Přehled poplatki za bankovní služby
Přehled poplatki za bankovní služby
ING Bank N.V., pobočka Praha
Platný od 1. listopadu 2023
AO0203CZCZ008 Přehled poplatki za bankovní služby od 1. Listopadu 2023
Tento „Přehled poplatki za bankovní služby” je platný od 1. listopadu 2023. Poplatky a podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují na bankovní služby nabízené ING Bank N.V., pobočkou Praha. Sazby zveřejněné v tomto Přehledu jsou předmětem změny. Všechny poplatky zveřejněné v tomto Přehledu jsou zproštěny DPH není-li uvedeno jinak. Aktuální hodnoty směnných kurzi jsou k nalezení na pobočce ING Bank N.V. Poplatky a provize, které nejsou součástí těchto Podmínek, podléhají zvláštním dohodám.
Poplatky
Účty
Běžnj účet (v domácí nebo cizí měně)
Otevření CZK 0.00 Zahrnuje otevření poplatkového účtu pro zúčtování poplatki za bankovní operace
Vedení CZK 700.00 měsíčně, za účet
Non-residence Maintenance EUR 100.00 měsíčně, za účet
Zavření CZK 0.00 za provedení, za účet
Úrokové podmínky
Kreditní úrok1 % - per annum
Úložky
Jednodenní vklady % - Úroková sazba stanovená Finančními trhy
Termínované vklady % - Úroková sazba stanovená Finančními trhy
Kanály
InsideBusiness Payments CEE2
Zřízení CZK 540.00 za společnost
Správa Kanálu CZK 1000.00 měsíčně, za společnost
Odblokování PINu nebo hesla CZK 200.00 za provedení
Registrační poplatek Uživatele CZK 110.00 za uživatele Změna nastavení přístupových práv a limiti CZK 100.00 za provedení
CZK 1000.00 za provedení Dočasná změna nastavení přístupových
práv a limiti. Např. na den nebo týden
InsideBusiness Payments
Správa Kanálu Správa Uživatele
InsideBusiness Payments Regional Reporting2
CZK CZK
215.00
200.00
měsíčně, za společnost měsíčně, za Uživatele
Správa Kanálu EUR 10.00 měsíčně, za společnost InsideBusiness Connect (File Transfer,
EBICS, Swift)
Správa Kanálu EUR 280.00 měsíčně, za strukturu
Nastavení EUR 5000.00 jednorázově, za strukturu Přidání klienta k současné smlouvě EUR 350.00 za položku
MultiCash2
Správa Kanálu CZK 2000.00měsíčně, za společnost Zahrnuje Domácí, SEPA a Mezinárodní platby, informace o zistatcích a pohybech na účtu
1 V závislosti na tržních okolnostech, Banka si vyhrazuje právo zavést poplatek/negativní úrok (credit balance fee/negative interest) za vedení kladné balance. Tento poplatek/negativní úrok za vedení kladné balance se miže lišit dle měny. V případě změny ING úrokové politiky bude Klient informován.
2 Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatki účtovaných kurýrem/DHL.
