Záruka na softvér. Softvér je dodávaný "ako stojí a leží" a spoločnosť GRAITEC nemôže zaručiť, že neobsahuje nevyriešené programové chyby. Zákazník by mal akékoľvek zistené chyby ihneď oznámiť spoločnosti GRAITEC a poskytnúť jej všetky informácie potrebné na určenie ich príčiny. Spoločnosť GRAITEC poskytuje zákazníkovi záruku na softvér v dĺžke jedného mesiaca. Táto záruka bude spočívať v dodávkach aktualizácií softvéru zákazníkovi za účelom opravy hlavných zistených chýb. Spoločnosť GRAITEC nemôže zaručiť, že je softvér vhodný pre určitú úlohu alebo vyhovuje potrebám zákazníka. Záruky uvedené v tomto článku majú prednosť pred všetkými ostatnými zárukami. Akékoľvek cesty alebo návštevy v prevádzke budú fakturované podľa cenníkov platných v čase vykonávania prác. Spoločnosť GRAITEC vylučuje všetky vyhlásenia, záruky alebo záruky v mene svojho poskytovateľa licencie, spoločnosti Spatial Corp., a jej poskytovateľov licencie.
Záruka na softvér. Spoločnosť poskytuje záruku a ručí za to, že Softvér dodaný na základe Objednávky bude, v prípade Predplatenej Licencie po celú Predplatenú dobu a v prípade Trvalej Licencie po dobu prvých 3 mesiacov od Dátumu Dodania (ďalej len „Záručná doba“), mať vlastnosti a funkcionality uvedené v Objednávke a týchto VOP. Zákazník musí uplatniť nárok zo Záruky počas Záručnej doby.