Palvelukerran peruutus. Palveluntuottaja voi yksipuolisesti peruuttaa sovitun palvelukerran viimeistään seitse- män (7) päivää ennen palvelun tuottamiseen sovittua alkamisaikaa. Palveluntuottajan tulee ilmoittaa asiakkaalle heidän keskinäisen sopimuksensa mukaisesti peruutuk- sesta. Lähtökohtaisesti palveluntuottajan tulee järjestää asiakkaalle sijainen toteutta- maan palvelun. Muissa tilanteissa palveluntuottaja tiedottaa palvelun toteuttamisen esteestä asiak- kaalle heti, kun se on palveluntuottajan tiedossa, ja sopii korvaavasta avusta asiakkaan kanssa. Asiakas tai hänen edustajansa voi peruuttaa ennalta sovitun avustuskerran ilmoitta- malla palveluntuottajalle peruutuksesta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua avustus- kertaa. Kunta ei maksa näistä perutuista tapahtumista. Myöhemmin peruttu tai peruut- tamatta jätetty avustusaika katsotaan kokonaan toteutuneeksi. Asiakkaan tulee ilmoittaa yllättävästä tapahtumasta, kuten sairaalahoitoon joutumi- sesta, johtuvasta avustuskerran peruuntumisesta välittömästi tai heti, kun se on mah- dollista. Palvelun peruutukseksi ei katsota vähäisiä ja asiakkaan sekä palveluntuottajan yh- dessä sopimia muutoksia palvelun toteuttamisen paikassa ja aikatauluissa.
Appears in 1 contract
Palvelukerran peruutus. Palveluntuottaja voi yksipuolisesti peruuttaa sovitun palvelukerran viimeistään seitse- män seitsemän (7) päivää ennen palvelun tuottamiseen sovittua alkamisaikaa. Palveluntuottajan tulee ilmoittaa asiakkaalle heidän keskinäisen sopimuksensa mukaisesti peruutuk- sestaperuutuksesta. Lähtökohtaisesti palveluntuottajan tulee järjestää asiakkaalle sijainen toteutta- maan toteuttamaan palvelun. Muissa tilanteissa palveluntuottaja tiedottaa palvelun toteuttamisen esteestä asiak- kaalle asiakkaalle heti, kun se on palveluntuottajan tiedossa, ja sopii korvaavasta avusta asiakkaan kanssa. Asiakas tai hänen edustajansa voi peruuttaa ennalta sovitun avustuskerran ilmoitta- malla ilmoittamalla palveluntuottajalle peruutuksesta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua avustus- kertaaavustuskertaa. Kunta ei maksa näistä perutuista tapahtumista. Myöhemmin peruttu tai peruut- tamatta peruuttamatta jätetty avustusaika katsotaan kokonaan toteutuneeksi. Asiakkaan tulee ilmoittaa yllättävästä tapahtumasta, kuten sairaalahoitoon joutumi- sestajoutumisesta, johtuvasta avustuskerran peruuntumisesta välittömästi tai heti, kun se on mah- dollistamahdollista. Palvelun peruutukseksi ei katsota vähäisiä ja asiakkaan sekä palveluntuottajan yh- dessä yhdessä sopimia muutoksia palvelun toteuttamisen paikassa ja aikatauluissa.
Appears in 1 contract