Common use of HVORDAN ANMELDES EN SKADE Clause in Contracts

HVORDAN ANMELDES EN SKADE. Hvis den forsikrede enhed udsættes for en skade, så besøg vores hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxx.xx for anmeldelse af skaden. Når du anmelder en skade, vil vi forsøge at løse problemet ved hjælp af fejlfinding. Hvis problemet ikke kan løses, vil vi, afhængigt af produktet og problemet, foreslå en af følgende løsninger: A. Ombytning af din forsikrede enhed til en ny enhed eller en enhed der er istandsat og gendannet til fabriksindstillinger, eller B. Reparation af din forsikrede enhed hos et reparationscenter godkendt af os. A. Hvis den forsikrede enhed skal ombyttes som følge af et forsikringsevent, vil erstatningsenheden blive leveret til den leveringsadresse i Danmark, som du specificeret ved anmeldelse af skaden. Hvis du anmelder skaden inden kl. 19.00 mandag-fredag, kan erstatningsenheden leveres efterfølgende arbejdsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Hvis du anmelder skaden efter kl. 19.00 på fredage eller lørdage, leveres erstatningsenheden den efterfølgende tirsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Vi vil fremsende returemballage med porto betalt, og når du sender den forsikrede enhed til os, skal du benytte den emballage og de medfølgende instruktioner for emballeringen. Du skal returnere den forsikrede enhed til os inden 7 dage. Hvis du ikke følger vores instruktioner for indpakning, er du ansvarlig for enhver skade eller bortkomst, der måtte opstå med den forsikrede enhed under transporten. Vi anser den forsikrede enhed for afsendt, når denne er registreret hos transportfirmaet. Du er ansvarlig for, at al information i den forsikrede enhed er sikkerhedskopieret, og alle indstillinger som begrænser enhedens anvendelse er slettet eller åbnet (f.eks. FindMyiPhone). Vi sletter alt personlig data fra den forsikrede enhed. Hvis den forsikrede enhed erstattes, vil denne blive fremsendt til Danmark, medmindre du anmoder om at få denne fremsendt til et andet land inden for EU, Schweiz eller Norge. Vi bestræber os på dag- til-dag levering, men der kan være tilfælde, hvor dette ikke er muligt, grundet det sted i EU, hvor du befinder dig. Du vil blive oplyst om leveringstiden på erstatningsenheden ved skadeanmeldelsen, og du skal være i stand til at kvittere for modtagelsen. Vi kan ikke garantere levering af erstatningsenheden den næste dag til en adresse udenfor Danmark. Erstatningsenheden vil enten være en ny eller en istandsat enhed. Hvis den nøjagtig sammemodell ikke er tilgængelig, vil vi levere en erstatningsenhed med samme funktioner. Vi kan ikke garantere at farven og funktionerne til erstatningsenheden er identiske til din gamle enhed. Erstatningsenheden kan være en istandsat enhed og erstatningsdele kan være nye eller istandsatte. Erstatningsenheden har 24 måneders reklamationsret opretholdt af os. B. Hvis du vælger at den forsikrede enhed skal repareres, vil vi tilbyde dig valget mellem reparation hos et autoriseret lokalt værksted eller reparation hos vores autoriserede reparationscenter. Hvis den forsikrede enhed bliver repareret hos et lokalt værksted autoriseret af os, vil vi informere dig om lokationen for det lokale værksted og oplyse dig om de detaljer det er nødvendig for at muliggøre reparationen. Hvis skaden er dækket af denne forsikring, vil vi, hvorend det er muligt, afregne omkostningene ved raparationen direkte. Hvis den forsikrede enhed skal repareres hos vores autoriserede reparationscenter, vil vi sørge for afhentning af den forsikrede enhed. Inden enheden er returneret til os, skal du sikre at alle indstillinger som begrænser adgangen til enheden (f.eks. Adgangskode eller FindMyiPhone) er slettet eller åbnet. Hvis skaden på den forsikrede enhed er dækket af forsikringsbetingelserne vil vi reparere enheden. Reparationstiden er omkring 3 arbejdsdage. Hvis det autoriserede reparationscenter ikke kan reparere enheden, sørger vi for en erstatningsenhed. Hvis det autoriserede reparationscenter informerer os om at forsikringen ikke dækker enheden eller den opståede skade, vil enheden blive returneret urepareret til dig, eller destrueret efter anmodning fra dig. Vi giver en 30-dages garanti for reparationer og du har pligt til at kontrollere at den reparerede enhed er fuldt funktionel når du modtager den. Hvis enheden stadig er defekt, skal du informere os med det samme. Derudover modtager alle enheder en 2 års begrænset garanti, som vil blive givet til dig, når din enhed repareres. