Datenbankdienstleistungen und Service Levels. 3.1.1 Zusätzlich zur Bereitstellung der Software und des Systems erbringt Exacloud im Hinblick auf die Software wie in Ziffer 2.2.1 definiert die folgenden Datenbankdienstleistungen - Maintenance Service (Ziffer 4) - Installation Service (Ziffer 5.1) - Operational Service (Ziffer 5.2) - Incident Management (Ziffer 5.3) - Monitoring (Ziffer 5.4) Zusätzlicher Service wie Performance Service (Ziffer 5.5), Consulting (Ziffer 6) oder Training (Ziffer 7) muss separat beauftragt werden. Der Umfang der jeweiligen Datenbankdienstleistungen wird bestimmt durch das vereinbarte Service-Level, das im Angebot angegeben ist: Exacloud Startup, Exacloud Standard oder Exacloud Premium.
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Datenbankdienstleistungen und Service Levels. 3.1.1 Zusätzlich zur Bereitstellung der Software und des Systems erbringt Exacloud im Hinblick auf die Software wie in Ziffer 2.2.1 definiert die folgenden Datenbankdienstleistungen - Maintenance Service (Ziffer 4) - Installation Service (Ziffer 5.1) - Operational Service (Ziffer 5.2) 5.2) - Incident Management (Ziffer 5.3) - Monitoring (Ziffer 5.4) Zusätzlicher Service wie Performance Service (Ziffer 5.5), Consulting (Ziffer 6) oder Training (Ziffer 7) muss separat beauftragt werden. Der Umfang der jeweiligen Datenbankdienstleistungen wird bestimmt durch das vereinbarte Service-Service- Level, das im Angebot angegeben ist: Exacloud Startup, Exacloud Standard oder Exacloud Premium.
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Datenbankdienstleistungen und Service Levels. 3.1.1 Zusätzlich zur Bereitstellung der Software und des Systems erbringt Exacloud im Hinblick auf die Software Software, wie in Ziffer 2.2.1 definiert definiert, die folgenden Datenbankdienstleistungen - Maintenance Service (Ziffer 4) - Installation Service (Ziffer 5.1) - Operational Service (Ziffer 5.2) - Incident Management (Ziffer 5.3) - Monitoring (Ziffer 5.4) Zusätzlicher Service Service, wie Performance Service (Ziffer 5.5), Consulting (Ziffer 6) oder Training (Ziffer 7) ), muss separat beauftragt werden. Der Umfang der jeweiligen Datenbankdienstleistungen wird bestimmt durch das vereinbarte Service-Level, das im Angebot angegeben ist: Exacloud Startup, Exacloud Standard oder Exacloud Premium.
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Datenbankdienstleistungen und Service Levels. 3.1.1 Zusätzlich zur Bereitstellung der Software und des Systems erbringt Reseller / Exacloud im Hinblick auf die Software wie in Ziffer 2.2.1 1.1 definiert die folgenden Datenbankdienstleistungen - Maintenance Service (Ziffer 4) - Installation Service (Ziffer 5.1) - Operational Service (Ziffer 5.2) 5.2) - Incident Management (Ziffer 5.3) - Monitoring (Ziffer 5.4) Zusätzlicher Service wie Performance Service (Ziffer 5.5), Consulting (Ziffer 6) oder Training (Ziffer 7) muss separat beauftragt werden. werden. Der Umfang der jeweiligen Datenbankdienstleistungen wird bestimmt durch das vereinbarte Service-Service- Level, das im Servicevertrag / Angebot angegeben ist: Exacloud Startup, Exacloud Standard oder Exacloud Premium.
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