím jednotlivých výrobců. V případě vadného materiálu může objednatel požadovat náhradní dodávku během záruční doby od uskutečnění dodávky, popř. od oznámení o připravenosti k odeslání. 13.2. Přislíbenými vlastnostmi se rozumí pouze takové vlastnosti, které jsou takto výslovně označeny v potvrzení objednávky, příp. ve specifikaci požadavků/technické specifikaci. Tento příslib platí nejdéle do uplynutí záruční doby. Pokud bude určenou touto dohodou vada výrobku způsobena materiálovými, výrobními nebo konstrukčními vadami, poskytne dodavatel v rámci záručního plnění buď opravu vadného dílu, nebo náhradní plnění, a konkretizováno jednotlivými objednávkamito dle vlastní volby. Případný čas strávený na cestě, cestovní výlohy a přepravní náklady jsou k tíži objednatele. 13.3. Ze záruky a odpovědnosti dodavatele jsou vyloučeny škody, které nebyly prokazatelně způsobeny vadným materiálem, nesprávnou konstrukcí, neodborným provedením nebo jinou příčinou, za kterou dodavatel nese odpovědnost. 13.4. Dodavatel si vyhrazuje právo provádět na svých výrobcích konstrukční změny, pokud takové změny povedou ke zlepšení. Dodavatel však není povinen provádět takové změny i u dříve dodaných výrobků. 13.5. V případě dodání cizích výrobků platí záruční podmínky subdodavatelů. 13.6. Záruka se nevztahuje na díly, které podléhají přirozenému opotřebení. 13.7. Technické vady neopravňují objednatele k prodlení s úhradou splatných plateb. Jestliže se objednatel dostane do prodlení, není dodavatel až do splnění platební povinnosti objednatele vázán záručními povinnostmi. 13.8. Veškeré případy porušení smlouvy a jejich právní následky, jakož i veškeré nároky objednatele, bez ohledu na to, z jakého právního důvodu se jich bude objednatel domáhat, jsou s konečnou platností upraveny v těchto podmínkách. Zejména jsou vyloučeny veškeré výslovně neuvedené nároky na náhradu škody, snížení ceny, zrušení smlouvy nebo odstoupení od smlouvy. Je povinností prodávajícího předmět plnění zabalit a opatřit vhodným způsobem takvyloučena odpovědnost za následné škody, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškozenípokud to nebude v rozporu s kogentními ustanoveními o odpovědnosti výrobce za vady výrobku. Prodávající je povinen dodržovat správnou distribuční praxi ve smyslu zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, případně zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, v platném znění. 2. Poruší-li prodávající svou povinnost podle čl. IX. bodu 1., má se za to, že plnění je vadné. Za vady se dále považuje i dodání jiného plnění než bylo stanoveno v objednávce, a vady v dokladech nutných k užívání dodaného plnění. 3. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na dodané plnění v délce 12 měsíců ode dne dodání plnění konkrétní objednávky (dále také záruční lhůta). Zárukou se rozumí převzetí závazku prodávajícího, že dodané plnění má požadované vlastnosti a bude způsobilé pro použití, k němuž bylo objednáno. 4. Prodávající je povinen zajistit, aby expirační doba u dodávaného plnění nebyla v době dodání kratší než 12 měsíců. 5. Jakoukoliv reklamaci plnění musí kupující uplatnit nejpozději poslední den záruční lhůty. 6. Každá reklamace Veškeré nároky plynoucí ze záruky musí být uplatněna písemně, e-mailem nebo faxem a musí obsahovat tyto údaje: a. druh reklamovaných vad b. popis reklamovaných vad 7. Pro případ vady má kupující právo požadovat a prodávající povinnost poskytnout: a. bezplatné odstranění vady bez zbytečného odkladu do 2 dnů po obdržení reklamace od kupujícího (e-mailem, telefonicky a podobně) nebo b. slevu z konečné ceny reklamovaného plnění ve výši dle společné dohody smluvních strandodavateli písemně oznámeny během záruční doby. 8. Vznikne-li porušením povinností ze strany prodávajícího kupujícímu škoda, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. 9. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.