Common use of Záruka za jakost, reklamace Clause in Contracts

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištění. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 2 contracts

Samples: Rámcová Dohoda O Dílo, Rámcová Dohoda

Záruka za jakost, reklamace. 7.11. Zhotovitel Xxxxxxxxxx se zavazuje provádět plnění podle dle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy objednatele a v odpovídající kvalitěsouladu s právními předpisy. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.42. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době a nedostatky nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich neprodleně po zjištění. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu je povinen neprodleně prošetřit oznámené vady a nedostatky objednatelem a v případě, že bylo plnění z jeho strany provedeno v rozporu se na ni vztahuje zárukasmluvním ujednáním, tuto vadu provede plnění opakovaně, v souladu se smlouvou, bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnůa to nejpozději do tří (3) pracovních dnů ode dne nahlášení vady či nedostatku. Nevztahuje-li O odstranění vad a nedostatků pořídí zhotovitel zápis do provozního deníku, který předá objednateli za účelem potvrzení správnosti údajů tam uvedených. V ostatních případech bude postupováno v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. 3. Pokud se na vadu zárukajedná o služby či plnění, která jsou předávána a přebírána samostatnými protokoly, pak objednatel může jednotlivou službu či plnění převzít i tehdy, pokud má drobné vady a nedodělky. Tyto je zhotovitel povinen odstranit nejpozději následující pracovní den po dni protokolárního převzetí příslušné služby či plnění. Pokud tak neučiní, může objednatel požadovat smluvní pokutu ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazyvýši 500,- Kč za každou vadu a den prodlení. 7.54. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu Xxxxxxxxxx je povinen odstranit vady svého plnění dle této smlouvy a po dobu dvou v záruční době, která se sjednává v délce 12 měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpáníode dne poskytnutí konkrétního plnění.

Appears in 2 contracts

Samples: Smlouva Na Zajištění Správy a Údržby Městských Kašen, Fontán a Automatického Zavlažovacího Systému, Smlouva Na Zajištění Správy a Údržby Městských Kašen, Fontán a Automatického Zavlažovacího Systému

Záruka za jakost, reklamace. 7.17.1 Zhotovitel se zavazuje, že předané Dílo bude prosté jakýchkoliv vad, bude mít vlastnosti dle obecně závazných právních předpisů, této Smlouvy a jejích příloh, a bude realizováno s odbornou péčí a dle ověřené dobré praxe Xxxxxxxxxxx. 7.2 Zhotovitel odpovídá za vady, které má Dílo v době jeho předání Objednateli a za vady, které vzniknou nebo se objeví v průběhu záruční doby dle odst. 7.3 tohoto čl. Smlouvy. 7.3 Zhotovitel poskytuje záruku na Dílo a implementační práce po dobu 24 měsíců od termínu ukončení provádění Díla a podpisu předávacího protokolu. 7.4 Práva a povinnosti ze Xxxxxxxxxxxx poskytnuté záruky vznikají okamžikem provedení a předání Objednateli té části Díla, ke které se poskytnuté záruky vztahují, a nezanikají ani odstoupením kterékoli ze smluvních stran od Xxxxxxx. 7.5 Zhotovitel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy Objednateli poskytovat bezplatný záruční servis na Objednatelem reklamované vady Díla vzniklé v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy v odpovídající kvalitědobě trvání záruční doby dle odst. 7.3 tohoto čl. Smlouvy. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. 7.6 Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné oprávněn reklamovat v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodlenědle odst. 7.3 tohoto čl. Smlouvy vady Díla u Zhotovitele, nejpozději a to formou zápisu do 30 dnů ode dne jejich zjištěníaplikace Helpdesk, kterým již Objednatel disponuje. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu V reklamaci musí být popsána vada Díla, určen nárok Objednatele z vady Díla, případně požadavek na způsob odstranění vad, a v případě, že se na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k to včetně termínu pro odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě Xxxxxxxxxxxx. Objednatel má právo volby způsobu odstranění důsledku vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.77.7 Zhotovitel se zavazuje od okamžiku oznámení vady Xxxx zahájit odstraňování vady a vady odstranit v technicky co nejkratší lhůtě, a to i tehdy, neuznává-li Zhotovitel odpovědnost za vady či příčiny, které ji vyvolaly. Bankovní záruka Současně se Zhotovitel zavazuje zahájit reklamační řízení v místě provádění Díla. O reklamačním řízení budou Objednatelem pořizovány písemné zápisy ve dvojím vyhotovení, z nichž jeden stejnopis obdrží každá ze smluvních stran. Bude-li v reklamačním řízení vada uznána jako reklamační vada, bude odstranění vady díla či jeho části provedeno bezúplatně. 7.8 Na oznámené vady se Zhotovitel zavazuje reagovat v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinounásledujících lhůtách: 7.8.1 V případě Kritické vady dojde k zahájení činnosti směřující k odstranění vady bezodkladně, v původní výši bankovní záruky, vždy případě nutnosti servisního výjezdu bude výjezd uskutečněn a odstranění vady nejpozději do 7 jednoho pracovního dne od provedení zápisu do aplikace Helpdesk. 7.8.2 V případě Částečné vady dojde k zahájení činnosti vedoucí k odstranění vady bezodkladně, v případě nutnosti servisního výjezdu bude výjezd uskutečněn a odstranění vady nejpozději do pěti pracovních dnů od provedení zápisu do aplikace Helpdesk. 7.8.3 V případě Ostatní vady dojde k zahájení činnosti vedoucí k odstranění vady nejpozději do třiceti kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpáníprovedení zápisu do aplikace Helpdesk. 7.9 Záruka se nevztahuje na vady prokazatelně způsobené neodbornou manipulací nebo poškozením Objednatelem. 7.10 Záruční doba se prodlužuje o dobu trvání vady, která brání užívání Díla k účelu, ke kterému bylo Dílo pořízeno, tj. ode dne oznámení vady do dne převzetí opraveného Díla Objednatelem. 7.11 Žádným ustanovením tohoto článku není dotčen nárok Objednatele na náhradu škody, úroky z prodlení nebo smluvní pokutu dle této Smlouvy.

Appears in 2 contracts

Samples: Smlouva O Dílo, Smlouva O Dílo

Záruka za jakost, reklamace. 7.11. Zhotovitel Xxxxxxxxxx se zavazuje provádět plnění podle dle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy objednatele a v odpovídající kvalitěsouladu s právními předpisy. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.42. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době a nedostatky nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich neprodleně po zjištění. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu je povinen neprodleně prošetřit oznámené vady a nedostatky objednatelem a v případě, že bylo plnění z jeho strany provedeno v rozporu se na ni vztahuje zárukasmluvním ujednáním, tuto vadu provede plnění opakovaně, v souladu se smlouvou, bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnůa to nejpozději do tří (3) pracovních dnů ode dne nahlášení vady či nedostatku. Nevztahuje-li O odstranění vad a nedostatků pořídí zhotovitel zápis do provozního deníku, který předá objednateli za účelem potvrzení správnosti údajů tam uvedených. V ostatních případech bude postupováno v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. 3. Pokud se na vadu zárukajedná o služby či plnění, která jsou předávána a přebírána samostatnými protokoly, pak objednatel může jednotlivou službu či plnění převzít i tehdy, pokud má drobné vady a nedodělky. Tyto je zhotovitel povinen odstranit nejpozději následující pracovní den po dni protokolárního převzetí příslušné služby či plnění. Pokud tak neučiní, objednatel požadovat ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazyvýši 500,- Kč za každou vadu a den prodlení. 7.54. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu Xxxxxxxxxx je povinen odstranit vady svého plnění dle této smlouvy a po dobu dvou v záruční době, která se sjednává v délce 12 měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpáníode dne poskytnutí konkrétního plnění.

