Support. 6.1 I det omfang der er behov for teknisk og/eller brugssup port, tilstræbes dette at være tilgængeligt inden for den primære driftstid, jf. pkt. 4.1. Det tilstræbes, at behand ling af enhver supporthenvendelse sker inden for rimelig tid. Såfremt den tekniske og/eller brugssupport kræver involvering fra tredjepartsleverandører, kan en længere responstid forventes.
Support. 5.1 Uni-tel og Uni-tels forhandlere yder support som beskre- vet på xxxxx://xxx.xxx-xxx.xx.
Support. 3.1 - Flexfone skal sørge for at udbedre fejl og andre afbrud inden for rimelig tid, efter at kunden har anmeldt fejlen. Henvendelse kan ske telefonisk på 86 51 51 51, og afhjælpningen sker hurtigst muligt - dog inden for normal åbningstid.
Support. 4.5.1 BG yder support som en del af leverancen af Løsningen. Ved support på e-mail eller online chat tilstræber BG at have en svartid på 3 arbejdsdage, men yder ingen garanti herfor.
Support. Sparekassen Ballings it-support kan besvare dine spørgsmål om Sparekassen Ballings Netbank. På Sparekassen Ballings hjemmeside findes oplysninger om konktakt til support og åbningstider.
Support. Telia supporterer de programmer og konfigurationer som vedrører Løsnin- gen, der fremgår af Aftalen. Telia påtager sig ikke support af programmer og programmeringssprog, der er Løsningen uvedkommende ligesom Telia ikke yder særskilt support på operativsystemer eller på internetforbindelser, hvis de er hos anden udbyder. Såfremt en fejl skyldes fejl og mangler i Kundens udstyr eller benyttelsen heraf eller brugen af anden udbyders internetforbindelse, kan Telia opkræve et vederlag til dækning af fejlfinding og eventuel fejlafhjælpning.
Support. Licenstager er berettiget til såvel telefonisk support som support via e-mail fra Licensgivers help-desk. Denne support gælder alene i forhold til det Licenserede og ikke i forhold til samspillet med Licenstagers IT-udstyr, browser, programmer m.v. Licensgiver yder support inden for Licensgivers normale åbningstid, som til enhver tid fremgår af Licens- givers hjemmeside. Licensgiver tilstræber at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt og bekræfter modtagelsen inden for en arbejdsdag. Besvarelse på henvendelsen kan forventes indenfor 3 arbejdsdage. Såfremt en henvendelse er af en sådan karakter, at yderligere undersøgelser er påkrævet, modtager Li- censtager/Brugeren besked inden for 3 arbejdsdage med estimat for, hvornår henvendelsen kan besva- res.
Support. I forbindelse med kundens integration til Netaxept yder Nets op til 4 timers support til: Etablering af kommunikation mel- lem kundens løsning og Netaxept, accepttest og fejlsøgning. Support ud over 4 timer aftales skriftligt mellem kunden og Nets og faktureres i henhold til gældende timepriser, jf. gæl- dende prisliste. Herudover yder Nets support i overensstemmelse med de af kunden valgte tillægsydelser.
Support. Support er ikke inkluderet i aftalen. Support defineres som eksempelvis lovgivningsmæssige og tekniske spørgsmål, der ikke konkret vedrører opgaverne, som er omfattet af aftalen. Visma tilbyder forskellige former for løn og HR- support, f.eks. på e-mail og telefon, disse kan tilkøbes særskilt.
Support. Support er inkluderet i din abonnementsafgift. Vi accepterer online support spørgsmål via e-mail eller in-app, 24 timer i døgnet x 7 dage om ugen. Svarene gives kun i åbningstiderne som er hverdage fra 09.00 til 16.00 CET. Vi forsøger at besvare supportspørgsmål inden for en arbejdsdag; i praksis er vores svartid generelt meget hurtigere. Vi hverken lover eller garanterer en bestemt responstid og anbefaler brugen af vores online helpdesk, som kan findes på xxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx.