Common use of Záruka za dílo Clause in Contracts

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvou, a je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou. Poskytovatel poskytuje záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to bez dopadu na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvou, a je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou. Poskytovatel poskytuje záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému Informačního systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému Informačního systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému Informačního systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému Informačního systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to bez dopadu na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje zárukuZhotovitel odpovídá za úplnost a funkčnost předmětu díla, že každá část Díla za jeho kvalitu, která bude odpovídat této smlouvě a jejím přílohám a dále platným technickým normám, standardům a podmínkám výrobců a dodavatelů materiálů a výrobků, platných v České republice v době jeho realizace. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvoudílo v době předání a převzetí a za vady, a které se projeví v záruční době. Odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Nezvolil-li si objednatel jinak, je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo zhotovitel povinen vady v souladu s touto Smlouvouníže uvedenými podmínkami bezplatně odstranit. Poskytovatel Zhotovitel poskytuje na celé dílo záruku za jakost každé jednotlivé v délce 60 měsíců. Záruční doba začíná plynout ode dne řádného provedení díla bez vad a nedodělků. V případě díla rozděleného na části Díla od okamžiku její akceptace provedení poslední části díla. V případě předání díla s drobnými vadami a nedodělky nebránícími užívání díla po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku odstranění všech vad a nedodělků uvedených v předávacím protokole. Záruční doba se staví po ukončení Pilotního a akceptačního provozudobu, po kterou nemůže objednatel dílo řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. Tato záruka se prodlužuje Veškeré vady díla je objednatel povinen uplatnit u zhotovitele bez zbytečného odkladu, po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na toté, kdy je vadu zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to formou písemného oznámení (za písemné oznámení se v tomto případě považuje i oznámení e-mailem), obsahujícího specifikaci zjištěné vady, které bude odesláno na adresu zhotovitele uvedenou v odst. 1.2 této smlouvy případně na emailovou adresu osoby oprávněné jednat za zhotovitele ve věcech technických a realizace díla. Zhotovitel se zavazuje, že v případě uplatnění vad díla objednatelem bezplatně odstraní reklamované vady, nebo v případě neodstranitelné vady poskytne objednateli přiměřenou slevu z celkové ceny díla odpovídající rozdílu ceny díla s vadou a bez dopadu vady. Zhotovitel se v případě uplatnění reklamace vady díla objednatelem zavazuje potvrdit objednateli bezodkladně přijetí reklamace vady díla, uskutečnit prověrku k zjištění důvodnosti a charakteru vady. Zhotovitel započne s odstraněním vady nejpozději do 10 dnů ode dne doručení oznámení o vadě, pokud se smluvní strany nedohodnou písemně jinak. V případě vady, která brání užívání díla, započne zhotovitel s odstraněním vady neodkladně nejpozději do 24 hodin od doručení oznámení o vadě. Vada bude odstraněna nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, v případě vady bránící užívání díla do 48h od dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, pokud smluvní strany neurčí lhůty jiné. K dohodám dle tohoto odstavce jsou oprávněny jednat osoby ve věcech technických a realizace díla dle čl. 1 této smlouvy. Nezapočne-li zhotovitel s odstraněním vady ani během dvojnásobku dob uvedených v odst. 11.8, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady třetí osobu. Veškeré takto vzniklé náklady objednatele uhradí zhotovitel, práva objednatele ze záruky nejsou dotčena. Právo objednatele vůči zhotoviteli na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvyuplatnění náhrady škody není dotčeno. O odstranění vady musí být sepsán zápis, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele ve kterém objednatel potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít. Zhotovitel se zavazuje poskytnout objednateli na náhradu škodyprovedenou opravu záruku ve stejné délce jako na celé dílo.