Definice Kontaktní centrum

Kontaktní centrum. “ je organizační jednotka dopravce sloužící k telefonickému a písemnému zpracování požadavků zákazníků.
Kontaktní centrum. “ je naše telefonické centrum obsluhující telefonní linku s číslem + 420 955 551 505 pro volání v českém jazyce a s číslem + 420 955 551 515 „Customer Service KB“ pro volání v anglickém jazyce. Telefonní číslo je k dispozici i na našich pobočkách a na našich internetových stránkách. Na Kontaktní centrum se můžete obrátit i písemně, a to na e-mail: xxxxxx@xx.xx. O případné změně vás vyrozumíme v dostatečném předstihu.
Kontaktní centrum je specializované pracoviště poskytovatele, které přijímá objednávky služeb, poskytuje účastníkovi technickou podporu a přijímá jeho stížnosti na poskytování služeb.

Examples of Kontaktní centrum in a sentence

  • Adresou pro zasílání stížností je Komerční pojišťovna, a.s., Kontaktní centrum, nám.

  • Klientské centrum Kontaktní centrum pojišťovny, které za- jišťuje komunikaci ohledně poskytování elektronických služeb, přístupových údajů a s tím souvisejících úkonů.

  • Kontaktní centrum je soubor sofistikovaných softwarových aplikací (dále jen Software) provozovaných v datových centrech Poskytovatele a poskytovaných Zákazníkovi formou SaaS.

  • Vy nás můžete kontaktovat e-mailem i telefonicky na naše Kontaktní centrum (e-mail: xxxxxx@xx.xx, tel.: + 000 000 000 000 pro volání v českém jazyce a tel.: + 000 000 000 000 pro volání v anglickém jazyce), nebo na jakékoliv naší pobočce, není-li v konkrétním případě stanoveno jinak.

  • Těmto dalším osobám jsme oprávněni umožnit uplatňování příslušných práv na pobočce a dle našich technických možností i přes Kontaktní centrum nebo v internetovém bankovnictví.

  • KB+ je novým prostředím KB, které lze využívat také na pobočkách a přes Kontaktní centrum, a to v rozsahu, v jakém vám ho v daném případě zpřístupníme.

  • Umožníme-li to, může oprávněná osoba svá oprávnění přiměřeně uplatnit na pobočce, přes Kontaktní centrum, ve svém internetovém bankovnictví nebo jiným námi umožněným způsobem.

  • V souladu s naší aktuální nabídkou můžete další bankovní produkty a služby neuvedené v Podmínkách sjednávat a spravovat zejména v internetovém bankovnictví, na pobočkách a přes Kontaktní centrum, a to v rozsahu a formě, v jakém vám je v daném případě zpřístupníme.

  • Za takto vzniklou újmu odpovídáte nejméně do okamžiku, kdy nám nahlásíte na Kontaktní centrum (byť jen podezření na) ztrátu, odcizení či zneužití vaší Bankovní identity KB či Metody, vašeho zařízení či přístupových údajů anebo dalších důvěrných informací.

  • Umožníme-li to, může oprávněná osoba svá oprávnění přiměřeně uplatnit na pobočce, přes Kontaktní centrum i ve svém internetovém bankovnictví KB+.