Vjkaznictví účtů, pohybů a poplatků | ||||
Elektronické vjkaznictví | ||||
Za dané období | CZK | 0.00 | měsíčně, za účet | V elektronickém bankovnictví |
Za dané období od Třetí banky | CZK | 100.00 | měsíčně, za účet | Služba dostupná v ING Regional Site |
Za dané období třetí bance | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Výpis z účtu SWIFT MT940 nebo MT950 |
V rámci dne | CZK | 0.00 | měsíčně, za účet | V elektronickém bankovnictví |
V rámci dne od Třetí banky | CZK | 200.00 | měsíčně, za účet | Služba dostupná v ING Regional Site |
V rámci dne třetí bance | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Výpis z účtu SWIFT MT942 |
Vjkaznictví v PDF formě | ||||
PDF výpis z účtu | CZK | 100.00 | čtvrtletně, za účet | čtvrtletní |
CZK | 100.00 | měsíčně, za účet | měsíční | |
CZK | 150.00 | měsíčně, za účet | týdenní | |
CZK | 400.00 | měsíčně, za účet | denní | |
Dodatečný PDF výpis z účtu | CZK | 100.00 | za položku | Z běžného roku, i pro karetní výpisy |
CZK | 200.00 | za položku | Starší než z běžného roku, i pro karetní výpisy | |
PDF výpis úroki z účtu | CZK | 500.00 | měsíčně, za účet | |
PDF výpis z karetního účtu | CZK | 65.00 | měsíčně, za účet | |
Vjkaznictví v papírové formě | ||||
Papírový výpis z účtu | CZK | 600.00 | čtvrtletně, za účet | čtvrtletní, včetně výpisu z karetního účtu |
CZK | 600.00 | měsíčně, za účet | měsíční, i pro karetní výpisy | |
CZK | 1000.00 | měsíčně, za účet | týdenní | |
CZK | 2000.00 | měsíčně, za účet | denní | |
Dodatečný papírový výpis z účtu | CZK | 600.00 | za položku | Z běžného roku |
CZK | 2000.00 | za položku | Starší než z běžného roku | |
Papírový výpis úroki z účtu | CZK | 2000.00 | měsíčně, za účet | |
Pĭevod prostĭedků3 | ||||
Real Time platba | ||||
Euro Real Time | CZK | 1250.00 | za transakci | S použitím kódu TREA/RTGS |
Domácí platba | ||||
Standardní | CZK | 6.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Platí pro MT 103 Finanční instituce | |
Expresní | CZK | 1000.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Pouze pro MT 202, MT 103 Finanční | |
Intra-company | CZK | 330.00 | za transakci | Pouze Třetím bankám |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi |
Příchozí | CZK | 5.00 | za transakci | |
SEPA platba | ||||
Expresní | CZK | 6.00 | za transakci | |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | V rámci pobočky |
Příchozí | CZK | 5.00 | za transakci | |
3 Všechny platby v rámci Evropského Hospodářského Prostoru (EHP/EEA), bez ohledu na měnu, budou zpracovány s poplatky SHA (Sdílené poplatky). To znamená, že plátce i příjemce hradí poplatky svojí banky.
Mezinárodní platba | ||||
Standardní | CZK | 400.00 | za transakci | |
Expresní | CZK | 1000.00 | za transakci | |
CZK | 83.00 | za transakci | Pouze pro MT 202 | |
Intra-company | CZK | 330.00 | za transakci | Pouze Třetím bankám |
ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi, V rámci pobočky |
V exotické měně4 | CZK | 1000.00 | za transakci | Částka platby v exotické měně je konvertována do USD v návaznosti na denní směnný kurz |
Příchozí | CZK | 200.00 | za transakci | |
Příchozí ING interní | CZK | 0.00 | za transakci | Bez ohledu na konverzi, V rámci pobočky |
Další služby a poplatky související s platbami | ||||
Oprava platby 5 | EUR | 8.00 | za provedení | Jakýkoliv ruční zásah |
Modifikace platby 6 | CZK | 350.00 | za provedení | |
Zrušení platby6 | CZK | 350.00 | za provedení | |
CZK | 500.00 | za provedení | Pro finanční instituce | |
Poplatky OUR7 | EUR | 15.00 | za transakci | Týká se pouze odchozích transakcí označených jako OUR |
Vrácení | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Vyžádání zpět SEPA platby | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Kopie SWIFTové zprávy zaslaná e-mailem | CZK | 50.00 | za provedení | |
Zřízení a používání Trvalého příkazu | CZK | 50.00 | měsíčně | V papírové formě |
Zrušení nebo změna Trvalého příkazu | CZK | 200.00 | za provedení | V papírové formě |
Další služby | ||||
Zpráva pro účely auditu | CZK | 1100.00 | za položku | Plus DPH |
Bankovní reference | CZK | 550.00 | za položku | Plus DPH |
Šetření a investigace | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Platební konfirmace | CZK | 550.00 | měsíčně, za účet | Kreditní MT900 a/nebo Debetní MT910 |
Správa MT101 z třetí banky | CZK | 150.00 | měsíčně, za účet, za SWIFT kód | Za MT101 od PSP třetích stran |
Změna/zrušení MT101 z třetí banky | CZK | 75.00 | za provedení | Za MT101 od PSP třetích stran |
Přípis zpětnou valutou | CZK | 1500.00 | za transakci | Plus individuální sazba; po provedení platby |
Další bankovní úkony | CZK | 1000.00 | za provedení | |
Osobní výběr pošty | CZK | 1650.00 | měsíčně | |
4 Exotickými se rozumí ty měny, které nejsou kotované ING pobočkou. Pro bližší informace ohledně zpracování se obraťte na Vašeho Account Managera.