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvou, a je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou. Poskytovatel poskytuje Xxxxxxxxxx přebírá záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace dodané dílo po dobu 24 60 měsíců od akceptace Díla jako celku předání díla objednateli. Záruka se nevztahuje na úpravu díla nebo jeho části během trvání záruční lhůty vyvolané změnou závazných právních předpisů a technických norem po ukončení Pilotního řádném vyhotovení a akceptačního provozu. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v předání díla dle této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A Zhotovitel se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla zavazuje případné úpravy díla nebo jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do části během trvání záruční doby nezapočítávávyhotovit na základě předem dohodnuté ceny a v termínu dohodnutém oběma smluvními stranami. Poskytovatel prohlašujePoskytnutá záruční doba běží ode dne následujícího po předání díla nebo po odstranění předchozí vady či nedodělku té části díla, jíž se záruka posléze týká. Zhotovitel je povinen zahájit odstraňování vad a nedodělků nejpozději do 3 dnů od jejich oznámení ze strany objednatele. Zhotovitel je povinen odstranit vady a nedodělky ve lhůtě sjednané s objednatelem, jinak ve lhůtě odpovídající obvyklé době potřebné k odstranění vad a nedodělků při vynaložení maximální odborné péče a potřebného nasazení. Pro případ, že Dílo bude prosté právních zhotovitel neodstraní ani po druhém oznámení uplatněné vady nebo nedodělky, objednatel je oprávněn zadat práce související s odstraněním vad nebo nedodělků jinému subjektu a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případětakto vzniklé náklady zpětně fakturovat zhotoviteli. Zhotovitel nebude odpovědný (ledaže škodu způsobí): - za škody, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situacekteré byly způsobeny použitím podkladů převzatých od objednatele, a to bez dopadu zhotovitel ani při vynaložení odborné péče nemohl zjistit jejich nevhodnost, případně na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvytuto nevhodnost objednatele upozornil, přičemž současně nebudou dotčeny ale ten na použití zmíněných podkladů přesto trval, - za škody způsobené vyšší mocí, jimž nemohl zabránit ani nároky Objednatele na náhradu škodypři vynaložení přiměřeného úsilí, které by objednatel mohl oprávněně požadovat, - za prodlení, opomenutí a škody způsobené objednatelem. Pro případy uvedené v tomto odstavci se termín dodání projektové dokumentace adekvátně prodlouží.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje zárukuZhotovitel odpovídá za úplnost a funkčnost předmětu díla, že každá část Díla za jeho kvalitu, která bude odpovídat této smlouvě a jejím přílohám a dále platným technickým normám, standardům a podmínkám výrobců a dodavatelů materiálů a výrobků, platných v České republice v době jeho realizace. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvoudílo v době předání a převzetí a za vady, a které se projeví v záruční době. Odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Nezvolil-li si objednatel jinak, je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo zhotovitel povinen vady v souladu s touto Smlouvouníže uvedenými podmínkami bezplatně odstranit. Poskytovatel Zhotovitel poskytuje na celé dílo záruku za jakost každé jednotlivé v délce 60 měsíců. Záruční doba začíná plynout ode dne řádného provedení díla bez vad a nedodělků. V případě díla rozděleného na části Díla od okamžiku její akceptace provedení poslední části díla. V případě předání díla s drobnými vadami a nedodělky nebránícími užívání díla po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku odstranění všech vad a nedodělků uvedených v předávacím protokole. Záruční doba se staví po ukončení Pilotního a akceptačního provozudobu, po kterou nemůže objednatel dílo řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. Tato záruka se prodlužuje Veškeré vady díla je objednatel povinen