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et Dankort, Visa eller andet betalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelsen af skaden. Hvis den forsikrede enhed ikke returneres indenfor 14 dage, vil vi debitere dit angivne betalingskort/ Dankort med et beløb, som modsvarer værdien af den forsikrede enhed. Beløbet oplyses til dig i forbindelse med anmeldelsen af skaden. Beløbet kan være op til 8.000 kr., men overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed. Hvis vores reparatør fastslår, at den fremsendte forsikrede enhed ikke er omfattet af forsikringen, vil vi returnere enheden til dig eller bortskaffe den på din anmodning, og du skal returnere den leverede erstatningsenhed. Hvis du ikke returnerer den leverede erstatningsenhed inden for 14 dage, opkræves et beløb op til 8.000 kr. på dit betalingskort/Dankort. Du giver os tilladelse til at hæve beløbet i henhold til disse forsikringsbetingelser. Beløbet overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed.

HVORDAN ANMELDES EN SKADE. Hvis den forsikrede enhed udsættes for en skade, så kontakt os på tlf. nr. 00 00 00 00 eller besøg vores hjemmeside hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxx.xx for anmeldelse af skaden. Når Telefonerne er åbne mellem 09.00 og 19.00 mandag til fredag, dog undtaget helligdage, og 10.00 til 16.30 lørdage. Vi holder lukket søndage. Vi forsøger umiddelbart at afhjælpe det problem, du anmelder en skadeoplever med den forsikrede enhed. Kan vi ikke løse problemet, vil vi forsøge at løse problemet ved hjælp mod betaling af fejlfindingden gældende selvrisiko levere en ny, refurbished (se definitioner) erstatningsenhed af samme model, eller hvis dette ikke er fysisk muligt, en model med tilsvarende produktspecifikationer og funktionalitet. Hvis problemet ikke kan løsesDenne erstatningsenhed, vil vi, afhængigt af produktet og problemet, foreslå en af følgende løsninger: A. Ombytning af din forsikrede enhed til en ny enhed eller en enhed der er istandsat og gendannet til fabriksindstillinger, eller B. Reparation af din forsikrede enhed hos et reparationscenter godkendt leveret af os. A. Hvis , har 24 måneders garanti inden for forsikringsperioden. Der ydes altid 24 måneders reklamationsret på den ombyttede forsikrede enhed enhed. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne betaling skal ombyttes som følge betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et forsikringseventDankort, vil erstatningsenheden blive leveret Visa eller andet kreditkort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den leveringsadresse i Danmark, som du specificeret beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelse anmeldelsen af skaden. Hvis du anmelder skaden skader inden kl. 19.00 15.30 mandag-fredag, kan erstatningsenheden leveres efterfølgende arbejdsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Hvis du anmelder skaden efter kl. 19.00 15.30 på fredage og hvornår som helst på lørdage og søndage eller lørdagehelligdage, leveres erstatningsenheden den efterfølgende tirsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. For levering inden for EU, Norge eller Schweiz, se pkt. 5. Vi vil fremsende returemballage med porto betalt, og når du sender den forsikrede enhed til os, skal du benytte den emballage og de medfølgende instruktioner for emballeringen. Du skal returnere den forsikrede enhed til os inden 7 dage. Hvis du ikke følger vores instruktioner for indpakning, er du ansvarlig for enhver skade eller bortkomst, der måtte opstå med den forsikrede enhed under transporten. Vi anser den forsikrede