Appears in 1 contract

Samples: Smlouva O Automatickém Zavlažovacím Systému

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel Poskytovatel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy Smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy Smlouvy v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí Dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvySmlouvy, jsou objednatel Objednatel či objednatelem Objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli Poskytovateli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel Poskytovatel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednateleObjednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli Objednateli důkazy o tom, že dílčí Dílčí plnění bylo provedeno řádně a včasprovedeno. Neodstraní-li zhotovitel Poskytovatel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel Objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí Dílčí plnění na náklady zhotovitele Poskytovatele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel Poskytovatel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době lhůtě nahlásit zhotoviteli poskytovateli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištění. Zhotovitel Poskytovatel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje nevztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní odstranění ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel poskytovatel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli Objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Komunálních Služeb

Záruka za jakost, reklamace. 7.113.1. Zhotovitel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy Prodávající poskytuje na jím prodávané Zboží záruku za jakost v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem, ve kterém Zákazník Zboží převezme. Prodávající upozorňuje, že v odpovídající kvalitěpřípadě vyřízení reklamace formou výměny Zboží neběží nová záruční doba. 7.213.2. NeníJako doklad o záruce vystavuje Prodávající obvykle ke každému zakoupenému Zboží doklad o zakoupení (daňový doklad - faktura) se zákonem uvedenými údaji, které jsou potřeba pro uplatnění záruky. Na žádost Zákazníka poskytne Prodávající záruku formou záručního listu. 13.3. Prodávající doporučuje, aby Zákazník zakoupené Zboží bezodkladně po jeho převzetí prohlédl a v případě zjištění jakýchkoli vad informoval Prodávajícího, a to jedním z následujících způsobů: 13.3.1. osobně, na adrese Provozovny; 13.3.2. elektronicky, zasláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu xxxxxxx@xxxxxxx.xx; 13.3.3. písemně, na adrese Provozovny; nebo 13.3.4. telefonicky, na tel. Čísle +000 000 000 000, přičemž reklamované Zboží je potřeba následně doručit zpět na adresu Provozovny, pokud možno v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, s popisem závady a jejího případného projevu, dokladem prokazujícím koupi Zboží (tj. daňovým dokladem či jeho kopií nebo záručním listem) a kontaktními údaji Zákazníka (zejm. zpáteční adresa, e-mail a/nebo tel. číslo). Stejně tak Prodávající doporučuje zvolit upřednostňovaný způsob vyřízení reklamace (oprava, výměna, vrácení peněžních prostředků, odstoupení od Smlouvy). 13.4. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Zákazníka reklamované Zboží. 13.5. Zákazník nemá právo ze záruky, způsobila-li dílčí plnění provedeno vadu po přechodu nebezpečí škody na Zboží na Zákazníka vnější událost (ledaže vadu způsobil Prodávající). Dále se záruka nevztahuje na poškození vzniklá mj.: 13.5.1. mechanickým poškozením Zboží, 13.5.2. používáním Zboží v souladu podmínkách, které neodpovídají (zejm. teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí) určení, povaze a charakteru Zboží, 13.5.3. neodborným zacházením či obsluhou nebo nesprávnou péčí o Zboží, 13.5.4. poškozením způsobeným nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s určením, povahou a charakterem Zboží, 13.5.5. poškozením přírodními živly nebo vyšší mocí. 13.6. V případě reklamace Zboží vydá Prodávající Zákazníkovi písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení je Zákazníkem požadován, a to e-mailem či osobně (reklamuje-li Zákazník Zboží osobně) bezprostředně po přijetí reklamace. Prodávající upozorňuje a Zákazník bere na vědomí, že takové písemné potvrzení slouží pouze jako doklad o přijetí reklamace, s tím, že oprávněnost reklamace bude posouzena až následně, v rámci reklamačního řízení. 13.7. O tom, že byla reklamace vyřízena a jakým způsobem, informuje Prodávající Zákazníka na jím uvedenou e-mailovou adresu či prostřednictvím jiného, Zákazníkem k tomu určeného, kontaktního údaje. 13.8. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plněníslužby potřebná k odbornému posouzení vady. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladněReklamaci (včetně odstranění vad) vyřídí Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištěníjejího uplatnění (ledaže se Prodávající se Zákazníkem dohodnou jinak). Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu Následně vydá Prodávající Zákazníkovi potvrzení o datu a v případězpůsobu vyřízení reklamace a době jejího trvání, že se na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnůpřípadně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Nevztahuje-li se na vadu záruka, Zákazník je zhotovitel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazyposkytnout Prodávajícímu součinnost nezbytnou k vyřízení reklamace (prodloužení lhůty k vyřízení reklamace působené neposkytnutím potřebné součinnosti ze strany Zákazníka nemůže být považováno za prodlení Prodávajícího či porušení jakékoli jeho jiné povinnosti). 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.513.9. V případěpřípadě oprávněné reklamace má Zákazník právo na náhradu nejnižších nákladů nutných pro uplatnění reklamace (zejm. základní poštovné); Prodávající nehradí náklady na expresní přepravu a obdobné služby, že bude z této částky čerpánojejichž využití není pro reklamaci nezbytně nutné. O proplacení nákladů je Zákazník povinen požádat Prodávajícího bez zbytečného odkladu, zavazuje se zhotovitel nejdéle však do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plněníměsíce od konce záruční doby. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel Poskytovatel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy Dohody v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy Dohody a v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí Dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvyDohody, jsou objednatel Objednatel či objednatelem Objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli Poskytovateli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel Poskytovatel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednateleObjednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli Objednateli důkazy o tom, že dílčí Dílčí plnění bylo provedeno řádně a včasprovedeno. Neodstraní-li zhotovitel Poskytovatel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel Objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí Dílčí plnění na náklady zhotovitele Poskytovatele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského obchodního zákoníku, poskytuje zhotovitel Poskytovatel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy Dohody zjištěné v záruční době lhůtě nahlásit zhotoviteli poskytovateli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištění. Zhotovitel Poskytovatel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje nevztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní odstranění ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel poskytovatel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli Objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Rámcová Dohoda O Poskytování Komunálních Služeb

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, 1 Prodávající poskytuje zhotovitel objednateli Kupujícímu záruku za jakost tohoto dílčího plnění Zboží v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinaktrvání a rozsahu 24 měsíců. Doba sjednaná v předchozí větě počíná běžet dnem dodání Zboží. 7.42 Reklamaci uplatní kupující bezodkladně při výskytu vad Zboží u Prodávajícího písemnou formou v době trvání záruky, kdy uvede přesnou specifikaci vytýkané vady a nárok, jehož se reklamací domáhá. 3 V reklamaci Kupující uvede, jak se vada projevuje a jakým způsobem navrhuje reklamaci vyřídit. Objednatel Prodávající je povinen vady plnění potvrdit přijetí reklamace Kupujícího do tří (3) dnů po nahlášení reklamace Kupujícím. Smluvní strany si ujednaly, že pro případ, kdy Prodávající nepotvrdí Kupujícímu přijetí reklamace, považuje se za den potvrzení přijetí reklamace poslední den lhůty stanovené tímto článkem této smlouvy zjištěné v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději Smlouvy. 4 Prodávající je povinen vyřídit reklamaci Kupujícího do 30 (30) třiceti dnů ode dne jejich zjištěnípotvrzení přijetí reklamace. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu Prodávající je oprávněn jednostranně písemně prodloužit lhůtu pro vyřízení reklamace, a v případě, že se to až na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazy(60) šedesát dní. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral 5 Prodávající odpovídá za zjevné vady v jakosti a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankouprovedení, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a které má Zboží v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotoviteleokamžiku jeho dodání. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč 6 Kupující si Zboží prohlédne před podpisem protokolu o dodání Zboží a reklamuje jeho zjevné vady ihned, co je zjistil a skryté vady bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případězbytečného odkladu bezprostředně poté, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plněníco je zjistil. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Kupní Smlouva

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel Poskytovatel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy Smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy Smlouvy v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí Dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvySmlouvy, jsou objednatel Objednatel či objednatelem Objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli Poskytovateli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel Poskytovatel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednateleObjednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli Objednateli důkazy o tom, že dílčí Dílčí plnění bylo provedeno řádně a včasprovedeno. Neodstraní-li zhotovitel Poskytovatel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel Objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí Dílčí plnění na náklady zhotovitele Poskytovatele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského Občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel Poskytovatel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době lhůtě nahlásit zhotoviteli poskytovateli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištění. Zhotovitel Poskytovatel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje nevztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní odstranění ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel poskytovatel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli Objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Komunálních Služeb

