Servicemål. I bilag 10 er beskrevet de servicemål, der skal opfyldes. Disse servicemål skal være opfyldt fra overtagelsesdagen, med mindre andet fremgår af bilag 10.
Servicemål. Dette bilag beskriver i overensstemmelse med kontraktens punkt 14.1 og 15.3 de servicemål, der skal være opfyldt fra overtagelsesdagen medmindre andet fremgår af bilaget. 1.1Aftalte servicemål De aftalte servicemål er fastsat individuelt og tilpasset de konkrete forhold. Måling af servicemålene er nærmere beskrevet i punkt 2 nedenfor. Servicemålet for driftseffektivitet er [...]% For så vidt angår driftseffektivitet under driftsprøven henvises til kontraktens bilag 8.
Servicemål. Dette bilag beskriver i overensstemmelse med kontraktens punkt 14.1 og 15.3 de servicemål, der skal være opfyldt fra overtagelsesdagen medmindre andet fremgår af bilaget.
Servicemål. PostNord Strålfors skal efterleve servicemål for afvikling og produktionstid for ydelser leveret via Connect-platformen. Disse servicemål fremgår af Kundeaftalens bilag ”Servicemål”.
Servicemål. Så længe programmel, udstyr eller dokumentation er omfattet af den i dette bilag beskrevne vedligeholdelsesordning, garanterer leverandøren, at de i dette og bilag 10 anførte krav og servicemål for systemet opretholdes. Hvis dele af denne vedligeholdelsesordning opsiges, bortfalder leverandørens indeståelse for opretholdelse af krav og servicemål i det omfang, at det er sagligt begrundet. I tilfælde af manglende overholdelse af krav eller servicemål forholdes der som fastsat i bi- lag 10 og kontrakten, herunder dette bilag, i øvrigt.
Servicemål. Om end vi vil gøre os alle rimelige bestræbelser på at levere Tjenesterne uafbrudt, kan vi ikke garantere, at Tjenesterne vil være uberørte af forstyrrelser, forsinkelser eller fejl forårsaget af vores systemer eller leverandører af tredjepartstjenester, generelle internetnedbrud eller force majeure. Du skal underrette os uden ugrundet ophold via vores Hjemmeside eller ved at kontakte vores kundeservice på xxxxxxx.xx@xxxxxx.xxx, hvis du oplever forstyrrelser, forsinkelser eller fejl i Tjenesterne samt forsyne os med al information og assistance, som med rimelighed kan forlanges for at kunne identificere og afvikle sådanne forstyrrelser, forsinkelser og fejl. Vi vil fra tid til anden udføre vedligeholdelse og opgraderinger af Tjenesterne, som kan resultere i forstyrrelser, forsinkelser og fejl i Tjenesterne. Vi vil gøre vores bedste for at underrette dig forud for planlagt vedligeholdelse i overensstemmelse med afsnit 18, men vi kan ikke garantere, at sådan underretning altid vil blive givet.
Servicemål. Drift Forpligtelser ved ophør Vederlag og betalingsplan samt øvrige priser
Servicemål. I bilag 6 er beskrevet de servicemål, der skal opfyldes. Disse servicemål skal være opfyldt fra Idriftsættelsesdagen, med mindre andet fremgår af bilag 6.
Servicemål. Tilgængelighed
Servicemål. Overholdes nedenstående servicemål ikke, anses dette som misligholdelse af Aftalen. Entreprenøren skal på anmodning kunne dokumentere at servicemå- lene er overholdt. Dokumentationen skal leveres skriftligt til Aarhus Kommu- nes aftaleansvarlige senest 5 hverdage efter anmodning.