uplatnit u zhotovitele bez zbytečného odkladu, po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na toté, kdy je vadu zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to formou písemného oznámení (za písemné oznámení se v tomto případě považuje i oznámení e-mailem), obsahujícího specifikaci zjištěné vady, které bude odesláno na adresu zhotovitele uvedenou v odst. 1.2 této smlouvy případně na emailovou adresu osoby oprávněné jednat za zhotovitele ve věcech technických a realizace díla. Zhotovitel se zavazuje, že v případě uplatnění vad díla objednatelem bezplatně odstraní reklamované vady, nebo v případě neodstranitelné vady poskytne objednateli přiměřenou slevu z celkové ceny díla odpovídající rozdílu ceny díla s vadou a bez dopadu vady. Zhotovitel se v případě uplatnění reklamace vady díla objednatelem zavazuje potvrdit objednateli bezodkladně přijetí reklamace vady díla, uskutečnit prověrku k zjištění důvodnosti a charakteru vady. Zhotovitel započne s odstraněním vady nejpozději do 10 dnů ode dne doručení oznámení o vadě, pokud se smluvní strany nedohodnou písemně jinak. V případě vady, která brání užívání díla, započne zhotovitel s odstraněním vady neodkladně nejpozději do 24 hodin od doručení oznámení o vadě. Vada bude odstraněna nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, v případě vady bránící užívání díla do 48h od dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, pokud smluvní strany neurčí lhůty jiné. K dohodám dle tohoto odstavce jsou oprávněny jednat osoby ve věcech technických a realizace díla dle čl. 1 této smlouvy. Nezapočne-li zhotovitel s odstraněním vady ani během dvojnásobku dob uvedených v odst. 11.8 této smlouvy, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady třetí osobu. Veškeré takto vzniklé náklady objednatele uhradí zhotovitel, práva objednatele ze záruky nejsou dotčena. Právo objednatele vůči zhotoviteli na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvyuplatnění náhrady škody není dotčeno. O odstranění vady musí být sepsán zápis, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele ve kterém objednatel potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít. Zhotovitel se zavazuje poskytnout objednateli na náhradu škodyprovedenou opravu záruku ve stejné délce jako na celé dílo.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku1. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční předmět díla bude mít požadované vlastnosti stanovené touto Smlouvoua že bude odpovídat projektové dokumentaci, a je způsobilá k použití pro účely stanovené v která tvoří přílohu č. 1 této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvousmlouvy. Poskytovatel poskytuje záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace Tyto vlastnosti předmětu díla zaručuje zhotovitel po dobu záruky poskytované výrobcem, nejméně však po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravypředání a převzetí díla. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déleZáruční doba počíná běžet dnem předání a převzetí díla. Záruční doba neběží po dobu, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak kterou objednatel nemohl předmět díla užívat pro vady Systému díla, za které zhotovitel odpovídá. Záruční doba běží dále ode dne následujícího po předání opraveného předmětu díla objednateli. 2. Xxxx zjištěné po předání a převzetí díla uplatní objednatel u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, a to písemnou formou na adresu zhotovitele uvedenou v době záhlaví této smlouvy či objednateli sdělenou jinak. V reklamaci je objednatel povinen vady popsat, popřípadě uvést, jak se projevují. Reklamaci lze uplatnit nejpozději poslední den záruční doby, přičemž i reklamace odeslaná objednatelem v poslední den záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnitvčas uplatněnou. 3. Za objednatele může reklamaci u zhotovitele uplatnit provozovatel objektu vily. 4. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěruse na předmětu díla v záruční době vyskytnou vady, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyššímá objednatel vůči zhotoviteli tyto nároky vyplývající z jeho odpovědnosti za vady: a) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případělze vadu odstranit opravou, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu má objednatel právo na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situacebezplatné odstranění reklamované vady, a to bez dopadu do 15 dnů ode dne doručení reklamace zhotoviteli, nedohodnou-li se smluvní strany na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škody.jiné lhůtě pro odstranění reklamované vady,

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje zárukuDílo musí zejména svým rozsahem a kvalitou odpovídat veškerým podmínkám této smlouvy, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvoukompletní projektové dokumentaci definované v odstavci 2.1 a v příloze č. 1 této smlouvy včetně technických standardů (technických řešení) ve smyslu této smlouvy, objednatelem schválené dílenské a je způsobilá k použití pro účely stanovené výrobní dokumentaci zhotovitele, kterou zhotovitel předloží objednateli v této Smlouvě nebo dostatečném předstihu před zahájením výroby a v souladu s touto Smlouvouřídícím harmonogramem realizace díla jednotlivých objektů, případně montáže jednotlivých prvků, (seznam, národní specifikace ČSN-EN, DIN, apod.) technických a hygienických norem, podle kterých bude dílo realizováno. Poskytovatel Zhotovitel poskytuje na provedené stavební práce záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozuv délce minimálně 60 měsíců. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje Pokud bude na záručním listu či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy takjiném obdobném dokumentu uvedena záruční doba delší, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců platí tato delší záruční doba. Záruční lhůta začíná plynout ode dne akceptace takového rozšíření či úpravy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního řádného předání a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plněnípřevzetí díla. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý dílo bude předáváno po částech, začíná plynout výše uvedená záruka na každou takto předanou část ode dne jejího předání a převzetí. Vady zjištěné na provedeném díle v souvislosti průběhu záruční doby, objednatel písemně oznámí zhotoviteli, vadu popíše a uvede, jak se projevuje. Jakmile objednatel odeslal toto písemné oznámení, má se za to, že požaduje bezplatné odstranění vady. Práce a dodávky spojené s plněním Díla, bez ohledu odstraňováním záručních vad budou zhotovitelem provedeny na jeho oprávněnostvlastní náklady. O odstranění oznámených vad na díle v záruční době bude sepsaný samostatný zápis, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho částis uvedením veškerých provedených prací a dodávek, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situacekteré byly na předmětu díla provedeny, a to bez dopadu který bude potvrzen zástupcem objednatele, případně konečného uživatele díla. Na základě zaslaného zápisu a případné kontroly na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvymístě, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele bude objednatelem řádně provedené odstranění vady na náhradu škodydíle v záruční době zhotoviteli potvrzeno. Záruční doba začíná běžet dnem protokolárního předání a převzetí kompletního odzkoušeného díla mezi objednatelem a zhotovitelem.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje zárukuZhotovitel odpovídá za úplnost a funkčnost předmětu díla, že každá část Díla za jeho kvalitu, která bude odpovídat této smlouvě a jejím přílohám a dále platným technickým normám, standardům a podmínkám výrobců a dodavatelů materiálů a výrobků, platných v České republice v době jeho realizace. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvoudílo v době předání a převzetí a za vady, a které se projeví v záruční době. Odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Nezvolil-li si objednatel jinak, je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo zhotovitel povinen vady v souladu s touto Smlouvouníže uvedenými podmínkami bezplatně odstranit. Poskytovatel Zhotovitel poskytuje na stavební práce záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace po dobu 24 měsíců od akceptace Díla v délce 60 měsíců, pokud výrobci nenabízí delší záruku. Na nouzová světla s vestavěnou baterií poskytuje zhotovitel záruku 120 měsíců. Tuto záruku nese zhotovitel jako dodavatel stavby jako celku po ukončení Pilotního včetně strojů, zařízení a akceptačního provozutechnologie. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravyPro stroje a zařízení předá zhotovitel objednateli záruční listy. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel Zhotovitel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plněnínejméně po celou dobu trvání záruky za dílo budou dostupné náhradní komponenty prvků zařízení pro případnou výměnu. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý komponenty nebudou dostupné, vymění zhotovitel v souvislosti záruční době prvek celý. Záruční doba začíná plynout ode dne řádného provedení díla bez vad a nedodělků. V případě díla rozděleného na části od okamžiku provedení poslední části díla. V případě předání díla s plněním Díladrobnými vadami a nedodělky nebránícími užívání díla po odstranění všech vad a nedodělků uvedených v předávacím protokole. Záruční doba se staví po dobu, po kterou nemůže objednatel dílo řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost zhotovitel. Veškeré vady díla bude objednatel povinen uplatnit u zhotovitele bez ohledu na jeho oprávněnostzbytečného odkladu poté, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situaceco vadu zjistil, a to formou písemného oznámení (za písemné oznámení se v tomto případě považuje i oznámení e-mailem), obsahujícího specifikaci zjištěné vady, které bude odesláno na adresu zhotovitele uvedenou v odst. 1.2 této smlouvy případně na tuto e-mailovou adresu zhotovitele [ k doplnění ]. Zhotovitel se zavazuje, že v případě uplatnění vad díla objednatelem bezplatně odstraní reklamované vady, nebo v případě neodstranitelné vady poskytne objednateli přiměřenou slevu z celkové ceny díla odpovídající rozdílu ceny díla s vadou a bez dopadu vady. Zhotovitel se v případě uplatnění reklamace vady díla objednatelem zavazuje potvrdit objednateli bezodkladně přijetí reklamace vady díla, uskutečnit prověrku k zjištění důvodnosti a charakteru vady. Zhotovitel zahájí odstranění vady nejpozději do 10 dnů ode dne doručení oznámení o vadě, pokud se smluvní strany nedohodnou písemně jinak. V případě vady, která brání užívání díla, započne zhotovitel s odstraněním vady neodkladně nejpozději do 24 hodin od doručení oznámení o vadě. Vada bude odstraněna nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, v případě vady bránící užívání díla do 48 hodin od dne, kdy bylo započato s odstraněním vady, pokud smluvní strany neurčí lhůty jiné. K dohodám dle tohoto odstavce jsou oprávněny jednat osoby ve věcech technických a realizace díla dle čl. 1 této smlouvy. Nezahájí-li zhotovitel odstranění vady ani během dvojnásobku dob uvedených v odst. 11.9 této smlouvy, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady třetí osobu. Veškeré takto vzniklé náklady objednatele uhradí zhotovitel objednateli. Práva objednatele ze záruky nejsou dotčena. Právo objednatele vůči zhotoviteli na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvyuplatnění náhrady škody není dotčeno. O odstranění vady musí být sepsán zápis, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele ve kterém objednatel potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít. Zhotovitel se zavazuje poskytnout objednateli na náhradu škodyprovedenou opravu záruku ve stejné délce jako na celé dílo.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku1. Záruční lhůta na veškeré stavební práce činí 36 měsíců. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady díla, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvoukteré se vyskytnou při provádění díla, při převzetí díla objednatelem a po převzetí díla objednatelem v záručních lhůtách. Tyto vady je způsobilá k použití pro účely stanovené v této Smlouvě nebo zhotovitel povinen v souladu s touto Smlouvouníže uvedenými podmínkami bezplatně odstranit. Poskytovatel poskytuje záruku Práva z odpovědnosti za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace vady díla musí být tedy uplatněna u zhotovitele v záruční době dle výše uvedených záručních dob. 2. Záruční doba počíná plynout dnem odstranění veškerých vad a nedodělků, které budou uvedeny objednatelem v podepsaném předávacím protokolu o předání a převzetí díla při formálním převzetí díla objednatelem. 3. Zhotovitel neodpovídá za vady, které byly po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozupřevzetí díla způsobeny objednatelem nebo zásahem vyšší moci nebo třetími osobami. 4. Tato záruka Objednatel se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené zavazuje uplatnit nárok na odstranění vady u zhotovitele písemně bezodkladně, nejpozději však do 30 kalendářních dnů poté, co závadu zjistil. 5. V případě vady díla zhotovitel poskytne objednateli níže uvedená plnění plynoucí z odpovědnosti zhotovitele za vady díla: a) bezplatně odstraní reklamované vady, b) uhradí náklady na odstranění reklamovaných vad v případě, kdy tak neučiní sám, c) uhradí objednateli veškeré z vady vzniklé i následné škody, d) poskytne objednateli přiměřenou slevu z celkové ceny díla odpovídající rozsahu reklamovaných škod v případě neodstranitelné vady nebo v jiných případech na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravydohody smluvních stran. 6. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx Zhotovitel se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo zavazuje v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak odst. 1 tohoto článku smlouvy, odstranitelné vady díla odstranit bezplatně, a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě to bez zbytečného odkladu po jejím nahlášení, s tím, že vadu do 8 hodin obdržení písemné reklamace od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plněníobjednatele. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý tak neučiní v souvislosti přiměřené ani dodatečné lhůtě nebo oznámí objednateli před uplynutím této lhůty, že vady neodstraní, může objednatel odstoupit od smlouvy nebo požadovat některé v odst. 5 uvedených způsobů vypořádání nároků z vad díla 7. Xxxxxxxxxx se v případě uplatnění reklamace vady díla objednatelem zavazuje: a) potvrdit objednateli bezodkladně e-mailem nebo telefonicky přijetí reklamace vady díla s plněním Dílauvedením termínu uskutečnění prověrky vady, bez ohledu nejpozději však ve lhůtě 24 hodin od přijetí reklamace vady, b) uskutečnit prověrku k zjištění důvodnosti a charakteru vady, nejpozději však ve lhůtě 3 dní od přijetí reklamace vady, c) zahájit bezodkladně práce na jeho oprávněnostodstraňování vady, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení nejpozději však ve lhůtě 1 týden od přijetí reklamace vady, d) odstranit běžnou vadu nebránící užívání Systému či jeho částidíla bezodkladně, zavazuje nejpozději však ve lhůtě 2 týdnů od přijetí reklamace vady, e) odstranit vadu bránící užívání díla nebo části díla bezodkladně v technicky nejkratším možném termínu, nejpozději však ve lhůtě 48 hodin od přijetí reklamace vady. 8. Z průběhu reklamačního řízení a prověrky vady bude zhotovitelem pořízen zápis obsahující souhlas nebo zdůvodněný nesouhlas s uznáním reklamované vady. V případě uznání vady bude zápis obsahovat termín odstranění vady, popis způsobu odstranění vady, případně zhotovitelem navrhovanou výši slevy za vadu. 9. V případě sporu o oprávněnost reklamace budou smluvní strany respektovat vyjádření a konečné stanovisko společně stanoveného soudního znalce. Neshodnou-li se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situacestrany na osobě soudního znalce, a to bez dopadu na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škodyje kterákoli ze stran oprávněna předat spor o oprávněnost reklamace příslušnému soudu.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje zárukuZhotovitel odpovídá za to, že každá část Díla má ke dni její akceptace funkční předmět díla a všechny jeho části mají v době jeho předání objednateli a po celou délku záruční doby budou mít vlastnosti stanovené touto Smlouvouprávními předpisy a technickými normami, a popřípadě vlastnosti obvyklé, dále, že dílo je způsobilá k použití pro účely stanovené kompletní, splňuje určenou funkci, odpovídá požadavkům objednatele stanoveným v této Smlouvě nebo smlouvě a zadávacích podkladech, že navržené řešení obsažené v předaném díle je technicky realizovatelné v souladu s touto Smlouvouobecně závaznými právními předpisy a technickými normami, které se vztahují ke zpracovávanému dílu, a že toto řešení je navrženo s přihlédnutím k objednatelem stanovenému účelu ekonomicky přiměřeně. Poskytovatel poskytuje Zhotovitel poskytne na dílo podle této smlouvy záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozuve smyslu bodu 7.1. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy tak, že bude trvat až do uplynutí 24 v délce 36 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření převzetí díla objednatelem. Vady díla či úpravyjeho jednotlivých dílčích částí je objednatel povinen vytknout zhotoviteli bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, a zároveň je povinen stanovit zhotoviteli přiměřenou lhůtu k odstranění těchto vad. Takto prodloužená záruka Vytknutí vady musí mít písemnou formu a objednatel je povinen existenci vytýkané vady zhotoviteli doložit. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že u vad díla, které objednatel v záruční době zjistil a důvodně reklamoval, zahájí práce na jejich odstraňování bez zbytečného odkladu, nejpozději však nebude trvat déledo pěti pracovních dnů od jejich nahlášení. Mezní termín pro odstranění vady je 10 dnů od jejich nahlášení zhotoviteli, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Nenínebude-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsoumezi smluvními stranami písemně dohodnut jiný termín. Nebudou-li poskytovány Služby provozuvady zhotovitelem v takto stanovené lhůtě odstraněny, pak pro má objednatel právo požadovat náhradu škody způsobené mu v důsledku nemožnosti užívat dílo s právo odstoupit od smlouvy. Objednatel může od smlouvy také odstoupit, má-li dílo vady Systému zjištěné neodstranitelné a smluvní strany se nedohodnou na jiném řešení této situace. Zhotovitel neodpovídá za vady díla, které byly způsobeny v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášenídůsledku poskytnutí nevhodných podkladů či zadání objednatele, s tímza předpokladu, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok zhotovitel při vynaložení veškeré odborné péče jejich nevhodnost nemohl zjistit, případně na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tím, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok jejich nevhodnost upozornil objednatele a ten na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy č. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případě, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plnění. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý v souvislosti s plněním Díla, bez ohledu na jeho oprávněnost, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho části, zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení a minimalizovat dopady takovéto situace, a to bez dopadu na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škodypoužití trval.

Záruka za dílo. Poskytovatel poskytuje záruku15.1. Smluvní strany sjednávají, že každá část záruky sjednané v tomto článku se vztahují jak na Dílo jako celek, tak i na jeho jednotlivé části. Dodavatel neodpovídá za vady Díla má ke dni její akceptace funkční vlastnosti stanovené touto Smlouvouvzniklé v průběhu záruční doby v souvislosti se změnou Xxxx provedenou Objednatelem nebo třetí osobou pověřenou Objednatelem. 15.2. Dodavatel se zavazuje, že Xxxx bude od okamžiku jeho dodání (jakož i od okamžiku dodání jednotlivého dílčího plnění a je způsobilá k použití pro účely stanovené Prototypu) do konce záruční doby bez vad a bude fungovat v souladu se specifikacemi stanovenými v této Smlouvě nebo smlouvě, zadávací dokumentaci a požadavky Objednatele formulovaných v souladu s touto Smlouvourámci projektového řízení. Poskytovatel Dodavatel poskytuje záruku za jakost každé jednotlivé části Díla od okamžiku její akceptace Objednateli záruční dobu po dobu 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozuvydání Akceptace díla Objednatelem. 