5 Aplikován též v případě chybějícího IBAN či BIC kódu, chybného čísla účtu příjemce a/nebo posouvání splatnosti po dobu až tří pracovních dni z divodu nedostatečné balance.
6 Banka si vyhrazuje právo omezit množství oprav anebo zrušení transakcí.
7 Tento poplatek se aplikuje pouze u plateb mimo EHP/EEA. Mezinárodní platby s kódem “OUR” jsou zpoplatněné standardně plus poplatky vyžádanými korespondenčními bankami
Direct Debit | ||||
Domácí inkaso (jako pĭijemce inkasa) | ||||
Přijetí inkasa | CZK | 0.00 | za dávku | |
Transakce | CZK | 6.00 | za transakci v dávce | Platné také pro přijetí ING interního inkasa. Účtováno měsíčně dle počtu transakcí |
Domácí inkaso (jako plátce inkasa) | ||||
Odpověď na žádost o inkaso | CZK | 6.00 | transakci | |
Správa mandátu | CZK | 150.00 | měsíčně, za účet | |
SEPA Direct Debit (jako pĭijemce inkasa) | ||||
Dávka | CZK | 55.00 | za dávku | |
Transakce | CZK | 150.00 | za transakci | |
Žádost o zrušení | CZK | 350.00 | za transakci | Revocation, Reversal |
Zamítnutí | CZK | 150.00 | za transakci | Reject, Refusal, Return |
Oprávněná žádost o vrácení | CZK | 150.00 | za transakci | |
Neoprávněná žádost o vrácení | CZK | 1650.00 | za transakci | |
Vedení smlouvy o SDD | CZK | 275.00 | smlouva/za měsíc | |
Poplatek za vedení CID u ČNB | CZK | 300.00 | CID/za rok | |
SEPA Direct Debit (jako plátce inkasa) | ||||
Odchozí Transakce | CZK | 330.00 | za transakci | |
Registrace Mandátu | CZK | 350.00 | za provedení | Nastavení i změna |
Vedení Mandátu | CZK | 150.00 | za účet, za měsíc | |
Blokace Mandátu | CZK | 350.00 | za provedení | |
Pořízení kopie Mandátu | CZK | 825.00 | za provedení | |
Neoprávněná žádost o vrácení | CZK | 1650.00 | za provedení | |
Cash Management |
Tuzemské ĭízení likvidity
Poplatky a odměny za tuzemské řízení likvidity (domácí cash pooling) v rámci Banky jsou předmětem zvláštní dohody.
Mezinárodní ĭízení likvidity
Poplatky a odměny za mezinárodní řízení likvidity (cross-border cash balancing) jsou předmětem zvláštní dohody. MultiBank Funding and Sweeping
Poplatky a odměny za řízení likvidity na účtech v rizných bankách jsou předmětem zvláštní dohody. Virtuální řízení likvidity
Poplatky a odměny za řízení likvidity s použitím virtuálních účti jsou předmětem zvláštní dohody. Intercompany Load Administration
Poplatky za produkt Vypořádání pijček mezi společnostmi jsou předmětem zvláštní dohody.