enhed for afsendt, når denne er registreret hos transportfirmaet. Du er ansvarlig for, at al information i den forsikrede enhed er sikkerhedskopieret, og alle indstillinger som begrænser enhedens anvendelse er slettet eller åbnet (f.eks. f.eks FindMyiPhone). Vi sletter alt personlig data fra den forsikrede enhed. Hvis den forsikrede enhed erstattes, vil denne blive fremsendt til Danmark, medmindre du anmoder om at få denne fremsendt til et andet land inden for EU, Schweiz eller Norge. Vi bestræber os på dag- til-dag levering, men der kan være tilfælde, hvor dette ikke er muligt, grundet det sted i EU, hvor du befinder dig. Du vil blive oplyst om leveringstiden på erstatningsenheden ved skadeanmeldelsen, og du skal være i stand til at kvittere for modtagelsen. Vi kan ikke garantere levering af erstatningsenheden den næste dag til en adresse udenfor Danmark. Erstatningsenheden vil enten være en ny eller en istandsat enhed. Hvis den nøjagtig sammemodell ikke er tilgængelig, vil vi levere en erstatningsenhed med samme funktioner. Vi kan ikke garantere at farven og funktionerne til erstatningsenheden er identiske til din gamle enhed. Erstatningsenheden kan være en istandsat enhed og erstatningsdele kan være nye eller istandsatte. Erstatningsenheden har 24 måneders reklamationsret opretholdt af os. B. Hvis du vælger at den forsikrede enhed skal repareres, vil vi tilbyde dig valget mellem reparation hos et autoriseret lokalt værksted eller reparation hos vores autoriserede reparationscenter. Hvis den forsikrede enhed bliver repareret hos et lokalt værksted autoriseret af os, vil vi informere dig om lokationen for det lokale værksted og oplyse dig om de detaljer det er nødvendig for at muliggøre reparationen. Hvis skaden er dækket af denne forsikring, vil vi, hvorend det er muligt, afregne omkostningene ved raparationen direkte. Hvis den forsikrede enhed skal repareres hos vores autoriserede reparationscenter, vil vi sørge for afhentning af den forsikrede enhed. Inden enheden er returneret til os, skal du sikre at alle indstillinger som begrænser adgangen til enheden (f.eks. Adgangskode eller FindMyiPhone) er slettet eller åbnet. Hvis skaden på den forsikrede enhed er dækket af forsikringsbetingelserne vil vi reparere enheden. Reparationstiden er omkring 3 arbejdsdage. Hvis det autoriserede reparationscenter ikke kan reparere enheden, sørger vi for en erstatningsenhed. Hvis det autoriserede reparationscenter informerer os om at forsikringen ikke dækker enheden eller den opståede skade, vil enheden blive returneret urepareret til dig, eller destrueret efter anmodning fra dig. Vi giver en 30-dages garanti for reparationer og du har pligt til at kontrollere at den reparerede enhed er fuldt funktionel når du modtager den. Hvis enheden stadig er defekt, skal du informere os med det samme. Derudover modtager alle enheder en 2 års begrænset garanti, som vil blive givet til dig, når din enhed repareres. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et Dankort, Visa eller andet betalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelsen af skaden. Hvis den forsikrede enhed ikke returneres indenfor 14 30 dage, vil vi debitere dit angivne betalingskort/ kreditkort/ Dankort med et beløb, som modsvarer værdien af den beskadigede forsikrede enhed. Beløbet oplyses til dig i forbindelse med anmeldelsen af skaden. Beløbet kan være op til 8.000 3.000 kr., men overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed. Hvis vores reparatør fastslår, at den fremsendte forsikrede enhed ikke er omfattet af forsikringen, vil vi returnere enheden til dig eller bortskaffe den på din anmodning, og du skal returnere den leverede erstatningsenhederstatningsenhed inden for 30 dage. Hvis du ikke returnerer den leverede erstatningsenhed inden for 14 dageerstatningsenhed, opkræves et beløb op til 8.000 3.000 kr. på dit Dankort, Visa eller andet betalingskort/Dankort. Du giver os tilladelse til at hæve beløbet i henhold til disse forsikringsbetingelser. Beløbet overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed.

