Palvelun yleiskuvaus. Soneran kuluttaja-asiakkaalle tarjoama Sonera Viihde -palvelu (jäljempänä “palvelu”) sisältää televisio-ohjelmapaketteja ja/tai -kanavia. Lisäksi Sonera tai kolmas taho voi tarjota palvelun kautta asiakkaalle esimerkiksi tilausvideoita ja/tai muita palveluita. Sonera toimittaa asiakkaalle erikseen seuraavat palvelun käyttöön tarvit- tavat laitteet: digiboksi, kaukosäädin, scart-kaapeli, palvelureititin ja HDMI-kaapeli. Asiakas voi halutessaan tilata palvelun vaihtoeh- toisesti tallentavalla digiboksilla. Vaikka internetyhteyttä voi kotona lähtökohtaisesti käyttää yhtäaikaisesti palvelun kanssa, palvelun yhtäaikainen käyttö saattaa käytännössä rajoittaa internetyhteyden käyttöä muihin tarkoituksiin. Palvelun ja yhden tai useamman yhtä- aikaisen internetyhteyden yhteiskäyttö saattaa hidastaa esimerkiksi internetyhteyksien nopeutta tai aiheuttaa tilapäisiä käyttöhäiriöitä internetliikenteeseen. Yleisesti ottaen palvelun laatutaso voi vaih- della merkittävästi esimerkiksi palvelun vastaanottamista varten käytetyistä laitteista, laajakaistaliittymästä, Soneran tietoverkosta, internetistä, kotiverkoista, sekä mistä tahansa edellä mainituissa tai muissa osissa tapahtuvista häiriöistä tai huoltotöistä johtuvista syistä. Palvelussa voi esiintyä lyhytaikaisten, tilapäisten häiriöitten, ruuhkatilanteiden ja keskeytysten lisäksi esimerkiksi pitkäkestoisia keskeytyksiä ja häiriöitä. Lähetyskatkoja voi aiheutua myös kol- mannesta osapuolesta johtuvista syistä, kuten sisällön lähettämistä koskevista rajoituksista. Lista palvelun sisältämistä laitteista, kul- loinkin saatavilla olevat lisäpalvelut ja voimassa oleva palvelukuvaus ja hinnasto ovat nähtävissä verkko-osoitteessa xxx.xxxxxx.xx/xx. Palvelun ja sen edellä mainittujen eri osien saatavuus on maantie- teellisesti rajoitettu. Asiakas voi tarkistaa palvelun ja sen eri osien saatavuuden etukäteen Soneran asiakaspalvelusta. Asiakas voi tilata edellä mainittuja palvelun osia niiden saatavuuden mukaan so- pimalla palvelun sisällöstä Xxxxxxx kanssa erikseen sekä xxx.xxxxxx.xx.
Palvelun yleiskuvaus. Netvisor on kansallinen ja Suomessa toimiville yrityksille tarkoitettu, selainpohjainen taloushallinnon järjestelmä, jonka Tilaaja hankkii SaaS-sovelluspalveluna. SaaS-palvelussa ohjelmistoa käytetään Toimittajan osoittamilta palvelimilta ja Tilaajalla on aina ohjelmiston viimeisin versio käytössään. Palvelu on kriittisiltä osiltaan (tietoliikenne, palvelimet) kahdennettu. Netvisor-palvelu toimitetaan tilaajalle Toimittajan ja Tilaajan välisen sopimuksen mukaisessa laajuudessa. Palvelusopimukseen voidaan liittää kulloinkin tarjolla olevia lisäpalveluita. Toimittaja ylläpitää palvelun teknistä ympäristöä, hoitaa versiopäivitykset, ottaa varmuuskopiot, seuraa palvelun käytettävyyttä ja huolehtii teknisen ympäristön turvallisuudesta. Uusista versioista tiedotetaan palvelujen sivuilla. Palvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa kaikkina viikonpäivinä (24/7). Toimittaja pyrkii tekemään palvelukatkoksia aiheuttavat huolto- yms. toimenpiteet iltaisin, öisin ja viikonloppuisin. Varmistus-, virustorjunta-, huolto- ja päivitystoimenpiteet eivät vaikuta merkittävästi palvelun käytettävyyteen.
