Vilkår og betingelser for tjenesten Essentials
Vilkår og betingelser for tjenesten Essentials
("Vilkår og betingelser for tjenesten")
1 Genstand
Nærværende vilkår og betingelser for tjenesten er en enkeltaftale mellem TB Digital Services GmbH ("TBDS") og dennes bruger ("Brugeren"). Vilkårene og betingelserne for tjenesten regulerer tilvejebringelsen af tjenesten, der beskrives under pkt. 2, via platformen af TBDS til brugeren ("TBDS- tjenesterne"). De udgør en enkeltaftale ud over den, der allerede er indgået mellem brugeren og TBDS vedrørende vilkår og betingelser for platformen. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse vilkår og betingelser for tjenesten, gælder bestemmelserne i den allerede indgåede aftale mellem brugeren og TBDS vedrørende vilkår og betingelser for platformen. De begreber, der er defineret i vilkårene og betingelserne for platformen, gælder også for disse vilkår og betingelser for tjenesten. Aftalen om vilkår og betingelser for tjenesten indgås via platformen i henhold til bestemmelserne i pkt. 2.1 og 2.3 i vilkårene og betingelserne for platformen.
2 TBDS-tjeneste
2.1 Under løbetiden for disse vilkår og betingelser for tjenesten leverer TBDS den følgende TBDS-tjeneste, der beskrives nærmere i ydelsesbeskrivelsen, til brugeren:
Betegnelse | Kort beskrivelse |
Essentials | Essentials er en grundpakke, der stilles gratis til rådighed for brugeren ved registrering på RIO-platformen. Den omfatter vigtige basiselementer fra forskellige tjenester, der tilsammen udgør et simpelt udgangspunkt og danner grundlag for yderligere RIO- tjenester og -funktioner. Mere omfattende tjenester kan tilkøbes på Marketplace. |
Den detaljerede ydelsesbeskrivelse og de tekniske krav samt godtgørelsen, der skal betales for at kunne bruge tjenesten, findes også i deres nuværende form på platformen under xxxxx://xxx.xxxxx.
2.2 Platformens tilgængelighed for levering af den ovennævnte tjeneste, der derigennem skal tilvejebringes, følger pkt. 3.2 i vilkårene og betingelserne for platformen.
2.3 Vigtig henvisning: Hvad angår de lovmæssige krav omkring databeskyttelse henviser vi udtrykkeligt til pkt. 8 i vilkårene og betingelserne for platformen. Brugeren er fortsat ansvarlig for databehandlingen i forbindelse med ordredatabehandlingen via TBDS og garanterer for pålideligheden ved behandlingen af de registreredes (chauffører og eventuelle andre personer) personoplysninger. Dette indbefatter brugerens omfattende oplysningspligt over for de registrerede samt etableringen af et retsgrundlag for databeskyttelse.
3 Godtgørelse
3.1 Godtgørelsen, der skal betales for TBDS-tjenesten, beregnes på grundlag af oplysningerne på platformen under xxxxx://xxx.xxxxx og er eksklusive moms. Godtgørelsen beregnes på grundlag af antallet af køretøjer, der er registreret af brugeren for tjenesten. Når brugeren registrerer køretøjet, deltager køretøjet i tjenesten og afregnes dagligt. Afregningen sker pro rata for de måneder, hvor der kun var indgået aftale om TBDS-tjenesten for en del af måneden.
3.2 Godtgørelsen skal betales efter fakturering fra TBDS af brugeren til den udbyder af betalingstjenester, der udpeges af TBDS under pkt. 4.2 i vilkårene og betingelserne for platformen. Denne betaling opfylder forpligtelserne over for TBDS.
3.3 Hvis brugeren trods forudgående rimelig skriftlig påmindelse fra TBDS stadig står i restance, kan TBDS efter forudgående yderligere varsel på mindst én (1) uge suspendere tilvejebringelsen af TBDS-tjenesten i henhold til disse vilkår og betingelser for tjenesten, indtil der modtages en betaling.
4 Ændringer
4.1 Ændringer i vilkårene og betingelserne for tjenesten kræver begge parters samtykke, medmindre andet er fastsat i dette pkt. 4.
4.2 TBDS kan i forbindelse med tilvejebringelsen af TBDS-tjenesten foretage passende tekniske ændringer, særligt hvis det er nødvendigt for at forbedre funktionsdygtigheden eller for at overholde lovbestemte krav.
4.3 Brugeren får besked om rimelige ydelsesændringer i forbindelse med tilvejebringelsen af TBDS-tjenesten, og rimelige prisforhøjelser vises i tekstform, og brugeren får således mulighed for at gøre indsigelse mod en ændring inden for seks (6) uger. Udeblivelse af en indsigelse (skriftligt eller via e-mail) mod en rimelig ydelsesændring/godtgørelsesforhøjelse inden for seks (6) uger anses for samtykke til ydelsesændringen/godtgørelsesforhøjelsen, såfremt brugeren i forbindelse med bekendtgørelsen er blevet gjort opmærksom på denne retsvirkning. Såfremt brugeren gør indsigelse mod en ydelsesændring/godtgørelsesforhøjelse, har TBDS en øjeblikkelig opsigelsesret over for brugeren hvad angår vilkårene og betingelserne for tjenesten. Derudover kan brugeren til enhver tid opsige vilkårene og betingelserne for tjenesten.