Záruka za jakost, reklamace. 7.17.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku, že veškeré dodané zboží, zařízení a materiály, provedené stavební a montážní práce a poskytnuté služby budou prosty jakýchkoliv vad a Zhotovitel bez zbytečného prodlení a na své vlastní náklady provede znovu tyto činnosti a dodá znovu ty části Díla nebo opraví své činnosti a části Díla v míře potřebné k odstranění vad. 7.2 Zhotovitel odpovídá za vady, které Dílo má v době jeho předání a které jsou uvedeny v protokolu o předání Díla, popřípadě v příloze k tomuto protokolu (vady zjevné). Zhotovitel dále odpovídá za vady, vzniklé po předání Díla, které vznikly porušením právních povinností Zhotovitele, odpovídá též za vady, které mělo Dílo v době předání, ale které se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy projevily až po jeho předání (vady skryté). Zhotovitel dále odpovídá za vady, které vzniknou po předání Díla činností Zhotovitele na Díle (například při odstraňování vad a nedodělků, se kterými bylo Dílo převzato a které jsou uvedeny v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy v odpovídající kvalitěprotokolu o předání Díla). 7.27.3 Zhotovitel neodpovídá za běžné opotřebení, škody vzniklé nesprávným nebo nedbalým zacházením, škody vzniklé nevhodnými provozními podmínkami dle technické dokumentace a škody vzniklé vyšší mocí. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Dále Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, neodpovídá za vady způsobené Objednatelem nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.37.4 Záruční doba na Dílo jako celek a jeho jednotlivé části a komponenty činí minimálně 60 měsíců ode dne předání a převzetí řádně dokončeného Díla. 7.5 Jestliže Objednatel zjistí během záruční doby jakékoli vady na Díle nebo jeho části, sdělí zjištěné vady bez zbytečného odkladu písemně Zhotoviteli (dále jen „Reklamace“). Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníkuV Reklamaci budou shledané vady popsány. Reklamaci lze uplatnit do posledního dne záruční doby. Reklamaci je Objednatel povinen uplatnit nejpozději do sedmi dnů od okamžiku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou letco se o reklamované vadě dozvěděl. 7.6 Zhotovitel potvrdí Objednateli písemně (postačí e-mail) přijetí Reklamace a do 5 pracovních dnů od obdržení Reklamace začne s odstraňováním vad, nevyplývákteré odstraní nejpozději ve lhůtě 10 pracovních dnů od obdržení Reklamace, nedohodnou-li z obecně závazných právních předpisů se Smluvní strany v konkrétním případě jinak. 7.47.7 V případě, že Zhotovitel nezahájí odstraňování vad ani do 10 pracovních dnů od přijetí Reklamace nebo vady ve stanovených, popř. dohodnutých lhůtách neodstraní, je Objednatel oprávněn vadu po předchozím oznámení Zhotoviteli odstranit sám nebo ji nechat odstranit, a to na náklady Zhotovitele, aniž by tím omezil svá práva, která mu přísluší na základě záruky a Xxxxxxxxxx je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodleněnahradit Objednateli náklady s tím spojené. 7.8 Prokáže-li se ve sporných případech, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištěníže Objednatel reklamoval neoprávněně, tzn., že za reklamovanou vadu neodpovídá Zhotovitel a že se na ni nevztahuje záruka, je Objednatel povinen uhradit Zhotoviteli veškeré jemu vzniklé náklady. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případěO skutečnosti, že se na ni vztahuje záruka, tuto odstraňovanou vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, nevztahuje záruka je zhotovitel Xxxxxxxxxx povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazyObjednatele předem informovat a není oprávněn bez výslovného souhlasu Objednatele odstranění vady mimo záruku realizovat. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V případě, že bude z této částky čerpáno, zavazuje se zhotovitel do 14 dnů doplnit částku do původní výše. Nabídkovou cenou se rozumí předpokládaná cena za 1 rok plnění. 7.7. Bankovní záruka bude v platnosti po celou dobu plnění dle této smlouvy a po dobu dvou měsíců od termínu řádného předání a převzetí celého díla bez žádných vad a nedodělků. Zhotovitel je povinen doručit Objednateli novou záruční listinu ve znění shodném s předchozí záruční listinou, v původní výši bankovní záruky, vždy nejpozději do 7 kalendářních dnů od jejího úplného vyčerpání.

Appears in 1 contract

Samples: Smlouva O Dílo