Common use of TARIFAS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO Clause in Contracts

TARIFAS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO. 5.1. El Cliente abonará a PTV el precio por los servicios prestados con arreglo a las tarifas y velocidades vigentes en cada momento en función del tipo de cobertura., que podrán ser consultadas en la página web de PTV o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. A estos efectos se entenderá como precio las cuotas de alta, las cuotas mensuales, tarifas planas, consumos mínimos o cualquier otro importe asumido por el Cliente. El Cliente declara que con carácter previo ha sido informado de las tarifas de los servicios contratados, así como de los medios que dispone para obtener información sobre las tarifas aplicables. 5.2. Por la instalación de los Servicios de FTTH (Fibra, TV, línea fija) se incurre en un coste de 145,20 euros (IVA incluido). Todas las altas podrán disfrutar de un 75% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 euros (IVA incluido). Si el cliente da de baja el servicio de internet FTTH puesto ya en marcha (Fibra Óptica o Fibra) deberá abonar la totalidad del coste de instalación de 145,20 euros (IVA incluido). Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutaran del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación 145,20 euros (IVA incluido). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 25% del coste de instalación, es decir 36,30 euros (IVA incluido). 5.3. PTV emitirá mensualmente la factura a abonar por el Cliente, de conformidad con las tarifas vigentes y aplicando el IVA y los conceptos que resultaren aplicables. Las cuotas mensuales se devengarán el día primero de cada mes, y los consumos, una vez prestados. A estos efectos las facturas emitidas por PTV contienen el concepto por cuotas del mes corriente de su emisión y el concepto de los servicios devengados durante el periodo del consumo anterior que, con carácter general y salvo acuerdo en contrario no será inferior a un mes. 5.4. En las facturas aparecerán desglosadas las cantidades a abonar por cada uno de los servicios contratados y, en su caso, el de los servicios adicionales contratados, con carácter gratuito, excepto el detalle de llamadas metropolitanas, cuyo servicio debe solicitarse expresamente al Servicio de Atención al Cliente, sin perjuicio de que su abono deberá hacerse efectivo íntegramente en un único acto, salvando lo dispuesto en materia de servicios de tarificación adicional. En relación con el servicio de telefonía móvil, el Cliente recibirá una factura adicional con el desglose de las comunicaciones realizadas por cada una de las líneas contratadas. 5.5. La factura por los servicios suministrados se enviará al Cliente en soporte electrónico salvo que en el momento de contratar solicite la remisión en soporte papel. Asimismo, el Cliente podrá solicitar en cualquier momento la remisión de las facturas en soporte papel llamando al Servicio de Atención al Cliente. 5.6. El Cliente tiene derecho a la elección del medio de pago de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial. En caso en que desee emplear un medio de pago distinto a la domiciliación bancaria el Cliente deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente para que le faciliten los datos necesarios al efecto. Cuando actualices el método de pago, nos autorizas a continuar facturando al método de pago autorizado y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada (por motivos como la caducidad de tu método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa). 5.7. El retraso en el pago de más de 30 días naturales desde la prestación al cobro de la factura, implicará el devengo de intereses de demora que será el interés legal del dinero incrementado en dos puntos, todo ello sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse. Los intereses de demora se calcularán por días, basados en un año de 360 días. 5.8. En caso de impago de cantidades presentadas al cobro, el cliente vendrá obligado al pago de los gastos de gestión ocasionados por la falta de pago del importe no atendido. Ello sin perjuicio de las demás consecuencias, encaminadas a la obtención del cobro total no realizado, que pudieran derivarse de su incumplimiento. 5.9. En cualquier momento durante la vigencia del Contrato, Procono podrá, con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente, asignar un límite de crédito al cliente. Cuando se alcance el límite establecido, PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.10. Procono podrá suspender la prestación del servicio telefónico en el supuesto de existir fraude o circunstancias que objetivamente hagan presumir el uso ilícito del servicio. En estos supuestos PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.11. No se aplicarán las ventajas promocionales u ofertas especiales por pack contratado cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, pasando los servicios a facturarse conforme a las tarifas normales en vigor, procediéndose a los ajustes correspondientes en la factura que se emita en el periodo de facturación inmediatamente posterior a la comunicación de baja. Cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta especial, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, el cliente vendrá obligado a abonar el importe completo de la cuota del mes corriente en el que se produce la baja, sin que proceda ningún tipo de ajuste posterior por los días no disfrutados. 5.12. Durante la prestación del servicio al Cliente, PTV podrá insertar mensajes recordatorios de la situación xx xxxx a fin de informarle de su obligación de pago, preservando en todo caso el secreto de las comunicaciones y la intimidad del Cliente.

TARIFAS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO. 5.1. El Cliente abonará a PTV el precio por los servicios prestados con arreglo a las tarifas y velocidades vigentes en cada momento en función del tipo de cobertura.momento, que podrán ser consultadas en la página web de PTV o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. A estos efectos se entenderá como precio las cuotas de alta, las cuotas mensuales, tarifas planas, consumos mínimos o cualquier otro importe asumido por el Cliente. El Cliente declara que con carácter previo ha sido informado de las tarifas de los servicios contratados, así como de los medios que dispone para obtener información sobre las tarifas aplicables. 5.2. Por PTV facturará al Cliente la instalación cuota de los Servicios alta, cuyo importe será el establecido en las tarifas vigentes a la firma del presente contrato. Dicha cuota de FTTH (Fibra, TV, línea fija) alta será abonada por el Cliente una vez se incurre en un coste de 145,20 euros (IVA incluido). Todas las altas podrán disfrutar de un 75% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 euros (IVA incluido). Si el cliente da de baja el servicio de internet FTTH puesto ya en marcha (Fibra Óptica o Fibra) deberá abonar lleve a cabo la totalidad del coste de instalación de 145,20 euros (IVA incluido). Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutaran del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación 145,20 euros (IVA incluido). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 25% del coste de instalación, es decir 36,30 euros (IVA incluido)y tras la firma del Documento de Conformidad de la Instalación. La cuota de alta no será reembolsable en ningún caso, y no tiene carácter de depósito, fianza, préstamo pago a cuenta u otra figura de naturaleza análoga. 5.3. PTV emitirá mensualmente la factura a abonar por el Cliente, de conformidad con las tarifas vigentes y aplicando el IVA y los conceptos que resultaren aplicables. Las cuotas mensuales se devengarán el día primero de cada mes, y los consumos, una vez prestados. A estos efectos las facturas emitidas por PTV contienen el concepto por cuotas del mes corriente de su emisión y el concepto de los servicios devengados durante el periodo del consumo anterior que, con carácter general y salvo acuerdo en contrario no será inferior a un mes. 5.4. En las facturas aparecerán desglosadas las cantidades a abonar por cada uno de los servicios contratados y, en su caso, el de los servicios adicionales contratados, con carácter gratuito, excepto el detalle de llamadas metropolitanas, cuyo servicio debe solicitarse expresamente al Servicio de Atención al Cliente, sin perjuicio de que su abono deberá hacerse efectivo íntegramente en un único acto, salvando lo dispuesto en materia de servicios de tarificación adicional. En relación con el servicio de telefonía móvil, el Cliente recibirá una factura adicional con el desglose de las comunicaciones realizadas por cada una de las líneas contratadas. 5.5. La factura por los servicios suministrados se enviará al Cliente en soporte electrónico salvo que en el momento de contratar solicite la remisión en soporte papel. Asimismo, el Cliente podrá solicitar en cualquier momento la remisión de las facturas en soporte papel llamando al Servicio de Atención al Cliente. 5.6. El Cliente tiene derecho a la elección del medio de pago de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial. En caso en que desee emplear un medio de pago distinto a la domiciliación bancaria el Cliente deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente para que le faciliten los datos necesarios al efecto. Cuando actualices el método de pago, nos autorizas a continuar facturando al método de pago autorizado y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada (por motivos como la caducidad de tu método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa). 5.7. El retraso en el pago de más de 30 días naturales desde la prestación al cobro de la factura, implicará el devengo de intereses de demora que será el interés legal del dinero incrementado en dos puntos, todo ello sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse. Los intereses de demora se calcularán por días, basados en un año de 360 días. 5.8. En caso de impago de cantidades presentadas al cobro, el cliente vendrá obligado al pago de los gastos de gestión ocasionados por la falta de pago del importe no atendido. Ello sin perjuicio de las demás consecuencias, encaminadas a la obtención del cobro total no realizado, que pudieran derivarse de su incumplimiento. 