5 Reklamationsret og ansvar
5.1 Reklamationsret
5.1.1 Brugeren skal omgående give TBDS besked om fejl på TBDS-tjenesten. TBDS skal udbedre fejl på TBDS-tjenesten inden for en rimelig tidsfrist. Hvis udbedringen af en fejl inden for en rimelig tidsfrist mislykkes to (2) gange, har brugeren en særlig opsigelsesret i forhold til disse vilkår og betingelser for tjenesten.
Brugerens andre krav er fastlagt i pkt. 5.2.
5.1.2 Krav på grund af fejl er udelukket, hvis grunden skyldes brugeren eller en af dennes medhjælpere.
5.2 Ansvar
TBDS er ansvarlig for skader, der forsætligt og/eller på grund af grov uagtsomhed er forårsaget af TBDS eller dennes medhjælpere. TBDS er kun ansvarlig for skader, der skyldes simpel uagtsomhed fra TBDS's eller dennes medhjælperes side, såfremt en væsentlig forpligtelse (kardinalpligt) er blevet misligholdt. Kardinalpligter er væsentlige kontraktkrav, som overhovedet gør en korrekt gennemførlighed af aftalen mulig, og hvis opfyldelse brugeren med rette har sat sin lid til.
Ved simpel uagtsomhed med hensyn til misligholdelse af sådanne kardinalpligter er TBDS's ansvar begrænset til de typiske forudseelige skader, dog højst 100 % af den årlige godtgørelse.
Derudover er TBDS's ansvar for simpel uagtsomhed udelukket.
Hvis en TBDS-tjeneste tilvejebringes gratis, gælder følgende: Ved simpel uagtsomhed med hensyn til misligholdelse af sådanne kardinalpligter skal TBDS, TBDS-tjenestens vederlagsfrihed taget i betragtning, desuden kun garantere omhu for dem, som TBDS plejer at anvende til sine egne anliggender.
5.3 Andre udelukkelser
5.3.1 TBDS er ikke ansvarlig for den korrekte tilstand af brugerens køretøjer, som TBDS-tjenesten tilvejebringes for. TBDS-tjenesten bruges udelukkende som støtte for brugeren. Ansvaret for overholdelsen af bestemmelser og for køretøjernes brug og tilstand forbliver hos ejeren eller chaufføren.
5.3.2 Tilrådighedsstillelse af RIO Boxe og/eller RIO-senderenheder og/eller OCU3-senderenheder (for køretøjer af typen TGE fra modelår 2021) er ikke omfattet af disse vilkår og betingelser for tjenesten. Under disse vilkår og betingelser for tjenesten gives der ikke nogen reklamationsret og/eller påtages noget ansvar herfor.
5.3.3 Under disse vilkår og betingelser for tjenesten gives der derfor heller ikke nogen reklamationsret og/eller påtages noget ansvar for mangelfulde TBDS-tjenester (især for manglende eller forkerte data) og/eller for skader som følge af fejlfunktioner og/eller nedbrud af køretøjerne, RIO Boxe og/eller RIO-senderenhederne og/eller OCU3-senderenhederne (for køretøjer af typen TGE fra modelår 21) og/eller fejl baseret på forkert datainput af brugeren.
6 Løbetid og opsigelse
6.1 Løbetid
Disse vilkår og betingelser for tjenesten bliver indgået på ubestemt tid.
6.2 Opsigelse
6.2.1 Brugeren kan til enhver tid uden varsel opsige disse vilkår og betingelser for tjenesten over for TBDS. En opsigelse kan også ske, ved at brugeren deaktiverer den via platformen. Efter en sådan deaktivering tager det mindst fire (4) arbejdsdage at aktivere den igen.
6.2.2 TBDS kan opsige vilkårene og betingelserne for tjenesten med overholdelse af et varsel på tre (3) måneder ved udgangen af en måned.
6.2.3 Retten til at foretage opsigelse af legitime grunde for begge parter berøres ikke heraf.
6.2.4 En opsigelse af disse vilkår og betingelser for tjenesten uanset årsagen vil ikke berøre vilkårene og betingelserne for platformen eller evt. andre aftalte vilkår og betingelser for tjenesten. En opsigelse af vilkårene og betingelserne for platformen uanset årsagen vil derimod samtidigt afslutte nærværende vilkår og betingelser for tjenesten.
6.2.5 Tilvejebringelse af TBDS-tjenesten under nærværende vilkår og betingelser for tjenesten er betinget af indgået aftale om de følgende andre vilkår og betingelser for tjenesten (med TBDS eller en tredjepartsudbyder), samt at disse fortsat gælder: Ingen. Opsigelse af disse andre vilkår og betingelser for tjenesten uanset årsagen vil samtidigt afslutte nærværende vilkår og betingelser for tjenesten.
6.2.6 Tilvejebringelse af de følgende andre TBDS-tjenester og/eller tredjepartstjenester er betinget af indgået aftale om nærværende vilkår og betingelser for tjenesten, samt at disse fortsat gælder: Alle. Opsigelse af nærværende vilkår og betingelser for tjenesten uanset årsagen vil samtidigt afslutte de andre TBDS-tjenester og/eller tredjepartstjenester samt de aftalte vilkår og betingelser for tjenesten med henblik på dette.