HVORDAN ANMELDES EN SKADE. Hvis den forsikrede enhed udsættes for en skade, så kontakt os på tlf. nr. 00 00 00 00 eller besøg vores hjemmeside hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxx.xx for anmeldelse af skaden. Når Telefonerne er åbne mellem 09.00 og 19.00 mandag til fredag, dog undtaget helligdage, og 10.00 til 16.30 lørdage. Vi holder lukket søndage. Vi forsøger umiddelbart at afhjælpe det problem, du anmelder en skadeoplever med den forsikrede enhed. Kan vi ikke løse problemet, vil vi forsøge mod betaling af den gældende selvrisiko, vælge at løse problemet ved hjælp af fejlfindinglevere enten en ny eller en refurbished erstatningsenhed (se definition). Vi forsøger at give dig en eksakt samme model. Hvis problemet en eksakt samme model ikke kan løseser tilgængelig, vil vivi sende dig en sammenlignelig enhed. Vi kan ikke garantere at levere matchende farve eller funktioner. Denne erstatningsenhed, afhængigt af produktet og problemet, foreslå en af følgende løsninger: A. Ombytning af din forsikrede enhed til en ny enhed eller en enhed der er istandsat og gendannet til fabriksindstillinger, eller B. Reparation af din forsikrede enhed hos et reparationscenter godkendt leveret af os. A. Hvis , har 24 måneders garanti inden for forsikringsperioden. Der ydes altid 24 måneders reklamationsret på den ombyttede forsikrede enhed enhed. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal ombyttes som følge betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et forsikringseventDankort, vil erstatningsenheden blive leveret Visa eller andet kreditkort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den leveringsadresse i Danmark, som du specificeret beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelse anmeldelsen af skaden. Hvis du anmelder skaden skader inden kl. 19.00 mandag-fredag, kan erstatningsenheden leveres efterfølgende arbejdsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Hvis du anmelder skaden efter kl. 19.00 på fredage eller lørdage, leveres erstatningsenheden den efterfølgende tirsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. For levering inden for EU, Norge eller Schweiz, se pkt. 5. Vi vil fremsende returemballage med porto betalt, og når du sender den forsikrede enhed til os, skal du benytte den emballage og de medfølgende instruktioner for emballeringen. Du skal returnere den forsikrede enhed til os inden 7 dage. Hvis du ikke følger vores instruktioner for indpakning, er du ansvarlig for enhver skade eller bortkomst, der måtte opstå med den forsikrede enhed under transporten. Vi anser den forsikrede enhed for afsendt, når denne er registreret hos transportfirmaet. Du er ansvarlig for, at al information i den forsikrede enhed er sikkerhedskopieret, og alle indstillinger som begrænser enhedens anvendelse er slettet eller åbnet (f.eks. f.eks FindMyiPhone). Vi sletter alt personlig data fra den forsikrede enhed. Hvis den forsikrede enhed erstattes, vil denne blive fremsendt til Danmark, medmindre du anmoder om at få denne fremsendt til et andet land inden for EU, Schweiz eller Norge. Vi bestræber os på dag- til-dag levering, men der kan være tilfælde, hvor dette ikke er muligt, grundet det sted i EU, hvor du befinder dig. Du vil blive oplyst om leveringstiden på erstatningsenheden ved skadeanmeldelsen, og du skal være i stand til at kvittere for modtagelsen. Vi kan ikke garantere levering af erstatningsenheden den næste dag til en adresse udenfor Danmark. Erstatningsenheden vil enten være en ny eller en istandsat enhed. Hvis den nøjagtig sammemodell ikke er tilgængelig, vil vi levere en erstatningsenhed med samme funktioner. Vi kan ikke garantere at farven og funktionerne til erstatningsenheden er identiske til din gamle enhed. Erstatningsenheden kan være en istandsat enhed og erstatningsdele kan være nye eller istandsatte. Erstatningsenheden har 24 måneders reklamationsret opretholdt af os. B. Hvis du vælger at den forsikrede enhed skal repareres, vil vi tilbyde dig valget mellem reparation hos et autoriseret lokalt værksted eller reparation hos vores autoriserede reparationscenter. Hvis den forsikrede enhed bliver repareret hos et lokalt værksted autoriseret af os, vil vi informere dig om lokationen for det lokale værksted og oplyse dig om de detaljer det er nødvendig for at muliggøre reparationen. Hvis skaden er dækket af denne forsikring, vil vi, hvorend det er muligt, afregne omkostningene ved raparationen direkte. Hvis den forsikrede enhed skal repareres hos vores autoriserede reparationscenter, vil vi sørge for afhentning af den forsikrede enhed. Inden enheden er returneret til os, skal du sikre at alle indstillinger som begrænser adgangen til enheden (f.eks. Adgangskode eller FindMyiPhone) er slettet eller åbnet. Hvis skaden på den forsikrede enhed er dækket af forsikringsbetingelserne vil vi reparere enheden. Reparationstiden er omkring 3 arbejdsdage. Hvis det autoriserede reparationscenter ikke kan reparere enheden, sørger vi for en erstatningsenhed. Hvis det autoriserede reparationscenter informerer os om at forsikringen ikke dækker enheden eller den opståede skade, vil enheden blive returneret urepareret til dig, eller destrueret efter anmodning fra dig. Vi giver en 30-dages garanti for reparationer og du har pligt til at kontrollere at den reparerede enhed er fuldt funktionel når du modtager den. Hvis enheden stadig er defekt, skal du informere os med det samme. Derudover modtager alle enheder en 2 års begrænset garanti, som vil blive givet til dig, når din enhed repareres. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et Dankort, Visa eller andet betalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelsen af skadenforsikredeenhed. Hvis den forsikrede enhed ikke returneres indenfor 14 dage, vil vi debitere dit angivne betalingskort/ kreditkort/Dankort med et beløb, som modsvarer værdien af den forsikrede enhed. Beløbet oplyses til dig i forbindelse med anmeldelsen af skaden. Beløbet kan være op til 8.000 kr., men overstiger ikke værdien af den forsikrede enhedtelefon. Hvis vores reparatør fastslår, at den fremsendte forsikrede enhed ikke er omfattet af forsikringen, vil vi returnere enheden til dig eller bortskaffe den på din anmodning, og du skal returnere den leverede erstatningsenhed. Hvis du ikke returnerer den leverede erstatningsenhed inden for 14 dage, opkræves et beløb op til 8.000 kr. på dit betalingskort/Dankort. Du giver os tilladelse til at hæve beløbet i henhold til disse forsikringsbetingelser. Beløbet overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed.

HVORDAN ANMELDES EN SKADE. Hvis den forsikrede enhed udsættes for en skade, så kontakt os på tlf. nr. 00 00 00 00 eller besøg vores hjemmeside hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxx.xx for anmeldelse af skaden. Når Telefonerne er åbne mellem 09.00 og 19.00 mandag til fredag, dog undtaget helligdage, og 10.00 til 16.30 lørdage. Vi holder lukket søndage. Vi forsøger umiddelbart at afhjælpe det problem, du anmelder en skadeoplever med den forsikrede enhed. Kan vi ikke løse problemet, vil vi forsøge mod betaling af den gældende selvrisiko, vælge at løse problemet ved hjælp af fejlfindinglevere enten en ny eller en refurbished erstatningsenhed (se definition). Vi forsøger at give dig en eksakt samme model. Hvis problemet en eksakt samme model ikke kan løseser tilgængelig, vil vivi sende dig en sammenlignelig enhed. Vi kan ikke garantere at levere matchende farve eller funktioner. Denne erstatningsenhed, afhængigt af produktet og problemet, foreslå en af følgende løsninger: A. Ombytning af din forsikrede enhed til en ny enhed eller en enhed der er istandsat og gendannet til fabriksindstillinger, eller B. Reparation af din forsikrede enhed hos et reparationscenter godkendt leveret af os. A. Hvis , har 24 måneders garanti inden for forsikringsperioden. Der ydes altid 24 måneders reklamationsret på den ombyttede forsikrede enhed enhed. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal ombyttes som følge betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et forsikringseventDankort, vil erstatningsenheden blive leveret Visa eller andet kreditkort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den leveringsadresse i Danmark, som du specificeret beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelse anmeldelsen af skaden. Hvis du anmelder skaden skader inden kl. 19.00 mandag-fredag, kan erstatningsenheden leveres efterfølgende arbejdsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Hvis du anmelder skaden efter kl. 19.00 på fredage eller lørdage, leveres erstatningsenheden den efterfølgende tirsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. For levering inden for EU, Norge eller Schweiz, se pkt. 5. Vi vil