Asiakaspalvelu. Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalle.
Appears in 5 contracts
Samples: Ostoliikennesopimus, Ostoliikennesopimus, Ostoliikennesopimus
Asiakaspalvelu. Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa tarvitta- essa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessatarvittaes- sa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalletilaajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat kuljetet- tavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalle. Kunta tiedottaa palveluista siihen oikeutettuja käyttäjiä.
Appears in 1 contract
Samples: Ostoliikennesopimus
Asiakaspalvelu. Tilaaja Tilaajat ja liikennöitsijä Liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun sekä asiakkaiden kohtelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten vanhus- ten ja lasten erityistarpeet tulee mahdollisuuksien mukaan ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä liit- tyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälleLiikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalleTilaajil- le.
Appears in 1 contract
Samples: Liikennöintisopimus
Asiakaspalvelu. Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa var- mistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen matkus- tamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioonhuomi- oon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä liitty- vistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa luovut- taa täysi-ikäiselle valvojalle.
Appears in 1 contract
Samples: Ostoliikennesopimus
Asiakaspalvelu. Tilaaja Ostaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalle.
Appears in 1 contract
Samples: Ostoliikennesopimus
Asiakaspalvelu. Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen mat- kustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee mahdol- lisuuksien mukaan ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen ostajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalletilaa- jalle.
Appears in 1 contract
Samples: Ostoliikennesopimus