More Definitions of Kontaktní centrum

Kontaktní centrum. “ = naše kontaktní centrum, jehož prostřednictvím Vás můžeme kontaktovat, vč. našeho zákaznického servisu, jehož prostřednictvím se na nás můžete obracet Vy. „Kupní smlouva“ = kupní smlouva na jednotlivou dodávku Zboží, která může být mezi námi jakožto Prodávajícím a Vámi jakožto Kupujícím uzavřena písemně (včetně DocuSign či podepsáním smlouvy prostřednictvím tabletu apod.) nebo ústně.
Kontaktní centrum. “ = naše kontaktní centrum, jehož prostřednictvím Vás můžeme kontaktovat, vč. našeho zákaznického servisu, jehož prostřednictvím se na nás můžete obracet Vy. „Kupní smlouva“ = kupní smlouva na jednotlivou dodávku Zboží, která může být mezi námi jakožto Prodávajícím a Vámi jakožto Kupujícím uzavřena písemně (včetně DocuSign či podepsáním smlouvy prostřednictvím tabletu apod.), ústně a/nebo konkludentně (např. Vaší akceptací Zboží dodaného námi na základě Vaší objednávky) „Kupující“ = subjekt takto označený v Rámcové smlouvě nebo Kupní smlouvě. O Kupujícího jde také tam, kde tyto Obchodní podmínky mluví o „Vás“. Veškeré zmínky o Kupujícím či o Vás v těchto Obchodních podmínkách se také vztahují na osoby, které jsou oprávněny Vás zastupovat. Jakožto Kupující jste povinen zajistit, že věci (Zboží, Speciální Propagační materiály, Propagační materiály, Výčepní zařízení a/nebo reklamní předměty atd.) budete ve své provozovně přebírat Vy anebo osoba, která bude oprávněna Vás zastupovat. Nejsme povinni ověřovat, zda osoba, která bude ve Vaší provozovně věci přebírat, je k tomu skutečně oprávněna. Dojde-li k přebrání těchto věcí ve Vaší provozovně neoprávněnou osobou, jde tato skutečnost k Vaší tíži a naše povinnost předat Vám věci je předáním této osobě splněna. „Lednice“= technologické vybavení, příp. zařízení, pro skladování a chlazení Zboží.‌ „Manuál výpůjčky Komerčního majetku a Propagačních materiálů“ = manuál dostupný zde: Manuál-pro-výpůjčku- komerčního-majetku.pdf, který stanoví podrobné podmínky užívání Komerčního majetku a Propagačních materiálů, a který je ve svém aktuálním znění nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek.
Kontaktní centrum. “ znamená kontaktní centrum NN, jež zabezpečuje komunikaci mezi Klienty a NN prostřednictvím operátora NN s použitím pevné nebo mobilní telefonní sítě.

Related to Kontaktní centrum

  • Kontaktní osoba osoba zmocněná Účastníkem k jednání s O2 ve věcech zřízení a poskytování Služby. Účastník může zároveň určit technicky způsobilou osobu pro technickou součinnost s O2.

  • Zákaznické centrum je specializované pracoviště Poskytovatele, které přijímá objednávky služeb, poskytuje Účastníkovi informace a technickou podporu a přijímá jeho stížnosti na poskytování služeb.

  • Obvyklou cenou se pro účely pojištění rozumí cena vozi- dla nebo jiné hmotné věci, za kterou by bylo možné vo- zidlo nebo věc pořídit na trhu v ČR v téže jakosti a stupni opotřebení či jiném znehodnocení ke dni ocenění, zjiš- těná dle obecně uznávaných ceníků vozidel.

  • Časovou cenou je cena, kterou měla věc bezprostředně před pojistnou událostí; stanoví se z nové ceny věci, přičemž se přihlíží ke stupni opotřebení nebo jiného znehodnocení anebo k zhodnocení věci, k němuž došlo její opravou, modernizací nebo jiným způsobem.

  • Vozidlo je silniční motorové i nemotorové vozidlo, jeho části a příslušenství tvořící jeho výbavu, kterému je na zá- kladě platného technického průkazu přidělována oprávně- nými orgány ČR česká registrační značka, není-li v pojistné smlouvě stanoveno jinak.

  • Fakturu daňový doklad vystaví prodávající po splnění dílčích dodávek a předání předmětu plnění kupujícímu. Splatnost faktur je 60 dnů od data jejich vystavení. Datum uskutečnění zdanitelného plnění bude shodné s datem předání předmětu plnění kupujícímu, t.j. datem podpisu předávacího protokolu. Faktura musí splňovat veškeré náležitosti daňového a účetního dokladu stanovené právními předpisy, zejména musí splňovat ustanovení zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a musí na ní být uvedena sjednaná kupní cena a datum splatnosti v souladu se smlouvou, jinak je Kupující oprávněn vrátit fakturu Prodávajícímu k přepracování či doplnění. V takovém případě běží nová lhůta splatnosti ode dne doručení opravené faktury Kupujícímu. Na plnění podléhající režimu přenesené daňové povinnosti bude vystavena zvláštní faktura. Kupní cena za takové plnění bude účtována bez DPH, pouze s uvedením příslušející sazby DPH. Částka přeúčtovaného poplatku na recyklaci elektroodpadu dle zákona č. 185/2001 Sb., o odpadech, ve znění pozdějších předpisů, bude na faktuře uvedena zvlášť. Úhrada kupní ceny bude provedena bezhotovostním převodem z bankovních účtů Kupujícího na bankovní účet Prodávajícího. Dnem úhrady se rozumí den odepsání příslušné částky z účtu Kupujícího. V případě, že v okamžiku uskutečnění zdanitelného plnění bude Prodávající zapsán v registru plátců daně z přidané hodnoty jako nespolehlivý plátce, má Kupující právo uhradit za Prodávajícího DPH z tohoto zdanitelného plnění, aniž by byl vyzván jako ručitel správcem daně Prodávajícího, postupem v souladu s § 109a zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Pokud Kupující uhradí částku ve výši DPH na účet správce daně Prodávajícího a zbývající částku sjednané ceny (relevantní část bez DPH) Prodávajícímu, považuje se jeho závazek uhradit sjednanou cenu za splněný. Dnem úhrady se rozumí den odepsání poslední příslušné částky z účtu Kupujícího. Prodávající je oprávněn postoupit své peněžité pohledávky za Kupujícím výhradně po předchozím písemném souhlasu Kupujícího, jinak je postoupení vůči Kupujícímu neúčinné. Prodávající je oprávněn započítat své peněžité pohledávky za Kupujícím výhradně na základě písemné dohody obou smluvních stran, jinak je započtení pohledávek neplatné.

