Definice Reklamací

Reklamací se rozumí právní úkon Účastníka, při kterém uplatňuje své nároky vůči Poskytovateli z vadně poskytnutých Služeb.
Reklamací. “ se rozumí právní úkon Účastníka, při kterém uplatňuje své nároky vůči Poskytovateli z vadně vyúčtované ceny nebo z vadně poskytnutých služeb.
Reklamací se rozumí uplatnění nároků z odpovědnosti za vady poskytnuté Služby u Poskytovatele.

Examples of Reklamací in a sentence

  • Reklamací vad se záruční doba přerušuje a po odstranění vad pokračuje záruční lhůta dále.

  • Reklamací uplatněný nárok však již nemůže měnit bez souhlasu zhotovitele.

  • Případy Reklamací u mezinárodních Služeb se vyřizují do 60 kalendářních dnů od doručení Reklamace Poskytovateli.

  • Umožnit Účastníkovi bezplatné hlášení Poruch poskytovaných Služeb a podávání Reklamací; Poskytovatel má právo v takových případech ověřit, zda závada není na koncovém telekomunikačním zařízení Účastníka.

  • Reklamací vad se záruční doba přerušuje a po odstranění vad běží záruční lhůta dál.


More Definitions of Reklamací

Reklamací je právní úkon Uživatele, kterým se domáhá svých práv založených vadným poskytováním Služby nebo nesprávností ve vyúčtování Poskytovatele.
Reklamací se rozumí uplatnění práv objednatele z odpovědnosti za vady díla učiněné formou písemného podání adresovaného do sídla zhotovitele, označeného výslovně jako reklamace a obsahující popis reklamované vady, popř. toho, jak se projevuje a jaký způsob odstranění vady objednatel požaduje. Reklamaci může objednatel podat kdykoliv v době plynutí záruční doby. Zhotovitel neodpovídá za vady, jestliže tyto vady byly způsobeny použitím věcí předaných mu ke zpracování objednatelem v případě, že zhotovitel ani při vynaložení odborné péče nevhodnost těchto věcí nemohl zjistit nebo na ně písemně upozornil a objednatel na jejich použití trval. Zhotovitel rovněž neodpovídá za vady způsobené dodržením nevhodných pokynů daných u objednatelem, jestliže zhotovitel na nevhodnost těchto pokynů objednatele písemně upozornil a objednatel na jejich dodržení trval nebo nemohl-li zhotovitel tuto nevhodnost zjistit ani při vynaložení odborné péče. Neshodnou-li se strany o tom, zda jde o oprávněnou reklamaci, určí toto znalec nebo odborně znalá osoba z oboru stavebních prací přizvaná a jmenovaná objednatelem; náklady s tím spojené hradí strana, v jejíž neprospěch znalec či odborně znalá osoba rozhodla. Zhotovitel se zavazuje k odstranění reklamované vady do 3 (slovy: tří) pracovních dnů od data sepsání reklamačního protokolu (příp. v přiměřeném termínu s ohledem na předmět odstranění reklamované vady), popř. do 24 hodin, jde-li o vadu způsobující havarijní stav. Vady mající vliv na zásobování vodou, odvádění odpadních vod a čištění odpadních vod je zhotovitel povinen odstranit v době do 24 hodin od nahlášení. Pokud zhotovitel vady ve stanovené lhůtě neodstraní, je objednatel oprávněn zajistit si odstranění vady u jiného zhotovitele a zhotovitel je povinen uhradit objednateli náklady takto vzniklé. V případě, že zhotovitel odstraňuje vady, je povinen provedenou opravu objednateli předvést a předat. Pro předání platí obdobně postup dle čl. XII této Smlouvy. Výsledek předání odstraněné vady bude rovněž zapsán v zápise z reklamačního řízení. Za vyřízení reklamace části díla provedené zhotovitelovým poddodavatelem je vždy odpovědný přímo zhotovitel, a nikoliv jeho poddodavatel. Zhotovitel nesmí v takovém případě vyřízení reklamace odmítat poukazem na to, že reklamovanou část díla provedl jeho poddodavatel a odkazovat objednatele na něho, nýbrž reklamaci i v tomto případě řádně vyřídit. Nároky zhotovitele za jeho poddodavatelem z tohoto titulu nejsou předmětem této smlouvy a zhotovitel si je ...
Reklamací se rozumí uplatnění práv objednatele z odpovědnosti za záruční vady, učiněné formou písemného podání adresovaného do sídla zhotovitele, označeného výslovně jako reklamace a obsahující popis reklamované vady, popř. toho, jak se projevuje. Reklamaci může objednatel podat kdykoliv v době plynutí záruční doby.
Reklamací se rozumí oznámení o zjištění vad zboží, v němž je třeba vadu dostatečně popsat. K tomuto oznámení je zákazník povinen přiložit doklad o nákupu reklamovaného zboží a prokázat i způsob, jakým reklamované zboží bylo použito a k jakému účelu. Prodávající na základě reklamace zákazníka zpracuje reklamační protokol, ve kterém budou uvedeny následující náležitosti: - den přijetí reklamace - podstata reklamace - způsob vyřízení reklamace - den vyřízení reklamace - podpis zákazníka a prodávajícího. Bude-li vada reklamována po právu, má zákazník nároky, které mu pro případ vad zboží přiznává platná právní úprava, tj. zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Bude-li reklamace nedůvodná, nese náklady spojené s řešením takové reklamace zákazník.
Reklamací je uplatnění práv Účastníků, popř. Uživatelů služeb u Poskytovatele, vyplývajících z odpovědnosti za vady vzniklé při poskytování veřejně dostupné telefonní služby a komunikačních činností s touto službou souvisejících. Může směřovat proti rozsahu, kvalitě i ceně poskytnuté služby.
Reklamací se rozumí výzva druhé Smluvní straně k odstranění zjištěného stavu a k jeho nápravě. Písemnou reklamaci lze uplatnit do třiceti (30) dnů od jejího doručení. Neuplatní-li Zákazník reklamaci ve lhůtě zde uvedené, může Dodavatel reklamaci odmítnout. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci Zákazníka ve lhůtách stanovených příslušnými platnými právními předpisy. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost faktur a záloh, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
Reklamací se rozumí doručení reklamačního protokolu poskytovateli na vady dílčího plnění. Reklamace uplatňuje zástupce objednatele u poskytovatele bezodkladně po zjištění vady poskytnutého dílčího plnění faxem, e-mailem nebo doporučenou poštou.