5.9. En cualquier momento durante la vigencia del Contrato, Procono podrá, con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente, asignar un límite de crédito al cliente. Cuando se alcance el límite establecido, PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.10. Procono podrá suspender la prestación del servicio telefónico en el supuesto de existir fraude o circunstancias que objetivamente hagan presumir el uso ilícito del servicio. En estos supuestos PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.11. No se aplicarán las ventajas promocionales u ofertas especiales por pack contratado cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, pasando los servicios a facturarse conforme a las tarifas normales en vigor, procediéndose a los ajustes correspondientes en la factura que se emita en el periodo de facturación inmediatamente posterior a la comunicación de baja. Cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta especial, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, el cliente vendrá obligado a abonar el importe completo de la cuota del mes corriente en el que se produce la baja, sin que proceda ningún tipo de ajuste posterior por los días no disfrutados. 5.12. Durante la prestación del servicio al Cliente, PTV podrá insertar mensajes recordatorios de la situación xx xxxx a fin de informarle de su obligación de pago, preservando en todo caso el secreto de las comunicaciones y la intimidad del Cliente.

TARIFAS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO. 5.1. El Cliente abonará a PTV el precio por los servicios prestados con arreglo a las tarifas y velocidades vigentes en cada momento en función del tipo de cobertura., que podrán ser consultadas en la página web de PTV o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. A estos efectos se entenderá como precio las cuotas de alta, las cuotas mensuales, tarifas planas, consumos mínimos o cualquier otro importe asumido por el Cliente. El Cliente declara que con carácter previo ha sido informado de las tarifas de los servicios contratados, así como de los medios que dispone para obtener información sobre las tarifas aplicables. . 5.2. Por la instalación de los Servicios de FTTH (Fibra, TV, Fibra +línea fijafija ó Fibra + línea móvil) se incurre en un coste de 145,20 euros (IVA incluido). Todas las altas podrán disfrutar de un 75% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 euros (IVA incluido). Si el cliente da de baja el servicio de internet FTTH puesto ya en marcha (Fibra Óptica o Fibra) deberá abonar la totalidad del coste de instalación de 145,20 euros (IVA incluido). Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutaran del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación 145,20 euros (IVA incluido). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 25% del coste de instalación, es decir 36,30 euros (IVA incluido). 5.3. PTV emitirá mensualmente la factura a abonar por el Cliente, de conformidad con las tarifas vigentes y aplicando el IVA y los conceptos que resultaren aplicables. Las cuotas mensuales se devengarán el día primero de cada mes, y los consumos, una vez prestados. A estos efectos las facturas emitidas por PTV contienen el concepto por cuotas del mes corriente de su emisión y el concepto de los servicios devengados durante el periodo del consumo anterior que, con carácter general y salvo acuerdo en contrario no será inferior a un mes. 5.4. En las facturas aparecerán desglosadas las cantidades a abonar por cada uno de los servicios contratados y, en su caso, el de los servicios adicionales contratados, con carácter gratuito, excepto el detalle de llamadas metropolitanas, cuyo servicio debe solicitarse expresamente al Servicio de Atención al Cliente, sin perjuicio de que su abono deberá hacerse efectivo íntegramente en un único acto, salvando lo dispuesto en materia de servicios de tarificación adicional. En relación con el servicio de telefonía móvil, el Cliente recibirá una factura adicional con el desglose de las comunicaciones realizadas por cada una de las líneas contratadas. 5.5. La factura por los servicios suministrados se enviará al Cliente en soporte electrónico salvo que en el momento de contratar solicite la remisión en soporte papel. Asimismo, el Cliente podrá solicitar en cualquier momento la remisión de las facturas en soporte papel llamando al Servicio de Atención al Cliente. 