fremsende returemballage med porto betalt, og når du sender den forsikrede enhed til os, skal du benytte den emballage og de medfølgende instruktioner for emballeringen. Du skal returnere den forsikrede enhed til os inden 7 dage. Hvis du ikke følger vores instruktioner for indpakning, er du ansvarlig for enhver skade eller bortkomst, der måtte opstå med den forsikrede enhed under transporten. Vi anser den forsikrede enhed for afsendt, når denne er registreret hos transportfirmaet. Du er ansvarlig for, at al information i den forsikrede enhed er sikkerhedskopieret, og alle indstillinger som begrænser enhedens anvendelse er slettet eller åbnet (f.eks. f.eks FindMyiPhone). Vi sletter alt personlig data fra den forsikrede enhed. Hvis den forsikrede enhed erstattes, vil denne blive fremsendt til Danmark, medmindre du anmoder om at få denne fremsendt til et andet land inden for EU, Schweiz eller Norge. Vi bestræber os på dag- til-dag levering, men der kan være tilfælde, hvor dette ikke er muligt, grundet det sted i EU, hvor du befinder dig. Du vil blive oplyst om leveringstiden på erstatningsenheden ved skadeanmeldelsen, og du skal være i stand til at kvittere for modtagelsen. Vi kan ikke garantere levering af erstatningsenheden den næste dag til en adresse udenfor Danmark. Erstatningsenheden vil enten være en ny eller en istandsat enhed. Hvis den nøjagtig sammemodell ikke er tilgængelig, vil vi levere en erstatningsenhed med samme funktioner. Vi kan ikke garantere at farven og funktionerne til erstatningsenheden er identiske til din gamle enhed. Erstatningsenheden kan være en istandsat enhed og erstatningsdele kan være nye eller istandsatte. Erstatningsenheden har 24 måneders reklamationsret opretholdt af os. B. Hvis du vælger at den forsikrede enhed skal repareres, vil vi tilbyde dig valget mellem reparation hos et autoriseret lokalt værksted eller reparation hos vores autoriserede reparationscenter. Hvis den forsikrede enhed bliver repareret hos et lokalt værksted autoriseret af os, vil vi informere dig om lokationen for det lokale værksted og oplyse dig om de detaljer det er nødvendig for at muliggøre reparationen. Hvis skaden er dækket af denne forsikring, vil vi, hvorend det er muligt, afregne omkostningene ved raparationen direkte. Hvis den forsikrede enhed skal repareres hos vores autoriserede reparationscenter, vil vi sørge for afhentning af den forsikrede enhed. Inden enheden er returneret til os, skal du sikre at alle indstillinger som begrænser adgangen til enheden (f.eks. Adgangskode eller FindMyiPhone) er slettet eller åbnet. Hvis skaden på den forsikrede enhed er dækket af forsikringsbetingelserne vil vi reparere enheden. Reparationstiden er omkring 3 arbejdsdage. Hvis det autoriserede reparationscenter ikke kan reparere enheden, sørger vi for en erstatningsenhed. Hvis det autoriserede reparationscenter informerer os om at forsikringen ikke dækker enheden eller den opståede skade, vil enheden blive returneret urepareret til dig, eller destrueret efter anmodning fra dig. Vi giver en 30-dages garanti for reparationer og du har pligt til at kontrollere at den reparerede enhed er fuldt funktionel når du modtager den. Hvis enheden stadig er defekt, skal du informere os med det samme. Derudover modtager alle enheder en 2 års begrænset garanti, som vil blive givet til dig, når din enhed repareres. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et Dankort, Visa eller andet betalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelsen af skaden. Hvis den forsikrede enhed ikke returneres indenfor 14 dage, vil vi debitere dit angivne betalingskort/ kreditkort/Dankort med et beløb, som modsvarer værdien af den forsikrede enhed. Beløbet oplyses til dig i forbindelse med anmeldelsen af skaden. Beløbet kan være op til 8.000 kr., men overstiger ikke værdien af den forsikrede enhedtelefon. Hvis vores reparatør fastslår, at den fremsendte forsikrede enhed ikke er omfattet af forsikringen, vil vi returnere enheden til dig eller bortskaffe den på din anmodning, og du skal returnere den leverede erstatningsenhed. Hvis du ikke returnerer den leverede erstatningsenhed inden for 14 dage, opkræves et beløb op til 8.000 kr. på dit betalingskort/Dankort. Du giver os tilladelse til at hæve beløbet i henhold til disse forsikringsbetingelser. Beløbet overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed.

