Palvelun sisältö. Palvelun sisältö on määritelty palvelunkuvauksessa. Elisalla on oi- keus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla sekä muuttaa Palvelun ominaisuuksia ja sisältöä tai poistaa osia niistä. Xxxxx xxxxx- tää jatkuvasti palveluaan, minkä johdosta palvelun sisältö saattaa muuttua. Palvelun sisältö saattaa muuttua myös tekijänoikeudellisista syistä, mikäli tekijänoikeuksien haltijat eivät myönnä oikeuksia palvelun toiminteisiin tai muuttavat tai peruuttavat myöntämänsä oikeudet. Osa palvelun ominaisuuksista on rajoitettu käytettäväksi Suomessa. Tallenteiden säilytysaika Xxxxx Xxxxxx palvelussa on rajattu. Tallentei- den säilytysaika ja kanaviin tai ohjelmasisältöihin liittyvät rajoitukset voivat muuttua sopimuksen aikana. Elisalla on oikeus tehdä tekijän- oikeudenhaltijoiden vaatimat tai muusta Xxxxxxxx riippumattomas- ta syystä johtuvat muutokset tallenteiden enimmäissäilytysaikaan sekä kanaviin tai ohjelmasisältöihin liittyviin rajoituksiin sopimuksen aikana. Xxxxx Xxxxxx palvelussa voi näkyä Elisan tai sen yhteistyökumppa- nien mainoksia. Asiakkaan tallenteissa voi näkyä televisiokanavan mainoksia, jotka voivat muuttua lähetyshetken mainoksista. Mai- nonnan ohittamista voi olla rajoitettu. Palvelu sisältää tiedotepalvelun, jolla asiakas saa säännöllisesti ajankohtaista tietoa Elisan ja sen yhteistyökumppanien tai muiden Elisan valitsemien tahojen asiakaseduista ja tarjouksista. Asiakas saa tiedotteita myös sähköisesti esimerkiksi tekstiviestillä ja sähköpostil- la sekä käyttöliittymän kautta tiedotteina. Elisa voi päivittää palve- lun tarvitsemia laitteita etähallinnan kautta ilman erillistä ilmoitusta. Elisa voi käsitellä asiakkaan tietoja sekä tunnistamis- ja paikkatietoja voimassa olevan lain mukaisesti sekä Elisan asiakasrekisteriselos- teessa ja tietosuojaperiaatteissa kuvatulla tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin.
Palvelun sisältö. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että Palvelu 1 ja 2 ovat mahdollisimman korkeatasoisia. Palveluntarjoaja vastaa Palvelun 1 ja 2 sisällön lainmukaisuudesta ja hyvän tavan mukaisuudesta. Palveluntarjoaja kehittää Palvelua 1 ja 2 ja sillä on oikeus muuttaa Palvelua 1 ja 2 ja sen sisältöä osana normaalia toimintaansa parhaaksi katsomallaan tavalla ja aikoina.
Palvelun sisältö. Asiointipalveluseteli kattaa ruoka- ja päivittäistavaroiden toimittamisen asiakkaalle (1–2x/vk). Asioin- tipalvelu sisältää kauppalistan ja -kassin noutamisen asiakkaan luota, matkan asiakkaan luota kaup- paan, kaupassa tavaroiden keräämisen ja kauppakassin toimittamisen asiakkaan kotiin, tarvittaessa tavaroiden laittamisen kaappeihin saakka. Kauppa-asiointia varten asiakkaan tai hänen omaisensa tulee avata paikalliseen päivittäistavara- kauppaan tili, jolle ostokset haetaan. Palveluntuottajan henkilöstö ei ole velvollinen käsittelemään käteistä rahaa, eikä käyttämään asiakkaan maksukorttia. Palvelu tuotetaan setelin voimassaoloaikana. LLKY ei korvaa palveluntuottajan asiakkaalle tuotta- maa ylimääräistä kauppa-asiointia, jota voimassa oleva palveluseteli ei kata.