5.6. El Cliente tiene derecho a la elección del medio de pago de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial. En caso en que desee emplear un medio de pago distinto a la domiciliación bancaria el Cliente deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente para que le faciliten los datos necesarios al efecto. Cuando actualices el método de pago, nos autorizas a continuar facturando al método de pago autorizado y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada (por motivos como la caducidad de tu método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa). 5.7. El retraso en el pago de más de 30 días naturales desde la prestación al cobro de la factura, implicará el devengo de intereses de demora que será el interés legal del dinero incrementado en dos puntos, todo ello sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse. Los intereses de demora se calcularán por días, basados en un año de 360 días. 5.8. En caso de impago de cantidades presentadas al cobro, el cliente vendrá obligado al pago de los gastos de gestión ocasionados por la falta de pago del importe no atendido. Ello sin perjuicio de las demás consecuencias, encaminadas a la obtención del cobro total no realizado, que pudieran derivarse de su incumplimiento. 5.9. En cualquier momento durante la vigencia del Contrato, Procono podrá, con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente, asignar un límite de crédito al cliente. Cuando se alcance el límite establecido, PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.10. Procono podrá suspender la prestación del servicio telefónico en el supuesto de existir fraude o circunstancias que objetivamente hagan presumir el uso ilícito del servicio. En estos supuestos PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.11. No se aplicarán las ventajas promocionales u ofertas especiales por pack contratado cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, pasando los servicios a facturarse conforme a las tarifas normales en vigor, procediéndose a los ajustes correspondientes en la factura que se emita en el periodo de facturación inmediatamente posterior a la comunicación de baja. Cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta especial, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, el cliente vendrá obligado a abonar el importe completo de la cuota del mes corriente en el que se produce la baja, sin que proceda ningún tipo de ajuste posterior por los días no disfrutados. 5.12. Durante la prestación del servicio al Cliente, PTV podrá insertar mensajes recordatorios de la situación xx xxxx a fin de informarle de su obligación de pago, preservando en todo caso el secreto de las comunicaciones y la intimidad del Cliente.

TARIFAS, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO. 5.1. El Cliente abonará a PTV el precio por los servicios prestados con arreglo a las tarifas y velocidades vigentes en cada momento en función del tipo de cobertura.momento, que podrán ser consultadas en la página web de PTV o solicitadas al Servicio de Atención al Cliente. A estos efectos se entenderá como precio las cuotas de alta, las cuotas mensuales, tarifas planas, consumos mínimos o cualquier otro importe asumido por el Cliente. El Cliente declara que con carácter previo ha sido informado de las tarifas de los servicios contratados, así como de los medios que dispone para obtener información sobre las tarifas aplicables. 5.2. Por la instalación de los Servicios de FTTH (Fibra, TV, línea fija) se fijos incurre en un coste de 145,20 72,60 euros (IVA incluido). Todas las altas podrán disfrutar de un 7550% de descuento en el coste de instalación quedando el importe en 36,30 euros (( IVA incluido). Si el cliente da de baja el servicio de internet FTTH puesto ya en marcha (Fibra Óptica o Fibra) deberá abonar la totalidad del coste de instalación de 145,20 euros (IVA incluidoincluido ). Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutaran del 100% de descuento en el coste de instalación. Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, fijo pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe completo del coste de instalación 145,20 euros (IVA incluido). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 25% del coste de instalación, es decir 36,30 72,60 euros (IVA incluido). 