Záruka na zboží. 6.1. Prodávající přebírá záruku za zboží na dobu 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem
6.2. Požadavek na odstranění vad zboží uplatní kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, přičemž i reklamace odeslaná v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Kupující je povinen písemně ohlásit prodávajícímu záruční vady, a to na e-mailovou adresu prodávajícího: nebo na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. Pro účely této smlouvy se za včasné oznámení vady považuje ohlášení učiněné do 5 pracovních dnů ode dne, ve kterém se kupující o vadě dozvěděl. V písemné reklamaci uvede kupující popis vady nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, a způsob, jakým požaduje vadu odstranit v souladu s § 2169 občanského zákoníku.
6.3. Záruční opravy se prodávající zavazuje provést bezplatně ve lhůtě do 5 pracovních dnů od ohlášení vady kupujícím. Prodávající je oprávněn na základě písemné a odůvodněné žádosti požádat kupujícího o prodloužení této lhůty. V případě nedodržení těchto prováděcích termínů je kupující oprávněn nedostatky nechat odstranit třetí osobou na náklady prodávajícího, a to i bez předchozího upozornění na tuto skutečnost.
6.4. V případě opravy v záruční době se tato prodlužuje o dobu od oznámení závady kupujícím
6.5. Smluvní strany se výslovně dohodly a souhlasí, že v případě dodání nového zboží za zboží vadné v souladu s ustanovením tohoto článku, se záruční doba stanovená v čl. 6.1 této smlouvy prodlužuje o 12 měsíců a kupujícímu zůstávají zachována veškerá práva z vadného plnění dle této smlouvy a občanského zákoníku.
6.6. I v případě, že prodávající vadu neuzná, je povinen vadu odstranit, a to ve lhůtě uvedené v čl.
6.7. Veškerá práva z vadného plnění v tomto článku neupravená se dále řídí platnými ustanovení občanského zákoníku.
Záruka na zboží. 6.1. Prodávající přebírá záruku za zboží na dobu 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem dodání zboží kupujícímu, tj. dnem podpisu předávacího protokolu kupujícím v souladu s čl. 3.3. a 3.4. této smlouvy.
6.2. Požadavek na odstranění vad zboží uplatní kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, přičemž i reklamace odeslaná v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Kupující je povinen písemně ohlásit prodávajícímu záruční vady, a to na e-mailovou adresu prodávajícího: xxxxxxxxx@xxxxx.xx nebo na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. Pro účely této smlouvy se za včasné oznámení vady považuje ohlášení učiněné do 5 pracovních dnů ode dne, ve kterém se kupující o vadě dozvěděl. V písemné reklamaci uvede kupující popis vady nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, a způsob, jakým požaduje vadu odstranit v souladu s § 2169 občanského zákoníku.
6.3. Záruční opravy se prodávající zavazuje provést bezplatně ve lhůtě do 25 dnů od ohlášení vady kupujícím. Prodávající je oprávněn na základě písemné a odůvodněné žádosti požádat kupujícího o prodloužení této lhůty. V případě nedodržení těchto prováděcích termínů je kupující oprávněn nedostatky nechat odstranit třetí osobou na náklady prodávajícího, a to i bez předchozího upozornění na tuto skutečnost.
6.4. V případě opravy v záruční době se tato prodlužuje o dobu od oznámení závady kupujícím do jejího řádného odstranění prodávajícím.
6.5. Smluvní strany se výslovně dohodly a souhlasí, že v případě dodání nového zboží nebo jeho součásti za vadné zboží či vadnou součást v souladu s ustanovením tohoto článku, se záruční doba stanovená v čl. 6.1 této smlouvy pro toto vyměněné zboží nebo součást prodlužuje o 12 měsíců a kupujícímu zůstávají zachována veškerá práva z vadného plnění dle této smlouvy a občanského zákoníku.
6.6. Veškerá práva z vadného plnění v tomto článku neupravená se dále řídí platnými ustanovení občanského zákoníku.
Záruka na zboží. Prodávající přebírá záruku za jakost zboží. Prodávající poskytuje na funkčnost a spolehlivost dodávaného zboží záruku 12 měsíců.
Záruka na zboží. Záruční doba činí minimálně 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím.
Záruka na zboží. Prodávající přebírá záruku za jakost zboží. Prodávající poskytuje na funkčnost a spolehlivost dodávaného zboží záruku v délce a kvalitě uvedené v Příloze č. 1 ke Kupní smlouvě – Technická specifikace.