Palvelun sisältö. Palveluun kuuluu - Asiakkaan valmiiden mainosten julkaisu sovituin tavoin sovitussa mediavälineessä ja/tai mainospai- kalla sovitun kampanja-ajan ja - digitaalisen mainoksen julkaisu ja ylläpito PunaMusta Oy:n mainoskampanjat myydään mediasopimuksessa määritellyn mainosjakson mittaisena ja välimyyntiehdoin. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun asiakas tai hänen edustajansa kirjallisesti tai muulla todisteellisella tavalla vahvistaa hyväksyvänsä tehdyn tarjouksen. Mainosvälineestä ja -tuotteesta riippuen mainosjakso voi olla mitattuna sekunteina, minuutteina, tunteina, päivinä, viikkoina tai kuukausina. Mainoksen poikkeavasta vaihtoaikataulusta tai mainoskampanjan aikana tehtävästä muutoksesta tai väli- vaihdosta on aina sovittava kirjallisesti erikseen. Veloitettava kampanja-aika alkaa Tampereen Ratikan screen-mainonnassa aina klo 0.00. Tuntikohdennuk- sissa kampanja-aika määräytyy ostetun ajankohdan mukaan ja päivänosakohdennuksissa kampanjaan valit- tujen mainoslaitteiden aukioloaikojen puitteissa. Digitaalisten mainoskampanjoiden keskimääräisten näyt- tökertojen laskennan perusteena käytetään 10 sekunnin aineistopituutta. Jos mainoksen pituus on yli 10 sekuntia, näyttökertoja joudutaan vähentämään siten, että näyttöaika ei kasva sovitusta. Alle 10 sekunnin pituus ei lisää näyttökertoja. PunaMustalla on oikeus poiketa sovituista näyttökerroista, mutta ne eivät saa alittua yli 5 %:lla, ellei alitus johdu huoltotoimenpiteistä tai PunaMustasta riippumattomasta syystä. Puna- Musta ilmoittaa Asiakkaalle mahdollisuuksiensa mukaan sellaisista keskeytyksistä, jotka voivat vaikuttaa olennaisesti näyttökertoihin. Asiakas voi ostaa PunaMustalta erikseen myös jäljempänä määriteltyä mainosten tuotantopalveluita.
Palvelun sisältö. Elisa Ethernet 2.0-palvelu on MEF 33 määritysten mukainen porttikohtainen Access Ethernet Private Line -palvelu (A-EPL). Palvelu tarjoaa siirtoyhteyskerroksella (Layer 2) operaattorivirtuaaliyhteyden (Operator Virtual Connection, OVC) Elisan Carrier Ethernet-verkossa (CEN) olevan tilaajarajapinnan (User Network Interface, UNI) ja yhteenliittämispisteen eli Ethernet- nielurajapinnan (ENNI) välille. ENNI kuvaa rajapintaa palveluoperaattorin ja Xxxxxx XXX:ien välillä. Xxxxxx XXX:xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx on kahdennettu joko laitetasolla - virtalähde, kontrolli-/prosessorikortti - tai toisiaan varmistamalla laiteparilla. Runkolaitteiden väliset fyysiset valokuituyhteydet on kahdennettu eriytetyillä reiteillä. Looginen varmistus toteutuu runkolaitteiden eri protokollia ja mekanismeja hyödyntäen ja vikatapauksessa uudelleen reititys tapahtuu nopeasti. Elisa Ethernet 2.0-palvelussa UNI-toiminnallisuus tuotetaan aina demarkaatiolaitteesta (Demarcation Access Node, DAN). Oletusarvoisesti Elisa Ethernet 2.0-palvelun luovutusrajapinta alle 1Gb yhteyksissä on sähköinen RJ45-portti (10/100/1000Base-T/TX/T). Yhteydelle neuvotellaan automaattisesti nopeus ja dubleksisuus. Yli 1Gb yhteyksissä käytetään 10Gb porttinopeutta ja luovutusrajapintana toimii SFP+ 10GBASE-LR 2-kuituinen yksimuotokuitu (LC-liittimellä). DAN asennetaan loppukäyttäjän tiloihin. DAN asennetaan loppukäyt- täjän tiloihin Palveluoperaattorin CEN UNI on demarkaatiolait- teen (DAN) LAN-porttti tai SFP + 10GBASE-LR Palveluoperaattorin näkökulmasta Elisa Ethernet 2.0 -palvelu on Metro Ethernet Forumin määritysten mukainen L2 tunnelipalvelu Se yhdistää OVC-yhteydellä toisiinsa kaksi rajapintaa - Ethernet-verkkojen yhteenliittämispisteen (ENNI) ja tilaajapisteen UNI - MEF 33 mukaisin palvelumäärein ja arvoin. Tilaajan eli loppukäyttäjän Ethernet-palvelu tuotetaan palveluoperaattorin CEN:issä. ENNI:n ominaisuudet • Erikseen tilattavissa oleva Xxxxx Xxxxxxxxxxxx (ks. erillinen palvelukuvaus) • Liityntärajapinta on 10GBase-LR-portti Elisan runkoreitittimessä (LC-liittimet) • Erikseen tilattavien Elisa Ethernet 2.0 -palvelun OVC- yhteyksien terminointi • Jokainen Elisa Ethernet 2.0 -palveluyhteys liitetään yhteen yksilölliseen OVC-yhteyteen ENNI:ssä • Palveluoperaattori voi ylibuukata ENNI:in terminoitu- jen käyttäjäasiakasyhteyksiensä liikenteen määrän • Elisa ei seuraa terminoitavien Ethernet 2.0 -yhteyksi- en kokonaiskapasiteetin määrää ja ENNI:n fyysinen kapasiteetti voi ylittyä • Elisa SLA Erityispalvelutaso ...
