Common use of BEARBEITUNG VON KUNDEN-REQUESTS Clause in Contracts

BEARBEITUNG VON KUNDEN-REQUESTS. 4.1 Einleitung: Kunden-Requests gehen beim Software AG Global Support ein und werden im Supportportal der Software AG zur weiteren Bearbeitung dokumentiert. Der Kunde erhält eine Request-Nummer, um den Vorgang weiterverfolgen zu können.