Kaebuste esitamise kord. Kaebused TVD tegevuse kohta kontrollitegevuse andmekogumite väljastamisel (nt FLEGT-litsentside väljastamise aluseks oleva andmete võrdlemise ja kontrolliprotsessi lõpetamise kinnitamine) võtab vastu TVC. Kaebuste esitamise korraga püütakse anda kannatajatele võimalus taotleda kahju heastamist ning suurendada üldsuse usaldust kont rollisüsteemi toimimise vastu. TVC nimetab seetõttu ametisse kohtunike meeskonna, keda juhib kõrgema kohtu kohtuniku kvalifikatsiooniga õigusala töötaja.
Kaebuste esitamise kord. Juhul, kui kliendil on Avori tegevuse suhtes pretensioone või etteheiteid, on tal õigus esitada Avorile kaebus. Avor lahendab kaebuse esimesel võimalusel, kuid tarbijast kliendi puhul hiljemalt 15 päeva jooksul ning juriidilisest isikust kliendi puhul hiljemalt 30 päeva jooksul alates kaebuse vastuvõtmisest. Juhul, kui kaebust ei ole võimalik nimetatud tähtaja jooksul lahendada, teavitab Avor klienti kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis menetluse pikenemise põhjustest ning uuest vastamise tähtajast, saates xxxxx tema e-posti aadressile. Kui Klient leiab, et Xxxx on Kliendiandmete töötlemisel rikkunud tema õigusi, on tal õigus pöörduda rikkumise lõpetamiseks Xxxxx xxxxx. Kliendil on tema õiguste rikkumise korral xxxx xxxx õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või pädeva kohtu xxxxx. Maakleri tegevuse xxxxx on võimalik pöörduda ka kaebusega Tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjoni (pöördumise tingimused on avaldatud xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) või Finantsinspektsiooni xxxxx (xxx.xx.xx) või kohtu xxxxx (xxx.xxxxx.xx).