Palvelun sisältö. Palveluntuottaja tuottaa kotisiivouspalvelua. Kotisiivouspalvelu sisältää sosiaali- ja terveystoimialan palvelualueiden määrittämien asiakkaiden, käyntikertojen ja keston mukaisen asunnon siivouksen. Asiakkaat ovat pääasiassa iäkkäitä yksin asuvia vanhuksia, joiden toimintakyky on joko tilapäisesti tai pysyvästi alentunut siinä määrin, että he tarvitsevat kotinsa siivoukseen ulkopuolista apua. Pariskuntien tai yhteistaloudessa asuvien toimintakyky on arvioitu siten, että kokonaisuus on huomioitu ja palveluseteliä voidaan myöntää myös muissa kuin edellä mainituissa tilanteissa tukemaan kotona asumista. Kotisiivous voi sisältää niitä toimia, joihin asiakas ei toimintakyvyn ja/tai terveydentilan vuoksi kykene, esim. viikkosiivousta, suursiivouksen tai ikkunoiden pesua. Kotisiivouspalvelujen tavoitteena on tukea asiakkaiden mahdollisimman omatoimista selviytymistä kotona. Asiakkaan vastuulla voi olla kevyempiä siivoukseen liittyviä, toimintakykyä aktivoivia toimia. Sosiaali- ja terveystoimialan henkilöstö arvioi palveluntarpeen yhdessä asiakkaan kanssa ja tekee päätöksen siivouspalvelun hankkimisesta palvelusetelillä. Asiakkaalle lähetetään palveluseteli, ohje ja tarvittaessa palveluntuottajalista. Asiakas valitsee palveluntuottajan tuottajalistasta. Siivouspalvelujen myöntämiseen vaikuttavat asiakkaiden tulot. Asiakkaiden kodit vaihtelevat yksiöistä suuriin omakotitaloihin (20-300 m²). Kotisiivouspalvelua tuotetaan asiakkaan toiveiden mukaisesti palveluntuottajan aineilla ja tarvikkeilla tai asiakkaan aineilla ja tarvikkeilla. Palvelun tulee täyttää sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukaisesti oikeuden hyvään sosiaali- ja terveydenhuoltoon ja hyvään kohteluun. Palveluntuottajan on huomioitava asiakkaan toivomukset, mielipide, etu ja yksilölliset tarpeet. Asiakasta on aina kuultava kaikissa häntä koskevissa asioissa. Palveluntuottajan on palvelua toteuttaessaan taattava asiakkaalle todellinen mahdollisuus päättää itseään koskevista asioista ja tehdä omat valintansa.
Palvelun sisältö. 1. Elisa tuottaa sovelluspalvelun parhaaksi katsomal- laan tavalla ja voi käyttää lisensoijia ja alihankkijoita. Elisa voi muuttaa sovelluspalvelun tuottamisessa käyttämiänsä työmenetelmiä, laitteita, tietoliiken- neyhteyksiä, ohjelmia tai muita sovelluspalvelun tai siihen kuuluvien järjestelmien osia ja vaihtaa käyttä- miään lisensoijia tai alihankkijoita.