Záruka na zboží. 6.1. Prodávající přebírá záruku za zboží v délce 12 měsíců. Záruční lhůta počíná běžet dnem
6.2. Kupující je povinen písemně ohlásit prodávajícímu záruční vady neprodleně, a to na e- mailovou adresu: nebo na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. Prodávající je povinen do 24 hodin od nahlášení závady provést opravu, případně dodání náhradního dílu dle požadavku kupujícího. Pokud prodávající není v termínu dle první věty schopen provést opravu závady nebo dodání náhradního dílu, je prodávající povinen zajistit pro kupujícího náhradní adekvátní stroj, a to nejpozději do 2 pracovních dnů od nahlášení závady. Ustanovení tohoto odstavce platí jak v rámci záručního, tak i v rámci pozáručního servisu.
6.3. V případě opravy v záruční době se tato prodlužuje o dobu od oznámení závady kupujícím po její odstranění prodávajícím.
6.4. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace
6.5. Záruka se nevztahuje na závady způsobené neodbornou manipulací nebo mechanickým poškozením zboží.
6.6. Kupující může místo záruční opravy požadovat odstranění vad dodáním náhradního zboží za
Záruka na zboží. 6.1 Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží po dobu 24 měsíců s garancí reakce/nástupu na řešení závady bezodkladně, nejpozději do 48 hodin od nahlášení. Záruka musí obsahovat bezplatnou dodávku náhradních dílů, bezplatné servisní práce a zahrnovat veškeré související služby a dodávky, zejména činnosti jako demontáž, montáž, konfigurace a programování a příp. další nezbytné pro uvedení celku do plně funkčního stavu jako před výměnou, dopravu na místo a z místa instalace, apod. Pokud není náhradní díl standardně uživatelsky výměnný, je součástí těchto prací i jeho odborná záměna výrobcem vyškoleným technikem a/nebo výměna vadného celku za bezvadný.
6.2 Klasifikace závad:
1) závada zcela blokuje výuku v dané místnosti
2) závada zcela blokuje práci a nebo znesnadňuje výuku v dané místnosti
3) závada bez vlivu na výuku a nebo vada znepříjemňuje práci, lze však toto snadno obejít náhradním postupem
6.3 Garance opravy vadného zboží na místě u zákazníka je stanovená nejpozději do:
ad 1) tří pracovních dnů ad 2) pěti pracovních dnů
ad 3) deseti pracovních dnů
6.4 Pokud to povaha závady umožňuje, akceptovatelné je i dočasné řešení výměnou za jiný díl nebo celek obdobných vlastností s tím, že toto řešení zajistí plnohodnotnou funkcionalitu. Následné uvedení do cílového stavu bude provedeno nejpozději do 30 dnů. Je-li to pro daný typ závady relevantní, je možné provést opravu i vzdáleně.
6.5 Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím dle čl. III. odst. 3.2 této smlouvy.
6.6 V záruční době je kupující povinen podat prodávajícímu oznámení o vadách zboží bez zbytečného odkladu poté, co tyto vady zjistí, nejpozději však do 30 kalendářních dní. Prodávající se zavazuje uspokojit nároky kupujícího z vad bezplatně a bezodkladně poté, co obdrží oznámení kupujícího o vadách zboží, nejpozději však ve lhůtě dle odst. 6.3 tohoto článku, přičemž je povinen postupovat v souladu s nároky kupujícího z vad zboží uplatněnými v předmětném oznámení.
6.7 V případě prodlení prodávajícího s nástupem k odstranění vad nahlášených kupujícím dle odst. 6.1 tohoto článku, je prodávající povinen uhradit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,5 % z kupní ceny bez DPH zboží, u kterého je prodávající v prodlení s nástupem k odstranění vad, za každý i jen započatý den prodlení s nástupem k odstranění vad a za každou jednotlivou vadu. Celková výše smluvní pokuty není omezena.
6.8 V případě prodlení s odstraněním jednotlivé vady je prodávající povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve...
Záruka na zboží. Záruka na zboží znamená, že zboží bude mít vlastnosti vyplývající z této smlouvy a bude mít obvyklé vlastnosti pro jeho využití ke stanovenému účelu, v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. Prodávající přebírá záruku za jakost zboží po dobu 24 měsíců od okamžiku předání zboží kupujícímu. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou manipulací nebo poškozením zboží kupujícím a vady způsobené vyšší mocí. Kupující je povinen ohlásit prodávajícímu záruční vady neprodleně poté, co je zjistí. Záruční opravy provede prodávající bezplatně a bezodkladně s ohledem na druh vady zboží. Prodávající je povinen zahájit činnost k odstranění vady do 4 pracovních dnů od prokazatelného ohlášení záruční vady kupujícím.
