Řízení událostí Pro řízení událostí platí následující parametry. Úroveň Gold - Vyhodnocení a klasifikace detekované události – 0,25 h Úroveň Silver - Vyhodnocení a klasifikace detekované události – 0,5 h Úroveň Bronz - Vyhodnocení a klasifikace detekované události – 1 h Úroveň DEV - Vyhodnocení a klasifikace detekované události – 2 h Úroveň Test - Vyhodnocení a klasifikace detekované události – 4 h Vyhodnocením se rozumí posouzení relevance provozní události a její případné nasměrování na další provozní procesy (např řízení incidentů).
