Common use of PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU Clause in Contracts

PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö, laatu ja sopimuskohteet on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelukuvaus”. Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006), työturvallisuuslakia (738/2002) sekä muita mahdollisia Palvelun tuottamiseen soveltuvia lakeja ja asetuksia. Palveluntuottaja vastaa Palvelun tuottamisesta tämän Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisesti. Palvelu tuotetaan Tilaajan tiloissa Palveluntuottajan välineillä ja laitteilla, ellei muuta ole sovittu. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja kaiken Palvelun perusteella tuotettavan dokumentaation (kuten kirjaukset sähköiseen huoltokirjaan) tulee olla suomenkielistä. Palvelut suoritetaan pääasiassa normaalina työaikana siten, kuin Palvelukuvauksessa on tarkemmin esitetty. Tämän lisäksi Palveluntuottajan tulee olla ympärivuorokautisesti (24/7) tavoitettavissa puhelimitse ja/tai sähköpostilla mahdollisia päivystystilanteita varten. Palveluntuottajan edustaja arvioi kussakin yksittäistapauksessa erikseen Xxxxxxxx suorittamisen kiireellisyyden ja välittömät toimenpiteet mahdollisen vahingon estämiseksi, minimoimiseksi ja rajoittamiseksi. Palveluntuottajan on pidettävä yllä Xxxxxxxx sähköistä huoltokirjaa Sopimuksen mukaisten Palveluiden suorittamisesta ja raportoitava Tilaajalle kuukausittain/neljännesvuosittain/puolivuosittain erittelyt suoritetuista toimenpiteistä. Erittelystä tulee selvästi käydä ilmi, mitkä Xxxxxxxx on suoritettu kuukausihintaan sisältyvinä toimenpiteinä ja mitkä erillisveloituksella. Mahdolliset huomautukset Palvelun laatuun ja Palveluntuottajan suorituksiin liittyen tulee tehdä Palveluntuottajalle KP YSE 2007 17 §:n mukaisesti.

PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö, laatu ja sopimuskohteet laatuvaatimukset on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelukuvaus”. Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006), työturvallisuuslakia (738/2002) sekä muita mahdollisia Palvelun tuottamiseen soveltuvia lakeja ja asetuksiamääritelty tässä sopimuksessa. Palveluntuottaja vastaa Palvelun tuottamisesta tämän Sopimuksen siitä, että palvelu tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti ja sen liitteiden mukaisestiammattitaitoisesti hyvää konsultointitapaa noudattaen. Palvelu tuotetaan Tilaajan tiloissa Palveluntuottajan välineillä ja laitteilla, ellei muuta ole sovittu. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja kaiken Palvelun perusteella tuotettavan dokumentaation (kuten kirjaukset sähköiseen huoltokirjaan) asiakirjat toimitetaan suomenkielisinä, ellei erikseen toisin sovita. Konsultointipalvelun sisältöön kuuluvat tehtävät: Tehtävässä 1 konsultti on arvioi avoimeen dataan ja mallinnukseen perustuen Norrbergetin lähialueella syntyvät biomassat ja biologiset sivuvirrat t/vuosi. Biologiset sivuvirrat voivat olla luokiteltuja jätteiksi, sivutuotteiksi tai tuotteiksi. Arviota tulee olla suomenkielistätäydentää merkittävimpien biologisten sivuvirtojen osalta yrityskohtaisella tiedolla. Palvelut suoritetaan pääasiassa normaalina työaikana sitenAlue-, kuin Palvelukuvauksessa toimiala- ja yritysrajaus tarkennetaan tilaajan kanssa ennen varsinaista kartoitustyötä. Tehtävässä 2 konsultti luokittelee kartoitetut biomassat ja biologiset sivuvirrat niiden käyttöpotentiaalin perusteella. Luokitteluun liitetään saatavilla oleva tieto biomassojen ja biologisten sivuvirtojen omistajuudesta/saatavuudesta. Konsultti raportoi kartoituksen toteutuksen ja tulokset julkaisukelpoisessa muodossa mahdollisine liitteineen ja havainnollistaa tiedot massoista/virroista soveltuvin osin paikkatietona. Tiivistelmä kartoituksesta ja sen tuloksista tulee lisäksi raportoida PowerPoint-esityksenä. Tehtävään sisältyy kartoituksen ja sen tulosten suullinen esittely vähintään yhdessä tilaajan järjestämässä tilaisuudessa. Palveluntuottaja on tarkemmin esitettyvelvollinen korjaamaan palvelun tulokset yhdessä sovitun aikataulun mukaisesti ja toimittamaan ne tilaajalle hyväksyttäväksi. Tämän lisäksi Palveluntuottajan tulee olla ympärivuorokautisesti (24/7) tavoitettavissa puhelimitse ja/tai sähköpostilla mahdollisia päivystystilanteita varten. Palveluntuottajan edustaja arvioi kussakin yksittäistapauksessa erikseen Xxxxxxxx suorittamisen kiireellisyyden ja välittömät toimenpiteet mahdollisen vahingon estämiseksi, minimoimiseksi ja rajoittamiseksi. Palveluntuottajan Tilaajan on pidettävä yllä Xxxxxxxx sähköistä huoltokirjaa Sopimuksen mukaisten Palveluiden suorittamisesta ja raportoitava Tilaajalle kuukausittain/neljännesvuosittain/puolivuosittain erittelyt suoritetuista toimenpiteistä. Erittelystä tulee selvästi käydä ilmi, mitkä Xxxxxxxx on suoritettu kuukausihintaan sisältyvinä toimenpiteinä ja mitkä erillisveloituksella. Mahdolliset huomautukset Palvelun laatuun ja Palveluntuottajan suorituksiin liittyen tulee tehdä Palveluntuottajalle KP YSE 2007 17 §tällöin ilmoitettava hyväksynnästä 14 vrk:n mukaisestikuluessa. Mikäli tilaaja ei ole neljätoista päivän kuluessa siitä, kun palveluntuottaja on toimittanut korjatun palvelun tuloksen tilaajalle, yksilöinyt virhettä palvelun tuloksessa, se katsotaan hyväksytyksi. Palveluntuottaja on siten edellä mainitulla tavalla velvollinen korjaamaan palvelun tuloksia kahdesti, jos tilaaja niin vaatii. Jos palvelun tuloksiin tämänkin jälkeen jää virheitä, sovelletaan JYSE 2014 Palvelut –ehtojen kohtia 13.5 – 13.9 [Valitse pvm.] [ASIAKIRJAN NIMI] [Numero] Jos palveluntuottaja viivästyy tässä luvussa tarkoitetusta sovitusta korjausaikataulusta, sovelletaan tämän sopimuksen 17. lukua ”Viivästyminen”.

PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältösisältö on kuvattu tarkemmin liitteessä 2, laatu ja sopimuskohteet on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelukuvaus”. Palveluntuottaja tuottaa Palvelut huolellisesti ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattitaitoiselta ja kokeneelta Palveluntuottajalta. Palvelun on vastattava palvelun sisällöstä, suorituksesta tai muista Xxxxxxxx laatuun liittyvistä seikoista sopimuksessa sovittua ja Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta antamia tietoja. Palvelu tuotetaan suomen kielellä ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006), työturvallisuuslakia (738/2002) sekä muita mahdollisia Palvelun tuottamiseen soveltuvia lakeja ja asetuksia. Palveluntuottaja vastaa Palvelun tuottamisesta tämän Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisestitarvittaessa englannin kielellä. Palvelu tuotetaan Tilaajan tiloissa Palveluntuottajan välineillä Tilaajan välineillä. Palveluntuottaja sitoutuu toimimaan liitteessä 2 kuvattujen tehtävien mukaisesti ja laitteilla, ellei muuta ole sovittusuorittamaan toimenpiteet huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja kaiken Palvelun perusteella tuotettavan dokumentaation (kuten kirjaukset sähköiseen huoltokirjaan) tulee olla suomenkielistä. Palvelut suoritetaan pääasiassa normaalina työaikana Palveluntuottaja sitoutuu yhteistyöhön mahdollisten muiden palveluja kulloinkin tuottavien toimittajien kanssa siten, kuin Palvelukuvauksessa että Palvelun muodostama kokonaisuus toimii Tilaajan kannalta mahdollisimman joustavasti ja keskeytyksettä. Palveluntuottaja ilmoittaa Tilaajalle viipymättä tietoonsa tulleista seikoista, jotka voivat estää sopimusten mukaisten suoritusten toteuttamisen tai haitata sitä merkittävästi. Tilaaja vastaa osaltaan siitä, että Xxxxxxxx vastuulla olevat tehtävät suoritetaan sovitun mukaisesti. Tilaaja vastaa myös antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja toimittamansa materiaalin käyttöoikeuksista. Palveluntuottaja ei vastaa palvelussa olevista virheistä ja puutteista, jotka johtuvat Tilaajan aineistosta, tai muuten Tilaajan tai kolmannen osapuolen vastuulla olevista asioista. Alansa asiantuntijana Palveluntuottajan velvollisuutena on tarkemmin esitetty. Tämän lisäksi kuitenkin viipymättä ilmoittaa Tilaajalle havaitsemansa virheet tai puutteet tai sellaiset virheet ja puutteet, jotka Palveluntuottajan tulee olla ympärivuorokautisesti (24/7) tavoitettavissa puhelimitse ja/olisi pitänyt havaita tai sähköpostilla mahdollisia päivystystilanteita pyytää tarvitsemansa lisätiedot palvelun toimittamista varten. Palveluntuottajan edustaja arvioi kussakin yksittäistapauksessa erikseen Xxxxxxxx suorittamisen kiireellisyyden Tilaaja huolehtii siitä, että Palveluntuottajalla on palveluiden toimittamiseksi tarvittava pääsy Tilaajan tiloihin ja välittömät toimenpiteet mahdollisen vahingon estämiseksiIT- ympäristöön sovitun mukaisesti. Tilaajan on ilmoitettava etukäteen Palveluntuottajalle niistä turvallisuus-, minimoimiseksi ja rajoittamiseksi. Palveluntuottajan on pidettävä yllä Xxxxxxxx sähköistä huoltokirjaa Sopimuksen mukaisten Palveluiden suorittamisesta ja raportoitava Tilaajalle kuukausittain/neljännesvuosittain/puolivuosittain erittelyt suoritetuista toimenpiteistä. Erittelystä tietoturvallisuus-, tietosuoja-, käytös- sekä muista ohjeista tai määräyksistä, joita palvelua tuottavan henkilöstön tulee selvästi käydä ilmi, mitkä Xxxxxxxx on suoritettu kuukausihintaan sisältyvinä toimenpiteinä ja mitkä erillisveloituksella. Mahdolliset huomautukset Palvelun laatuun ja Palveluntuottajan suorituksiin liittyen tulee tehdä Palveluntuottajalle KP YSE 2007 17 §:n mukaisestinoudattaa Tilaajan tiloissa työskennellessään.

PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö, laatu Äänekosken kaupungin terveyskeskuksen käytettävissä on 1.1.2014 – 31.12.2015 yksi hammaslääkäri maanantaista torstaihin klo 8 – 15.30 ja sopimuskohteet perjantaina klo 8 – 15. Palveluntuottajalla ei tämän sopimuksen perusteella ole muina ajankohtina oikeutta päivystysvuoroihin. Alihankinta ei ole mahdollista. Toiminnallinen lähiesimies kaupungin puolelta on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelukuvaus”. Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006), työturvallisuuslakia (738/2002) sekä muita mahdollisia Palvelun tuottamiseen soveltuvia lakeja ja asetuksiavastaava hammaslääkäri. Palveluntuottaja vastaa Palvelun tuottamisesta tämän Sopimuksen palveluja antavien hammaslääkäreiden osalta työnantajan velvoitteista. Äänekosken kaupungin ja sen liitteiden mukaisestipalveluja antavien hammaslääkärien välille ei synny työsuhdetta. Palvelu tuotetaan Tilaajan tiloissa Palveluntuottajan välineillä ja laitteilla, ellei muuta ole sovittu. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja kaiken Palvelun perusteella tuotettavan dokumentaation (kuten kirjaukset sähköiseen huoltokirjaan) Hammaslääkärien tulee olla suomenkielistälaillistettuja hammaslääkäreitä tai vähintään hammaslääketieteen kandidaatteja, jotka ovat suorittaneet viiden vuoden opinnot. Hammaslääkärien edellytetään suoriutuvan vähintään neljän potilaan hoitamisesta työtunnissa. Palveluntuottajalla tulee olla palvelua antavien hammaslääkärien työn kattava vastuuvakuutus. Palvelut suoritetaan pääasiassa normaalina työaikana siten, kuin Palvelukuvauksessa on tarkemmin esitetty. Tämän lisäksi Palveluntuottajan tuotetaan suomeksi ja palvelua tuottavilla hammaslääkäreillä tulee olla ympärivuorokautisesti vähintään tyydyttävä suomen kielen taito. Palvelua antavan hammaslääkärin tultua työkyvyttömäksi kesken palvelun antamisen, korvaavan hammaslääkärin tulee olla työtehtävässä 3 tunnin kuluessa. Kun työntekijän työkyvyttömyys on tullut tarjoajan tietoon aikaisemmin, korvaavan hammaslääkärin on oltava valmiina työvuoron suorittamiseen viimeistään 8 tunnin kuluessa. Terveyskeskus antaa käyttöön päivystyksen tilat, työvälineet, tarvikkeet ja suojavaatteet sekä tarvittavan muun työvoiman hoitotyön ja potilasasiakirjojen käsittelyn osalta sekä käyttöoikeudet potilastyön edellyttämiin tietojärjestelmiin (24/7terveyskertomus Mediatri sekä mm. sairaanhoitopiirin sähköinen kuvantamisympäristö RIS) tavoitettavissa puhelimitse ja/tai sähköpostilla mahdollisia päivystystilanteita vartensekä huolehtii tarpeellisesta perehdyttämisestä. Palveluntuottajan edustaja arvioi kussakin yksittäistapauksessa erikseen Palvelut dokumentoidaan suomeksi. Muodostuvat terveyskertomusasiakirjat ovat osa terveyskeskuksen potilasrekisteriä. Palveluntuottaja takaa, että kaupunki saa sopimuksen mukaiset palvelut. Xxxxxxxx suorittamisen kiireellisyyden toiminnallisen takuun sisältöseikkoja valvotaan kaupungin ja välittömät toimenpiteet mahdollisen vahingon estämiseksipalveluntuottajan toimesta kuukausittain. Seurantakokous palveluyhteistyön toteutumisesta järjestetään 3, minimoimiseksi 6, 12 ja rajoittamiseksi. Palveluntuottajan on pidettävä yllä Xxxxxxxx sähköistä huoltokirjaa Sopimuksen mukaisten Palveluiden suorittamisesta ja raportoitava Tilaajalle kuukausittain/neljännesvuosittain/puolivuosittain erittelyt suoritetuista toimenpiteistä. Erittelystä tulee selvästi käydä ilmi, mitkä Xxxxxxxx on suoritettu kuukausihintaan sisältyvinä toimenpiteinä ja mitkä erillisveloituksella. Mahdolliset huomautukset Palvelun laatuun ja Palveluntuottajan suorituksiin liittyen tulee tehdä Palveluntuottajalle KP YSE 2007 17 §:n mukaisesti18 kuukauden kuluttua sopimukseen perustuvan toiminnan aloittamisesta.