Záruka na zboží. 4.1. Provozovatel poskytuje na předmět koupě kupujícímu, který je spotřebitelem, záruku za jakost v délce trvání 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím. Poskytuje-li výrobce zboží záruku delší než 24 měsíců, platí záruční doba stanovená výrobcem, pokud je jako záruční doba uvedena prodávajícím na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx.
4.2. Není-li kupující spotřebitelem, poskytuje provozovatel záruku na předmět koupě, pouze v případech a v rozsahu záruky poskytnuté na předmět koupě výrobcem.
4.3. Zárukou za jakost se provozovatel zavazuje, že věc bude po dobu záruky (záruční lhůty) způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
4.4. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.
4.5. Provozovatel neodpovídá za závady a poškození předmětu koupě způsobené vnější událostí, neodborným zásahem kupujícího nebo třetí osoby nebo užitím nebo údržbou předmětu koupě v rozporu s návodem na použití nebo návodem pro údržbu. Provozovatel také neodpovídá za opotřebení předmětu koupě způsobené obvyklým používáním.
4.6. Provozovatel neodpovídá za vadu/vady
a. předmětu koupě prodávaného za nižší cenu, pokud byla nižší cena sjednána pro tuto vadu/vady,
Záruka na zboží. Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží. Délka záruční doby činí 60 měsíců. Záruční lhůta počíná běžet dnem řádného zprovoznění zboží, tj. podpisem protokolu o řádné instalaci zboží. Prodávající se zavazuje, že zboží dodané na základě této smlouvy bude po záruční dobu způsobilé pro použití k účelu stanovenému v této smlouvě, bude mít vlastnosti požadované kupujícím, touto smlouvou, právními předpisy, jakož i platnými technickými normami, předpisy, směrnicemi a vyhláškami, a že si zboží tyto vlastnosti beze změny zachová s přihlédnutím k běžnému opotřebení a omezené životnosti komponent spotřebního charakteru. Prodávající dále prohlašuje, že na dodaném zboží neváznou žádná práva třetích osob, zejména pak práva vyplývající z průmyslového vlastnictví. Kupující je povinen ohlásit prodávajícímu záruční vady neprodleně poté, co je zjistí a zároveň oznámí prodávajícímu, o jaký typ vady se jedná. Prodávající se zavazuje zahájit odstraňování vady předmětu koupě, tj. zejména provést prohlídku vady, zahájit jednání s kupujícím o zjištění a rozsahu vady apod., neprodleně, nejpozději do 24 hod. od okamžiku oznámení vady, nedohodnou-li se smluvní strany písemně jinak. Prodávající má povinnost odstranit vadu na vlastní náklady, bezplatně a bezodkladně poté, nejpozději však do 7 kalendářních dnů ode dne jejího písemného oznámení prodávajícímu, jedná-li se o vadu bránící užívání předmětu koupě, nebo do 14 kalendářních dnů, jedná-li se o vadu nebránící užívání předmětu koupě, nebude-li písemně dohodnuto jinak. V případě, že odstranění vady vzhledem k jejímu rozsahu nebo technické složitosti není možné provést ve lhůtách dle věty druhé tohoto odstavce, je prodávající povinen v této lhůtě kupujícího o této skutečnosti písemně informovat, tuto skutečnost řádně odůvodnit a navrhnout konkrétní lhůtu, v níž se zaváže takovou vadu odstranit, lhůta však může činit max. 30 dnů ode dne uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Anebo kupující poskytne náhradní zařízení. V případě nedodržení uvedené (či jinak dohodnuté) lhůty pro provedení záruční opravy, je kupující oprávněn uplatnit na prodávajícím smluvní pokutu ve výši 100,- Kč za každý den prodlení se splněním této povinnosti, čímž není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody v plném rozsahu. Celková výše smluvní pokuty není omezena. Prodávající je povinen přijímat oznámení vad od pondělí do pátku v době od 6:00 hod. do 18:00 hod. na tel. čísle: doplnit nebo na E-mailu doplnit. Prodávající je povinen průběžně písemně informov...