HVORDAN ANMELDES EN SKADE. Hvis den forsikrede enhed udsættes for en skade, så kontakt os på tlf. nr. 00 00 00 00 eller besøg vores hjemmeside hjemmesiden xxx.xxxxxxxxxxx.xx for anmeldelse af skaden. Når Telefonerne er åbne mellem 09.00 og 19.00 mandag til fredag, dog undtaget helligdage, og 10.00 til 16.30 lørdage. Vi holder lukket søndage. Vi forsøger umiddelbart at afhjælpe det problem, du anmelder en skadeoplever med den forsikrede enhed. Kan vi ikke løse problemet, vil vi forsøge mod betaling af den gældende selvrisiko, vælge at løse problemet ved hjælp af fejlfindinglevere enten en ny eller en refurbished erstatningsenhed (se definitioner). Vi forsøger at give dig en eksakt samme model. Hvis problemet en eksakt samme model ikke kan løseser tilgængelig, vil vivi sende dig en sammenlignelig enhed. Vi kan ikke garantere at levere matchende farve eller funktioner. Denne erstatningsenhed, afhængigt af produktet og problemet, foreslå en af følgende løsninger: A. Ombytning af din forsikrede enhed til en ny enhed eller en enhed der er istandsat og gendannet til fabriksindstillinger, eller B. Reparation af din forsikrede enhed hos et reparationscenter godkendt leveret af os. A. Hvis , har 24 måneders garanti inden for forsikringsperioden. Der ydes altid 24 måneders reklamationsret på den ombyttede forsikrede enhed enhed. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne betaling skal ombyttes som følge betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et forsikringseventbetalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, vil erstatningsenheden blive leveret og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til den leveringsadresse i Danmark, som du specificeret os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelse anmeldelsen af skaden. Hvis du anmelder skaden skader inden kl. 19.00 mandag-fredag, kan erstatningsenheden leveres efterfølgende arbejdsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. Hvis du anmelder skaden efter kl. 19.00 på fredage og hvornår som helst på lørdage og søndage eller lørdagehelligdage, leveres erstatningsenheden den efterfølgende tirsdag til den adresse i Danmark, som du oplyser ved skadesanmeldelsen. For levering inden for EU, Norge eller Schweiz, se pkt. 5. Vi vil fremsende returemballage med porto betalt, og når du sender den forsikrede enhed til os, skal du benytte den emballage og de medfølgende instruktioner for emballeringen. Du skal returnere den forsikrede enhed til os inden 7 dage. Hvis du ikke følger vores instruktioner for indpakning, er du ansvarlig for enhver skade eller bortkomst, der måtte opstå med den forsikrede enhed under transporten. Vi anser den forsikrede enhed for afsendt, når denne er registreret hos transportfirmaet. Du er ansvarlig for, at al information i den forsikrede enhed er sikkerhedskopieret, og alle indstillinger som begrænser enhedens anvendelse er slettet eller åbnet (f.eks FindMyiPhone). Hvis du ikke deaktiverer enhver form for applikation, der begrænser adgang til dit produkt (f.eks. FindMyiPhoneadgangskoder og Find My iPhone), forbeholder vi os retten til at opkræve dig for et gebyr på op til 8.000 kr., for et ubrugeligt produkt. Vi sletter alt personlig data fra den forsikrede enhed. Hvis den forsikrede enhed erstattes, vil denne blive fremsendt til Danmark, medmindre du anmoder om at få denne fremsendt til et andet land inden for EU, Schweiz eller Norge. Vi bestræber os på dag- til-dag levering, men der kan være tilfælde, hvor dette ikke er muligt, grundet det sted i EU, hvor du befinder dig. Du vil blive oplyst om leveringstiden på erstatningsenheden ved