  • Předpokládaná hodnota veřejné zakázky je 1 900 000,- Kč bez DPH.

  • Stavba znamená veškeré práce a dokumentaci, které má provést zhotovitel, včetně pomocných prací a veškerých změn.

  • Reklamace je písemně provedený úkon, jímž Účastník uplatňuje práva z odpovědnosti Poskytovatele za Poruchy, rozsah a kvalitu poskytnuté Služby, nebo uplatňuje námitky k vyúčtování ceny za Služby.

  • Staveništěm se rozumí objednatelem vymezený prostor, který slouží pro provádění díla dle této smlouvy. Zařízením staveniště se rozumí dočasné objekty, zařízení a jiné movité věci, které po dobu provádění díla slouží provozním, sociálním, hygienickým a výrobním potřebám zhotovitele při plnění této smlouvy a jsou umístěny v prostoru staveniště.

  • Dohoda “ má význam uvedený v záhlaví této Dohody;

  • Vadou se rozumí odchylka v kvalitě, rozsahu a parametrech díla stanovených projektovou dokumentací, touto smlouvou a obecně závaznými předpisy, jakož i technickými normami.

  • Nabídkovou cenou se pro účely zadávacího řízení rozumí celková cena za splnění předmětu veřejné zakázky včetně daně z přidané hodnoty. Nabídková cena musí obsahovat zisk a veškeré náklady k realizaci předmětu veřejné zakázky včetně nákladů souvisejících (např. daně, pojištění, veškeré dopravní náklady, zvýšené náklady vyplývající z obchodních podmínek apod.).

  • Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;

  • Podzhotovitelem je poddodavatel po uzavření smlouvy na plnění veřejné zakázky.

  • Podzhotovitel “ je totožný termín, jako „poddodavatel“ případně „subdodavatel“ ve všech mluvnických formách a podobách.“

  • Reklamační řád pravidla vyhlašovaná Bankou pro postup při vyřizování reklamací Klientů;

  • Zákon je zákon č. 127/2005 Sb., zákon o elektronických komunikacích v platném znění.

  • Poruchou se rozumí jakákoliv mechanická, elektrická nebo elektronická závada mající za následek nepojízdnost vozidla (např. způsobená vlastní funkcí součástí vozidla, únavou materiálu, vybitím akumulátoru, mechanickým proražením pneu- matik, zlomením nebo ztrátou klíče).

  • Veřejnoprávní podklady souhrn Rozhodnutí Objednatele a Rozhodnutí Zhotovitele.

  • Klientovo obchodní místo “ je obchodní místo Banky, které vede Xxxxxxxxx Účet nebo kde Klient uzavřel příslušnou Smlouvu.

  • Veřejná zakázka je souborem závazků Prodávajícího, které jsou popsány zejména v předmětu Smlouvy.

  • Vozidlem se rozumí motorové (silniční nekolejové vozi- dlo s vlastním pohonem) nebo přípojné vozidlo (silniční nekolejové vozidlo bez vlastního pohonu, které je připo- jováno k motorovému vozidlu).

  • Reklamací se rozumí právní úkon Účastníka, při kterém uplatňuje své nároky vůči Poskytovateli z vadně poskytnutých Služeb.

  • Obchodní podmínky tento text obchodních podmínek.

  • Příchozí úhrada Expresní platba na kartu ve prospěch běžného účtu vedeného u KB, k němuž je karta poskytnuta 4) 1 %, min. 29