Common use of Maintenance-Zeiten / Fehlermeldesystem Clause in Contracts

Maintenance-Zeiten / Fehlermeldesystem. Maintenance-Zeiten entsprechen den Geschäftszeiten nach Ziffer 1.7. Während der Maintenance-Zeiten werden Fehlermeldungen über xxxxxxx@xxxxxx.xxx bzw. über die dafür eingerichtete Hotline sowie über das Support-Portal von Exasol angenommen. Falls nicht anders vereinbart, gelten die oben angegebenen Reaktions-, Bearbeitungs- und Lösungszeiten (Ziffer 3.3.) nur innerhalb der Maintenance Zeiten.

Maintenance-Zeiten / Fehlermeldesystem. Maintenance-Maintenance Zeiten entsprechen den Geschäftszeiten nach Ziffer 1.7. Während der Maintenance-Maintenance Zeiten werden Fehlermeldungen über xxxxxxx@xxxxxx.xxx bzw. über die dafür eingerichtete Hotline sowie über das Support-Portal von Exasol angenommen. Falls nicht anders vereinbart, gelten die oben angegebenen Reaktions-, Bearbeitungs- und Lösungszeiten (Ziffer 3.3.) nur innerhalb der Maintenance Zeiten.