Rekisterinpito, roolit ja vastuut. Hyvinvointialue on palvelusetelillä järjestettävässä palvelussa muodostuvien asiakastietojen EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679) tarkoitettu rekisterinpitäjä, ja palveluntuottaja toimii henkilötietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun. Muodostuvat asiakirjat, esimerkiksi asiakaskertomukset, ovat hyvinvointialueen asiakirjoja, vaikka palveluntuottaja laatii, säilyttää ja arkistoi ne siihen asti, kunnes palauttaa hyvinvointialueelle. Palveluntuottajalla tulee olla edellytykset tietoturvalliseen rekisterinpitoon, ja hyvinvointialueella tulee olla mahdollisuus päästä palveluntuottajan hyvinvointialueen lukuun pitämiin asiakasrekistereihin. Asiakkaan tulee olla tietoinen, että häntä koskevia tietoja dokumentoidaan palveluntuottajan hyvinvointialueen lukuun pitämään rekisteriin. Dokumentoinnin tulee noudattaa hyviä dokumentointitapoja. Palveluntuottaja on velvollinen noudattamaan asiakirjojen käsittelyssä, säilyttämisessä ja hävittämisessä vastaavia hyvinvointialueen toimintaa koskevia säännöksiä ja ohjeita (muun muassa laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 784/2021 ja laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 621/1999). Palveluntuottajan ja hyvinvointialueen tulee sopia käytännöstä, jolla turvataan, että palvelujen järjestämisen ja toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot siirtyvät osapuolelta toiselle palvelutapahtuman eri vaiheissa. Tämä mahdollistaa sen, että jokaisen asiakkaan asiakirjat muodostavat hänen hoitonsa tai huoltonsa kannalta välttämättömän jatkuvan kokonaisuuden, johon hoitoa ja huoltoa koskevat ratkaisut tulee perustaa. Palveluntuottaja on velvollinen pitämään asiakasasiakirjat ajan tasalla. Palvelujen järjestämisen ja toteuttamisen kannalta olennaiset tiedot on tallennettava viimeistään palvelutapahtuman päättyessä. Asiakkaan asiakirjat tulee toimittaa hyvinvointialueelle, kun asiakkaan palvelu päättyy. Asiakirjojen palauttamisesta tulee ottaa yhteyttä palvelusetelit myöntäneeseen henkilöön. Palveluntuottajan tulee toimittaa hyvinvointialueelle asiakkaan hoitopalaute kertaluontoisista tai määrätyn ajan kestävistä hoitopalveluista kahden viikon kuluessa hoidon päättymisestä. Palvelukohtaisessa osassa voidaan tarkemmin määritellä asiakirjojen käsittelystä. Pitkäkestoisissa asiakkuuksissa palveluntuottajan tulee arvioida asiakkaan kokonaistilanne ja kirjata puolivuosittain hoitotyön yhteenvetona asiakkaan hoitosuunnitelma asiakkaan tarpeet ja hoidon tavoitteet huomioiden. Hoitotyön yhtee...
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 13 10.2 Salassapito 13 10.3 Yleiset tietosuoja- ja tietosuojaehdot 14 12.1 Tuloverotus 14 12.2 Arvonlisäverotus 14 16.1 Yleistä 16 16.2 Hakeutuminen, palvelujen maksatus ja Luotettava Kumppani -palvelu 16 16.3 Tietojen anto ja ylläpito 17 16.4 Palveluvaraus 17 16.5 Tapahtumakirjaus 17 16.6 Maksatus 18 LIITTEET 18 Liite 1 Yleiset tietosuoja- ja tietoturvaehdot 18
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 15 13.2 Salassapito 15 13.3. Tietosuojasopimus ja käsittelytoimenkuvaus 16
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 14 13.2 Salassapito 14 13.3 Tietosuoja ja käsittelytoimenkuvaus 15
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. Kunta on palvelusetelillä järjestettävässä palvelussa muodostuvien asiakastietojen EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679) tarkoitettu rekisterinpitäjä ja palveluntuottaja toimii henkilötietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun. Palveluseteliyrittäjän tulee henkilörekisterin käytössä, säilyttämisessä ja hävittämisessä huomioida, että kaikissa käsittelyvaiheissa noudatetaan huolellisuutta siten, ettei kenen- kään yksityisyys tule vaarannetuksi eikä loukatuksi.