2. Elisa vastaa siitä, että sovelluspalvelu toimii olen- naisesti palvelukuvauksen ja viimeisimmän loppu- käyttäjädokumentaation mukaisesti. Elisalla ei ole tätä vastuuta, mikäli sovelluspalvelu ei toimi johtuen tapaturmasta, väärinkäytöksestä tai luvattomista muutoksista.
Palvelun sisältö. Palvelun sisältö on kuvattu tämän sopimuksen kohdassa 3 sekä sopi- muksen liitteessä 1 (Palvelukuvaus). Palvelun tulee vastata JYSE Palvelut kohdassa 4 esitettyjä vaatimuksia.
Palvelun sisältö. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että Palvelu on mahdollisimman korkeatasoinen. Palveluntarjoaja vastaa Palvelun sisällön lainmukaisuudesta ja hyvän tavan mukaisuudesta. Palveluntarjoaja kehittää Palvelua ja sillä on oikeus muuttaa Palvelua ja sen sisältöä osana normaalia toimintaansa parhaaksi katsomallaan tavalla ja aikoina.
Palvelun sisältö. Perustehtävä Lapin Alueteatteriyhdistys ry ylläpitää Rovaniemen Teatteri – Lapin Alueteatteria. Teatteri tuottaa teatteripalveluita Rovaniemellä ja Lapin maakunnassa edistäen niiden alueellista saatavuutta ja saavutettavuutta. Teatteri järjestää myös kokous-, kulttuuri- ja juhlatilaisuuksia Lappia-talossa. Kaupunkistrate giaa edistävät tavoitteet ja toimenpiteet Rovaniemen Teatteri- Lapin Alueteatteri tuottaa esityksiä ja teatterilähtöisiä palveluita kaiken ikäisille. Rovaniemen Teatteri on yksi kaupungin elinvoima- ja vetovoimatekijöistä. Se tukee asukkaiden viihtyvyyttä ja edistää henkistä, sosiaalista ja fyysistä hyvinvointia. Teatteri edistää myös Rovaniemeä houkuttelevana kulttuurikaupunkina ja lisää sen matkailullista kiinnostavuutta. Rovaniemen Teatteri tuottaa Suomen arktiselle päänäyttämölle rohkeaa, omaäänistä ja korkeatasoista ohjelmistoa. Kotimaisten ja pohjoisten kirjailijoiden lisäksi ohjelmistossa on myös ulkomaista draamaa, komediaa sekä musiikkiteatterituotantoja. Koko perheen esitykset ja lastenteatteri ovat tärkeä osa ohjelmistoa. Rovaniemen teatterin toiminta-alue on Lapin maakunta ja se vierailee kiertueohjelmistollaan jokaisessa Lapin kunnassa. Esityksiä viedään soveltuvin osin hoiva- ja palvelutaloihin. Teatteri tekee työtä myös erityisryhmien parissa ja hyödyntää soveltavan teatterin osaamista tukeakseen erityisesti lasten, nuorten ja ikäihmisten hyvinvointia. Lappia-talon palvelut tukevat teatterin toimintaa. Teatteri on mukana Kaikukortti verkostossa tarjoten maksuttomia pääsylippuja taloudellisesti tiukassa tilanteessa oleville nuorille, aikuisille ja perheille. Kahdeksasluokkalaisille korkealaatuiseen taidevierailuun mahdollistavassa Taidetestaajat hankkeessa Rovaniemen Teatteri on ollut mukana vuodesta 2017 alkaen. Kohderyhmä Rovaniemen Teatteri - Lapin Alueteatterin kohderyhmää ovat Lapin Alueteatteriyhdistyksen jäsenkuntien asukkaat, lappilaiset ja matkailijat. Alueteatteritoi- minta ja yleisötyö Rovaniemen teatteri toimii alueteatterina Lapin maakunnassa edistäen teatteritaiteen alueellista saatavuutta ja saavutettavuutta. Teatteri vierailee kaikissa Lapin 21 kunnassa kiertueohjelmistollaan ja toiminta-alue kattaa Suomen pinta-alasta kolmanneksen. Kiertueohjelmistossa on vuosittain lasten ja aikuisten esitykset sekä draama- ja teatterityöpajoja. Teatteri tuottaa esityksiä ja teatterilähtöisiä palveluita kaikille ikäryhmille sekä vie esityksiä ja työpajoja myös hoitolaitoksiin ja palvelutaloihin. Teatteri tekee työtä myös eri...