Vydávání korporátních karet | ||||
Korporátní debetní karta | ||||
Správa VISA Business Silver | CZK | 111.67 | měsíčně | |
Správa VISA Business Gold | CZK | 178.33 | měsíčně | |
Vedení karetního účtu | CZK | 275.00 | měsíčně | |
Karetní transakce | ||||
Kontrola zistatku v bankomatu ČSOB | CZK | 0.00 | za provedení | |
Kontrola zistatku v jiném bankomatu | CZK | 30.00 | za provedení | |
Bezhotovostní transakce | CZK | 0.00 | za transakci | |
Výběr hotovosti z ČSOB bankomatu | CZK | 5.00 | za transakci | V České republice a na Slovensku |
Výběr hotovosti z jiného než ČSOB bankomatu | CZK | 40.00 | za transakci | |
Výběr hotovosti z bankomatu mimo EU | CZK | 100.00 | za transakci | |
Další služby | ||||
Změna PIN | CZK | 0.00 | za provedení | |
Blokace nebo stoplistace | CZK | 0.00 | za provedení | |
Změna transakčního limitu karty | CZK | 110.00 | za provedení | |
Nevrácení karty s pozastavenou platností | CZK | 220.00 | za provedení | |
Opětovné vydání PINu | CZK | 220.00 | za provedení | |
Neoprávněná reklamace | CZK | 220.00 | za provedení | |
Náhrada karty | CZK | 500.00 | za provedení | Ztráta, zcizení, zničení plastu, změna |
Expresní náhrada karty | CZK | 1000.00 | za provedení | V České republice |
CZK | 5000.00 | za provedení | Jinde | |
Trvalé omezení platnosti nevrácené karty | CZK | 2000.00 | za provedení | |
Poskytnutí náhradní hotovosti v zahraničí | CZK | 3300.00 | za provedení | |
Hotovost8 | ||||
Vklady s využítím svozové agentury | ||||
Vklad CZK s využítím svozové agentury | CZK | 50000.0 | měsíčně | Za každou právní entitu využívající službu |
0 | v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu | |||
Vklad EUR s využítím svozové agentury | % | 1 | Ze složené částky v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu | |
Vjběry s využítím svozové agentury | ||||
Výběr CZK s využítím svozové agentury | 50000.0 | měsíčně | Za každou právní entitu využívající službu | |
0 | v případě, že nejsou domluveny individuální podmínky prostřednictvím emailu | |||
Reportování hotovostních operací | ||||
Hlášení do informačního systému HOB2 CZK 2 000.00měsíčně Reporting prováděný CIT agenturami
Dokumentární platby
Vjvozní akreditivy
Předběžné avízo CZK 500.00
Oznámení akreditivu % 0.20 paušálně Min. CZK 1.500.00
Potvrzení akreditivu - Bude stanoven individuálně Předkontrola dokumenti % 0.05 paušálně Min. CZK 1.000.00
Výplata a kontrola dokladi % 0.30 paušálně Min. CZK 1.000.00
Změna podmínek akreditivu CZK 1000.00 Plus avizovací poplatky za navýšení Navýšení potvrzeného akreditivu CZK 1000.00
Přijatá/odložená platba - Bude stanoven individuálně Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK 1000.00
Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání
CZK 1000.00
Převod akreditivu % 0.20 paušálně Min. 1000.00 CZK
Dovozní akreditivy
Předběžné avízo CZK 500.00
Závazková provize % 0.15 měsíčně Min. 1500.00 CZK
Otevření akreditivu CZK 4000.00 paušálně
Výplata a kontrola dokladi % 0.30 paušálně Min. 1000.00 CZK
Změna podmínek akreditivu CZK 1000.00 Plus otevírací poplatek za prodloužení Přijatá/odložená platba % 0.20 měsíčně Min. 1000.00 CZK
8 Od 27. 12. 2017 pokladna ING Bank N.V., pobočka Praha, již není k dispozici. Pro řešení individuálních potřeb výběri a vkladi hotovosti pocmocí produkti svozi a dovozi hotovosti či vydním platebních karet je možné kontaktovat oddělení Client Services.
Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK 1000.00 Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při CZK 1000.00
Vjvozní inkasa
Zpracování | Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK Zpracování | Pro ostatní % 0.30 paušálně Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK Změna inkasních podmínek CZK 1000.00
Opětovné reklamace CZK 500.00 Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci
Vydávání dokladi bez placení % 0.30 paušálně Min. 1000.00 CZK
Dovozní inkasa
Zpracování | Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK Zpracování | Pro ostatní % 0.30 paušálně Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK Změna inkasních podmínek CZK 1000.00
Opětovné reklamace CZK 500.00 Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci
Vydávání dokladi bez placení CZK 500.00 Uvolnění zboží zaslaného k dispozici Bance CZK 500.00
Zřízení protestu pro neplacení CZK 500.00 Plus notářské poplatky
Směnky
Vjvoz
Inkaso vývozní směnky % 0.30 paušálně Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK Změna inkasních podmínek CZK 1000.00
Opětovné reklamace CZK 500.00 Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci
Dovoz
Úhrada dovozní směnky | Pro Zákazníky % 0.30 paušálně Min. 1500.00 CZK; max. 20000.00 CZK Úhrada dovozní směnky | Pro ostatní % 0.40 paušálně Min. 3000.00 CZK; max. 30000.00 CZK Změna inkasních podmínek CZK 1000.00
Opětovné reklamace CZK 500.00
Aval - Bude stanoven individuálně
Odkup vjvozních směnek
Zpracování CZK 3000.00
Poplatek za odkup směnky - Bude stanoven individuálně
Bankovní záruky
Pĭijaté – obecné
Avizování přijaté záruky CZK 1500.00
Změna podmínek záruky CZK 1000.00
Poplatek za uplatnění přijaté záruky % 0.10 paušálně Min. 1000.00 CZK; max. 5000.00 CZK Poplatek za potvrzení přijaté záruky - Bude stanoven individuálně
Výplata CZK 450.00
Vydané – obecné
Příplatek za vyhotovení nestandardního textu CZK 2500.00
Příplatek za vystavení záruky do příštího pracovního dne
CZK 5000.00
Vystavení: poplatek za vydání nové bankovní CZK 4000.00 záruky
Závazková provize CZK - Bude stanoven individuálně
Zpracování a vyhodnocení žádosti o vydání bankovní záruky
CZK 500.00
Změna podmínek záruky CZK 1000.00
Příslib vystavení bankovní záruky CZK - Bude stanoven individuálně
Zrušení záruky před vydáním | CZK | 2000.00 | ||
Výplata | CZK | 450.00 | ||
Vyhotovení dokumentace spojené se změnou bankovní záruky | CZK | 3000.00 | ||
Poplatek za plnění ze záruky | CZK | 500.00 | ||
Úhrada výloh jiné bance | CZK | - | Bude stanoven individuálně | |
SWIFTové/faxové kanály | ||||
Doručení zprávy SWIFT | CZK | 150.00 | za zprávu | |
Doručení zprávy faxem | CZK | 50.00 | za stranu | Do České republiky |
CZK | 100.00 | za stranu | Do Evropy | |
CZK | 200.00 | za stranu | Ostatní | |
Výše zmíněné poplatky se vztahují k dokumentárním akreditivim, dokumentárním inkasim, směnkám a zárukám.
Podmínky
Pracovní dny
Informace týkající se pracovních dni a vypořádání platebního styku naleznete na: xxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxx_xxxxx/xxxxxxxxxxxx/xx atky.html Informace týkající se pracovních dni TARGET naleznete na: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxx/xxxx/xxxxxxxx.xx.xxxx
Debetní a kreditní úrokové sazby
Pokud, z jakéhokoliv divodu, kterýkoliv z účtu Klienta vedený Bankou vykáže zápornou hodnotu zistatku, nebo, v případě Bankou a Klientem schváleného limitu přečerpání, bude tento limit překročen, bude aplikován debetní úrok z výše záporného zistatku či výše překročení schváleného přečerpání. Úrokové sazby na základě kterých jsou účtovány úroky z kreditních zistatki vedených na běžných účtech, jsou diskrétní a dostupné na vyžádání.
Úrokové sazby
Platné kreditní úrokové sazby (ING Prague Credit Base Rate) a sazby úroki z prodlení jsou dostupné na internetových stránkách Banky( xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x- ing/pro-klienty/urokove-sazby-ing-praha). Podmínky poplatku za kreditní zistatek (Credit Balance Fee), pokud se aplikuje na vedení kreditních zistatki v určité měně, jak je upraveno v WBC, budou zveřejněny na internetových stránkách Banky (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x-xxx/ pro- klienty/urokove-sazby-ing-praha).
Směnné kurzy
Pokud není dohodnuto jinak, přepočty cizích měn u mezinárodních plateb jsou prováděny dle kurzovního lístku ING Bank N.V., pobočky Praha, jak je definováno ve
„Všeobecných bankovních podmínkách ING Bank N.V., pobočky Praha”. Tento směnný kurz se odvíjí od tržních sazeb platných v den směny. Zákazníci mohou kontaktovat ING pro další informace o směnných kurzech, najít přesný směnný kurz aplikovaný pro danou platbu na svých bankovních výpisech nebo se mohou posléze obrátit na ING. ING neúčtuje Zákazníkim žádné další směnné poplatky.
Aktuální kurzovní lístek ING Bank N.V., pobočky Praha je publikován prostřednictvím systému InsideBusiness Payments CEE. Následující měny jsou kotovány Bankou: USD, EUR, CHF, GBP, JPY, AUD, BGN, CAD, DKK, NOK, SEK, HUF, PLN,
RON, RUB, TRY, CNY. Směnné kurzy pro peněžní operace jsou kotovány v následujících měnách: USD, EUR.. V případě transakcí na korporátních debetních kartách provedených v cizích měnách, jsou uplatněny příslušné směnné kurzy společnosti ČSOB určené pro transakce VISA kartami.
Oprava
Banka si vyhrazuje právo v jednotlivých odivodněných případech provést automatické nebo ruční opravy platebních
příkazi. Takovéto opravy jsou zpoplatněny dle tohoto Přehledu poplatki.
Zrušení
Zákazník je povinen zasílat instrukce s podpisy zmocněných osob. Banka přijímá pouze originály dokumenti.
Doručování v papírové formě
• Banka má právo prodloužit čas provedení odchozích platebních příkazi o jeden pracovní den, pokud jsou platební příkazy podány v papírové formě.
• V případě neopakujícího se platebního příkazu v papírové formě, je možné uvést instrukci ohledně data provedení platby.
• Domácí / Euro / Mezinárodní platby mohou být podány v papírové formě.
• Nastavení, změny nebo zrušení Trvalých příkazi v papírové formě musí Banka obdržet alespoň 5 pracovních dní před datem provedení.
DPH
Všechny poplatky uvedené v tomto dokumentu nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno zmíněním „včetně DPH“. Pokud se k danému produktu vztahuje daňová povinnost a Zákazník je povinen zaplatit DPH, je užit termín „Plus DPH“.
Ustanovení o ochraně osobních údajů
Banka zpracovává osobní údaje fyzických osob, které jsou (potenciálními) zákazníky, obchodními partnery nebo dodavateli, nebo jsou oprávněné jednat za zákazníka, jednatele či jejich zástupce, nebo návštěvníky webových stránek ING. Postup jakým Banka nakládá s osobními údaji v rozsahu, který je nezbytný pro účely splnění požadavki ke zpracování citlivých údaji, je uveden na adrese: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx/xxxxxxxxxx- o- ochrane-osobnich-udaju
Časové limity a dny splatnosti
ING pravidelně zlepšuje své dodací a procesní časy. Aktuální časové limity a dny splatnosti jsou k nalezení online na: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/x-xxx/xxx- klienty/dulezite-dokumenty
Časové limity a dny splatnosti pro evropské země naleznete na:
xxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxx/0000000/xxx-xff-times- 010117.pdf
Stížnosti zákazníků
Jakékoliv stížnosti týkající se platebních transakcí, které chce Zákazník podat Bance, musí být doručeny na Zákaznické oddělení Banky, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže.
Chcete se o ING dozvědět více?
Navštivte xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx nebo kontaktujte Vaši Banku
Zákaznické oddělení
Pracovní doba 09:00 – 17:00 CET
Pracovní dny pondělí až pátek
(s výjimkou státních svátki)
Adresa Harfa Office Park Xxxxxxxxxxxxx 0000/00 000 00 Xxxxxx 0
Czech Republic
SWIFT BIC XXXXXXXXXXX
Customer Service Desk
Telefon x000 000 000 000
AO0203CZCZ008 Přehled poplatki za bankovní služby od 1. Listopadu 2023
ING Bank N.V., akciová společnost založená podle právního řádu Nizozemska se sídlem Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxx, Nizozemí a registrovaná v Obchodním rejstříku Obchodní komory v Amsterdamu pod číslem spisu 33031431 a jednající prostřednictvím své pobočky v Praze se sídlem na adrese Xxxxxxxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0, IČ: 49279866, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu A, vložce 7930