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. Kunta on palvelusetelillä järjestettävässä palvelussa muodostuvien asiakastietojen EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679) tarkoitettu rekisterinpitäjä ja palveluntuottaja toimii henkilötietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun. Muodostuvat asiakirjat, esimerkiksi asiakaskertomukset, ovat kunnan asiakirjoja, vaikka palveluntuottaja laatii, säilyttää ja arkistoi ne. Palveluntuottajalla tulee olla edellytykset tietoturvalliseen rekisterinpitoon, ja kunnalla tulee olla mahdollisuus päästä palveluntuottajan kunnan lukuun pitämiin asiakasrekistereihin. Asiakkaan tulee olla tietoinen, että häntä koskevia tietoja on dokumentoitu palveluntuottajan kunnan lukuun pitämään rekisteriin. Dokumentoinnin tulee noudattaa hyviä dokumentointitapoja. Palveluntuottajan tulee informoida asiakasta siitä, mitä tietoja palveluntuottaja merkitsee asiakkaasta asiakaskertomukseen. Palveluntuottaja on velvollinen noudattamaan asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa vastaavia kunnallista toimintaa koskevia säännöksiä ja ohjeita (muun muassa laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007) ja laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999)). Asiakkaan asiakirjat tulee toimittaa kunnalle, kun asiakkaan palvelu päättyy (Vammaispalveluiden toimistoon, os. Puutarhakatu 45, (1.11.2021 lähtien)). Palveluntuottajan lopettaessa toimintansa tulee varmistaa, että kaikki kunnanlukuun pidetyt asiakas- ja rekisteritiedot on siirretty kunnalle. Palveluntuottajalla tulee olla nimetty tietosuojavastaava ja rekisterinpidosta vastaava henkilö.
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 18 12.2. Salassapito 19 13. Hinnastot ja hintojen muutokset 19 14. Sääntökirjan muuttaminen 19 15. Hyväksymisen peruutus ja toiminnan muutokset 19 16. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus 21 17. Verotus 21 17.1. Tuloverotus 21 17.2. Arvonlisäverotus 21 18. Sääntökirjan voimassaoloaika 21 19. Palvelujen tuottamiseen sovellettava lainsäädäntö 21
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 18 12.2. Salassapito 19 12.3. Tietosuojasopimus ja käsittelytoimenkuvaus 19 17.1. Tuloverotus 22 17.2. Arvonlisäverotus 22 LIITTEET: 22 Tätä sääntökirjaa noudatetaan, kun kunta järjestää tehostetun palveluasumisen pal- veluita asiakkailleen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä annetun lain (569/2009) mukaisesti. Sääntökirjassa kunta asettaa palvelusetelilain 5 §:ssä tarkoi- tetut hyväksymiskriteerit palveluntuottajille. Kunta velvoittaa hyväksymänsä palveluntuottajat noudattamaan sääntökirjan mää- räyksiä.
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 18 12.2. Salassapito 19 12.3. Tietosuojasopimus ja käsittelytoimenkuvaus 19 17.1. Tuloverotus 22 17.2. Arvonlisäverotus 22 LIITTEET: 22
Rekisterinpito, roolit ja vastuut. 14 12.2 Salassapito 15 12.3 Tietosuojasopimus ja käsittelytoimenkuvaus 15 13 Hinnastot ja hintojen muutokset 15 14 Sääntökirjan muuttaminen 16 15 Hyväksymisen peruutus ja toiminnan muutokset 16 16 Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus 17 17 Verotus 17 17.1 Tuloverotus 17 17.2 Arvonlisäverotus 17 18 Sääntökirjan voimassaoloaika 17 19 Palvelujen tuottamiseen sovellettava lainsäädäntö 17 Liitteet 18