Driftsforstyrrelser - spørgeguide. Når en Kunde kontakter Elleverandøren i forbindelse med strømafbrydelser, er Elleverandøren forpligtet til at foretage en udredning for at vurdere, om der er mistanke til nedbrud eller fejl ved Distributionsnettet eller i kundens egen Elinstallation. Viser det sig ved udredningen, at der er fejl eller mistanke om fejl ved Distributionsnettet, henvises Kunden straks til Netselskabet.
Appears in 2 contracts
Driftsforstyrrelser - spørgeguide. Når en Kunde kontakter Elleverandøren i forbindelse med strømafbrydelser, er Elleverandøren forpligtet til at foretage en udredning for at vurdere, om der er mistanke til nedbrud eller fejl ved Distributionsnettet eller i kundens egen Elinstallation. Viser det sig ved udredningen, at der er fejl eller mistanke om fejl ved Distributionsnettet, henvises Kunden straks til Netselskabet.. Elleverandøren anvender22 følgende spørgeguide for at udrede, om Xxxxxxx manglende forsyning skyldesforhold hos Netselskabet:
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement
Driftsforstyrrelser - spørgeguide. Når en Kunde kontakter Elleverandøren i forbindelse med strømafbrydelser, er Elleverandøren forpligtet til at foretage en udredning for at vurdere, om der er mistanke til nedbrud eller fejl ved Distributionsnettet eller i kundens egen Elinstallation. Viser det sig ved udredningen, at der er fejl eller mistanke om fejl ved Distributionsnettet, henvises Kunden straks til Netselskabet.
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement
Driftsforstyrrelser - spørgeguide. Når en Kunde kontakter Elleverandøren i forbindelse med strømafbrydelser, er Elleverandøren forpligtet til at foretage en udredning for at vurdere, om der er mistanke til nedbrud eller fejl ved Distributionsnettet eller i kundens egen Elinstallation. Viser det sig ved udredningen, at der er fejl eller mistanke om fejl ved Distributionsnettet, henvises Kunden straks til Netselskabet.ved
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement