Plazos de compra. Usted puede comprar PTS: (a) para una cantidad ilimitada de incidentes durante un plazo que comienza en la fecha en que solicita PTS y continúa durante la extensión del plan que seleccionó (“Plan a plazo”); o (b) cada vez que tenga un incidente (el “Per-Incident Service Plan” o “Plan de servicio por Incidente”). Para el Plan de servicio por incidente, Xxxxxxx se ocupará de un solo Incidente (tal como se define en la Sección 4.4.3 que aparece a continuación), el cual incluirá llamadas de seguimiento, de manera razonable y necesaria, en relación con el incidente. Una vez que el incidente se haya resuelto (tal como se establece en la Sección 4.4.4 que aparece a continuación), puede volver a llamar y obtener asistencia para el mismo incidente durante un período de hasta setenta y dos (72) horas sin cargo adicional, luego del cual el incidente se considerará cerrado. Una vez que Verizon haya cerrado un incidente, cualquier llamada o solicitud posterior para pedir asistencia será considerada como un nuevo incidente y se aplicarán cargos adicionales si usted se suscribe a nuestro Plan de servicio por incidente. SI USTED COMPRA PTS SEGÚN UN PLAN A PLAZO Y CANCELA SU SERVICIO (O NOSOTROS LO HACEMOS SI USTED NO CUMPLE CON ESTE CONTRATO) ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE SU PLAZO, ENTONCES, AL MOMENTO DE LA CANCELACIÓN DE SU SERVICIO, USTED ACUERDA PAGAR A VERIZON UN CARGO POR CANCELACIÓN PREMATURA POR EL MONTO ESTABLECIDO EN EL PLAN QUE HAYA ELEGIDO.
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Plazos de compra. Usted puede comprar PTS: (a) para una cantidad ilimitada de incidentes durante un plazo que comienza en la fecha en que solicita PTS y continúa durante la extensión del plan que seleccionó (“Plan a plazo”); o (b) cada vez que tenga un incidente (el “Per-Incident Per-‐Incident Service Plan” o “Plan de servicio por Incidente”). Para el Plan de servicio por incidente, Xxxxxxx se ocupará de un solo Incidente (tal como se define en la Sección 4.4.3 5.4.2 que aparece a continuación), el cual incluirá llamadas de seguimiento, de manera razonable y necesaria, en relación con el incidente. Una vez que el incidente se haya resuelto (tal como se establece en la Sección 4.4.4 5.4.3 que aparece a continuación), puede volver a llamar y obtener asistencia para el mismo incidente durante un período de hasta setenta y dos (72) horas sin cargo adicional, luego del cual el incidente se considerará cerrado. Una vez que Verizon haya cerrado un incidente, cualquier llamada o solicitud posterior para pedir asistencia será considerada como un nuevo incidente y se aplicarán cargos adicionales si usted se suscribe a nuestro Plan de servicio por incidente. SI USTED COMPRA PTS SEGÚN UN PLAN A PLAZO Y CANCELA SU SERVICIO (O NOSOTROS LO HACEMOS SI USTED NO CUMPLE CON ESTE CONTRATO) ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE SU PLAZO, ENTONCES, AL MOMENTO DE LA CANCELACIÓN DE SU SERVICIO, USTED ACUERDA PAGAR A VERIZON UN CARGO POR CANCELACIÓN PREMATURA POR EL MONTO ESTABLECIDO EN EL PLAN QUE HAYA ELEGIDO.
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Plazos de compra. Usted puede comprar PTS: (a) para una cantidad ilimitada de incidentes durante un plazo que comienza en la fecha en que solicita PTS y continúa durante la extensión del plan que seleccionó (“Plan a plazo”); o (b) cada vez que tenga un incidente (el “Per-Incident Service Plan” o “Plan de servicio por Incidente”). Para el Plan de servicio por incidente, Xxxxxxx Verizon se ocupará de un solo Incidente (tal como se define en la Sección 4.4.3 que aparece a continuación), el cual incluirá llamadas de seguimiento, de manera razonable y necesaria, en relación con el incidente. Una vez que el incidente se haya resuelto (tal como se establece en la Sección 4.4.4 que aparece a continuación), puede volver a llamar y obtener asistencia para el mismo incidente durante un período de hasta setenta y dos (72) horas sin cargo adicional, luego del cual el incidente se considerará cerrado. Una vez que Verizon haya cerrado un incidente, cualquier llamada o solicitud posterior para pedir asistencia será considerada como un nuevo incidente y se aplicarán cargos adicionales si usted se suscribe a nuestro Plan de servicio por incidente. SI USTED COMPRA PTS SEGÚN UN PLAN A PLAZO Y CANCELA SU SERVICIO (O NOSOTROS LO HACEMOS SI USTED NO CUMPLE CON ESTE CONTRATO) ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE SU PLAZO, ENTONCES, AL MOMENTO DE LA CANCELACIÓN DE SU SERVICIO, USTED ACUERDA PAGAR A VERIZON UN CARGO POR CANCELACIÓN PREMATURA POR EL MONTO ESTABLECIDO EN EL PLAN QUE HAYA ELEGIDO.
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