Řešení incidentů. 1.3.1. Poskytovatel se zavazuje v případě jakéhokoli neplánovaného přerušení provozu Předmětu Služeb nebo omezení kvality jeho fungování (dále jen „Incident“) uvést Předmět Služeb do provozuschopného stavu, kdy bude Předmět Služeb plně funkční v souladu s jeho dokumentací a předchozím bezproblémovým stavem a fungování Předmětu Služeb nebude nijak omezeno.
Appears in 3 contracts
Samples: Smlouva O Poskytování Licencí Včetně Služeb Podpory a Rozvoje Ekonomického Informačního Systému, Smlouva O Poskytování Služeb Podpory a Rozvoje Ekonomického Informačního Systému, Smlouva O Poskytování Služeb Podpory a Rozvoje Ekonomického Informačního Systému
Řešení incidentů. 1.3.11.1.1. Poskytovatel se zavazuje v případě jakéhokoli neplánovaného přerušení provozu Předmětu Služeb nebo omezení kvality jeho fungování (dále jen „Incident“) uvést Předmět Služeb do provozuschopného stavu, kdy bude Předmět Služeb plně funkční v souladu s jeho dokumentací a předchozím bezproblémovým stavem a fungování Předmětu Služeb nebude nijak omezeno.
Appears in 1 contract
Samples: Smlouva O Poskytování Služeb Podpory a Rozvoje Is PGRLF CRM