Aspectos excluidos. Queda excluido del objeto de las presentes Condiciones Generales, la reparación de averías debidas a mal uso o trato inadecuado realizado por EL CLIENTE de forma voluntaria, manipulaciones de persona ajena a los servicios de mantenimiento de MOVISTAR, las localizadas en elementos no referenciados en las presentes Condiciones Generales, y aquellas debidas a casos fortuitos o fuerza mayor. En el supuesto de que EL CLIENTE solicitara la prestación de cualquiera de las modalidades de mantenimiento y MOVISTAR detectara que la avería procede de una de las causas anteriormente expuestas, MOVISTAR facturará el importe correspondiente al desplazamiento, así como la actuación y materiales correspondientes para resolver la avería. Si EL CLIENTE solicitara a MOVISTAR alguna actividad de reparación, esta última le comunicará el presupuesto correspondiente y, si EL CLIENTE lo acepta por escrito, MOVISTAR procederá a la reparación de la avería y facturación correspondiente, independientemente del precio del Servicio descrito en las presentes Condiciones Generales. QUEDA EXPRESAMENTE EXCLUIDO DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO LAN + PC CUALQUIER ELEMENTO O EQUIPO QUE NO SE INCLUYERA EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES O QUE NO FUERAN COMPATIBLES CON EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO LAN + PC, O QUE, UNA VEZ VERIFICADO EL TEST DE COMPATIBILIDAD, MOVISTAR CONFIRME LA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR EL SERVICIO DE MANTENIMIENT. IGUALMENTE, EN CASO DE QUE EL CLIENTE MODIFICASE ALGÚN COMPONENTE HARDWARE O LA CONFIGURACIÓN DEL EQUIPAMIENTO LAN INVENTARIADO POR MOVISTAR Y NO SE VERIFICARA NUEVAMENTE EL PROCESO TEST DE COMPATIBILIDAD, MOVISTAR NO RESPONDERÁ DE LA ADECUADA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DESCRITO EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES. ASIMISMO, MOVISTAR NO RESPONDERÁ DE LA ADECUADA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN CASO DE QUE EL CLIENTE MANIPULE O MODIFIQUE LAS ELEMENTOS IDENTIFICATIVOS DESPLEGADOS POR MOVISTAR O ALTERASE SU CONTENIDO. EN CASO DE QUE EL PROGRAMA INFORMÁTICO FUESE DESINSTALADO POR EL CLIENTE, MOVISTAR NO GARANTIZA LA CORRECTA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO REMOTO. EL CÓMPUTO DEL PLAZO PARA LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SE SUSPENDERÁ HASTA EL MOMENTO EN QUE EL PROGRAMA INFORMÁTICO SE ENCUENTRE INSTALADO EN ALGÚN PC CUBIERTO POR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO LAN + PC. El software Agente de Mantenimiento podrá ser descargad por el propio cliente e instalado desde xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx-xx A título meramente indicativo y con carácter no exhaustivo, qu...
Aspectos excluidos. 5.1.- Queda excluido de la prestación del SERVICIO cualquier aspecto no incluido expresamente en las presentes Condiciones Generales y sus Anexos.
Aspectos excluidos. Queda excluido del objeto de las presentes Condiciones Generales la reparación de averías debidas al mal uso o trato inadecuado, manipulaciones de persona ajena a los Servicios de mantenimiento de y aquellas debidas a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como los desperfectos ocasionados por culpa o negligencia del CLIENTE o terceros. En el supuesto de que el CLIENTE solicitara la prestación del Servicio de mantenimiento de la red interior de MOVISTAR y ésta detectara que la avería procede de una de las causas anteriormente expuestas, MOVISTAR facturará el importe del desplazamiento al domicilio del CLIENTE. Si el CLIENTE solicitara a MOVISTAR su reparación, esta última le comunicará el presupuesto correspondiente y, si este lo acepta por escrito, MOVISTAR procederá a la reparación de la avería y facturará su importe al mes siguiente e independientemente del precio del Servicio de mantenimiento. Cuando el CLIENTE no aceptare el presupuesto de reparación MOVISTAR podrá resolver el presente contrato en el caso de que hubiera observado la existencia de manipulación en la red interior o alguna de las situaciones previstas en esta condición. El CLIENTE deberá abonar a MOVISTAR el importe de la instalación de la red privada del CLIENTE, en el caso de que contrate con MOVISTAR dicha instalación.
Aspectos excluidos. Queda excluido de la prestación del SERVICIO cualquier aspecto no incluido expresamente en las presentes Condiciones Generales y sus Anexos. En ese sentido, el Servicio no incluye la posibilidad de utilizar ningún servicio de transmisión de datos que utilice la numeración telefónica como soporte de dicho Servicio (SMS, Fax, Datáfono, acceso a Internet, etc.). Particularmente, el servicio no permite establecer comunicaciones respecto a los números cortos correspondientes con el rango 0XY . EL SERVICIO no contempla la aplicación de procesos de portabilidad, tanto donante como receptora, por lo que EL CLIENTE no podrá utilizar EL SERVICIO mediante numeración asignada por otro Operador con motivo de la prestación de otros Servicios por dicho Operador. Asimismo, EL CLIENTE no podrá solicitar la portabilidad de la numeración asignada por MOVISTAR para la prestación del SERVICIO para su uso con otro Servicio prestado por otro Operador. Igualmente, la numeración asignada para la prestación del SERVICIO no podrá ser objeto de preasignación. La numeración que se provea con motivo de la prestación del Servicio descrito en las presentes Condiciones Generales, así como los datos de titularidad correspondientes a dicha numeración no figurarán guías telefónicas ni podrán ser consultadas a través de directorios comerciales. La asignación de números estará limitada por el mapa de cobertura del SERVICIO.
Aspectos excluidos. 4.3.1.- El equipamiento informático del CLIENTE, formado por un PC, necesario para visualizar las imágenes estará en todo caso excluido. Debiendo reunir las características técnicas y requisitos de Sistema Operativo que aparecen detallados en necesarios para el servicio ADSL de MOVISTAR, siendo incompatibles los Sistemas Operativos Linux y Macintosh.
Aspectos excluidos. Queda excluido del objeto del presente Anexo, la reparación de averías debidas a mal uso o trato inadecuado realizado por el Cliente de forma voluntaria, manipulaciones de persona ajena a los servicios de mantenimiento de MOVISTAR, las localizadas en elementos no referenciados en el presente Anexo, y aquellas debidas a casos fortuitos o fuerza mayor. En el supuesto de que el Cliente solicitara la prestación del Mantenimiento Integral y MOVISTAR detectara que la avería procede de una de las causas anteriormente expuestas, MOVISTAR facturará el importe del desplazamiento al domicilio del Cliente y la reparación correspondiente. Igualmente, MOVISTAR facturará al Cliente el importe de los Equipos cuando se supere el límite de sustituciones establecido en el presente Anexo. Si el Cliente solicitara a MOVISTAR la venta e instalación de un nuevo equipo, esta última le comunicará el presupuesto correspondiente y, si el Cliente lo acepta por escrito, MOVISTAR procederá a sustituir el Equipamiento averiado por otro nuevo, independientemente del precio del Servicio descrito en el presente Anexo.
Aspectos excluidos. Queda excluida del objeto del presente Contrato la reparación de averías debidas a: • Manipulación de los componentes afectados por personal no autorizado por el CONTRATISTA. • Abuso de los equipos, trato inadecuado, funcionamiento en condiciones para las que el equipo no hubiera sido diseñado y los desperfectos ocasionados por culpa o negligencia del CLIENTE o de terceros. • Reubicación de los mismos no autorizada por el CONTRATISTA. • Ejecución de pruebas, ensayos, análisis de laboratorio, desmontajes parciales o totales de componentes sin autorización previa y por escrito del CONTRATISTA. • Causas de fuerza mayor de acuerdo con el Anexo VI. Este último apartado puede ser cubierto por el CLIENTE mediante la suscripción de una póliza de daños con una compañía de seguros. El CONTRATISTA se ofrece a valorar esta prestación de manera independiente e integrarla en otras pólizas de seguros propias de su actividad. En el supuesto de que el CLIENTE solicitara la prestación del servicio al CONTRATISTA y éste detectara que la avería procede de una de las causas anteriormente expuestas, el CONTRATISTA no tendrá ninguna obligación de reparar ni esta ni ninguna otra avería en el equipo, en tanto la primera no sea subsanada por cuenta del CLIENTE. En este caso, si la avería es reparable por el CONTRATISTA, y el CLIENTE solicita a éste su reparación, el CONTRATISTA facilitará al CLIENTE el presupuesto correspondiente y, si es aceptado por éste, procederá a dicha reparación, facturando su importe al mes siguiente, adicionalmente al precio del presente Contrato. En cualquier caso, el CONTRATISTA facturará al CLIENTE el importe del desplazamiento al domicilio del CLIENTE, ocasionado por reclamaciones no sujetas a la cobertura del presente Contrato.
Aspectos excluidos. El equipamiento objeto del presente contrato de alquiler no dispondrá de mantenimiento específico o diferenciado respecto al que ya disponga la sede en virtud de la prestación del servicio Net-LAN o en virtud de cualquier servicio de mantenimiento adicional vinculado a dicho servicio Net-LAN que se hubiera contratado adicionalmente.
Aspectos excluidos. 4.1.- Respecto a la facilidad de Presencia en Internet. La facilidad de Presencia en Internet descrita en el presente Anexo no incluirá en ningún caso la provisión, instalación, mantenimiento de los Servidores de Presencia en Internet. Asimismo, el Servicio que EL CLIENTE disfrute, ofrezca u oferte a través de los Servidores de presencia en Internet, no formará parte del Servicio RPV-IP proporcionado por MOVISTAR.
Aspectos excluidos. 2.3.1.- La prestación de niveles de Calidad para el Servicio RPV-IP no incluye, en ningún caso, la provisión y/o mantenimiento de las distintas aplicaciones, servicios y funcionalidades que EL CLIENTE integre en la RPV-IP y sobre las que EL CLIENTE pretenda atribuir la Calidad del Servicio RPV-IP.