skadeanmeldelsen, og du skal være i stand til at kvittere for modtagelsen. Vi kan ikke garantere levering af erstatningsenheden den næste dag til en adresse udenfor Danmark. Erstatningsenheden vil enten være en ny eller en istandsat enhed. Hvis den nøjagtig sammemodell ikke er tilgængelig, vil vi levere en erstatningsenhed med samme funktioner. Vi kan ikke garantere at farven og funktionerne til erstatningsenheden er identiske til din gamle enhed. Erstatningsenheden kan være en istandsat enhed og erstatningsdele kan være nye eller istandsatte. Erstatningsenheden har 24 måneders reklamationsret opretholdt af os. B. Hvis du vælger at den forsikrede enhed skal repareres, vil vi tilbyde dig valget mellem reparation hos et autoriseret lokalt værksted eller reparation hos vores autoriserede reparationscenter. Hvis den forsikrede enhed bliver repareret hos et lokalt værksted autoriseret af os, vil vi informere dig om lokationen for det lokale værksted og oplyse dig om de detaljer det er nødvendig for at muliggøre reparationen. Hvis skaden er dækket af denne forsikring, vil vi, hvorend det er muligt, afregne omkostningene ved raparationen direkte. Hvis den forsikrede enhed skal repareres hos vores autoriserede reparationscenter, vil vi sørge for afhentning af den forsikrede enhed. Inden enheden er returneret til os, skal du sikre at alle indstillinger som begrænser adgangen til enheden (f.eks. Adgangskode eller FindMyiPhone) er slettet eller åbnet. Hvis skaden på den forsikrede enhed er dækket af forsikringsbetingelserne vil vi reparere enheden. Reparationstiden er omkring 3 arbejdsdage. Hvis det autoriserede reparationscenter ikke kan reparere enheden, sørger vi for en erstatningsenhed. Hvis det autoriserede reparationscenter informerer os om at forsikringen ikke dækker enheden eller den opståede skade, vil enheden blive returneret urepareret til dig, eller destrueret efter anmodning fra dig. Vi giver en 30-dages garanti for reparationer og du har pligt til at kontrollere at den reparerede enhed er fuldt funktionel når du modtager den. Hvis enheden stadig er defekt, skal du informere os med det samme. Derudover modtager alle enheder en 2 års begrænset garanti, som vil blive givet til dig, når din enhed repareres. Din skadesanmeldelse kan ikke godkendes, før betaling af den gældende selvrisiko er gennemført, og dit købsbevis er blevet valideret. Denne selvrisiko skal betales ved anmeldelsen af skaden ved brug af et Dankort, Visa eller andet betalingskort. Erstatningsenheden ombyttes inden den beskadigede enhed fremsendes til os, og derfor opbevares dine kortoplysninger som sikkerhed, indtil den beskadigede enhed returneres til os. Dette oplyses endvidere ved anmeldelsen af skaden. Hvis den forsikrede enhed ikke returneres indenfor 14 dage, vil vi debitere dit angivne betalingskort/ Dankort betalingskort med et beløb, som modsvarer værdien af den beskadigede forsikrede enhed. Beløbet oplyses til dig i forbindelse med anmeldelsen af skaden. Beløbet kan være op til 8.000 kr., men overstiger ikke værdien af den forsikrede enhedtelefon. Hvis vores reparatør fastslår, at den fremsendte forsikrede enhed ikke er omfattet af forsikringen, vil vi returnere enheden til dig eller bortskaffe den på din anmodning, og du skal returnere den leverede erstatningsenhederstatningsenhed inden for 14 dage. Hvis du ikke returnerer den leverede erstatningsenhed inden for 14 dageerstatningsenhed, opkræves et beløb op til 8.000 kr. på dit betalingskort/Dankort. Du giver os tilladelse til at hæve beløbet i henhold til disse forsikringsbetingelser. Beløbet overstiger ikke værdien af den forsikrede enhed.