15.3. Tato záruka se prodlužuje po každém rozšíření Díla realizovaném formou Služby rozvoje či jiné úpravě funkčních vlastností Systému provedené na základě Smlouvy takDodavatel poskytuje Objednateli záruku, že bude trvat až do uplynutí 24 měsíců ode dne akceptace takového rozšíření či úpravyDílo správným, nezkresleným a úplným způsobem zpracovává veškerá data ke zpracování a nedochází ke ztrátě dat. 15.4. Takto prodloužená záruka však nebude trvat déle, než 6 měsíců po uplynutí 24 měsíců od akceptace Díla jako celku po ukončení Pilotního a akceptačního provozu. Po dobu poskytování Služeb provozu budou veškeré záruční i mimozáruční vady Systému řešeny plněním Poskytovatele poskytovaným v rámci těchto Služeb provozu a ustanovení tohoto odst. 8.3 Xxxxxxx se po tuto dobu nepoužije. Není-li v této Smlouvě nebo v souladu s touto Smlouvou stanoveno jinak a nejsou-li poskytovány Služby provozu, pak pro vady Systému zjištěné v době záruční doby platí: Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie A/Vysoké významnosti okamžitě po jejím nahlášení, s tímDodavatel poskytuje Objednateli záruku, že vadu do 8 hodin od jejího nahlášení odstraní Dílo v dodané nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Dodavatelem implementované podobě nebude obsahovat viry nebo jiné dysfunkce, které by bránily Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každou i započatou hodinu prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie B/Střední významnosti maximálně do 4 hodin od jejího nahlášení s tímužívat Systém nebo které by způsobily, že vadu do 3 kalendářních dnů od jejího nahlášení odstraní Systém přestane fungovat nebo poskytne akceptovatelné náhradní řešení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; Poskytovatel zahájí řešení odstranění vady kategorie C/Nízké významnosti maximálně do 2 kalendářních dnů od jejího nahlášení s tím, že termín odstranění vady jeho fungování bude předmětem dohody smluvních stran, nepřekročí však dobu 40 kalendářních dnů od jejího nahlášení; v případě prodlení Poskytovatele vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den prodlení; pro určení kategorie vad/významnosti se použije jejich rozdělení dle Přílohy čomezeno nebo jinak negativně ovlivněno. 15.5. 3 Smlouvy. Náhradní řešení vady kategorie A se považuje za nahlášenou vadu kategorie B a náhradní řešení vady kategorie B se považuje za nahlášenou vadu kategorie C, přičemž náhradní řešení vady je výjimečným postupem a Poskytovatel je povinen je Objednateli řádně písemně zdůvodnit. Pokud Objednatel dodatečně dojde k závěru, že ve stanovené lhůtě poskytnuté náhradní řešení vady není akceptovatelné, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli a vada se od tohoto okamžiku opět klasifikuje jako vada původní (vyšší) kategorie s tím, že Poskytovatel je povinen tuto vadu odstranit v původně stanovené lhůtě. Objednatel je oprávněn vady Díla nahlásit Poskytovateli kdykoli v průběhu záruční doby bez ohledu na to, kdy je zjistil, aniž by tím byla jeho práva ze záruky či práva z vad jakkoli dotčena. Doba od zjištění vady do jejího odstranění se do trvání záruční doby nezapočítává. Poskytovatel Dodavatel prohlašuje, že Dílo bude prosté právních vad a zavazuje se odškodnit v plné výši Objednatele v případěje oprávněn poskytnout Objednateli licenci na Dílo. Dodavatel tímto poskytuje Objednateli záruku, že třetí osoba úspěšně uplatní autorskoprávní nebo jiný nárok plynoucí z právní vady poskytnutého plněníDílo ani jiné plnění Dodavatele dle této smlouvy ani užívání Díla ze strany Objednatele dle této smlouvy neporušuje ani nebude mít za následek porušení jakéhokoliv práva duševního vlastnictví třetích osob. V případě, že by nárok třetí osoby vzniklý Dodavatel poruší svůj závazek vyplývající ze záruky uvedené v souvislosti tomto odstavci, je Xxxxxxxxx odpovědný za veškeré důsledky z toho plynoucí, zejména je povinen neprodleně zajistit Objednateli právo užívat Dílo, jež nebude narušovat práva duševního vlastnictví třetích osob a nahradit Objednateli veškerou škodu, která tím byla Objednateli způsobena. 15.6. Dodavatel poskytuje záruku, že funkcionalita Díla bude v době Akceptace Díla v souladu s plněním Dílatouto smlouvou a v souladu s právními předpisy České republiky, bez ohledu na jeho oprávněnostkterými jsou zejména (nikoliv však výlučně) nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně osobních údajů, vedl k dočasnému či trvalému soudnímu zákazu či omezení užívání Systému či jeho částizákona č. 127/2005 Sb., zavazuje se Poskytovatel zajistit náhradní řešení o elektronických komunikacích a minimalizovat dopady takovéto situacezákona č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a to bez dopadu na cenu plnění sjednanou podle této Smlouvy, přičemž současně nebudou dotčeny ani nároky Objednatele na náhradu škodymobilních aplikací.