Palvelun yleiskuvaus. Visma Fivaldi on kansallinen ja Suomessa toimiville yrityksille tarkoitettu, selainpohjainen taloushallinnon ja isännöinnin järjestelmä, jonka Tilaaja hankkii SaaS-sovelluspalveluna. SaaS-palvelussa ohjelmistoa käytetään Toimittajan osoittamilta palvelimilta ja Tilaajalla on aina ohjelmiston viimeisin versio käytössään. Visma Fivaldi järjestelmä toimitetaan tilaajalle Toimittajan ja Tilaajan välisen sopimuksen mukaisessa laajuudessa.
Palvelun yleiskuvaus. Dell Provisioning (Dellin toimituspalvelu) auttaa asiakasta määrittämään puhtaan Windows™ 10 - käyttöjärjestelmän [tai soveltuvan uudemman version] käyttämällä kolmannen osapuolen toimitusohjelmistoja ja lähettämällä toimituspaketin jota asiakkaan toimittaman sisällön asentaminen Dellin tavallisen valmistusprosessin osana edellyttää. Kolmannen osapuolen toimitusohjelmisto tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden rekisteröidä resursseja automaattisesti menetelmällä, jolla sovellukset, päivitykset ja käytännöt kootaan yksittäiseksi toimituspaketiksi (PPKG). Tämän lisäksi se tarjoaa asiakkaalle tehdaspohjaisen toimitusprosessin edellyttämät osat, minkä avulla voidaan minimoida käyttäjiä koskevat käyttökatkokset ja välttää suuren tietoliikennemäärän tarve käyttäjän sijainnissa. Tämän tarjouksen myötä järjestelmät voidaan kuljettaa suoraan asiakkaan käyttäjälle ja yksikkö voidaan rekisteröidä automaattisesti asiakkaan kolmannen osapuolen ohjelmistovuokrausratkaisuun, jolloin järjestelmä voidaan toimittaa asiakkaan ympäristöön. Dellin ProDeploy-prosessit vahvistavat ja testaavat asiakkaan toimituspakettitiedoston ja lataavat sen valmistusprosessien yhteydessä, jolloin asiakkaan sisältö voidaan ottaa käyttöön asiakkaan tuetuissa Dell-järjestelmissä valmistuksen yhteydessä.
Palvelun yleiskuvaus. Sonera Sopiva -liittymä (jäljempänä ”liittymä”) on TeliaSonera Finland Oyj:n (jäljempänä ”Sonera”) kuluttaja-asiakkaiden käyttöön tarjoama matkapuhelinliittymä. Liittymän laskua ei voi osoittaa yritykselle. Sonera Sopiva -liittymä on kokonaispaketti, johon sisältyy puhe- ja viestipaketti sekä nettiyhteys yhteen hintaan. Kokonaispaketin hinta määräytyy valittujen puhe-, viesti- ja nettipakettien perusteella. Liittymän puhepakettiin kuuluvia minuutteja voit käyttää puheluihin ja videopuheluihin kotimaassa. Viestipakettiin kuuluvia viestejä voit käyttää tekstiviestien ja multimediaviestien lähettämiseen kotimaas- sa. Nettiyhteyttä voit käyttää tiedonsiirtoon valitun paketin mukai- sella nopeudella kotimaassa. Puhe-, viesti- ja tiedonsiirtopaketteja voi käyttää kotimaan verkon ohella myös ulkomailla Telia Companyn verkoissa* Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa ilman lisämaksua. Edellä mainituissa maissa käyttö ei ole mahdollista muiden operaattoreiden verkoissa. Lisäominaisuutena valittu rajaton nettikäyttö on käytettävissä vain Suomessa. Sonera Sopiva -liittymän viesti- ja puhepakettiin sisältyy myös pu- helut ja videopuhelut, sekä teksti- ja multimediaviestit Suomesta pohjolaan ja Baltiaan (Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Viroon, Latvi- aan ja Liettuaan). Puhe- ja viestipaketin ylittävä liikenne hinnoitellaan Suomessa ja ulkomailla Telia Companyn verkoissa* liittymän kulloinkin voimassa olevan kotimaan hinnaston mukaisesti. Puhepaketti sisältää: • Normaalihintaiset kotimaanpuhelut ja Sonera Videopuhelut Suomessa sekä puhelut ja Sonera Videopuhelut ulkomailla Telia Companyn verkoissa*, kun puhelu soitetaan Telia Company -maihin**. • Puhelut ja Sonera Videopuhelut ulkomailla Telia Companyn verkoissa*, kun puhelu soitetaan Telia Company -maihin**. - Hinnat koskevat vain puheluita normaalihintaisiin matka- ja lankapuhelinnumeroihin, ei soittoja palvelunumeroihin tai muihin erikoishinnoiteltuihin numeroihin. • Puhelut ja Sonera Videopuhelut Suomesta pohjolaan ja Baltiaan (kun puhelu soitetaan Telia Company -maihin**). - Kattaa soitetut puhelut ulkomaantunnuksilla +, 00, 990 ja 99590. - Hinnat koskevat vain puheluita normaalihintaisiin matka- ja lankapuhelinnumeroihin, ei soittoja palvelunumeroihin tai muihin erikoishinnoiteltuihin numeroihin. - Huom. Hinnat eivät koske 990-pikasopimuksella soitettuja ulkomaanpuheluita, vaan ne hinnoitellaan 990-pikasopimuksen hinnoittelun mukaisesti. Puheluiden vastaanottaminen Telia Companyn verkoissa* ...
Palvelun yleiskuvaus. Lääketietokanta-palvelu sisältää sähköisestä lääkemääräyksestä annetussa laissa (61/2007, muutoksineen, jäljempänä lääkemääräyslaki) tarkoitetun Lääketietokannan ylläpidon sekä sen uusien versioiden tuottamisen ja siirron Välittäjän saatavaksi. Lääketietokanta on lääkemääräyslaissa tarkoitettu tietokanta, joka sisältää lääkkeen määräämisen ja toimittamisen kannalta tarpeelliset tiedot lääkkeestä, sen hinnasta ja korvattavuudesta, keskenään vaihtokelpoisista lääkevalmisteista, korvattavista perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista sekä sosiaali- ja terveysministeriön asetuksella määritellyistä muista valmisteryhmistä. Lääketietokantaan sisältyy sähköisestä lääkemääräyksestä annetun asetuksen (485/2008, muutoksineen) liitteen mukaiset tiedot. Sähköisen lääkemääräyksen lääkettä koskevien tietojen tulee olla yhtäpitävät Lääketietokannan tietojen kanssa. Lääketietokannan mukaiset tiedot on päivitettävä lääkemääräys- ja toimitusohjelmistoihin kunkin kuukauden 1. ja 15. päivänä.
