Common use of Support Clause in Contracts

Support. 6.1 I det omfang der er behov for teknisk og/eller brugssup­ port, tilstræbes dette at være tilgængeligt inden for den primære driftstid, jf. pkt. 4.1. Det tilstræbes, at behand­ ling af enhver supporthenvendelse sker inden for rimelig tid. Såfremt den tekniske og/eller brugssupport kræver involvering fra tredjepartsleverandører, kan en længere responstid forventes.

Support. 6.1 I det omfang der er behov for teknisk og/eller brugssup­ portbrugssupport, tilstræbes til- stræbes dette at være tilgængeligt inden for den primære driftstiddrifts- tid, jf. pkt. 4.1. Det tilstræbes, at behand­ ling behandling af enhver supporthenvendelse supporthen- vendelse sker inden for rimelig tid. Såfremt den tekniske og/eller brugssupport kræver involvering fra tredjepartsleverandører, kan en længere responstid forventes.

Support. 6.1 I det omfang der er behov for teknisk og/eller brugssup­ portbrugssupport, tilstræbes dette at være tilgængeligt til- gængeligt inden for den primære driftstid, jf. pkt. 4.1. Det tilstræbes, at behand­ ling behandling af enhver supporthenvendelse sker inden for rimelig tid. Såfremt den tekniske og/eller brugssupport kræver involvering fra tredjepartsleverandører, kan en længere responstid forventes.