5.3. PTV emitirá mensualmente la factura a abonar por el Cliente, de conformidad con las tarifas vigentes y aplicando el IVA y los conceptos que resultaren aplicables. Las cuotas mensuales se devengarán el día primero de cada mes, y los consumos, una vez prestados. A estos efectos las facturas emitidas por PTV contienen el concepto por cuotas del mes corriente de su emisión y el concepto de los servicios devengados durante el periodo del consumo anterior que, con carácter general y salvo acuerdo en contrario no será inferior a un mes. 5.4. En las facturas aparecerán desglosadas las cantidades a abonar por cada uno de los servicios contratados y, en su caso, el de los servicios adicionales contratados, con carácter gratuito, excepto el detalle de llamadas metropolitanas, cuyo servicio debe solicitarse expresamente al Servicio de Atención al Cliente, sin perjuicio de que su abono deberá hacerse efectivo íntegramente en un único acto, salvando lo dispuesto en materia de servicios de tarificación adicional. En relación con el servicio de telefonía móvil, el Cliente recibirá una factura adicional con el desglose de las comunicaciones realizadas por cada una de las líneas contratadas. 5.5. La factura por los servicios suministrados se enviará al Cliente en soporte electrónico salvo que en el momento de contratar solicite la remisión en soporte papel. Asimismo, el Cliente podrá solicitar en cualquier momento la remisión de las facturas en soporte papel llamando al Servicio de Atención al Cliente. 5.6. El Cliente tiene derecho a la elección del medio de pago de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial. En caso en que desee emplear un medio de pago distinto a la domiciliación bancaria el Cliente deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente para que le faciliten los datos necesarios al efecto. Cuando actualices el método de pago, nos autorizas a continuar facturando al método de pago autorizado y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada (por motivos como la caducidad de tu método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa). 5.7. El retraso en el pago de más de 30 días naturales desde la prestación al cobro de la factura, implicará el devengo de intereses de demora que será el interés legal del dinero incrementado en dos puntos, todo ello sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse. Los intereses de demora se calcularán por días, basados en un año de 360 días. 5.8. En caso de impago de cantidades presentadas al cobro, el cliente vendrá obligado al pago de los gastos de gestión ocasionados por la falta de pago del importe no atendido. Ello sin perjuicio de las demás consecuencias, encaminadas a la obtención del cobro total no realizado, que pudieran derivarse de su incumplimiento. 5.9. En cualquier momento durante la vigencia del Contrato, Procono podrá, con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente, asignar un límite de crédito al cliente. Cuando se alcance el límite establecido, PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.10. Procono podrá suspender la prestación del servicio telefónico en el supuesto de existir fraude o circunstancias que objetivamente hagan presumir el uso ilícito del servicio. En estos supuestos PTV podrá emitir una factura adicional por el importe acumulado hasta ese momento y podrá restringir las llamadas salientes, excepto las de emergencia y en el momento que sea abonada se le restablecerán los servicios. 5.11. No se aplicarán las ventajas promocionales u ofertas especiales por pack contratado cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, pasando los servicios a facturarse conforme a las tarifas normales en vigor, procediéndose a los ajustes correspondientes en la factura que se emita en el periodo de facturación inmediatamente posterior a la comunicación de baja. Cuando el Cliente dé de baja, dentro del periodo promocional o de la oferta especial, algunos o todos los servicios contratados conjuntamente acogiéndose a éstas, el cliente vendrá obligado a abonar el importe completo de la cuota del mes corriente en el que se produce la baja, sin que proceda ningún tipo de ajuste posterior por los días no disfrutados. 5.12. Durante la prestación del servicio al Cliente, PTV podrá insertar mensajes recordatorios de la situación xx xxxx a fin de informarle de su obligación de pago, preservando en todo caso el secreto de las comunicaciones y la intimidad del Cliente.