Palvelun yleiskuvaus. MPY Telecom Oy (Myöhemmin "MPY") tarjoaa operaattoriasiakkaille (myöhemmin "Asiakas") laitetiloja ja niihin liittyviä palveluita hallinnoimistaan kiinteistöistä ja erillisistä teknisistä laitetiloista. MPY laitetilapalveluun kuuluvat: • Laitetilat • Laitepaikat • Sähköt
Palvelun yleiskuvaus. IBM Case Manager on Cloud sisältää seuraavat ominaisuudet: ● IBM Content Navigator, jonka avulla voidaan käyttää edistyneitä asiakastapausten hallintasovelluksia ● Sisältökeskeiset asiakastapausten hallintatoiminnot, joiden avulla tietotyöntekijät tai liiketoiminnan analyytikot voivat ● suunnitella ja kokeilla uusia asiakastapausten ratkaisuja nopeasti ja helposti käyttämällä Case Builder -ohjelmaa ● käyttää tuotteen sisältämiä OOTB-ratkaisumalleja ● luoda ja ylläpitää asiakastapausten ominaisuuksia, käyttäjärooleja, Saapuneet-kansioita, asiakirjalajeja sekä sivujen ja tietojen visuaalisia asetteluja ● käyttää upotettuja liiketoimintasääntöjä, jotka helpottavat sovelluskehitystä Case Manager Builder -ympäristössä ● luoda asiakastapauksiin liittyviä tehtäviä ja niiden pohjana toimivia käsittelyreittejä ● esittää Case Builder -ohjelmassa luodut ratkaisut ajonaikaisessa Case Client -ympäristössä ● käyttää tuotteen sisältämää Content Navigator -ohjelmaan perustuvaa käyttöliittymää ● käyttää asiakastapausten hallintaa ratkaisujen käyttöönottoon ja hallintaan ● laatia nykytilanteeseen ja historiatietoihin perustuvia raportteja asiakastapauksista käyttämällä Case Monitor- ja Case Analyzer -ohjelmaa ● laajentaa ratkaisuja käyttämällä asiakastapausten ja sisällöntuotannon ohjelmointirajapintoja ● käyttää Case Foundation -ohjelman kaikkia toimintoja rajoituksetta aktiivisen sisällön ja asiakastapausten käsittelyreittien hallintatoimintojen tuottamiseen ● käyttää FileNet Content Manager -ohjelman ja sen ECM-tietovaraston kaikkia toimintoja rajoituksetta ● Suojattu yksityinen näennäisinfrastruktuuri ● Tuotantokäytön tietojen toisinnus varasijaintiin elvytystoimintojen tueksi ● Enintään 4 teratavua lähtevän tiedonsiirron kaistanleveyttä; tätä suuremmasta kaistanleveydestä annetaan erillinen tarjous ● Ympärivuorokautinen tuotantoympäristön valvonta, tietojen salaus siirrettäessä ja tallennettaessa, virustarkistus, tunkeutumisen tunnistus- ja testauspalvelut, ohjelmistokorjaukset sekä ohjelmistopäivitykset (mukautettujen kokoonpanojen tai laajennusten edellyttämistä tietojen siirtopalveluista tai -toimista annetaan erillinen tarjous) ● Active Directory -integrointi Sisältää seuraavat vaihtoehdot: (Microsoft Active Directory tai IBM Tivoli Directory Server) ● todennus IBM SaaS -tuotteen LDAP-palvelimeen, joka vastaa toisinnuksesta Asiakkaan toimitiloissa sijaitsevaan LDAP-palvelimeen ● sisältää Asiakkaan verkkoalueessa sijaitsevan IBM SaaS -tuotteen verkkoalueen ohjaimen ...
Palvelun yleiskuvaus. Ship Box Label -palvelu tarjoaa asiakkaalle keinon lisätä järjestelmän lähetyslaatikkoon mukautettuja tietoja sisältävän tulostetun merkinnän. Tämän palvelun avulla asiakas voi mukauttaa Ship Box Label -etiketin niin, että se vastaa asiakkaan tarpeita mahdollisimman hyvin. Ship Box Label -etikettien mukautettavissa olevat komponentit voivat muuttua, mutta ne voivat sisältää asiakkaan omistamia tietoja tai asiakkaan tilauksen tietoja, jotka ovat tavallisesti saatavilla Dellin tukitietojärjestelmistä (eli kiintolevyn koko, RAM, suoritin, mallinumero, asiakkaan ostomääräyksen numero, lähetyspäivä, resurssinumero, palvelutunnus).
Palvelun yleiskuvaus. Telia Kotipuhe on Telia Finland Oyj:n (”Telia”) liittymä, joka toimii matkapuhelinverkossa, mutta käyttää ki- inteän liittymän numerointia. Kotipuhetta voi käyttää kaikkialla kotimaassa Telian matkapuhelinverkon kuu- luvuusalueella. Palveluun voi tehdä kiinteän liittymän numeronsiirron. Liittymällä voi soittaa kotimaan-, ul- komaan- ja palvelupuheluita. Telia Kotipuheen kuukausimaksu määräytyy valitun puhepaketin mukaan. Puhepaketti kattaa kotimaan nor- maalihintaiset matka- ja lankapuhelut.