Nettekniske henvendelser eksempelklausuler

Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- mål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som El- leverandøren har eller burde have kendskab til eller kan gøre sig bekendt med via Datahubben. Hvor Elleverandørens visitering ender med, at der er mistanke om en fejl ved Netanlæg eller andre af Netselskabets ydelser, eller hvis et forhold kræver tekniske ændringer e.l. hvor Nets- elskabets involvering er nødvendig visiteres kundehenvendelsen hurtigt videre til Netselskabet. Elleverandøren skal være Kunden behjælpelig ved at opgive kontaktoplysninger på det rele- vante Netselskab eller formidle kundehenvendelsen videre via telefonomstilling el.lign. Nedenfor er der opregnet, hvad de mest forekommende nettekniske henvendelser vedrører. Ef- terfølgende er der for en række eksempler specificeret, hvilken Part der er ansvarlig for typen af kundehenvendelse. Listen er ikke udtømmende. Eksemplerne er inddelt i kundehenvendelser vedr. nettekniske forhold, som • Elleverandøren håndterer selv • Elleverandøren håndterer med inddragelse af Netselskabet • Elleverandøren henviser direkte videre til Netselskabet • Elleverandøren henviser til elinstallatørvirksomhed
Sample 1Sample 2Sample 3See All (14)
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- mål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som
Sample 1Sample 2See All (5)
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgsmål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som Elleverandøren har eller burde have kendskab til eller kan gøre sig bekendt med via Datahubben. Hvor Elleverandørens visitering ender med, at der er mistanke om en fejl ved Netanlæg eller andre af Netselskabets ydelser, eller hvis et forhold kræver tekniske ændringer e.l. hvor Netselskabets involvering er nødvendig visiteres kundehenvendelsen hurtigt videre til Netselskabet. Elleverandøren skal være
Sample 1
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgsmål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som Elleverand- øren har eller burde have kendskab til eller kan gøre sig bekendt med via Datahubben. Hvor Elleverandørens visitering ender med, at der er mistanke om en fejl ved Netanlæg eller andre af Netselskabets ydelser, eller hvis et forhold kræver tekniske ændringer e.l. hvor Netselskabets involvering er nødvendig visiteres kundehenvendelsen hurtigt videre til Netselskabet. Elleverand- øren skal være Kunden behjælpelig ved at opgive kontaktoplysninger på det relevante Netselskab eller formidle kundehenvendelsen videre via telefonomstilling el.lign. Nedenfor er der opregnet, hvad de mest forekommende nettekniske henvendelser vedrører. Efter- følgende er der for en række eksempler specificeret, hvilken Part der er ansvarlig for typen af kun- dehenvendelse. Listen er ikke udtømmende. Eksemplerne er inddelt i kundehenvendelser vedr. nettekniske forhold, som • Elleverandøren håndterer selv • Elleverandøren håndterer med inddragelse af Netselskabet • Elleverandøren henviser direkte videre til Netselskabet • Elleverandøren henviser til elinstallatørvirksomhed De mest typisk forekommende kundehenvendelser, der vedrører nettekniske forhold, er følgende: • Jeg mangler strøm o Er der strømafbrydelse i mit område? o Hvornår kommer strømmen igen? • Arbejder i området o Fx ifbm., at et kabelskab eller anden form for Elanlæg er blevet beskadiget eller ødelagt fx i forbindelse med en trafikulykke. o Spørgsmål relateret til gravearbejder • Anlægs- og ledningsoplysninger o Hvor står kabelskabet eller transformeren henne? o Har I nogen tegninger af xxxxxx på min grund? o Kan jeg få tegninger digitalt? • Gadebelysning o Jeg vil gerne fejlmelde en gadelampe? • Teknisk FAQ o Elinstallatørvirksomheder der ønsker netteknisk bistand, fx ifbm. en midlertidig afbrydelse. • Udredning af hvorfor en Kunde mangler strøm – se spørgeguide i punkt 4.3.6. • Fejlmelding af gadelys - henvises til kommunen • Afbrydelse på Elleverandørens anmodning – se proces i punkt 2.2. • Genåbning på Elleverandørens anmodning – se proces i punkt 3.2. De nævnte kundehenvendelser kræver som regel anmodninger via processer i Datahubben. Fej...
Sample 1

Related to Nettekniske henvendelser

  • Anvendelsesområde Denne aftale finder anvendelse på alle ansatte med tidsbegrænset ansættelse, som er omfattet af en af de mellem parterne indgåede overenskomster. Aftalen finder ikke anvendelse på

  • Anvendelse § 1. Almindelige betingelser er udarbejdet med henblik på aftaler om arbejder og leverancer i bygge- og anlægsvirksomhed, hvor bygherren ikke er forbruger. Betingelserne finder anvendelse, når de er vedtaget af aftalens parter.

  • Godkendelse Den lokale 3F afdeling tilsendes valglisten/-erne og valget er ikke gyldigt, før det er godkendt af 3F Privat Service, Hotel og Restauration og meddelt den pågældende arbejdsgiver. Denne meddelelse skal ske hurtigst muligt og senest 14 dage efter valget.

  • Ansvarsfraskrivelse Ejendommen sælges uden ansvar for opfyldelse af myndighedskrav såvel i relation til den nuværende som fremtidige anvendelse. Køber indhenter alle nødvendige tilladelser til den påtænkte anvendelse af ejendommen. Bortset fra vanhjemmel påtager sælger sig intet ansvar for ejendommen, herunder men ikke begrænset til bygningens beskaffenhed i øvrigt. Køber kan således ikke gøre misligholdelsesbeføjelser gældende over for sælger som følge af konstatering af mangler af en hvilken som helst art ved nogen del af ejendommen, det være sig i form af ophævelse af handlen, krav om forholdsmæssigt afslag, krav om erstatning eller andet. Ansvarsfraskrivelsen omfatter både allerede kendte forhold og senere konstaterede forhold ved ejendommen, samt faktiske såvel som retlige mangler, f.eks. en begrænsning i ejendommens anvendelsesmuligheder. Sælger fralægger sig ethvert ansvar som følge af en af sælger ukendt eventuel forurening af ejendommen i forbindelse med såvel sælgers som tidligere ejeres anvendelse af ejendommen. Køber accepterer, at der hverken nu eller senere, kan gøres krav gældende mod sælger i anledning af en mulig forurening, eller pga. unormale jordbundsforhold, det være sig i form af erstatning eller i form af afslag i købesummen, ligesom handlen heller ikke vil kunne hæves som følge heraf. Som følge af sælgers fuldstændige ansvarsfraskrivelse opfordres køber til inden afgivelse af tilbud at gennemgå ejendommen med en sagkyndig samt en juridisk rådgiver, med henblik på konstatering af ejendommens stand/konstatering af eventuelle fejl og mangler. Køber er indforstået med at der i købsprisen er taget højde for nærværende ansvarsfraskrivelse, hvorfor køber, udover købsprisen for ejendommen må påregne, at skulle afholde alle udgifter til forbedring og/eller nedrivning af dele eller hele ejendommen og genopførelse af nyt.

  • Fortrydelsesret Forsikringsaftaleloven giver dig ret til at fortryde dit køb af private forbrugerforsikringer. Du kan læse mere om fortrydel- sesretten i forsikringsaftalelovens § 34i og § 34e.

  • Opsigelsesvarsler 1. For medarbejdere, der uden anden afbrydelse end nedenfor nævnt, har været beskæftiget i samme virksomhed i nedenstå- ende tidsrum, der regnes fra vedkommendes fyldte 18. år gælder følgende opsigelsesfrister fra: Arbejdsgiver- side Arbejder- side Fra 0 til 1 års beskæftigelse 0 uger 0 uger Efter 1 års beskæftigelse 3 uger 1 uge Efter 3 års beskæftigelse 5 uger 2 uger Efter 5 års beskæftigelse 7 uger 2 uger Elevtid, herunder elevtid før det fyldte 18. år, tæller med i ancien- niteten, hvis eleven fortsætter i virksomheden efter endt uddan- nelse.

  • Fortrydelsesfristen Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået meddelelse om aftalens indgåelse. Fortrydelsesfristen løber dog tidligst fra det tidspunkt, du skriftligt har fået nærværende oplysning om fortrydelsesretten. Hvis du f.eks har fået underretning om aftalens indgåelse mandag den 1. og også har fået oplysning om fortrydelsesretten, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningen senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grund- lovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

  • Indledende bestemmelser 1. Bestemmelsernes formål er at sikre overenskomstmæssige vilkår. Bestemmelserne kan ikke benyttes til at kræve lønoplysninger ud- leveret med henblik på en overordnet belysning af lønforholdene i virksomheden.

  • Uoverensstemmelser 6. Uoverensstemmelser om reglerne om ferie med tilhørende feriekort og feriefond, behandles efter gældende fagretlige regler.

  • Arbejdskonflikter Du kan ikke bruge kortet i Danmark, hvis pengeinsti- tuttet, Nets og/eller disse selskabers datacentre ind- drages i en arbejdskonflikt. Ved en sådan konflikts begyndelse og ophør vil der så hurtigt som muligt blive orienteret om det via annoncering i dagspressen. Du kan ikke forvente at kunne bruge kortet uden for Danmark, hvis et eller flere af pengeinstituttets, Nets’ datacentre eller hvis en eller flere af Nets’ internationale samarbejdspartnere inddrages i en arbejdskonflikt. Ved arbejdskonflikter alene uden for Danmark vil kortet fortsat kunne bruges i Danmark.